АтомЭнергоСбыт — личный кабинет
АтомЭнергоСбыт – организация, действующая сразу в четырех субъектах РФ, в том числе в Мурманской и Смоленской областях. Главное предприятие при этом расположено в Москве. Компания занимается поставками электроэнергии частным потребителям, жителям многоквартирных домов, юридическим лицам и общественным заведениям. Общее количество абонентов превышает 2 млн. человек. Специально для клиентов фирмы был разработан личный кабинет, который открывает новые возможности по управлению лицевым счетом. Для потребителей из разных регионов ЛК расположены по разным адресам, однако алгоритм использования одинаковый.
Курск
Мурманск
Смоленск
Тверь
Колатомэнергосбыт
Регистрация и вход по номеру лицевого счета в личный кабинет
Регистрация на сайте несколько сложнее, чем на аналогичных ресурсах. Чтобы получить доступ к учетной записи, необходимо узнать номер лицевого счета, а также точные цифры последних платежек (за 2 предыдущих месяца). После этого можно приступать к созданию профиля:
- Требуется указать адрес электронной почты, номер ЛС, данные об оплате (учитывая цифры после запятой).
- Далее следует ввести цифры с изображения, чтобы подтвердить, что пользователь не является роботом.
Если же вы указаали правильную эл. почту, то в течение 1-10 мин. на нее придет письмо, в котором будет содержаться пароль для входа в аккаунт.
Восстановление и смена пароля личного кабинета
Если ваш код для входа в систему был утерян, восстановить его в прежнем виде уже не удастся. Однако пользователь может создать новый, воспользовавшись разделом «Восстановить пароль».
Достаточно указать ваш адрес электронной почты, который вы внесли в архив при регистрации, чтобы получить письмо с инструкцией по восстановлению. В случае если вы получили системное сообщение с содержимом об отказе с внесением в базу вашего адрес эл. почты, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку. Если же абонент сделал все верно, он сможет воспользоваться ссылкой в пришедшем письме, чтобы ввести новый пароль. Достаточно внести код в открывшуюся форму.
Смена пароля осуществляется таким же образом, поскольку отдельной кнопки для этого действия нет.
Как передать показания через личный кабинет
Передача показаний проводится при помощи специального раздела «Передать показания». Система ввода максимально проста:
- Посмотреть показания на индивидуальном приборе учета.
- Внести соответствующую цифру в поле «Новое показание».
- Дополнительно сверить правильность указанных цифр.
- Убедившись, что все правильно, нажмите кнопку «Внести».
Система сообщит пользователю, что его данные были успешно занесены в архив. Он сможет сразу же проверить это, зайдя в историю внесения показаний или проверив квитанцию. Она формируется автоматически после указания данных на счетчике.
Что касается сроков передачи показаний, рекомендуется придерживаться отрезка с 20 по 25 число. Если внести раньше, то часть накопившейся суммы окажется неучтенной; если позже, то за текущий расчетный период придется платить по нормативам.
Функциональность личного кабинета для физических лиц
При помощи ЛК пользователь может настраивать лицевой счет или подключать новые, а также расторгать договор с обслуживающей организацией. Другие доступные возможности:
- Оплата электроэнергии при помощи банковских карт. Принимаются платежные инструменты любой системы и любого банка. Оплата мгновенно отображается в личном кабинете: меняется баланс или появляется отметка о погашении квитанции за прошлый расчетный период.
- Проверка состояния баланса, наличия переплат или задолженностей.
- Формирование квитанции путем внесения показаний индивидуального прибора учета. Расчеты происходят на основании действующих тарифов. Свериться с их размером и особенностями пользователь также может при помощи ЛК.
- Ознакомление с детализацией по счету. Абоненту доступны все операции, которые были совершены с лицевым счетом. Есть даже те транзакции, которые были проведены до создания учетной записи. В любой момент клиент может сделать распечатку из детализации, если, например, по каким-то причинам баланс после транзакции не пополнился. Сведения из детализации пригодятся в спорах с УК или самой компанией-поставщиком.
- Создание обращений в техподдержку или в обслуживающую компанию. Во втором случае можно вызвать мастера для сверки или замены электросчетчика, а также установки пломб.
Функционал постоянно пополняется, вводятся новые опции для удобства клиентов.
