Байфлай личный кабинет пользователя — вход и регистрация на byfly.by
БайФлай – это одно из направлений белорусской РУП Белтелеком. Компания занимается предоставлением широкополосного и высокоскоростного интернета по всей территории республики, используя для этого проводные и беспроводные технологии. Байфлай был разработан после проведения аналитики и изучения условий конкурентных фирм. В его ценности входят три составляющие, позволяющие легко подключаться к интернету, использовать его и оплачивать предоставленные услуги. Один из крупнейших провайдеров Беларуси внедрил личный кабинет, улучшающий взаимодействие между абонентом и компанией, позволяя тем самым минимизировать посещения офисов Байфлай.
Интернет тарифы ByFly
Провайдер Байфлай предоставляет услуги не только населению, но и корпоративным клиентам. Поэтому тарифная сетка компании поделена на две части, в каждой из которых более 20 продуктов. Отличия заключаются в предоставляемой скорости интернета, способов подключения и выставленных лимитов трафика. В столь большом разнообразии можно легко выбрать подходящий тариф.
Тарифы Байфлай для физических лиц
Практически невозможно найти сейчас человека, который бы не подключился к интернету. У Байфлай достаточно много предложений для физических лиц, удовлетворяющих потребности каждого абонента. При выборе необходимо понимать, в каких целях будет использоваться всемирная сеть: просмотр видео, онлайн-игры, общение в соцсетях и прочее. От этого зависит потребляемый трафик и необходимая скорость.
Провайдер предлагает более двадцати различных тарифов, которые условно можно представить по группам.
Тип абонента | Тарифная группа | Лимит | Скорость соединения |
---|---|---|---|
Рекорд | Нелимитируемый | В зависимости от плана: до 200/100, 50/25, 25/12,5, 10/5 (Мбит/с) | |
Домосед | Нелимитированный | В зависимости от плана: 10/0,5 Мбит/с + Касперский, 8192/512,6144/512, 4096/512, 3072/512 (Кбит/с) | |
Физические лица | Социальный | Нелимитированный | В зависимости от плана: 10/5 Мбит/с или 3072/512 Кбит/с |
Комфорт | до 10 ГБ | В зависимости от потраченного трафика | |
Wi-Fi | Нелимитируемый. Предоплаченный трафик. | Включенный трафик: 1536, 3072, 6144 Мбайт | |
Мобил | Предоплаченный трафик на 12, 8 и 4 Гб | В зависимости от выбранного плана |
Тарифы Байфлай Белтелеком для юридических лиц
Корпоративные клиенты чаще всего используют интернет для подключения кассового аппарата, взаимодействий с контролирующими органами и подведомственными организациями. Потребность возникает у компаний разного масштаба и рода деятельности. Для каждой найдется свой интересный тариф в Байфлай, так как их представлено около 25 наименований. При выборе необходимо ориентироваться на те параметры, которые необходимы для обеспечения рабочего процесса.
Тип абонента | Тарифная группа | Лимит | Скорость соединения |
---|---|---|---|
Рекорд | Нелимитируемый | В зависимости от плана: до 200/100, 50/25, 25/12,5, 10/5 (Мбит/с) | |
Домосед | Нелимитированный | В зависимости от плана: 10/0,5 Мбит/с + Касперский, 8192/512,6144/512, 4096/512, 3072/512 (Кбит/с) | |
Физические лица | Социальный | Нелимитированный | В зависимости от плана: 10/5 Мбит/с или 3072/512 Кбит/с |
Комфорт | до 10 ГБ | В зависимости от потраченного трафика | |
Wi-Fi | Нелимитируемый. Предоплаченный трафик. | Включенный трафик: 1536, 3072, 6144 Мбайт | |
Мобил | Предоплаченный трафик на 12, 8 и 4 Гб | В зависимости от выбранного плана |
Внимание! Получить более подробную информацию по тарифам компании можно на ее портале.
Регистрация в личном кабинете ByFly от Белтелеком
Создать учетную запись можно один раз, используя для этого номер мобильного без указания кода. Для регистрации можно применять только те сотовые, которые внесены в договор с Байфлай.
Если абонент не имеет веб-сервиса на портале компании, то ему будет направлено СМС-сообщение с коротким кодом, который нужно продублировать в открывшейся форме. На эту процедуру отводится пять минут. В том случае, когда пользователь не успел ввести данные, необходимо воспользоваться ссылкой “Отправить еще раз”.
