5 пост отслеживание личный кабинет

5 пост отслеживание личный кабинет. 5 пост отслеживание личный кабинет Лучший оператор связи нашего поселка.

5Post

5post

5Post (Five Post, Файв Пост) сегодня – сервис почтовой доставки федерального уровня. Заявленное направление работы компании – удобная доставка приобретенных в интернет-магазинах товаров покупателям. Сервис работает с десятками онлайн магазинов как в России, так и за рубежом.

Преимущества 5Post

Одно из главных преимуществ сервиса 5 Пост – доставка покупок до ближайшего магазина или супермаркета сетей X5. На текущий момент география присутствия распространяется на территорию 7 федеральных округов, преимущественно в европейской и, частично, в азиатской части страны.

Преимущества 5Post

Недавно организованная (первые постаматы были установлены в 2018 г.) служба доставки 5 Post быстро приобрела популярность. Об этом свидетельствуют опубликованные о работе 5Post отзывы клиентов и количество доставленных отправлений, которое, например, в 2019 г. превысило 5 млн. Такому росту способствуют:

  • Использование в качестве пунктов выдачи заказов (ПВЗ) касс магазинов торговых сетей X5 Retail Group. Большинство домохозяйств в стране (74%) расположены не далее 1 км от этих торговых точек, посещают их ежедневно свыше 13 млн. человек. Это делает сеть ПВЗ 5 Пост одной из наиболее удобных для получателя.
  • Наличие собственной сети постаматов (автоматических терминалов выдачи, локеров), часть из которых работает круглосуточно.
  • Логистическая сеть из 43 распределительных центров, в число которых входит 12 сортировочных, автопарка из 4000+ автомобилей. В результате среднее транспортное плечо составляет всего 120 км, а подвоз посылок в ПВЗ осуществляется с периодичностью не реже 1 раза каждые 2 дня. Это делает сервис 5 Пост одним из наиболее быстрых, по показателю он успешно конкурирует с признанным лидером в скорости доставки — «Почтой России».
  • Работа с лидерами интернет-торговли в стране (например, Ozon, Яндекс.Маркет, MyShop, Wildberries и др.) и за рубежом (такими как, маркет-плейс AliExpress или интернет-гипермаркет товаров для здоровья и красоты iHerb).
  • Тарифы на доставку одни из самых низких в России. Так, за посылку весом до 3 кг получатель, в зависимости от региона, оплатит всего от 129 до 342 руб. Отправления большинства интернет-магазинов доставляются в ПВЗ и постаматы бесплатно.
  • Широкий спектр дополнительных услуг. В список входят отправления наложенным платежом, удобный трекинг (5 Post отслеживание), возможность продления срока хранения посылок в постаматах и т.д. Ко многим из них клиент компании может обратиться самостоятельно через Личный кабинет 5Post на официальном сайте.
  • Соблюдение действующих правил и стандартов при обработке, хранении и доставке отправлений.
  • Максимально бережное обращение с посылками в распределительных и сортировочных центрах, оснащенных высокотехнологичным складским оборудованием.
  • На всех этапах доставки постоянное взаимодействие с клиентом, включая отображение статусов заказа в Личном кабинете и СМС-информирование при доставке в точку выдачи.
  • Оперативную помощь сотрудников службы поддержки при появлении у получателя проблем и вопросов.

Как работает 5Post

Сервис доставки посылок 5Post работает следующим образом:

  • Получает сформированные для пользователя посылки от подразделений магазинов или самостоятельно забирает их со складов.
  • Производит транспортировку с использованием собственной логистической сети до города проживания клиента.
  • Доставляет в указанный в заказе постамат или пункт выдачи в магазинах торговых сетей, информирует получателя о прибытии отправления.

Как работает 5Post

Чтобы получить посылку в точках выдачи компании 5Post, в интернет-магазине покупателю необходимо:

  1. Выбрать на сайте магазина товар, отправить его в корзину, перейти к оформлению заказа.
  2. При оформлении выбрать услугу доставки через оператора 5 Пост или, если Файв Пост забирает посылки со склада сам – выбрать вид «Самовывоз».
  3. При указании адреса доставки выбрать ближайший ПВЗ/постамат 5Post Пятерочка, 5Post Перекресток или 5Post Карусель (соответственно в магазинах Пятерочка, супермаркетах Перекресток или гипермаркетах Карусель). На большинстве сайтов магазинов это можно сделать на интерактивной карте.
  4. Завершить оформление заказа, оплатить его. После завершения формирования посылки клиенту будут переданы трек-номера для отслеживания.
  5. Дождаться прибытия посылки в выбранный ПВЗ/постамат. Сообщение об этом поступит на указанный в заказе номер телефона. В текст включен код безопасности, обязательный для получения отправления.

