Идентификация Киви кошелька: виды статусов
Электронные платежные системы при регистрации пользователя предлагают ему поднять статус кошелька, чтобы расширить его функционал.
Сервис Qiwi.com предлагает для получения новых возможностей участнику платежной системы пройти проверку. Как проходит идентификация Киви кошелька и обязательна ли эта процедура? Об этом поговорим в сегодняшней статье.
Виды идентификации
Идентификация – это подтверждение личности пользователя платежной системы путем проверки его личных документов. Некоторые с сомнением относятся к требованию предоставить данные паспорта, но данная мера – требование современного законодательства. Только идентифицированные пользователи получают возможность совершать онлайн операции перечисленные ниже.
- совершать переводы на крупные суммы;
- оплачивать покупки в иностранных интернет-магазинах;
- осуществлять переводы на банковский счет или карту, а также между электронными системами.
Помимо этого, анонимным владельцам кошельков со статусом Минимальный доступны скромные лимиты на снятие средств и различные платежи. Чтобы не ограничивать возможности своих участников, Qiwi Visa Wallet предлагает им пройти одну из 2 процедур идентификации: упрощенную или полную. Процедуры отличаются списоком предоставляемых документов, а в зависимости от выбранного типа идентификации держателю кошелька присваивается один из трех статусов.
- Минимальный;
- Основной;
- Профессиональный.
Каждому статусу присущи разные степени возможностей. Поговорим о них подробнее.
Функционал и ограничения Анонимного кошелька
- статус Минимальный присваивается при регистрации автоматически;
- идентификация не требуется;
- максимальный остаток средства на балансе – не более 15 тыс. рублей;
- снятие по карте Visa не более 5 тыс. рублей в день, ежемесячно – не более 40 тыс.;
- переводы и платежи на сумму не более 40 тыс. в месяц.
Функционал и ограничения Стандартного кошелька
- требуется упрощенная идентификация;
- статус Основной присваивается дистанционно (только для граждан РФ), а также очно;
- средства на балансе не превышают лимита в 60 тыс. рублей;
- ограничения на снятие аналогичны лимитам владельцев анонимных кошельков;
- лимит на проведение операций – 200 тыс. рублей.
Функционал и ограничения максимальной идентификации
- требуется полная идентификация;
- для присвоения профессионального статуса требуется обратиться лично в Киви Банк или в офис партнеров;
- на счету разрешено хранить до 600 тыс. рублей;
- лимит на снятие – 200 тыс. рублей (единовременно/в месяц);
- переводы и платежи не ограничены.
Инструкция: как идентифицировать кошелек
Чтобы увидеть текущий статус и поднять его при необходимости, следует зайти в пункт меню «Настройки» на официальном сайте платежной системы Киви. Также можно получить сведения о процессе идентификации в одноименном разделе, который находится в самом низу страницы сайта.
Инструкция по простой идентификации кошелька.
Процедура упрощенной идентификации
Для получения статуса «Основной» потребуются следующие сведения:
- ФИО владельца кошелька;
- дата рождения;
- данные паспорта;
- номер СНИЛС и ИНН.
Пройти процедуру упрощенной идентификации разрешено дистанционным путем или лично. Заочно процедуру проходят только граждане РФ, которые могут воспользоваться одним из трех способов.
- позвонить в службу поддержки Киви по номеру 8-800-707-77-59;
- заполнить специальную форму на сайте или в мобильном приложении;
- идентифицироваться в Киви-терминале.
Иностранцы должны проходить процедуру только очно, подтверждая свою личность документально. Им потребуются следующие документы.
- паспорт иностранного гражданина;
- нотариально заверенный перевод паспорта.
Для повышения статуса пользователя кошелька следует обратиться в один из дополнительных офисов банка Qiwi или в пункт платежной системы Contact.
Процедура полной идентификации
Для расширения функционала до статуса «Профессионал» требуется полная идентификация Qiwi кошелька. Пройти ее разрешено только очно, вне зависимости от гражданства пользователя.
Для этого владельцу кошелька следует обратиться в один из Киви Банка, либо в офис Contact. Информацию об адресах офисов можно получить на сайте Qiwi, а также по телефону поддержки платежной системы.
Приятной новостью для владельцев кошельков стала возможность проходить идентификацию в салонах Евросети.
Процедура обойдется пользователю всего в 50 рублей, зато найти салон можно в любом уголке России. Находятся они в шаговой доступности от центра города или крупных транспортных узлов.
Для прохождения процедуры гражданину России потребуется только паспорт. Иностранцу нужны следующие документы.
- заграничный паспорт с нотариальным переводом;
- миграционная карта или вид на жительство;
- виза (не для граждан, въехавших в РФ по безвизовому режиму).
С недавних пор пройти процедуру можно дистанционно, заполнив заявку на сайте для вызова курьера в любое удобное место. Курьер сам заполнит нужные документы и заверит удостоверяющие бумаги пользователя. Услуга стоит 500 рублей, доступна она пока только в ряде крупных городов РФ.