На следующем шаге создания личного кабинета потребуется:
- указать персональные данные;
- ввести адрес электронного ящика;
- придумать и продублировать пароль, содержащий латинские буквы разного регистра и цифры (от 8 до 16 символов).
Важно! В том случае, когда пользователь несколько раз подряд вводит кодовое слово, не соответствующее требованиям Байфлай, в дальнейшей регистрации будет отказано на некоторый срок.
Особенности регистрации для юридических лиц
Создание личного кабинета Байфлай у корпоративных клиентов такое же, как и у физических лиц. Различия заключаются только в договорных отношениях и выборе тарифного плана.
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
Личный кабинет пользователя Белтелеком на byfly.by
Недавно Байфлай сменил сайт, но по старому адресу еще можно посетить личный кабинет, без прохождения регистрации. Слева будет предложено войти в качестве обычного пользователя или владельца Wi-Fi.
Произойдет переход на страницу с предложением выбрать новый или старый личный кабинет. Также здесь сообщается, что в ближайшее время вход в устаревшую версию будет закрыт.
На следующем этапе нужно указать логин и пароль от учетной записи Байфлай, которые можно найти в договоре на предоставление интернет-услуг.
Старая версия личного кабинета выглядит так:
Вверху располагаются два вида меню:
- Настройки. Сообщения от Байфлай. Выбор приложения.
- Отслеживание баланса. Тарифы. Оплата. История.
Кабинет пользователя Белтелеком на my.beltelecom.by
Уже почти год, как Байфлай открыл новый портал и предлагает на нем пройти регистрацию в кабинете с более удобным и расширенным интерфейсом.
- Вверху располагается основное меню, в котором можно:
- узнать про подключенные услуги;
- отследить историю платежей;
- просмотреть статистику по разным параметрам;
- обратиться в службу поддержки;
- узнать о проходящих акциях;
- выбрать актуальный тариф.
- Справа можно воспользоваться кнопкой для добавления новой услуги.
- Слева отражается информация по действующему договору с Байфлай.
Авторизация ByFly — вход личный кабинет Белтелеком
Посещение учетной записи производится с официальной страницы компании, где на первом этапе нужно указать номер мобильного телефона, а на втором – придуманный при регистрации личного кабинета секретный код доступа.
Как восстановить забытый пароль
В качестве логина всегда используется номер мобильного телефона, который указан в договоре с Байфлай. А при утере кодового слова можно воспользоваться функцией его восстановления, расположенной внизу формы входа в личный кабинет.
Перед тем, как перейти по кнопке Забыли пароль, укажите номер мобильного. На него поступит сообщение с одноразовым секретным кодом, который необходимо продублировать в открывшейся строке. После этого система запросит установить новый пароль.
Баланс ByFly в кабинете пользователя
Каждому абоненту важно знать о состоянии лицевого счета, чтобы всегда иметь возможность посетить свои любимые социальные сети или воспользоваться интернетом для других нужд. Сделать это достаточно легко, если подключен личный кабинет.
Как проверить состояние счета Байфлай
При входе на личную страницу, слева отображается основная информация по лицевому счету.
- Крупными цифрами показана текущая сумма на счете.
- Сверху, около значка часы, показывается, сколько осталось дней до отключения за долги.
Узнать зачисленные платежи
Некоторые банки проводят транзакцию денежных средств в течение нескольких дней. Поэтому рекомендуется заранее позаботиться о балансе счета. Проконтролировать поступление денег можно в разделе Платежи.
Важно! Отображаются только те денежные переводы на счет абонента Байфлай, которые были осуществлены через личный кабинет.
В верхнем поле, расположенном справа, можно воспользоваться фильтром поиска. Например, выбрать только оплату, производившуюся за интернет. Ниже появляется таблица, которая отображает дату поступления, сумму.
Байфлай оплата
Функционал личного кабинета дает возможность производить зачисление денежных средств несколькими способами, что позволяет абонентам Байфлай исключить посещение офисов компании.
На главной странице учетной записи справа наведите курсор на блок, где отображается информация по тарифу и счету. Появится значок оплаты.
При переходе по нему, открывается раздел истории изменения баланса. В нем нужно кликнуть по вкладке Оплата, которая расположена почти в центре.
Далее, система предложит на выбор один из вариантов:
- Перевод с банковской карты.
- Пополнение с помощью экспресс-оплаты.
- Подключение услуги Обещанный платеж.
