Амиго – регистрация личного кабинета
Аmigo Group – популярный в Беларуси интернет-провайдер, предоставляющий полный спектр телекоммуникационных услуг на территории столице и некоторых районов Республики. Абоненты могут подключиться к высокоскоростной сети, а также подключит цифровое и спутниковое телевидение.
Для удобства управления услугами Амиго, клиентам предлагается осуществить вход в личный кабинет персональной странице на официальном сайте провайдера.
Подключение к услугам, получение учетной записи
Стать клиентом компании могут как физические, так и юридические лица. Чтобы подать заявку на подключение, будущему абоненту нужно следовать предложенной инструкции:
- Открыть главную страницу электронного портала интернет-провайдера, перейдя по ссылке https://amigo.by.
- В шапке сайта выбрать категорию клиента, а также населенный пункт, где расположен объект подключения.
- В центральной части сайта воспользоваться интерактивной картой для проверки возможности подключения, указав:
- населенный пункт;
- название улицы;
- номер дома и корпуса.
- Нажать «Проверить адрес».
- Если техническая возможность подключения есть, то можно приступать к оформлению заявки, вернувшись в начало сайта и нажав кнопку «Подключиться».
- В открывшейся странице ознакомиться с тарифными планами, и нажать «Оставить заявку» на подходящем варианте.
- Заполнить анкету-заявку, указав:
- имя и фамилию клиента;
- контактный номер телефона;
- e-mail;
- адрес расположения объекта подключения;
- промокод (если есть).
- Нажать «Отправить».
Внимание! Поля, отмеченные «*», обязательные для заполнения.
После рассмотрения анкеты-заявки с клиентом свяжутся представители компании для согласования даты и времени визита технических сотрудников с целью проведения монтажных работ, а также подписания договора.
Вместе с соглашением клиенту предоставят регистрационные данные для авторизации в личном кабинете на официальном сайте провайдера.
Войти в личный кабинет
Авторизация в личном кабинете
Чтобы попасть в личный кабинет, клиенту, заключившему договор с провайдеру, необходимо выполнить следующие действия:
- Воспользоваться ссылкой https://bill.amigo.by/my/index.xhtml для перехода в окно авторизации или на главной странице сайта нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную в правой верхней части экрана.
- Ввести номер договора, а также пароль, предоставленный сотрудниками компании после подключения к услугам.
- Нажать «Войти».
Внимание! В случае допущения ошибки, система оповести об этом пользователя соответствующим сообщением.
Восстановление доступа в личный кабинет
Если абонент компании потерял код доступа в личный кабинет, то для таких ситуаций предусмотрена функция восстановления пароля.
Чтобы возобновить возможность пользоваться ЛК, пользователю нужно сделать следующее:
- Открыть окно авторизации, перейдя по ссылке https://bill.amigo.by/my/index.xhtml.
- Нажать «Забыли пароль?».
- В открывшейся форме ввести следующие данные:
- номер договора;
- адрес электронной почты;
- символы с изображения.
На указанный адрес электронной почты будут высланы дальнейшие инструкции по восстановлению доступа в ЛК.
Функциональные возможности личного кабинета
С помощью личного кабинета абонент может самостоятельно управлять услугами компании, а также вносить изменения.
- Менять тариф на усмотрение абонента. Периодически компания предлагает новые условия сотрудничества, и клиенты могут перейти с одного тарифного плана на другой, в зависимости от потребностей.
- Активировать дополнительные услуги.
- Вносить оплату дистанционным способом, используя банковские карты.
- Корректировать персональную информацию, меня данные доступа в ЛК.
- Контролировать состояние лицевого счета.
Внимание! Даже если у клиента закончились деньги на счету, всегда есть возможность воспользоваться услугой «Обещанный платеж», позволяющий продлить доступ в интернет в течение последующих 5 дней после активации. Скорость передачи данных останется неизменной.
Контактная информация
Получить консультацию или помощь от сотрудников технической поддержки можно:
- с помощью чата через личный кабинет;
- направив электронное обращение по адресу info@amigo.by;
- позвонив по номеру горячей линии 37 517 282 85 55.
Более детальная контактная информация, а также форма обратной связи расположена по ссылке https://amigo.by/minsk/kontakti.
