Кабинет клиента «Тинькофф банка»: инструкция по применению
«Тинькофф» — банк, который перешёл в онлайн-формат. Если вы стали клиентом организации, приготовьтесь: услуги придётся заказывать и получать через «Тинькофф личный кабинет». В этом материале «Выберу.ру» мы разберём, как работает удалённый офис, поговорим о преимуществах интерфейса, регистрации, восстановлении пароля и тайных скидках и бонусах, которые сэкономят до 15% бюджета.
Вход онлайн в личный кабинет
Войти в аккаунт можно с любого устройства с интернетом и браузером: персонального компьютера, планшета, смартфона. Личный кабинет «Тинькофф» находится на сайте банка. Перейдите на страницу по ссылке с «Выберу.ру» или по адресу www.tinkoff.ru/login. В личный кабинет вход по номеру телефона или логину или паролю банка. Авторизоваться с помощью реквизитов карты или договора вы не сможете.
Когда вы введёте номер телефона, придёт СМС с одноразовым кодом из четырёх цифр. Укажите код, после форма запросит пароль.
Готово — вы вошли в профиль клиента.
Регистрация учётной записи
Создать личный кабинет может только действующий клиент Tinkoff. Сначала вы заказываете дебетовую или кредитную карту, к которой привязываете номер телефона. Потом с помощью реквизитов карты или кредитного договора создаёте аккаунт.
- Зайдите на страницу ЛК.
- Нажмите кнопку «Получить логин».
- Вводите номер карты или договора.
- Сайт создаст временные логин и пароль, внесите информацию в нужные строки.
- Придумайте персональное имя клиента и сложный пароль.
- Подтвердите изменения одноразовым СМС-кодом.
- Назовите сотруднику банка номер договора по кредиту или банковской карты.
- На телефон придёт СМС с логином и паролем.
Что делать, если забыли пароль?
В форме входа нажмите кнопку «Забыли пароль?». Сайт попросит номер карты «Тинькофф», затем на телефон поступит СМС-код из 6 цифр.
Портал предложит придумать логин и пароль: имя клиента должно начинаться с латинской буквы, включать 6 — 20 символов, цифры и специальные значки. Пароль придумывайте не короче 6 знаков.
Другой способ — звонок в колл-центр «Тинькофф». Но карта всё равно понадобится — реквизиты подтверждают вашу личность.
- Позвоните на «горячую линию» 8−800−555−77−78.
- Опишите менеджеру проблему. Продиктуйте номер карты.
- На телефон придёт СМС с кодом, который поможет войти в личный кабинет.
Что внутри кабинета?
В удалённом офисе несколько разделов:
1. Главная . Слева на странице — список активных счетов и карт, в том числе привязанные продукты других банков. Например, у вас есть несколько «пластиков» сторонних финансовых организаций. Привяжите карты в этом разделе, чтобы переводить деньги между своими счетами.
Главная страница ЛК.
В личном кабинете можно подать заявку на новый продукт Тинькофф Банка: карту, кредит, вклад или страховку. В разделе «Для вас» — познавательные сториз, финансовые лайфхаки и тематические подборки.
2. События — ваши траты за неделю, месяц и любой отчётный период. Основные расходы размещены в диаграмме по категориям и цветам. Ниже — история переводов с категорией, суммой и назначением платежа. Рядом с суммой и категорией покупки вы увидите специальные значки: «Список покупок» и «Операция с повышенным кэшбэком».
Статистика трат в форме диаграммы.
Значки списка покупок и повышенного кэшбэк.
Вы можете скачать статистику расходов файлом или открыть карту с магазинами, где недавно оплачивали покупки.
История последних операций.
Карта с тратами по счёту Tinkoff.
3. Платежи — на этой странице можно оплатить счёт по шаблону, например, номер телефона, перевести деньги в пользу получателя по ИНН или названию организации, проверить налоги.
Оплачивайте штрафы, покупки, коммунальные услуги, ТВ и домашний интернет. Можете создать шаблон платежа с фиксированной суммой или переводить деньги по реквизитам.
Вы можете запросить деньги у любого человека или открыть сбор.
Ниже — переводы между своими картами, другим людям или организациям. Также вы можете запросить деньги: выставить счёт человеку или группе людей, или начать благотворительный сбор.
4. Бонусы — раздел, который затягивает. Выбирайте категории повышенного кэшбэк раз в три месяца, узнавайте историю начислений баллов, » с друзьями.
Личные предложения зависят от ваших предпочтений, сезона и грядущих праздников.
На этой странице вы узнаете о новых предложениях, активируете повышенный кэшбэк в партнёрских сетях. Раздел регулярно обновляют, предложения и акции меняются.
5. Кошелёк — раздел заказов дочерних продуктов группы Tinkoff. Здесь можно выбрать авиабилеты на портале «Тинькофф Путешествия» и вернуть 5% кэшбэк, если оплатить заказ картой банка. Либо заказать страховой полис без комиссии.
В «Кошельке» можно узнать статус дочерних продуктов Tinkoff.
6. Настройки — на этой странице меняйте основные настройки ЛК, контрольные вопросы, подключайте услугу «Операции за границей», регулируйте лимиты трат. В разделе можно заказать справку или выписку, оформить подписку на счета и прочитать ответы по последним обращениям в чат техподдержки.
Напишите клиентской службе в любое время суток в диалоговом окне. Менеджеры Tinkoff отвечают в течение пары минут.