Оплатить ByFly интернет
В том случае, когда не удалось по каким-либо причинам вовремя пополнить баланс, через личный кабинет можно подключить услугу Обещанный платеж. Она схожа по условиям с кредитом, то есть Байфлай на короткий срок включает доступ к интернету, но у абонента возникает обязанность в указанный период пополнить баланс.
При переходе по кнопке Оплата и выборе раздела Обещанный платеж раскрывается окно, в котором нужно указать сумму.
Вторично воспользоваться услугой, не погасив долг, система не разрешит. В такой ситуации появится предупреждение и оповещение о причине отказа.
Как оплатить Byfly с банковской карты
После выбора способа перевода денежных средств путем списания с банковской карты, внизу открывается окно, в котором нужно указать сумму.
После нажатия на кнопку Оплатить, совершается автоматический переход в систему ASSIST, где потребуется указать:
- Данные держателя карты.
- Электронную почту, на которую будет отправлен чек.
На следующем этапе заполняются данные с карты:
- Номер с лицевой стороны.
- Срок действия.
- Имя держателя (как на карте).
- Код с обратной стороны.
На завершающем этапе появляется информация о статусе платежа, проведенного через личный кабинет. При необходимости можно распечатать документ, воспользовавшись иконкой Принтер, расположенной справа внизу.
Можно ли пополнить счет Байфлай через СМС
Посредством отправления сообщения через мобильный телефон произвести оплату в Байфлай нельзя.
Абоненты могут воспользоваться еще одним удобным средством пополнения баланса – картой экспресс-оплаты. Она продается в офисах компании и имеет разный номинал. Для списания с нее денежных средств, потребуется войти в личном кабинете в раздел Платежи и кликнуть на кнопку Оплата. Сотрите защитный слой с карты и внесите значения двух ПИН-кодов в специальные поля личного кабинета.
Приложение Белтелеком — личный кабинет пользователя в кармане
Многие современные компании идут навстречу своим абонентам, улучшая сервис и делая его более доступным. Одним из таких способов является внедрение мобильных версий личного кабинета. Байфлай не стал исключением и поэтому предлагает клиентам быть всегда в курсе состояния своих счетов и легко управлять тарифами удаленно, в любой точке страны.
После скачивания приложения потребуется указать номер телефона клиента Байфлай. На него поступит код активации, который необходимо повторить в открывшемся окне.
Управление тарифами ByFly в кабинете приложения
В том случае, когда потребовалось сменить тарифный план, можно воспользоваться личным кабинетом, установленным на гаджете. В боковом меню перейдите в соответствующий раздел и в нем выберите интересующий Вас тариф.
Услуги Байфлай в приложении Мой Белтелеком
Возможности личного кабинета на мобильном устройстве практически ничем не отличаются от того, что представлен на портале Байфлай. А интерфейс достаточно понятен и прост, чтобы в нем могли разобраться клиенты компании любого возраста. С помощью главного меню, которое отображается сбоку, можно переходить по основным разделам личного кабинета:
- Платежи. История пополнения счета, выбор способа оплаты, проведение денежных переводов в режиме онлайн.
- Подключить услугу. Добавить интересующий продукт от Байфлай.
- Новости. Отображается вся информация от провайдера, предназначенная для абонентов.
- Тарифы. Возможность ознакомиться с действующими продуктами Байфлай и при необходимости перейти на новый тариф.
- Отделения. Появится информация по офисам, с указанием их адреса и режима работы.
- Профиль. Хранятся все основные сведения по клиенту и заключенному с ним договору.
- Настройки. Можно задавать индивидуальные параметры отображения личного кабинета, а также изменять пароль для входа.
Телефон горячей линии Белтелеком
В случае возникновения проблем с предоставлением услуг или вопросов по навигации в личном кабинете, всегда есть возможность обратиться к специалистам техподдержки по телефону 123, который работает круглосуточно.
Помимо этого, клиенты Байфлай, даже не подключенные к личному кабинету, могут ознакомиться с разделом ответов на часто возникающие вопросы.
Отзывы об интернете ByFly от Белтелеком
Более полное представление о работе компании всегда могут дать отклики на нее. В этом случае лучше обращаться к интернет-ресурсам. На одном из них можно увидеть много негативных отзывов. Причем подавляющее большинство говорит об очень низкой скорости интернета, по сравнению с заявленной и оплаченной.