Ответ на вопрос клиентов 5 Post, как получить заказ, прост:

  • Если в качестве точки выдачи выбран постамат 5Post, необходимо ввести код безопасности на клавиатуре терминала и забрать посылку из открывшейся ячейки.
  • В торговых точках сетей X5 выдачу заказов осуществляют на кассах. Так, в «Пятерочке» для этого выделена касса, для оплаты элитного алкоголя и табачных изделий. Получателю достаточно сообщить код безопасности и сотрудник магазина выдаст посылку на руки.

Внимание! В постаматах 5Post посылка хранится не более 7 дней. После этого невостребованные отправления возвращаются в распределительный или сортировочный центр 5Post. Для их получения придется оформить заявку в Личном кабинете или обратиться по телефону в службу поддержки.

Для взаимодействия с сервисом во время пересылки отправления, получатель может использовать официальный сайт 5Post (https://fivepost.ru). Здесь пользователю доступны:

  • Общая информация о работе сервиса с интерактивной, регулярно обновляемой картой ПВЗ и тарифами.
  • Отслеживание заказа по номеру на странице https://fivepost.ru/tracking сайта Файв Пост ру. Для использования функции на 5Post регистрация не обязательна.
  • Более подробная информация в Личном кабинете.

Личный кабинет 5Post

Доступ к Личному кабинету 5Post ru клиент компании получает после прохождения простой процедуры регистрации. При заполнении регистрационной формы посетитель:

  • Вводит номер телефона (в дальнейшем будет использован как логин для входа).
  • Указывает пароль (с подтверждением).
  • Соглашается с условиями оферты (принимает пользовательское соглашение).
  • Вводит код подтверждения телефонного номера, полученный в СМС.

В дальнейшем для авторизации на сайте 5 Пост ру вводятся номер телефона/пароль.

В личном кабинете 5Post официальный сайт предоставляет клиенту набор функций для работы с заказом:

  • Создание;
  • Отслеживание с подробным отображением статусов;
  • Проверка кода безопасности;
  • Продление срока хранения посылки.

Кроме того, здесь возможна оперативная онлайн связь с представителями поддержки сервиса, оформление всевозможных претензий, заявок и аналогичных документов в случае возникновения проблем с доставкой и получением посылки.

5Post пункты выдачи и постаматы

В компании Fivepost пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы составляют разветвленную сеть, которая охватывает все густонаселенные регионы России. На сегодня оператор располагает более чем 8 тыс. точек выдачи.

5 Пост

Основная их часть располагается в магазинах, супермаркетах и гипермаркетах принадлежащих X5 Retail Group торговых сетей Пятерочка, Перекресток, Карусель.

Большинство точек находится буквально в шаговой доступности (на расстоянии не более 1 км от дома или места работы получателя).

Адреса ПВЗ и постаматов удобно представлены на интерактивной карте. Для выбора ближайшего достаточно посетить 5Post сайт (главную страницу).

Какие магазины сотрудничают с 5Post

5Пост декларирует удобную и быструю доставку товара покупателю из интернет-магазинов и сетевых маркет-плейсов. Сегодня компания сотрудничает с десятками магазинов различной направленности, среди которых множество известных имен.

Пользователю бывает сложно понять, может ли он заказать доставку 5Post в том или ином конкретном магазине. Поможет ему в этом список партнеров сервиса, размещенный на нашем сайте.

5Post — отслеживание, постаматы и пункты выдачи

5post (файв пост) — это дочерняя компания группы X5 Retail Group занимающаяся доставкой заказов из маркетплэйсов в постаматы и пункты выдачи магазинов Пятерочка. Партерами курьеской службы являются такие площадки как: AliExpress, Wildberries, DNS, Respect, М-видео, Эльдорадо и другие.