53 Комментарии
Сайт мёртвый ничего не работает
На сайте ТверьАтомЭнергосбыт НЕВОЗМОЖНО зарегистрироваться в личном кабинете. Уважаемые разработчики или те, кто поддерживает данный ресурс! Актуализируйте работу данного сайта, дайте возможность пользователям зарегистрироваться, для передачи данных и ОПЛАТЫ в дальнейшем!
как передовать вам показания счетчика, если у вас не работает сайт. Безобразие.
Не могу передать показания.Всегда все было нормально,впервые столкнулась с проблемой. Личный кабинет недоступен.
Личный кабинет недоступен. Не могу передать показания.
Нигде нет такой жести,как здесь!Вот и плати вовремя,сами одни препятствия создают.
Тоже самое два дня мучаюсь жесть это не то слово.
кошмар!!1 А еще требуют показания! Ничего не работает!! Нервы надо железные, чтобы что-то тут получилось.
Издевательство над клиентами ваш сайт. Долбаный сайт !
Рязанцева курск Не открывается личный кабинет, не могу передать показания.Открывается авторизация, набираю логин и пароль.Высвечивается » Неправильный логин или пароль».
С мобильного приложения войти невозможно.Постоянно ошибка 401.
ЗАЧЕМ УСЛОЖНЯТЬ ЖИЗНЬ ЛЮДЯМ,ИДИОТЫ
Два дня не могу передать данные счётчика.
А потом пени высчитываете.
Согласен со всеми ! Сайт не работает, как показания передавать .
не возможно передать пказания
Раз пятнадцать пыталась зарегистрироваться,результат нулевой! Приводится перечень всего,что надо сообщить.НО! КОГДА ОТКРЫВАЕШЬ НУЖНУЮ СТРАНИЦУ,ТО НИКАКОЙ ТАБЛИЦЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ЭТИМИ ДАННЫМИ НЕТ! А заполнишь ту,что вылезла-хронический ответ о «неверном пароле или логине» ХОТЯ,ЭТОТ САМЫЙ ЛОГИН(ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ) НЕ ИЗМЕНИЛСЯ! Зачем вообще надо было менять привычную форму Личного кабинета?! Ну не у всех же уйма времени свободного,чтобы лично ехать в вашу контору регистрироваться!
Сделайте как было раньше, когда можно было быстро, без регистрации в личном кабинете передать показания счётчика.
Мозгов у сотрудников хватает только на то, чтобы показания ходить проверять, столбы все перекосились и завалились в разные стороны, но это не помешало на них еще какие-то счетчики навесить, электричество постоянно вырубают без всякого предупреждения и никто ни по одному телефону не знает по какой причине и сайт, наконец-то приведите в порядок, задолбали уже своими косяками. Тверская область, Конаковский район
Полностью поддерживаю предыдущие комментарии! Сайт не работает.
Уважаемые разработчики сайта! Перестаньте заниматься ерундой! Зачем все эти сложности? Верните старую разработку! Она была очень удобной и доступной! Сделайте «ДЛЯ ЛЮДЕЙ», а не наоборот!
Ужасный сайт . Несколько дней пытаюсь оплатить и все безуспешно.Пишет ошибка такая — то… СОГЛАСНА СО ВСЕМИ КОММЕНТАРИЯМИ .
Бардак, кому это надо.СОГЛАСЕН СО ВСЕМИ КОММЕНТАРИЯМИ .
Смоленск! Верните нормальную передачу данных. Хватит издеваться над людьми. Коды пароли не для всех людей понятно. Раньше все работало. УЖАС!
Присоединяюсь ко всем комментариям. Верните прежний сайт, на котором всё было ясно и понятно.
Присоединяюсь ,сайт полная жесть ,третий день не могу войти в личный кабинет .
Вот уже два дня пытаюсь оплатить счета по новому сайту -ну господа разработчики-это позор и все -к стати в том веке т.е при советской власти электрическая служба считалась интелегентной теперь видно работают кто попало-чистейший позор-Чубайс молодец уж нагадил так нагадил.
Дуристика сплошная а не не сайт третий день оплатить не могу чистая подстава оп Тверь сосибочки заэто.
Присоединяюсь ко всему выше изложенному
Код на телефон не приходит. Жди не дождёшься.
Сайт мертвый, ничего не работает. Передать показания невозможно.
Сайт мертвый, ничего не работает. Передать показания невозможно.
уважаемые админы! не могли бы вы наконец ответить людям-когда заработает сайт?каким образом вам передавать показания?