Евгений рассказывает о том, что из-за постоянных обрывов и низкой скорости невозможно работать, а видео посмотреть нереально. При обращении в техподдержку очень сложно дозвонится, а если удается, то операторы хамят.
На другом форуме также клиенты Байфлай жалуются на низкое качество поставляемой услуги.
А вот пользователь Андрей подробно рассказал про оборудование компании, которое он считает не идеальным, но вполне сносным, а также про стабильный интернет. Добился мужчина этого благодаря тому, что долго и упорно беседовал с операторами техслужбы, доказывая, что вина с их стороны.
По окончании инструкции предлагаем вам поделиться своими впечатлениями о провайдере Байфлай и его личном кабинете. Это позволит улучшить сервис и составить более полное представление о компании для других пользователей.
Пошаговый гид по новому личному кабинету пользователя «Белтелеком» (Байфлай, Зала)
С 17 июля 2019 старый кабинет «Белтелеком» прекратил свою работу. Рассказываем, как зарегистрироваться и пользоваться новым кабинетом, используя все возможности по-максимуму. С функциональной точки зрения он сохранил все возможности старой версии, но при этом стал куда более удобным и интуитивно понятным для использования.
Регистрация
Процесс регистрации отнимет у вас буквально пару минут.
Для этого потребуется:
- номер мобильного телефона;
- электронная почта;
- логин и пароль.
И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.
Вход в новый кабинет пользователя «Белтелеком» доступен по ссылке my.beltelecom.by
1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.
2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».
Обратите внимание, что код действителен только в течение 5 минут. Если же сообщение с ним вы так и не получили, то запросите код повторно.
3. Следующий шаг – заполнение полей с личными данными. Выберите имя для авторизации – это будет ваш логин. Также укажите электронную почту и подберите пароль для входа. Смело жмите «Подтвердить», если справились.
4. Проверьте вашу электронную почту – на нее придет письмо со ссылкой на подтверждение. Она будет активной только в течение часа – воспользуйтесь ею для того, чтобы успешно подтвердить ваш e-mail.
Если увидели на экране своего устройства сообщение, как на скриншоте ниже, то вы успешно справились с операцией.
Без регистрации — только проверка баланса
Не имея на руках мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете не получится. Нужен действующий мобильный, оператора в Беларуси, России или любой другой стране.
Единственная возможность, доступная без регистрации — проверка баланса услуги. Для этого надо:
- на главной странице смените вкладку с «Личный кабинет» на «Узнать баланс»
- введите логин и пароль услуги (указан в договоре)
- нажмите «Проверить»
Вход в личный кабинет
Для того, чтобы войти в новый кабинет пользователя «Белтелеком», нужно ввести номер уже привязанного к нему телефона.
Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.
Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.
Подписывайтесь, чтобы потом не искать — @FinBel
И придуманный пароль.
Если вы забыли пароль, то ничего страшного. Нажмите нужную кнопку на панели входа – и на телефон придет код для его изменения.
Сразу после его введения система предложит вам придумать новый пароль. Сделайте это и смело жмите кнопку «Подтвердить» для успешной авторизации.
Узнать баланс, ввести обещанный, изменить тариф
Новый формат личного кабинета «Белтелеком» обладает внятной и интуитивно понятной структурой. Расширенная функциональность ничуть не повредила удобной навигации по всем размещенным блокам.
На главной странице по умолчанию раскрывается раздел «Мои услуги», передающий информацию о всех активных сервисах.
Также по клику доступны и другие разделы.
- «История платежей» — сведения обо всех проведенных платежах.
- «Статистика» — подробная детализация по входящему и исходящему трафику.
- «Помощь» — техническая поддержка в режиме онлайн. Просто выберите нужный сервис и создайте новое обращение, как указано на скриншоте ниже.
- «Карта» — справочный раздел с указанием всех сервисных центров и зон wi-fi «Белтелеком», размещенных на территории Республики Беларусь.
- «Новости и акции» — подробная информация обо всех проводимых технических работах, анонсы новых тарифных планов, выгодные акционные предложения.
- «Тарифы» — сведения о стоимости всех тарифных планов, возможность подключения, получение информации о скорости и условиях – по клику на соответствующую вкладку «Подробнее».
Также на главной размещен и доступ к настройкам персонального кабинета пользователя «Белтелекома».
В любой момент вы можете внести все необходимые изменения. Например, изменить адрес электронной почты, привязанной к кабинету пользователя.
