Дейл Телеком – регистрация личного кабинета и особенности работы
Дэйл Телеком – это провайдер, специализирующийся на подключении и предоставлении услуг доступа к интернету в городе Балашиха Московской области. Компания предлагает качественный и высокоскоростной интернет как для жителей частного сектора, так и многоквартирных домов.
Регистрация учетной записи
Жители города Балашиха могут ознакомиться с условиями подключения к интернету, актуальными тарифами на официальном сайте организации Дэйл Телеком https://deil-00.ru/.
Зарегистрировать учетную запись на сайте могут только действующие абоненты, заключившие договор с компанией. В нем указываются не только права и обязанности сторон, но и данные для создания абонентского счета на сайте.
Оставить заявку на подключение к интернету можно онлайн, перейдя по ссылке https://deil-00.ru/services/order. Также можно воспользоваться многоканальным телефоном службы поддержки +7 (495) 504-15-66.
Этапы входа в личный кабинет
Вход в личный кабинет Дэйл Телеком осуществляется по ссылке https://deil-00.ru/cabinet/. Это займет всего несколько секунд:
- в специальную строку введите логин;
- ниже введите пароль;
- нажмите кнопку «Войти в кабинет».
Совет! Лица, не подписавшие договор, не смогут зайти на страницу учетной записи, так как именно в документе прописываются логин и пароль, необходимые для доступа к учетной записи.
Вход в ЛК для юридических лиц
Дэйл Телеком предоставляет услуги доступа к высокоскоростному интернету не только для физических, но и для юридических лиц. Они также могут зарегистрировать личный кабинет и с его помощью онлайн управлять своим абонентским счетом.
Вход в учетную запись для юридических лиц ничем не отличается от правил для частных абонентов. Активировать свою учетную запись можно по ссылке https://deil-00.ru/cabinet/, введя в специальную форму пароль и логин, полученные при заключении договора с организацией.
Возможность восстановления пароля
Логин и пароль для доступа к личной странице выдается каждому клиенту при заключении договора с провайдером Дэйл Телеком. Если абонент забыл данные для доступа к учетной записи, он всегда может посмотреть эту информацию в договоре.
В случае если копия документа была утеряна клиентом, восстановить логин и пароль можно другими способами:
- позвонив по телефону горячей линии +7 (495) 504-15-66 (работает с 10:00 до 18:00, в выходные дни с 11:00 до 18:00;
- написав на адрес электронной почты deil-00@mail.ru;
- обратившись в офис компании Дэйл Телеком.
На сайте организации нет функции восстановления пароля и логина, необходимых для входа в личный кабинет.
Совет! При утере договора абонент должен сообщить специалисту службы поддержки свои паспортные данные, а также адрес подключения к услуге интернет.
Функциональные возможности
Регистрация личного кабинета позволяет абоненту пользоваться следующими функциями:
- Оплатить предоставляемые услуги при помощи банковских карт.
- Просмотреть статистику по использованному трафику.
- Отключить или изменить тариф.
- Контролировать баланс своего лицевого счета.
- Отправить сообщение в службу технической поддержки.
- Ознакомиться с информацией о предстоящих плановых профилактических работ.
- Обратиться в службу технической поддержки в случае возникновения проблем с предоставляемыми услугами. В таких ситуациях провайдер берет на себя ответственность на протяжении 3 рабочих дней после обращения восстановить работу интернета.
- Проверить скорость локальной сети при помощи теста.
При личной страницы записи клиенты провайдера могут получать актуальную информацию о действующих тарифных планах на подключение к всемирной сети.
Контактные данные для связи
В случае возникновения вопросов или проблем при использовании услуг клиент может связаться со специалистами организации, воспользовавшись контактными данными, представленными на странице https://deil-00.ru/support/.
- Тел./факс: +7 (495) 504-15-66.
- Электронная почта: deil-00@mail.ru.
Также клиенты могут обратиться с жалобой или предложением, написав письмо по адресу 125363 г. Москва, ул. Фабрициуса, 33а стр 23.
Дейл Телеком – регистрация личного кабинета и особенности работы
Дэйл Телеком – это провайдер, специализирующийся на подключении и предоставлении услуг доступа к интернету в городе Балашиха Московской области. Компания предлагает качественный и высокоскоростной интернет как для жителей частного сектора, так и многоквартирных домов.
Регистрация учетной записи
Жители города Балашиха могут ознакомиться с условиями подключения к интернету, актуальными тарифами на официальном сайте организации Дэйл Телеком https://deil-00.ru/.
Зарегистрировать учетную запись на сайте могут только действующие абоненты, заключившие договор с компанией. В нем указываются не только права и обязанности сторон, но и данные для создания абонентского счета на сайте.
Оставить заявку на подключение к интернету можно онлайн, перейдя по ссылке https://deil-00.ru/services/order. Также можно воспользоваться многоканальным телефоном службы поддержки +7 (495) 504-15-66.
