Инструкция как использовать личный кабинет АЗС Белоруснефть

азс белоруснефть бай личный кабинет. Инструкция как использовать личный кабинет АЗС Белоруснефть Как войти в свой аккаунт.

Инструкция как использовать личный кабинет АЗС Белоруснефть

Ключевое назначение личного кабинета Белоруснефть – контроль актуального состояния карты, выпускаемой в рамках программы лояльности компании. Профиль пользователя позволяет отслеживать последние покупки топливной и сопутствующей продукции, количество накопленных бонусов и участвовать в ежемесячных розыгрышах.

Регистрация в личном кабинете Белнефтехим

Порядок регистрации персонального кабинета автомобилиста зависит от типа карт, держателем которой является клиент. Чтобы зарегистрироваться в системе по карте:

• Старого образца – «Моцная картка». Перейдите на следующую страницу, найдите ссылку «Регистрация» и укажите поочередно требуемые сведения – реквизиты действующего пластика, логин и пароль от ЛК, электронный адрес. Кликните «Зарегистрироваться».
• Нового формата – «ЗАПРАВКА». Откройте ссылку, аналогичным образом перейдите по кнопке «Регистрация», укажите персональную информацию, завершите действие.

После на электронную почту поступит сообщение со ссылкой – нажмите на нее для подтверждения указанного адреса.

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте Белоруснефть юридическим лицам нельзя. Данные авторизации для получения доступа к персональному кабинету предоставляются в клиентском офисе фирмы, где был заключен договор.

Регистрация карты АЗС

Чтобы зарегистрировать карту Белоруснефть в личном кабинете клиента необходимо авторизоваться в системе и перейти во вкладку «Анкета». Указать актуальные сведения в блоках «Информация о владельце карты» и «Контактная информация». Подтвердить правильность ввода.

Регистрация счета и передача персональных данных позволит прикрепить пластик за определенным клиентом, получить возможность списывать накопленные бонусы. За создание аккаунта дополнительно на счет перечисляться 400 баллов.

Вход в личный кабинет Беларуснефть

Для получения доступа к основному функционалу онлайн-сервиса АЗС Балоруснефть пользователю необходимо войти в учетную запись с помощью персональных данных, указанных во время регистрации.

Для автомобилистов

Чтобы авторизоваться в личном кабинете держателю карточки:

1. Откройте официальный сайт – azs.belorusneft.by.
2. Нажмите на вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Введите в форме авторизации номер телефона и пароль, указанные при регистрации.
4. Кликните кнопку «Вход» для завершения процедуры.

Для бизнес клиентов

Переход в учетную запись коммерческого клиента выполняется также через вкладку «Личный кабинет» сайта azs.belorusneft.by. Выберите во всплывающем окне пункт «Бизнес-клиентам». В соответствующих графах укажите наименование организации, номер договора или логин, пароль, предоставленный сотрудником Белнефть. Нажмите «Вход» для подтверждения.

Как восстановить пароль?

Для восстановления доступа к персональной учетной записи нажмите на ссылку «Не помню пароль» ниже формы авторизации. Укажите номер активированной карты Белнефтехим и код карты. Инструкция по сбросу пароля поступит в виде e-mail или SMS-сообщения на привязанные к личному профилю контакты.

Программа лояльности АЗС Белоруснефть

С первого июня 2020 года в регионах Беларуси стартовала новая программа скидок сети автозаправочных станций Белнефтехим – «ЗАПРАВКА». В рамках акции можно накапливать баллы с покупок и в дальнейшем выгодно приобретать топливо, прочие товары и услуги автозаправок.

Дополнительно действует рекламная игра «Удачная заправка». Достаточно единожды заправится в указанный период, чтобы принять участие в розыгрыше денежного приза, подарочного сертификата и автомобиля.

Подробные условия бонусных программ доступно просмотреть на следующей странице официального портала фирмы.

Скидки по карте

Держатели карт лояльности Белнефтепродукт в процессе использования накапливают бонусы и получают скидки на заправку и покупки в сети. По обновленной скидочной топливной карте «ЗАПРАВКА» за один потраченный рубль начисляется три бонуса, для списания одного рубля в свою очередь потребуется заплатить 100 бонусов.

Владельцы старых карт получают привилегии по иной системе. Чтобы снизить стоимость горючего и прочих нетопливных товаров требуется повышать статус карточки. Размер скидки на июнь 2020 года составляет:

• по топливным картам статуса «Бронзовый» – 1%;
• «Серебряные» – 3%;
• «Золотые» – 5%.