Либо проследить собственную историю активности, чтобы пресечь несанкционированный доступ к подключенным услугам.
Как добавить услугу?
Новый кабинет byfly позволяет вам оперативно получать информацию обо всех подключенных услугах «Белтелекома». Однако для этого их нужно сперва добавить на свою пользовательскую панель.
Сделать это можно двумя способами:
- по логину и паролю, указанным в договоре на подключение;
- по номеру стационарного телефона, который также указан в договоре.
Если вы выбираете первый вариант, то возьмите в руки бланк-заказ к договору на подключение и отыщите на нем нужный номер контракта.
Паролем по умолчанию является ваш стационарный номер телефона.
Введите эти данные в нужные поля, как на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Добавить».
Если сделали все верно, то активная услуга отобразится у вас на панели.
Хотите добавить услуги по номеру телефона? Без проблем: жмите соответствующую кнопку на панели.
Укажите область, в которой вы проживаете, номер стационарного телефона и фамилию, на которую он зарегистрирован.
После того, как вы подтвердите действие, на указанный номер последует звонок автоинформатора. Он сообщит вам нужный код для добавления всех привязанных к конкретному телефонному номеру услуг.
Следом на панели отобразится сумма задолженности за услуги телефонии. Однако если вы благополучно оплатили счет за предыдущий месяц, а новый еще не сформировался, она будет нулевой.
Как заказать новую услугу?
Если же вы хотите заказать новую услугу, то обратитесь к следующей форме.
Возможность ее реализации можно проверить сразу же, последовательно вводя всю адресную информацию в нужные поля.
Можно указать даже свой дом.
Если реализация данного сервиса невозможна, то вы увидите примерно такое сообщение.
- «Интернет»;
- «Телевидение»;
- «Телефония»;
- «Пакет услуг»;
- «Умный дом».
Пример. Вы хотите подключить интерактивное телевидение «Zala: все включено HD».
1. Заполните все личные данные: телефон, имя и электронная почта прописываются автоматически, а адрес добавьте сами, используя системную опцию.
Можно сразу заполнить паспортные данные. Кликните на этот пункт.
2. Заполните все поля и после этого отправляйте заявку на рассмотрение.
Таким образом можно добавить абсолютно любую доступную в системе услугу, однако появится она на вашей пользовательской панели только после активации.
Как узнать баланс?
Актуальная информация о состоянии счета по всем подключенным сервисам отображается сразу же при входе в личный кабинет пользователя «Белтелекома».
Независимо от того, хотите ли вы проверить баланс интернета или узнать остаток средств на Zala, нужная информация находится на центральной панели.
Нажмите значок обновления баланса для того, чтобы получить последнюю информацию об остатке средств.
А вот здесь отображается примерное время следующего пополнения баланса. Очень удобно, если нужно рассчитать все свои финансы на несколько недель вперед.
Пополняем баланс из кабинета
В новом личном кабинете пользователя «Белтелеком» успешно реализовал прямое пополнение баланса.
1. Кликните на эту иконку.
2. Выберите опцию «Банковская карта». Как видим, использовать можно карточки всех платежных систем. Введите нужную сумму и кликните на «Оплатить».
3. Вас перекинет на страницу оплаты. Здесь все стандартно: введите 16-значный номер карты, срок ее действия, защитный код, размещенный на оборотной стороне пластика. Нажмите на «Оплатить», как только введете всю необходимую информацию.
4. Следующий шаг – введение пароля 3-D Secure. Он используется для обеспечения безопасности любых покупок в интернете и актуален, если вы используете карточку платежной системы Mastercard.
Подключается он отдельно – в настройках того банковского инструмента, который вы используете для удаленного доступа к своему карт-счету.
5. После того, как вы ввели этот пароль, система проинформирует вас об успешном завершении операции. А на электронную почту придет вот такое письменное подтверждение.
Историю внесенных платежей можно посмотреть в отдельной вкладке на главной странице. Здесь же можно посмотреть чек по каждой операции, а также повторить произведенную оплату при необходимости.
Как ввести обещанный платеж?
1. Кликните на иконку «Пополнить счет» — она появляется в тот момент, когда наводите курсор мышки на ваш баланс. Либо просто нажмите «Оплата», если находитесь непосредственно в самом разделе услуги.
2. Среди появившихся опций выберите «Обещанный платеж».