Этапы входа в личный кабинет
Вход в личный кабинет Дэйл Телеком осуществляется по ссылке https://deil-00.ru/cabinet/. Это займет всего несколько секунд:
- в специальную строку введите логин;
- ниже введите пароль;
- нажмите кнопку «Войти в кабинет».
Совет! Лица, не подписавшие договор, не смогут зайти на страницу учетной записи, так как именно в документе прописываются логин и пароль, необходимые для доступа к учетной записи.
Вход в ЛК для юридических лиц
Дэйл Телеком предоставляет услуги доступа к высокоскоростному интернету не только для физических, но и для юридических лиц. Они также могут зарегистрировать личный кабинет и с его помощью онлайн управлять своим абонентским счетом.
Вход в учетную запись для юридических лиц ничем не отличается от правил для частных абонентов. Активировать свою учетную запись можно по ссылке https://deil-00.ru/cabinet/, введя в специальную форму пароль и логин, полученные при заключении договора с организацией.
Возможность восстановления пароля
Логин и пароль для доступа к личной странице выдается каждому клиенту при заключении договора с провайдером Дэйл Телеком. Если абонент забыл данные для доступа к учетной записи, он всегда может посмотреть эту информацию в договоре.
В случае если копия документа была утеряна клиентом, восстановить логин и пароль можно другими способами:
- позвонив по телефону горячей линии +7 (495) 504-15-66 (работает с 10:00 до 18:00, в выходные дни с 11:00 до 18:00;
- написав на адрес электронной почты deil-00@mail.ru;
- обратившись в офис компании Дэйл Телеком.
На сайте организации нет функции восстановления пароля и логина, необходимых для входа в личный кабинет.
Совет! При утере договора абонент должен сообщить специалисту службы поддержки свои паспортные данные, а также адрес подключения к услуге интернет.
Функциональные возможности
Регистрация личного кабинета позволяет абоненту пользоваться следующими функциями:
- Оплатить предоставляемые услуги при помощи банковских карт.
- Просмотреть статистику по использованному трафику.
- Отключить или изменить тариф.
- Контролировать баланс своего лицевого счета.
- Отправить сообщение в службу технической поддержки.
- Ознакомиться с информацией о предстоящих плановых профилактических работ.
- Обратиться в службу технической поддержки в случае возникновения проблем с предоставляемыми услугами. В таких ситуациях провайдер берет на себя ответственность на протяжении 3 рабочих дней после обращения восстановить работу интернета.
- Проверить скорость локальной сети при помощи теста.
При личной страницы записи клиенты провайдера могут получать актуальную информацию о действующих тарифных планах на подключение к всемирной сети.
Контактные данные для связи
В случае возникновения вопросов или проблем при использовании услуг клиент может связаться со специалистами организации, воспользовавшись контактными данными, представленными на странице https://deil-00.ru/support/.
- Тел./факс: +7 (495) 504-15-66.
- Электронная почта: deil-00@mail.ru.
Также клиенты могут обратиться с жалобой или предложением, написав письмо по адресу 125363 г. Москва, ул. Фабрициуса, 33а стр 23.
Личный кабинет «Дэйл-Телеком»: возможности аккаунта, оплата услуг онлайн
OOO «ДЭЙЛ» («Дэйл-Телеком») оказывает услуги телематической связи населению и корпоративным клиентам муниципального образования городской округ Балашиха. Компания обеспечивает качественную и надежную связь, используя новейшее оборудование и инновационные технологии. Наибольшую часть в объеме предоставляемых услуг занимает подключение к сети в интернет. «Дэйл-Телеком» имеет технические возможности и необходимое оборудование для подключения к интернету частных домов, благодаря этому клиентская база провайдера постоянно расширяется. Узнать об условиях и стоимости подключения и других оказываемых услугах можно на сайте http://deil-00.ru. Управлять тарифами «Дэйл-Телеком» и производить оплату пользователи могут с помощью электронного сервиса «Личный кабинет».
Регистрация личного кабинета
Доступ к онлайн-сервису получают клиенты, заключившие договор на обслуживание. Процедура заключения договора и получения данных для работы в ЛК состоит из нескольких этапов.
Пользователь, желающий провести в свой дом интернет или воспользоваться другими услугами компании (IP-телефония, видеонаблюдение), должен ознакомиться с информацией, размещенной на сайте провайдера http://deil-00.ru:
- в разделе «Поддержка» ознакомиться со списком необходимого оборудования WiFi-роутеров;
- в разделе «Наши услуги» — с ценами на подключения;
- в разделе «Клиентам» — с текстом договора на подключение услуг;
- в разделе «Тарифами» — с действующими тарифами, скоростью интернета и суммой ежемесячной абонентской платы.
Такая предварительная работа поможет рассчитать сумму затрат на подключение, приобрести маршрутизатор нужной марки и мощности, а также подробно узнать правила работы с провайдером.