Как получить карту лояльности?

Приобрести карту АЗС в рамках программы лояльности доступно на любой действующей автозаправке компании в регионах Беларуси. Цена приобретения скидочного продукта – 1,99 белорусских рублей.

Держатели «Моцная картка» могут обменять до конца августа текущего года пластик на обновленную «ЗАПРАВКУ» бесплатно.

Найти ближайшую заправочную станцию доступно на сайте в разделе «Карта АЗС». Здесь же на панели слева можно задать параметры горючего, оплаты и дополнительных сервисов, выбрать территориальное расположение – Беларусь, Россия (например, Газпромнефть), Украина.

Мобильная оплата топлива и дорог

Онлайн-сервисы Белоруснефть позволяют не только контролировать состояние топливных и бонусных карт АЗС, но также оплачивать через интернет услуги по заправке ГСМ. Мобильное приложение Drive&Pay для смартфонов с операционной системой iOS и Android предлагает возможности:

• поиска подходящей заправки;
• фильтрации доступных вариантов по типу горючки – АИ-92, АИ-95, ДТ или газ;
• отслеживания цены бензин;
• выбора способ оплаты услуги;
• создания маршрута от текущего местоположения до нужной точки.

В разделе «Карта АЗС» официального сайта беларуснефть.бу также доступно найти станции, поддерживающие онлайн оплату со смартфона. Кликните на ссылку «Больше» в блоке «Форма оплаты» и установите галочку на пункте «Drive&Pay».

Как узнать остаток бонусов на карте?

АЗС предусмотрена возможность частным и корпоративным клиентам самостоятельно отслеживать текущее состояние бонусного пластика.

В некоторых случаях количество начисленных баллов в личном кабинете может отобразиться не сразу. Информация может поступить спустя 72 часа при нарушении связи с сервером.

В кабинете

Чтобы узнать текущее количество баллов на счете через персональный кабинет пользователя, авторизуйтесь в системе с помощью своего логина и пароля, укажите номер карточки в соответствующей графе и введите проверочный код. На странице отобразится количество доступных к использованию баллов.

На заправке

Альтернативные варианты проверки остатков на счете – обратиться к сотруднику филиала или проверить информацию на чеке. В первом случае предоставьте кассиру заправочной станции личную карту и запросите соответствующие сведения. Касательно второго случая – количество последних начисленных баллов и баланс также указываются в платежном документе.

Где и как посмотреть остаток ГСМ корпоративным клиентам?

Можно выделить два способа, позволяющие проверить остатки ГСМ на счете в рамках договора с юридическим лицом, в том числе ИП:

• Онлайн через личный кабинет. В соответствующей вкладке укажите требуемые параметры – наименование обслуживающей организации, № договора и код доступа. Кликните «Отобразить информацию».
• Лично в отделении компании. Подобрать подходящий офис обслуживания корпоративных клиентов доступно на официальном сайте в разделе «Контакты». На данный момент работает десять филиалов в нескольких регионах Беларуси.

Деактивация и обнуление карты

Если не удается получить доступ к интернет-сервису, на официальном сайте можно полностью сбросить параметры авторизации и зарегистрировать новую учетную запись по пластику. Для этого перейдите на следующую страницу, откройте вкладку «Не помню пароль» и найдите ссылку «Обнулите регистрацию».

В отобразившейся форме укажите реквизиты пластика и фамилию, которая указана в анкете персонального кабинета, – «Обнулить регистрацию». После чего можно задать новый пароль и логин в рамках повторной регистрации.

Обратите внимание, обнулить кабинет доступно только пользователям с заполненной анкетой.

При поломке или утрате пластика восстановить идентичную карту с аналогичным номером, привязкой к клиенту и балансом невозможно. При желании можно приобрести новый накопительный счет и зарегистрировать в системе.

Чтобы восстановить накопленные бонусные баллы на новом счете, потребуется обратиться в службу поддержки компании или клиентский офис. Сотрудники могут запросить персональные и контактные данные, привязанные к учетной записи потерянного пластика, номер действующего пластика лояльности.