3. Введите в свободное поле ту сумму, которая вам нужна, и нажмите «Оплатить». Обратите внимание, что вы можете ввести обещанный платеж максимум на 10 рублей и должны будете оплатить его в течение 3 дней.
Если операция прошла успешно, то в правом нижнем углу экрана увидите вот такое подтверждение.
Баланс обновляется в течение 10-15 минут.
Как сменить тарифный план?
1. Если вы хотите перейти на новый тариф, то кликните по подключенной услуге и нажмите на «Управлять тарифом» — кнопка сменится на «Управлять опциями», а внизу раскроются все возможные тарифы.
2. Выберите интересующий вас тарифный план – например, «Рекорд 50 new» — и кликните на «Изменить тариф».
Обновленная информация вскоре отобразится на главной странице вашего кабинета.
Как ставить блокировку?
Иногда, особенно в пору летних отпусков и естественного желания выбраться на отдых, возникает необходимость заморозить услугу на определенный срок. Согласитесь, что платить за то, чем не будешь пользоваться, не очень хочется. В таком случае оптимальный вариант – добровольная блокировка.
В новом кабинете пользователя «Белтелеком» она также предусмотрена. Для того, чтобы к ней обратиться, кликните на вашу услугу и выберите соответствующую опцию среди предложенных ниже.
Как видите, вам доступна добровольная бесплатная блокировка на 15 или 30 дней.
И на платной основе – на 15, 30 и 45 дней.
Напомним, что воспользоваться бесплатной блокировкой услуги можно на период не более чем 45 дней в календарный год. При этом у вас должен быть положительный баланс на счету.
Поэтому, если вы часто путешествуете, без подключения платной блокировки не обойтись. Впрочем, она позволит вам неплохо сэкономить. Тем более, что суммарно вы можете воспользоваться платной блокировкой на период до 45 дней в течение календарного года.
Подключение любого вида блокировки в личном кабинете пользователя байфлай осуществляется следующим образом.
Отметим при этом, что телефонная связь остается активной.
Новый личный кабинет пользователя «Белтелеком» полностью заменил привычный старый формат. Тем более, что сейчас активно обрабатываются все клиентские пожелания и устраняются различные недочеты. Такая разумная позиция провайдера позволяет каждому клиенту, использующему byfly или zala, надеяться на получение действительно удобного сервиса, с помощью которого можно быстро и просто решать все необходимые задачи и получать настоящее удовольствие от потребляемой услуги.
Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.
Чтобы подключить стационарный телефон, надо уже иметь мобильный телефон с интернетом и электронной почтой … » Такая разумная позиция» требует пристального внимания психиатров.
В этой статье я рассказал, как пользоваться новым кабинетом Белтелекома, а не как подключить стационарный телефон. А в нем уже управлять услугой по стационарному телефону — тут да, нужен мобильник и интернет.
Как проверить баланс и пользоваться личным кабинетом по действующему договору не имея мобильного телефона?
Не имея мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете нету возможности. Нужен мобильный, необязательно оператора в РБ, можно и другой страны. А проверить баланс без телефона можно: на главной странице смените вкладку с «Личный кабинет» на «Узнать баланс», введите логин и пароль услуги (указан в договоре). Добавил в статью скриншот, как это сделать.
невозможно войти новый личный кабинет в телевизоре lg смарт тв
Пароль для входа работает некорректно. воспринимаются только цифровые символы?
На каком этапе пароль не работает, при первом входе? Пароль поддерживает и латинские буквы, и символы (например *^&), только что проверил. Скорее всего, вы забыли пароль, нажмите, там есть такая ссылка.
Пароль я не забыл, я регистрировался впервые. Если всё работает – ОК. Попробую ещё раз. Спасибо.
Можно ли сделать обещанный платёж, если баланс стал отрицательным? К вашему новому сайту есть доступ через стационарный модем в этом случае? Старый умел такое, т. е. никуда нельзя было выйти только в личный кабинет и там обещаем платежом можно было разблокировать доступ на три дня! Что с этим теперь?
Вася, я в такой ситуации вводил обещанный с мобильного телефона. Доступа к кабинету при отрицательном балансе нету, и это конечно, недочет. Обратитесь в Белтелеком с предложением.
А как в новом личном кабинете узнать остаток на телефоне домашнем ( как было в старой версии?
Да, конечно, надо только добавить соответствующую услугу по домашнему телефону. В статье писал, как это сделать.