После принятия решения о подключении дома к сети провайдера, на сайте заполняется заявка. Бланк заявки размещен в разделе «Наши услуги». Потенциальный клиент указывает:
- личные данные (фамилия, имя, отчество);
- адрес места подключение (город, улица, номер дома);
- номер телефона и почту.
После проверки введенной информации заявитель отправляет запрос на рассмотрение, нажав кнопку «Зарегистрировать».
Важно! Заказчики, не имеющие подключения к интернету, могут оставить заявку, позвонив по номеру 8-495-504-15-66.
После получения заявки специалист технической службы провайдера изучает возможности подключения к сети. Если такая возможность есть, заказчику выставляется счет за подключение, в котором указан номер договора. Оплатить авансовый платеж нужно в течение 14 дней с момента получения. После поступления средств на расчетный счет исполнителя работы по подключению к сети будут проведены в течение 14 дней.
Если во время проведения работ по подключению сети выявится отсутствие технической возможности, аванс заказчику возвращается в полном объеме.
По завершении работ подписывается «Акт приемки-сдачи». Вместе со своим экземпляром акта и договора, заявитель получает учетные данные для входа в личный кабинет – логин и пароль.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете абонент должен выполнить действия по такому алгоритму:
- Войти на сайт провайдера http://deil-00.ru.
- Нажать на раздел «Клиентам», размещенный в правом верхнем углу главной страницы сайта.
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
- В открывшемся диалоговом окне ввести идентификаторы – логин и пароль.
- Нажать кнопку «Войти в кабинет».
Если пароль от личного кабинета утерян, восстановить его можно, позвонив в службу технической поддержки по телефону 8-495-504-15-66, или направив электронное письмо по адресу [email protected] .
Функционал аккаунта
Работа в электронном кабинет позволяет пользователю совершать онлайн такие действия:
- производить оплату услуг провайдера;
- контролировать баланс лицевого счета;
- активировать ранее приобретенную карту оплаты;
- управлять тарифными планами;
- контролировать скорость интернета;
- просматривать статистику посещений.
Способы оплаты
К оплате принимаются банковские карты, выпущенные платежными системами VISA International и MasterCard WorldWide.
Пополнить лицевой счет можно:
- в платежных терминалах QIWI;
- в магазинах и терминалах сети «Связной»;
- банковским переводом на реквизиты поставщика услуг;
- специальными картами оплаты.
Важно! Компания предлагает клиентам еще один способ оплаты услуг – вызов курьера на дом. Это возможно, если сумма пополнения лицевого счета составляет от 3 000 руб.
Техподдержка
Компания обязуется предоставлять своим клиентам качественную связь 24 часа в сутки. Если возникают проблемы, решить их помогут специалисты службы техподдержки.
Служба технической поддержки работает ежедневно (с 10.00 до 18.00), а также в выходные и праздничные дни (с 11.0. до 18.00). Обратиться к специалистам можно по телефону 8-495-504-15-66 или по электронной почте ( [email protected] )
Устранение неисправностей, возникших по вине провайдера, проводится в течение трех дней с момента подачи заявки.
Если услуги по вине исполнителя не предоставляются в течение 6 часов, на лицевой счет клиента возвращается часть абонентской платы за каждый час простоя. Начисление начинается с момента обращения клиента к техническим специалистам.
Основные причины обращения в службу техподдержки:
- систематические изменения скорости интернета;
- отсутствие связи длительный период времени;
- блокировка доступа при своевременно проведенной оплате;
- ошибки VPN-соединения.
Подробный список ошибок VPN-соединения и рекомендации по их устранению размещены на сайте провайдера (раздел Поддержка, кнопка «Ошибки VPN-соединения»).
Контактные данные компании:
- Адрес офиса 125363 г. Москва, ул. Фабрициуса, 33а стр.23;
- Тел./факс: 8-495-504-15-66;
- Электронная почта: [email protected] .
Советы по выбору тарифного плана
Скорость интернета зависит от загруженности сети и устойчивости сигнала. На сайте большинства провайдеров размещены специальные сервисы для проверки скорости соединения. Специальный тест размещен на сайте http://deil-00.ru в разделе «Поддержка», кнопка «Локальный тест скорости для определения качества линии».
Чтобы пользоваться сетью было удобно всем членам семьи, важно правильно выбрать тарифный план:
- Минимальный тариф подойдет человеку, который проживает в квартире один и предпочитает для просмотра видео использовать телевизор. В этом случае для посещения страничек в социальных сетях, получения электронной почты и просмотра некоторых роликов на Ютубе будет достаточно минимального тарифа.
- Если жилец предпочитает смотреть фильмы, сериалы и документальное кино через сеть, ему достаточно будет среднего тарифа для получения качественной и четкой картинки.
- Если же в доме проживает семья минимум из трех человек, каждый член которой имеет смартфон, ноутбук и любит долго быть в сети, необходим тариф с максимальной скоростью.
Указанная в тарифе скорость передачи данных является максимально возможной. На практике она ниже заявленного показателя.