5post

На 2020 год курьерская служба 5post имеет:

5post

12 полностью оборудованных сортировочных cцентров

5post постаматы

Более 8000 постаматов и пунктов выдачи заказов по всей России

5Post отслеживание посылки

Отследить посылку в 5post с Алиэкспресс и других интернет-магазинов можно на официальном сайте — https://fivepost.ru/tracking

Номер отслеживания доставки файв пост выглядит в виде 14 цифр и начинается с 9999. Примеры трек-номеров: 99990002955823, 99990002675823, 99990002955832

Для этого необходимо:

  • Перейти на сайт компании
  • На главной странице нажать на ссылку «Отследить заказ»
    fivepost
  • Откроется страница с полем куда необходимо вставить номер заказа и нажать на кнопку «Найти»
    fivepost отслеживание
  • После этого вам будет доступна полная информация о заказе

Здесь вы можете увидеть: дату создания заказа, срок хранения, точку выдачи (постамат или в на кассе Пятерочки и время работы.

Также вы можете увидеть статусы заказа 5Post.

  • Ожидается передача заказа в 5post
  • Принят в доставку
  • В пути
  • Доставлен в пункт выдачи
  • Получен

Также при заказе на AliExpress отследить заказ службы 5Post можно в личном кабинете площадки.

Как получить заказ в постамате 5Post?

Для получения заказа из постамата Five Post необходимо:

  • Получить СМС сообщение с указанием цифрового кода
  • Прийти в магазин Пятерочка (или Перекресток) где находится выбранный вами для доставки постамат
  • В специальном окне ввести ранее полученный цифровой код
  • Если заказ заранее оплачен, то ячейка автоматически откроется и вы заберете посылку
  • Если товар не оплачен, то будет предложено его оплатить сразу в постамате и забрать товар

Часто задаваемые вопросы о доставке 5post

Здесь мы собрали наиболее популярные вопросы о курьерской службе 5post.

5Post телефон горячей линии

По всем вопросам вы можете обратиться по официальному номеру горячей линии 5Post — 8 (800)555-55-05.

Как выбрать доставку 5Post на AliExpress?

Для того, чтобы выбрать в качестве доставки службу файв пост необходимо:

как выбрать 5post на алиэкспресс

  • Добавить товар в корзину и перейти на страницу оформления заказа
  • В заголовке «Адрес доставки» выбрать «Пункты выдачи»
  • В открывшемся окне вы можете выбрать любой пункт выдачи или постамат 5Post
  • После выбора необходимо нажать на кнопку Confirm

Чем пункт выдачи отличается от постамата?

Постамат — это полностью автономный пункт выдачи. Здесь вам необходимо контактировать с людьми, достаточно прийти ввести смс и получить свой заказ.
Пункт выдачи — это классический вариант получения заказа. Вам небходимо прийти в Пятерочку и сказать сотруднику код получения заказа.

Где находятся постаматы 5post?

Все постаматы файв пост находятся в магазинах Пятерочка. Найти удобный для заказа постамат можно на сайте компании. Если заказ через Алиэкспресс, то выбрать постамат можно при оформлении заказа.

Доставлен на кассу магазина пятерочка — что это?

Для получения заказов Пятерочка использует специальные кассы. Простым языком они называются Табакшоп (обычно там продают сигареты). Именно на этой кассе вы можете получить свой заказ. По приезду заказа в магазин на телефон придет смс с текстом «Доставлен на кассу магазина пятерочка». Это означает, что товар прибыл и его можно забирать.

5Post — отзывы

Здесь мы собрали отзывы о постаматах и пунктах выдачи доставки 5post.

Очень благодарен службам Aliexpress Standard Shipping и 5Post за их слаженную работу. В столь трудное время, не смотря на задержки, связанные с пандемией, посылка была доставлена за две недели!

Polkovnik 14.12.20

Просто взяли и изменили тип получения посылки с постамата на получение на кассе. А это то ещё развлечение.

kenobi 12.12.20

Товар получен. доехал до 40 региона за 15 дней. Упакован не очень хорошо. Все в рабочем состоянии. К Продавцу и доставке 5post претензий нет

В***с 07.11.20

Фактически посылка шла дней на 10 дольше из-за ожидания объединения двух посылок в одну на консолидационном складе в Китае. Но всё равно по срокам — неплохо! Через постамат 5post получение посылки вызывает большее удовольствие, чем через почтовое отделение.

C***V 05.09.20

В целом отзывы о доставке fivepost не плохие. Особенно покупателям нравится получения заказов через постаматы. Оставляйте в комментариях свой отзыв о доставке 5post.