Контакты сети Белоруснефть

Офисы обслуживания корпоративных клиентов – информация по топливным картам:

Связаться со службой поддержкой клиентов белорусской компании доступно несколькими способами:

• По телефону горячей линии. Номер справочной службы для абонентов Velcome – 375(29)643-14-31, МТС – 375(33)643-14-31, life – 375(25)643-14-31.
• Форма обратной связи. Перейдите по ссылке в раздел «Контакты» официального сайта, кликните на вкладку «Задать вопрос» – «Не нашел ответ, отправить обращение». Укажите поочередно в появившейся форме ФИО и контакты, тему и суть обращения. Подтвердите действие кликом «Отправить».
• Онлайн-чат. Найдите также в блоке «Контакты» иконку в виде диалога в правой части экрана. Введите имя, нажмите «Начать разговор». Отправьте интересующий вопрос онлайн-менеджеру.

Отзывы

Программа лояльности в целом положительно сказывается на отзывах о компании Белоруснефть. Несмотря на отмечаемые недостатки работы сотрудников на станциях АЗС, специальные предложения и розыгрыши позволяют оплачивать топливные и сопутствующие покупки на более выгодных условиях.

Удобно, что всегда можно отслеживать свои баллы через компьютер или смартфон. Главный приз хоть и не выигрывал, но все-таки активно участвую в программе лояльности, благодаря чему удается неплохо сэкономить.

– Андрей, Минск.

Всегда могу проверить с помощью личного кабинета когда, где и сколько литров бензина залил в автомобиль. Часто проводят акции, особенно на АИ-95, что для меня является преимуществом. За бонусами особо не слежу, поскольку заправляюсь не так часто.

– Валерий, Гомель.

Вход в личный кабинет карты Белоруснефть на официальном сайте belorusneft.by

Белорусская компания Белоруснефть была основана в 2006 году. Она занимается полным циклом добычи и переработки нефти и газа, а также реализует продукцию в Россию, Венесуэлу. Добыча нефти проходит не только в Белоруссии, но и в Эквадоре.

Постоянные клиенты могут завести дисконтную карту и получать по ней не только скидки, но и участвовать в периодических розыгрышах. Отследить баланс и узнать новости по программе лояльности Белоруснефть можно в личном кабинете. Мы подробно расскажем о регистрации аккаунта, а также опишем его функционал.

Белоруснефть — карта лояльности

С июня 2020 года на АЗС Белоруснефти появилась новая карта “Заправка”. С этого момента старые карточки не участвуют в программе лояльности и подлежат замене. Владельцы данного инструмента получают следующие преимущества:

• участие в розыгрышах и акциях, о которых можно узнать на официальном сайте https://azs.belorusneft.by/;
• накопление бонусов;
• скидки при покупке сопутствующих товаров на АЗС Белоруснефти.

Где получить карту АЗС?

Старые карточки обмениваются на новые бесплатно на любой АЗС Белоруснефти до 31 августа 2020 года. При этом все накопленные баллы сгорают и действуют новые правила программы лояльности. Если у Вас нет карты, то её можно приобрести на любой заправки Белоруснефти за 1,99 бел. руб.

Справка! Списание бонусов производится только после регистрации личного кабинета на веб-ресурсе или в мобильном приложении.

Как активировать карту Белоруснефть?

Перед покупкой карты Вам предстоит заполнить небольшую анкету клиента. Она необходима для того, чтобы при спорных вопросах или розыгрышах идентифицировать Вас среди всех пользователей. Специалист точки продаж внесёт в базу Ваши персональные сведения, привяжет к ним номер карточки и выдаст Вам её.

После покупки карты лояльности активировать не нужно. Вы можете сразу же начать пользоваться ей. А для быстрого накопления бонусов дайте её своим друзьям и родственникам. Накопительное средство не является именным, поэтому это не будет считаться нарушением Программы.

Заполнение анкеты

Списание накопленных баллов возможно только после регистрации личного кабинета. На официальном сайте справа вверху перейдите по кнопке “Личный кабинет”. В открывшемся списке выберите пункт “Автомобилистам” и перейдите к заполнению анкеты.

В открывшейся форме авторизации внизу перейдите по кнопке “Регистрация”.

Откроется анкета участника программы лояльности Белоруснефть. В ней заполните следующие сведения:

1. Номер самого накопительного средства и его короткий код с обратной стороны.
2. Сотовый номер телефона.
3. Придумать пароль и продублировать его в строке ниже.

Внимание! В форме регистрации можно не вносить данные, а воспользоваться переходом через соцсети ВК, Фейсбук, Инстаграм или Гугл. В этом случае все персональные данные автоматически перейдут в профиль личного АЗС кабинета.