Здравствуйте. Не получается подключиться по номеру стационарного телефона. Ввожу 11 цифр, как и требует форма регистрации (80232хххххх) и все равно горит красным строчка с требованием. Что я не так делаю?
Вы имеете в виду войти в личный кабинет? Вход осуществляется через мобильный номер. Выберите любой ваш номер мобильного и вводите его в пустое поле. Сразу после на него придет код, который и нужно будет ввести после для успешной авторизации.
Кагого дьявола каждый раз нужно вводить код, который отправляют на телефон. Или это ошибка только у меня
Это элементарная мера защиты — для исключения доступа к аккаунту третьих лиц.
Не могу зарегистрироваться.Ввожу мобильный не приходит код, повторное нажатие также не дает результата.
Звоните 123. Я сейчас попробовал, за 5 минут код так и не пришел. Возможно, временные неполадки у них, попробуйте завтра.
Ув.admin! А вообще-то на 123 что-нибудь знают или просто сидят девушки,чтобы ответить на звонок и сказать «действуйте по инструкции». Первый раз обратилась на 123, когда предложили новую версию личного кабинета. У меня не получалось. Девушка ответила,что там все понятно и действуйте согласно инструкции. Пришлось остаться в старом кабинете до лучших времен. Теперь новый кабинет. Другая проблема возникла. Закончился годовой срок лицензии на антивирус ESET Internet Security. Решила воспользоваться услугой антивирусной защиты ,предлагаемой Белтелеком, и подключить через личный кабинет Kaspersky Internet Security. Но не тут то было. Действовала по инструкции.Заказала услугу,скачала антивирус. В личном кабинете появился ключ активации.Но компьютер написал,что «на Вашем компьютере это приложение не работает». Предложил попробовать через Microsoft Story. Не знаю .что это. И побоялась залезть в непроходимые дебри интернета. Звоню 123. Девушка опять ничем помочь не смогла:»Вводите ключ» . Объясняю ситуацию.»Программа Вам укажет,куда вводить ключ». А она не указывает. Короче антивируса у компьютера нет,но в кабинете уже указано,что услуга подключена и счетчик начал работать. Догадалась отказаться от услуги, нажав соответствующую кнопку,но копеечки на сутки сняли,хотя услуги не было. Решила обратиться к «специалистам » в мастерской по ремонту. Предложили пиратскую NOD 32. Лицензионку они не ставят. Поехали в офис Белтелеком.. Заказали мастера на дом, чтобы установил антивирус. У него возникла та же проблема, что и у меня. Приложение не хочет работать на компьютере. Как он выяснил, из-за того, что на компьютере стоит лицензионная Windows 10. Брадмауэр(или как его там ) блокирует приложение.Сказал, что лицензионку никто не ставит. Поэтому не знает,как выйти из этого положения. Но ведь у меня стояла лицензионная ESET. И работала. Так и осталась я одна на один с компьютером без защиты. Вот Вам и обращайтесь в 123. Извините, уважаемый admin, за столь длинную петицию. Ну, хоть выговорилась. А то и поплакаться некому кроме мужа. Надо,наверное,опять обращаться в 5 элемент,где покупали компьютер, и где ставили лицензионку.
Регистрация личного кабинета ByFly: основные правила, функции сайта провайдера
Компания ByFly является провайдером, входящим в структуру крупного республиканского предприятия электросвязи «Белтелеком». Фирма предоставляет услуги доступа в сеть интернет с помощью проводных и беспроводных технологий. Компания отличается широкой сетью офисов и представительств на территории Беларуси, что ускоряет процесс подключения абонентов к интернету. Для удобства разработан и внедрен личный кабинет на сайте ByFly, с помощью которого клиент может эффективно управлять получаемыми услугами и условиями тарифных планов. Данный сервис функционирует на базе технологических решений ADSL, xPON, Wi-Fi и 3G.
Регистрация в личном кабинете
Пользоваться личным кабинетом и доступным функционалом могут только абоненты компании-провайдера. Предварительно необходимо посетить офис ByFly и оформить договор на подключение. Заявку на подключение можно подать с главной страницы сайта www.byfly.by. Там надо найти раздел «Легко подключиться», а затем выбрать пункт «Прием заявки». Система перенаправить клиента на страницу, где ему предложат заполнить заявку на подключение услуг для физических лиц. Форма заявления состоит из нескольких разделов:
- Данные о месте установки услуг, чтобы проверить возможность подключения. Указывается адрес абонента и номер его телефона.