Важные нюансы
Обязательно ли проходить максимальную (Профессиональную) идентификацию в Qiwi Visa Wallet? Ответ прост: если электронным сервисом пользуются не каждый день, управляя небольшими суммами, тогда не стоит тратить время на идентификацию.
Но когда ограничения в функционале мешают пользоваться кошельком и связывают пользователю руки, тогда пора подумать о повышении статуса.
Получение полной идентификации в QIWI: решение проблем идентификации
Получение полной идентификации на сервисе QIWI нужно для подъема минимального лимита денежных переводов до 600000 рублей в месяц.
Что такое полная идентификация QIWI
Напомню, на сервисе QIWI есть три варианта идентификации:
- Статус «Аноним», получаете при регистрации кошелька, автоматом.
- Статус «Стандарт», идентификация упрощенная. Такая идентификация нужна, для платежей в пределах 200 тыс. в мес. Делается онлайн, без личного присутствия, подробно читать в статье тут;
- Статус «Максимум», Идентификация полная. Позволяет работать с крупными переводами без ограничений сумм.
Где пройти полную идентификацию QIWI
Для получение полной идентификации QIWI, необходимо личное присутствие с паспортом. Провести полную идентификацию можно:
- В салонах связи «Евросеть»;
- В пунктах перевода «CONTACT»;
- Курьером (работает в крупных городах РФ);
- В дополнительных офисах.
Дополнительные офисы QIWI
Получение полной идентификации QIWI в салонах связи «Евросеть»
Стоимость идентификации в Евросети 50 рублей. Для идентификации, берете паспорт и идете в официальный салон Евросеть. Говорите на кассе, что хотите пройти полную идентификацию QIWI, если потребуется, называете артикул: 231695 ( РФ), 263144 (иностранец или без гражданства).
Важно! Заберите чек Евросети с оплаченной суммой и назначением платежа. Он может понадобиться.
Обратите внимание. После оплаты вам должен прийти CMS. Не ждите быстрого прихода CMS. Официальный срок прихода CMS подтверждения оплаты, и дальнейшего подтверждения идентификации 10 дней. Можно не ждать CMS, а зайти в свой аккаунт QIWI и на вкладке «Подтвердить идентификацию» сделать это в два шага (об этом чуть ниже).
Идентификация QIWI в CONTACT
Для получение полной идентификации QIWI в CONTACT смотрите ближайший адрес пункта CONTACT тут: https://www.contact-sys.com/qiwi, звоните в него узнавая, работает ли пункт сегодня (может не быть подключения), берете паспорт и 250 рублей.
Это важно! В пункте платежной системы CONTACT, говорите, что хотите пройти полную идентификацию QIWI, оплачиваете 250 рублей и забираете чек с печатью пункта и прописанными вашими данными.
Из оплаченных 250 рублей, 100 рублей зачислят вам на кошелек. Это зачисление будет для вас, контролем прохождения платежа.
Для подтверждения идентификации в своем аккаунте QIWI идете на вкладку «Подтверждение идентификации» (слева в меню). Если видите на новой странице, кнопку «подтвердить идентификацию», делаете два шага и подтверждаете.
- Шаг 1: Ввести 4 последние цифры паспорта;
- Шаг 2: Ввести код полученный по CMS, после шага 1.
Это в идеале, теперь проблемы на практике.
Решение проблем идентификации QIWI
Если в течение 10 дней после оплаты 250 рублей за идентификацию, вы не получили CMS и более того на вкладке «Подтверждение идентификации» не видите никаких предложений о подтверждении идентификации, вступаете в переписку с QIWI.
Переписка с QIWI
2. Вторым письмом от QIWI будет просьба прислать чек по оплате идентификации и электронную копию вашего паспорта (разворот 1 и 3 страниц). Что нужно сделать в ответе на второе письмо от QIWI. Новых писем не пишите, повториться всё заново.
3. После отправки чека по оплате идентификации и копии паспорта (двух страниц) ответят через 1-2 дня. В тексте письма вам сообщат:
- Что в течение 10 календарных дней, вам придет CMS. После его получения вам сообщат, на какой номер отправить CMS с текстом «idxxx», где xxxx четыре последние цифры вашего паспорта;
- Или не ждать cms и зайти в раздел «Настройки», на вкладку «Подтвердить идентификацию.
Любите CMS и хотите ждать, работаете через CMS. Бесплатно и быстро, зайти в аккаунт и пройти два шага идентификации на вкладке «Подтверждение идентификации».
Результаты полной идентификации QIWI
- Результаты полной идентификации видим в аккаунте на вкладке «Настройки»;
- Почтовый автомат QIWI сообщит о полной идентификации по Email.
Получение полной идентификации QIWI завершено.
Вывод
Пройдя этап переписки с QIWI не вижу, что у QIWI «ужасная» техподдержка. Для сервиса электронных платежей, на запросы отвечают, очень быстро: в течение рабочего дня. Сообщения по делу, четкое исполнение инструкций приводит к положительному результату.