Обнуление и сброс регистрации

Функция обнуления и сброса регистрации необходима для изменения логина и пароля личного кабинета Белоруснефть. При этом все преференции владельца карточного счёта сохраняются. Воспользоваться ей можно в форме авторизации, а как правильно пройти процедуру восстановления пароля мы расскажем ниже.

Скидка на товары

При покупке товаров владелец карточки Заправочка может получить скидки в размере 99% от стоимости. Для этого нужно до момента расчёта сообщить продавцу о желании списать баллы с бонусного счёта. Обмен производится по курсу:

1 бонус = 0,01 бел. руб.

Скидки не предоставляются на товары следующих групп:

• алкогольная, табачная и содержащая спирт и табак продукция;
• подарочные сертификаты;
• комиссионные;
• товары, на которые государство установило минимальную цену.

Важно! Вы можете ознакомиться с полными Правилами программы лояльности держателей карт Заправочка.

Розыгрыш с картой лояльности

Периодически Белоруснефть проводит розыгрыши, где можно получить денежные и вещевые призы, в том числе и автомобиль. Если Вас интересует вопрос: как принять участие в розыгрыше, то сперва нужно заполнить анкету участника. Сделать это можно на любой станции АЗС данной компании. А уточнить правила акции можно в личном кабинете или на заправочной станции у менеджеров.

Вход в личный кабинет карты лояльности АЗС Белоруснефть

После того, как Вы стали обладателем карточки Белоруснефть, можно входить в аккаунт в любое удобное время. На главной странице справа вверху кликните по кнопке “Личный кабинет” и во всплывающем списке выберите подходящий вариант авторизации.

Как войти автомобилистам?

Автомобилисты могут приобрести карточку Заправочка и становится участниками Программы лояльности, накапливая бонусы и используя их в качестве скидки. Для входа в аккаунт на веб ресурсе на главной странице Белоруснефти справа кликните по кнопке “Личный кабинет” и в появившемся списке перейдите по ссылке “Автомобилистам”.

Вход в ЛК для бизнес-клиентов

Бизнес-клиенты пользуются топливными картами, а личный кабинет позволяет отследить остатки по ним, чтобы водители всегда могли заправить служебный автомобиль. Также в профиле доступно пополнение счёта, выписки и многое другое.

Вход в личный кабинет юридического лица начинается с главной страницы Белоруснефти, где справа нужно сперва кликнуть по соответствующей кнопке, а в открывшемся списке перейти по ссылке “Бизнес-клиентам”.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета? Воспользуйтесь услугой восстановления данных в форме авторизации.

Внизу перейдите по ссылке “Не помню пароль”, чтобы приступить к установке нового кода доступа.

Для идентификации в системе Вам нужно указать номер карты лояльности и её короткий код с обратной стороны.

После заполнения формы и проверки данных система вышлет на Ваш мобильный телефон короткий проверочный код. Введите его в появившемся поле, а затем установите новый пароль от личного кабинета.

Возможности личного кабинета belorusneft

На сайте Белоруснефть можно создать профиль автомобилиста и бизнес-клиента. У каждого из них свои возможности:

Как узнать баланс баллов по карте лояльности?

Вы можете узнать баланс баллов двумя способами:

• при оплате на АЗС попросите кассира озвучить количество бонусов на счёте;
• в личном кабинете.

При авторизации в личном аккаунте справа отображается вся информация по счёту и здесь же также можно узнать баланс бонусов.

Проверить остатки топлива

Юридические лица могут в личном кабинете просматривать остатки топлива по топливным картам, выданным на их имя. При авторизации в личном кабинете доступна информация по денежному остатку на договоре. Здесь можно также заказать выписку по расходным и приходным операциям, чтобы свести бухгалтерию.

Версия для слабовидящих

Если Вы плохо видите, то на сайте можно переключиться на версию для слабовидящих. Данная функция позволяет увеличить текст и акцентировать внимание на кнопки, позволяющие перейти в разделы сайта Белоруснефть.

После переключения с экрана уходят все картинки и отображается только чёрно-белый вариант веб-ресурса. В верхнем поле Вы можете регулировать размер шрифта и цветовое решение. Для перехода в нужный раздел просто подведите к названию курсор и кликните по ссылке.