А очень удобный сайт то !! Передать показания невозможно ,ничего не работает . Отследить оплату то же. Сиди себе накручивай ПЕНИ. И пусть ленежка капает
Что за бардак, Передать показания невозможно ,ничего не работает , в личный кабинет пропал.
Не могу активировать новый ЛС в личном кабинет. Много раз посылала вопрос. Вместо отправки появляется страница с текстом для программистов. Три раза удалось, но ответа не дождалась. До этого у меня не было претензий к старому кабинету и новому, но старый кабинет был лучше. Очень плохо работают.
Мозгов у сотрудников хватает только на то, чтобы показания ходить проверять, столбы все перекосились и завалились в разные стороны, но это не помешало на них еще какие-то счетчики навесить, электричество постоянно вырубают без всякого предупреждения и никто ни по одному телефону не знает по какой причине и сайт, наконец-то приведите в порядок, за долбали уже своими косяками. Тверская область, Конаковский район. С этим комментарием согласна на 100 %. Господа-товарищи-сотрудники не можете работать, уйдите сами, пока вас не уволили. Срочно найдите других программистов, чтобы создали простой и удобный личный кабинет на вашем сайте. Или признайтесь на всю страну, что не в состоянии работать современно (онлайн).
Смоленскатомэнергосбыт – регистрация и вход в личный кабинет
АО «Атомэнергосбыт» всегда старается достичь максимально возможному положительного результата при выполнении прямых обязательств перед потребителями Смоленской области, из года в год подтверждая звание социально-ответственного, эффективного и ориентированного на удовлетворения запросов клиентов предприятия.
Бесперебойное снабжение электрической энергией – основная задача организации, но оперативное взаимодействие с потребителями – тоже немаловажная часть работы.
СмоленскАтомЭнергосбыт предлагает клиентам зарегистрироваться и войти личный кабинет для получения большого ассортимента дистанционных услуг, позволяющих экономить время, а также оперативно решать текущие вопросы с организацией.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к учетной записи нужно пройти быструю процедуру регистрации, выполнив несколько последовательных шагов:
- Перейти на официальный сайт энергопоставляющей компании по ссылке https://atomsbt.ru/smolensk/;
- Нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана;
- В открывшемся окне выбрать регион «Смоленск», а также статус потребителя – «Физическое лицо»;
- Нажать «Далее»;
- Открывшуюся форму авторизации пролистать вниз и выбрать «Зарегистрируйтесь»;
- Система предложит указать Логин, Пароль (дважды), адрес электронной почты, номер действующего мобильного телефона;
- После заполнения формы нажать «Получить код»;
- Ввести данные из смс-сообщения в поле «Код подтверждения»;
- Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! Запрос на подтверждение регистрации придет на электронную почту, которую пользователь указал в электронной форме для регистрации. Все поля обязательны для заполнения.
Регистрация для юридических лиц проводится почти по такому же алгоритму, и для получения учетной записи нужно:
- Перейти на официальный сайт энергопоставляющей компании по ссылке https://atomsbt.ru/smolensk/;
- Нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана;
- В открывшемся окне выбрать регион «Смоленск», а также статус потребителя – «Юридическое лицо»;
- Откроется форма для входа в ЛК юридическим лицам, где нужно нажать «Регистрация»;
- Заполнить форму, пройти проверку системой «Антибо», указав код с картинки, согласиться с условиями;
- Нажать зарегистрироваться.
Внимание! Чтобы сразу перейти к окну авторизации для юридических лиц, можно воспользоваться ссылкой Чтобы не выполнять предыдущие действия, можно сразу перейти по ссылке https://lkul-smolensk.atomsbt.ru.
Вход в личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для получения доступа к дистанционным сервисам компании.
Для этого нужно:
- Перейти на сайт энергопоставляющей организации по ссылке https://atomsbt.ru/;
- Нажать «Личный кабинет»;
- В открывшемся окне выбрать регион «Смоленск» и статус «Физическое лицо»;
- Нажать «Далее»;
- Указать в качестве Логина номер мобильного телефона в формате 7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ, а также пароль, указанный при регистрации аккаунта;
- Нажать «Войти».
Важно! Для удобства и правильности введения пароля можно воспользоваться функцией его отображения, нажав символ глаза в поле.