Личный кабинет Амиго: инструкция для входа, функции персонального профиля
Amigo – это известный интернет-провайдер и поставщик цифрового ТВ. Компания в течение продолжительного времени обеспечивает клиентов высокоскоростным и качественным интернетом, а с недавнего времени предоставляет возможность подключиться к цифровому телевидению. Для удобного сотрудничества клиентов с компанией, а также для быстрого управления функциями, на сайте Амиго предусмотрен личный кабинет абонента.
Регистрация личного кабинета
Абоненты не могут проводить самостоятельную регистрацию личного кабинета на сайте Amigo, так как этой функции не предусмотрено. Доступ к учетным записям могут получить официальные клиенты провайдера. Необходимо действовать по указанной ниже инструкции:
- Выполнить переход на основную страницу действующего сайта по веб-адресу https://amigo.by/.
- Кликнуть по надписи «Подключиться». Данную кнопку можно увидеть сразу, она подсвечена зелёным цветом.
- После автоматического перехода на страницу https://amigo.by/minsk/packets-constructor/ потенциальному клиенту нужно выбрать желаемый тариф.
- В нижней части описанного тарифного плана находится кнопка «Оставить заявку», на которую необходимо нажать.
- После открытия формы заявки необходимо внести личную информацию: фамилия и имя, номер телефона и адрес электронной почты.
- При наличии промо-кода его нужно ввести и кликнуть «Отправить».
Важно! Промо-код предоставляет право воспользоваться скидкой на подключение либо использовать бесплатно услуги интернет-провайдера в течение нескольких месяцев. Иногда промо-код даёт возможность повысить скорость либо воспользоваться дополнительным трафиком.
После окончательного рассмотрения заявки клиента сотрудник компании обязательно свяжется с ним по указанному телефону. В процессе диалога обсуждаются все детали предстоящего подключения, а также условия договора. Назначается дата проведение работ в указанные сроки.
Специалист является на объект подключения, а также проводит настройку оборудования. На руках у работника будет договор, который он должен подписать с абонентом. В документе указаны все данные для входа в личный кабинет.
Как авторизоваться в аккаунте
Вход в аккаунт выполняется по такой инструкции:
- В первую очередь, необходимо посетить главную страницу действующего сайта по интернет-адресу: https://amigo.by/.
- В центральной части страницы находится ссылка «Личный кабинет». Её можно сразу увидеть, потому что она выделена красным цветом.
- После автоматического перехода на страницу https://bill.amigo.by/my/index.xhtml клиент увидит форму для авторизации. В ней нужно будет внести учетные данные — логин и пароль. Логином в данном случае выступает номер договора.
- В окончании авторизации следует нажать на «Войти».
В личном кабинете можно в индивидуальном порядке управлять имеющимися на сервисе услугами, а также приостанавливать и подключать выбранные тарифы.
Как восстановить доступ к аккаунту
Для того чтобы восстановить доступ к аккаунту в удалённом режиме, необходимо зайти на официальный сайт Амиго. Под специальной формой, предназначенной для авторизации, клиент должен кликнуть на «Забыли пароль».
В открывшемся окошке следует записать номер договора и e-mail адрес. Помимо этого, понадобится решить капчу и нажать на кнопку «Восстановить». Через несколько секунд на отмеченный e-mail адрес будет направлено электронное письмо. В нём система укажет инструкцию по дальнейшему восстановлению доступа.
Необходимо указать адрес электронной почты, который привязан к личному аккаунту клиента на сайте Амиго.
Опции персонального профиля
Если вы имеете доступ к личному кабинету на сайте Amigo, это предоставляет возможность управлять различными функциями в дистанционном режиме, не прибегая к помощи сотрудников провайдера. В личном кабинете можно осуществлять такие действия:
- Изменять тарифные продукты на новые, которыми ранее не пользовался клиент. Иногда компания улучшает само качество оборудования и может порекомендовать своим клиентам более выгодные условия для дальнейшего сотрудничества. При этом клиенту не понадобится оставаться на прежних условиях тарифа, можно перейти на более выгодную программу.
- В дистанционном режиме подключать услуги, к примеру увеличить скорость на время.
- В любое время просматривать историю оплат и вносить изменения, относительно личной информации.
Важно! В аккаунте можно осуществлять оплату за потребляемые услуги онлайн, пользуясь при этом картой любого банка, открытой в России.
Со временем список доступных возможностей увеличивается. Это значит, что пользоваться личным кабинетом становится более удобно. При возникновении каких-либо вопросов по обслуживанию либо работе учётной записи можно обратиться с письменным запросом, либо позвонить по телефону 37-517-282-85-55.