Телефон горячей линии Белоруснефть

По всем возникающим вопросам, относительно работы в личном кабинете, его функций и Программы лояльности можно проконсультироваться с операторами службы поддержки. Позвоните по номеру:

Если Вы не можете позвонить на горячую линию, то воспользуйтесь формой обратной связи. На сайте Белоруснефть заполните анкету и подробно опишите суть вопроса, чтобы менеджер компании мог помочь Вам в его решении. Ответ поступит на указанный в форме адрес электронной почты.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы по регистрации личного кабинета и правилам Программы лояльности часто возникают у клиентов Белоруснефти. Поэтому мы подробно ответим на самые популярные из них.

Как получить баллы?

Копить баллы можно с покупок нетопливных товаров и услуг. Начисления происходят по курсу 1 рубль = 3 бонуса. Обратите внимание, что на следующие товары баллы не начисляются:

• алкогольная и табачная продукция;
• подарочные сертификаты;
• нетабачные никотиносодержащие изделия;
• товары с минимально установленными ценами государством;
• комиссионные товары и услуги.

Где и как посмотреть остаток ГСМ корпоративным клиентам?

Корпоративные клиенты Белоруснефти могут контролировать остатки ГСМ по договору в личном кабинете. Данная форма удобна и доступна в любое время. Отображение баланса счёта проходит в реальном времени, поэтому информация всегда актуальная.

На что можно потратить баллы?

Накопленные по карте Белоруснефть баллы можно потратить на заправку топливом. В данном случае списание проходит кратно количеству единиц, то есть при покупке 20 литров бензина списывается 20, 40, 60 и так далее бонусов, а при 5 литрах — 5, 10, 15 и т.д. Если Вы решили потратить баллы на покупку товаров, то можно оплатить практически всю их стоимость, но необходимо внести безналичным или наличным путём не менее 1 копейки.

Можно ли восстановить баллы в случае потери карты?

При утере карточки необходимо купить новую и заполнить заявление на перенос баллов и блокировку старого накопительного средства. Если новый пользователь не успел обнулить баланс, то бонусы вернуться.

Как узнать результаты проведения розыгрыша?

Для участия в розыгрышах необходимо заполнить анкету на одном из АЗС Белоруснефти. С результатами можно ознакомиться на официальном ресурсе компании в специальном разделе.

Отзывы клиентов

В обзоре мы подробно рассказали о том, как зарегистрировать личный кабинет и воспользоваться его возможностями. А также Вы узнали о программе лояльности по новым картам “Заправочка”. Но полное представление о плюсах и минусах программы лояльности Белоруснефть и функциях личного кабинета могут рассказать только отзывы действующих клиентов. Поэтому предлагаем ознакомиться с ними поближе.

Виталий Мороз часто останавливается за АЗС Белоруснефть и у него сложились только позитивные впечатления. Здесь вежливый и доброжелательный персонал, бескорыстно относящийся к дальнобойщикам. Цены вполне адекватные и можно не только заправляться, но и перекусить. Во всех точках чистота и порядок.

Но есть и недовольные. Например, Элен Корвин. Данная заправка находится у неё возле дома и женщина отметила, что в течение нескольких лет никто не исправлял пылесос и при этом не предупреждали клиентов о его нерабочем состоянии. Это уже говорит о плохом сервисе. Кофе здесь пить невозможно, товары очень дорогие. Элен отметила и программу лояльности, по которой, чтобы получить 3% скидки на топливо необходимо потратить много денег на покупку сопутствующих товаров. Хотелось бы отметить, что с лета 2020 года Программа лояльности пересмотрена и в ней теперь новые правила.

Другой пользователь несколько лет является участником программы лояльности. Он говорит, здесь можно получить скидку только при покупке товаров, что не очень удобно. Но ему понравились розыгрыши, проводимые компанией ежемесячно. Выиграть что-то по ним ему пока не удалось, но креативный подход к их подаче ему понравился.

Есть и абсолютно негативные отзывы. Например, Анжела приобрела две шины на АЗС и в ходе их установки выяснилось, что одна бракованная. При предъявлении чека и гарантийного талона продавец отказалась провести замену. На письменную претензию женщины никто не ответил.

Сеть автозаправок Белоруснефть принадлежит государству. Именно поэтому здесь качественное топливо и многие автовладельцы доверяют данной компании. Но всё же есть свои минусы, о которых рассказали в своих отзывах пользователи.

Вы уже опробовали сервис личного кабинета Белоруснефти? Тогда мы просим поделиться своим мнением и рассказать о плюсах и минусах ресурса. Это позволит оценить возможности аккаунта, а руководству компании улучшить сервис.