Вход в личный кабинет юридическим лицам
Процедура авторизации ЮЛ практически одинакова для входа в аккаунт для физических лиц. Для этого нужно:
- Войти в окно авторизации;
- В открывшемся окне выбрать регион «Смоленск» и статус «Юридическое лицо»;
- Нажать далее, и в открывшейся форме ввести Логин и Пароль;
- Нажать «Войти».
В случае допущения ошибки система оповестит об этом.
Восстановление пароля
Повторно получить доступ к ЛК можно дистанционно на сайте компании.
Для физических лиц:
- перейти в окно авторизации;
- указать регион и статус пользователя;
- в открывшейся форме нажать «Забыли пароль?»;
- ввести логин или адрес электронной почты, которые привязаны к аккаунту.
- нажать «Восстановить».
Регистрационные данные будут направлены по email.
Для юридических лиц:
- перейти в окно авторизации по ссылке https://lkul-smolensk.atomsbt.ru/;
- для осуществления процедуры восстановления пароля, необходимо указать текущий логин аккаунта;
- нажать «Получить новый пароль».
Новый пароль будет выслан на e-mail, привязанный к указанному аккаунту.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете можно воспользоваться следующими функциями:
- подключить автоматический платеж;
- заказать обратный звонок специалистка компании;
- просматривать историю платежей, формировать выписки, а также передавать показания приборов учета;
- сформировать и отправить заявку на изменение тарифов, а также заказать рассрочку оплаты.
Функционал личного кабинета постоянно расширяется, а указанный перечень возможностей не является исчерпывающим.
Мобильное приложение
Пользоваться личным кабинетом можно не только через браузер, но и через мобильное приложение.
Скачать программу можно бесплатно:
Для авторизации в приложении использовать тот же Логин и Пароль.
Для связи с представителями компании можно воспользоваться телефоном +7 (4812) 687-550 или функцией «Обратная связь».
Регистрация личного кабинета СмоленскАтомЭнергоСбыт: пошаговая инструкция, оплата услуг онлайн
АтомЭнергоСбыт – это крупная компания, осуществляющая свою деятельность сразу в четырех субъектах Российской Федерации, включая Мурманскую и Смоленскую области. Главное отделение организации находится в Москве. Главной задачей компании является поставка электроэнергии гражданам частных и многоквартирных домов, коммерческим предприятиям и общественным заведениям. За последние годы общее число абонентов превысило отметку в 2 млн. человек. Для удобного пользования услугами компании СмоленскАтомЭнергоСбыт был создан личный кабинет. Аккаунт открывает новые возможности для управления функциями лицевого счета.
Регистрация личного кабинета
Для использования большого количества возможностей личного кабинета СмоленскАтомЭнергоСбыт жителям Смоленской области потребуется зарегистрироваться на официальном сайте компании. Нужно следовать такой инструкции:
- В первую очередь, необходимо зайти на официальный сайт компании по ссылке https://atomsbt.ru/smolensk/.
- Переходим в раздел «Личный кабинет».
- В верхней части должен быть выбран город Смоленск, далее нажимаем галочку на нужном пункте — физическое или юридическое лицо.
- После нажатия соответствующего пункта откроется окно входа, в нижней части будет прописано «Еще нет аккаунта? Зарегистрируйтесь». Нажимаем на данную ссылку.
- В открывшейся форме заполняем поля: «Логин», «Пароль», «Подтверждение пароля», «E-mail», «Телефон».
- После внесения информации нажимаем по кнопке «Получить код» и вводим принятую в смс числовую комбинацию в строке «Код подтверждения».
- Завершающее действие — нажимаем «Зарегистрироваться».
- На указанный адрес электронной почты поступит проверочная ссылка, выполнив переход по которой клиент подтвердит свою регистрацию и создание учетной записи.
После выполнения всех действий новый пользователь сможет авторизоваться в личном кабинете.
Стоит обратить внимание на то, что к одному персональному аккаунту можно привязать много лицевых счетов. Это касается даже тех счетов, которые были зарегистрированы в других регионах АО «АтомЭнергоСбыт» (Курск, Мурманск, Смоленск, Тверь).
Клиент должен придумать надежный логин и пароль. Усложненные комбинации символов рекомендуется сохранить на бумаге и убрать в то место, где к этим данным будет закрыт доступ.
Вход в личный кабинет
Клиенты, которые успешно зарегистрировались, могут выполнить вход с устройства в любое время суток. Для этого потребуется следовать такой инструкции:
- Зайти на официальный сайт https://atomsbt.ru/smolensk/, перейти в раздел «Личный кабинет».