- Выбор нужной услуги – телефония, интернет, телевидение, пакеты услуг, умный дом, Хостинг.
- Сведения, необходимые для оформления договора – ФИО, паспортные данные, адрес регистрации абонента, контактный номер телефона и электронная почта.
В процессе подписания необходимых документов абоненту выдадут персональные идентификационные данные для посещения личного кабинета. Это будут логин и пароль для входа. Клиентам нужно обеспечить сохранность этих учетных данных, не терять их и не давать к ним доступ другим лицам.
Важно! Для компании личный кабинет абонента облегчает процедуру приема запросов на смену тарифных условий. Клиенту сервис дает возможность осуществлять контроль над балансом лицевого счета, чтобы своевременно его пополнять и не допускать остановки в предоставлении услуг.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет пользователя БайФлай, дополнительная регистрация не потребуется. Однако обязательным условием будет оформление договора с провайдером и получение соответствующего логина с паролем. Эти данные, необходимые для авторизации, можно найти в документах подписанного договора о предоставлении услуг.
Если вследствие каких-либо причин отсутствует доступ к аккаунту, то необходимо будет обратиться с паспортом в офис компании-провайдера. Восстановление потерянных учетных данных доступно только для лиц, оформивших договор.
Войти в аккаунт абонента ByFly можно непосредственно с главной страницы официального сайта www.byfly.by. В верхнем левом углу размещены два раздела – «Кабинет пользователя» и «Кабинет пользователя карты Wi-Fi». Рядом с ними есть кнопки «Войти», на которые и следует нажать для авторизации.
Клиент будет перенаправлен к странице авторизации, на которой есть возможность выбора, какой версией ему воспользоваться – старой или новой. При этом указывается предостережение, что работа сервиса issa.beltelecom.by вскоре будет остановлена. Абонентам настоятельно рекомендуют переходить на новую версию личного кабинета.
Если пользователь решит воспользоваться старой версией сервиса, то ему надо в соответствующих строках ввести логин и пароль. При этом для логина есть определенные требования – вводить надо только цифровой набор без таких данных:
- дополнения @beltel.by – применительно к пользователям ByFly и ZALA;
- без указания +375 и без @ims.beltel.by – при входе клиентов IMS и Максифон.
После этого надо ввести проверочный код и нажать кнопку «Войти». При корректном внесении регистрационных параметров авторизация пройдет успешно, клиенту будет открыт доступ к сервису.
В случае использования новой версии абонента перенаправят на страницу, где потребуется внести строку авторизации номер мобильного телефона, который был использован при подключении услуг. Затем надо кликнуть на кнопку «Войти».
Восстановление доступа
При использовании старой версии личного кабинета восстановить доступ к нему в случае утраты пароля можно, нажав в окне авторизации кнопку «Забыли пароль?». Клиент окажется в новом окне. На этой странице в форме восстановления доступа потребуется указать адрес электронной почты и логин, затем ввести проверочную комбинацию с картинки и кликнуть на кнопку «Восстановить». В результате система попросит придумать и ввести новую секретную комбинацию для входа в личный кабинет. При этом старый пароль деактивируется.
В новой версии также необходимо найти пункт «Забыли пароль» на авторизационной форме сайта. После введения номера мобильного телефона клиент получит СМС с кодом, с помощью которого можно сбросить текущий пароль и восстановить доступ к аккаунту.
Опции и возможности аккаунта
Абоненты, получившие доступ к своему личному кабинету, могут пользоваться такими полезными и эффективными опциями:
- своевременно получать сведения о балансе личного счета и его изменении;
- при необходимости, в случае изменения интересов и возможностей менять тарифный план;
- оперативно подключать дополнительные услуги;
- изменять персональные настройки, устанавливать новую секретную комбинацию для входа;
- просматривать и анализировать историю осуществленных платежей в рамках лицевого счета;
- своевременно производить оплату, исключая приостановки и отключения;
- активировать опцию «обещанный платеж» для оптимальной оплаты;
- активировать карточку для проведения экспресс-оплат;
- принимать решение о приостановке доступа в интернет;
- регулярно просматривать и анализировать статистические данные по трафику.
Важно! Абоненты смогут получить ответы на любые вопросы относительно предоставляемых услуг по телефону единого центра обслуживания 123. Он бесплатный для звонков в Республике Беларусь.
В нижней части главной страницы есть опция «Вопрос специалисту». Там можно найти форму для отправки запроса по возникшей проблеме.