- Выбрать тип пользователя — физическое лицо.
- Система предложит ввести данные логина и пароля, указанные при регистрации.
- Если клиент ранее зарегистрировался в мобильном приложении Смоленскатомэнергосбыт, ему понадобится записать в графе логин — личный мобильный телефон. При этом, нужно вносить номер, начиная с цифры 7. В поле для указания пароля нужно внести данные от мобильного приложения.
Важно! Вход можно осуществить с помощью социальных сетей Одноклассники или ВКонтакте, а также с помощью аккаунта Яндекс или Google.
Как привязать лицевые счета к личному кабинету
После успешного входа в личный аккаунт перед пользователем откроется доступная форма для внесения всех персональных сведений. В данной форме потребуется ввести номер лицевого счета в поле «Подтверждение». Для подтверждения необходимо указать:
- размер окончательного взноса по лицевому счету (значение любого платежа за электроэнергию за предыдущие 3 года. Притом, важно вводить дробную часть суммы, к примеру, 102.00);
- адрес имущественного объекта (он прописан в квитанции клиента: с индексом, сокращенными аббревиатурами и знаками пунктуации).
Затем нужно кликнуть по кнопке «Добавить» и обновить главную страницу.
Чтобы привязать к ЛК дополнительный лицевой счёт, необходимо выполнить такие действия:
- Перейти в раздел «Настройки».
- Перейти в блок «Привязанные лицевые счета» и выбрать пункт «Добавить счет».
- Также можно просто кликнуть на номер лицевого счета, расположенный вверху с правой угловой стороны экрана, и выбрать «+Добавить счёт».
- В открытой форме для заполнения нужно внести сведения по номеру ЛС и нажать «Подтверждение». В последнем из полей можно указать сумму окончательного платежа по ЛС (сумма любого платежа за электрическую энергию за последние 3 года, ввод дробной части суммы обязателен, например, 102.00).
- Разрешается написать адрес с платежного документа (со всеми необходимыми сокращениями и пунктуационными знаками).
- Далее требуется нажать на кнопку «Добавить».
Если клиент испытывает сложности с регистрацией в недавно выпущенной версии личного кабинета, он может отправить обращение на сайте. Для этого нужно нажать на кнопку «Обратная связь», находящуюся на странице для входа в учетную запись.
Важно! Если клиент не помнит свой персональный пароль, специалисты рекомендуют пройти процедуру восстановления данных. Для этого нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и следовать дальнейшей инструкции.
Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт
После того как клиент установит на свой телефон мобильное приложение, он может выполнить множество операций с помощью смартфона.
Алгоритм регистрации через приложение:
- Зайти в раздел Регистрация.
- Внести номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Два раза внести пароль.
- Ввести код из полученного смс-сообщения.
Добавить ЛС можно по такой инструкции:
- На главной странице внести номер лицевого счета.
- Внести любую единоразовую сумму оплаты, произведенную в течение последних 2-х лет (например, «215,15» руб.).
- Для добавления нового лицевого счета на главном экране нажать «Сменить счет».
- В разделе «Смена лицевого счета» нажать «Добавить еще один лицевой счет».
- Выбрать из списка нужный лицевой счет и перейти в сервис.
Передача показаний
Передать показания можно по такому алгоритму:
- Выбрать раздел «Электроснабжение».
- Выбрать из списка раздел «Передать показания».
- Выбрать в разделе «Счетчик».
- Внести текущие показания.
Оплата выполняется по простой инструкции:
- На главном экране нажать кнопку «Оплатить».
- Ввести в графах сумму к оплате.
- Нажать на кнопку «Продолжить».
- Ввести реквизиты банковской карты и смс-код, полученный на телефон для подтверждения платежной операции.
Клиент может пройти процедуру регистрации всего один раз. Поэтому данные для входа в учетную запись не должны быть потеряны.
Если логин и пароль были потеряны, не стоит переживать. Для этого специально создана возможность восстановления данных клиентов. При регистрации важно вводить верную информацию, избегая возможных ошибок.
Пользоваться услугами Смоленскатомэнергосбыт будет проще, если клиент скачает на телефон мобильное приложение. С его помощью операции можно выполнять в любое время. Самое важное, что телефон должен иметь доступ в интернет. При каждом выходе из приложения потребуется вносить сведения повторно, то есть указывать логин и пароль.