Другие разделы личного кабинета
В аккаунте вы можете зайти в раздел «Тинькофф бизнес кабинет» — это экосистема для российских предпринимателей малого и среднего бизнеса.
На странице «Инвестиции» покупайте акции популярных компаний. Если не знаете, как сбалансировать портфель — обратитесь к советнику Tinkoff.
В «Страховании» заказывайте ОСАГО или Каско, полисы для путешественников, защиты квартиры и дома, страхования от несчастных случаев.
«Мобайл» — страница мобильного оператора связи Tinkoff. Выбирайте номер, настраивайте тариф и заказывайте сим-карту на любой адрес.
«Путешествия» — раздел, где можно купить авиабилеты по любым направлениям и вернуть 5% суммы, если оплатить покупку картой банка. 10% возвращается за бронирование отелей.
В разделе «Развлечение» покупайте билеты в кино и на музыкальные концерты, узнавайте о лучших ресторанах вашего города, читайте последние новости о фильмах и получайте кэшбэк 15%.
Тинькофф личный кабинет — вход по номеру телефона — интернет банк tinkoff.ru/login
Банк Тинькофф – это первая финансовая организация в сфере виртуального банкинга на финансовом рынке России, не имеющая ни одного отделения. Вместо офисов банка предусмотрен удобный и многофункциональный личный кабинет клиента. Банк был основан в 1994 году и в 2006 году выкуплен бизнесменом Олегом Тиньковым. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических лиц, расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц, а также прием вкладов у населения. Тинькофф банк является участником системы страхования вкладов и входит в ТОП-50 банков России по ключевым банковским показателям.
Тинькофф банк: вход в личный кабинет
Личный кабинет Тинькофф банка – это сервис самообслуживания. Он является отличным примером современного интернет-банкинга. Среди прочих сервисов подобного типа, по мнению многих рейтинговых агентств, личный кабинет Тинькофф занимает первое место. Это стало возможно благодаря его удобству и многофункциональности. Удобство и простоту работы в личном кабинете подтверждают и многочисленные клиенты Тинькофф банка.
Пользоваться онлайн-сервисом могут любые категории клиентов: пенсионеры, вкладчики, заемщики и т.д. При этом работа на данной интернет платформе, впрочем, как и регистрация, является полностью бесплатной.
Как войти в личный кабинет Тинькофф банка? В этом нет ничего сверхсложного. Вход на сервис выполняется на официальном портале банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ в интернете, перейдя на вкладку «Интернет банк». Чтобы авторизоваться требуются определенные личные данные, а именно логин и пароль.
В качестве логина может использоваться как придуманная вами фраза, так и номер телефона, указанный при регистрации.
Идентификатором можно обзавестись в процессе прохождения регистрации. В ходе использования сервиса логин и пароль можно будет поменять на более удобные. Если их надежность не вызывает сомнения, то изменения можно не вносить. Личный кабинет банка Тинькофф предоставляет удобный дистанционный доступ ко всем банковским продуктам, размещенным в этом банке. Использовать личный кабинет банка Тинькофф могут даже не клиенты кредитной организации — например, для оплаты многих популярных услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги, пошлины и т.д.) без комиссии.
Регистрация в личном кабинете Тинькофф банк
Вход в личный кабинет финансовой организации можно произвести лишь после прохождения регистрации. Для ее выполнения не обязательно являться держателем пластиковой карты Тинькофф, достаточно просто иметь перед собой мобильный телефон.
Процесс регистрации элементарно прост:
- Если вы являетесь действующим клиентом банка Тинькофф. Переходим по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/. Далее вводим 16 цифр номера карты и переходим на вкладку «Получение логина и пароля». Запрашиваемые данные выдаются без промедления. Они являются постоянными, но при необходимости, их можно менять, создавая более удобную для запоминания комбинацию.
- Если вы хотите стать клиентом банка Тинькофф. Переходим по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и вводим свой номер мобильного в формате 11 цифр и нажимаем кнопку «Войти». На ваш телефон будет выслан временный пароль для входа в личный кабинет банка. Вы можете его поменять в настройках при первом входе.
Восстановление пароля от личного кабинета в Тинькофф банке
Если у вас не получается войти в личный кабинет с 1 раза, то попробуйте проверить правильность вводимых данных: вы могли допустить ошибку в логине или пароле в одном символе, может быть включена неверная раскладка клавиатуры. Если данные советы вам не помогли, то просто восстановите доступ в личный кабинет.
Для восстановление логина и пароля перейдите на специальную страницу по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/?recovery= и укажите номер карты или договора, после чего сформируйте новый логин и пароля для осуществления доступа в систему.
Мобильное приложение Тинькофф банка
Личным кабинетом банка Тинькофф можно пользоваться где вам удобно — главное чтобы у вас был доступ в интернет. Если вы постоянно в поездках, то вам отлично подойдет мобильное приложение Тинькофф. Оно полностью дублирует все основные функции личного кабинета. Доступно приложение банка для пользователей мобильных устройств на базе iOS, Android и Windows Phone. Для входа в приложение вы можете использовать логин и пароль, полученные при регистрации или пройти регистрацию при его запуске.
Совет! При первом входе вы можете настроить функцию входа по PIN-коду или отпечатку пальца. Это сэкономит ваше время. На самых новых мобильных устройствах также доступна функция входа по сканеру лица и сетчатки глаза.
Установив себе на телефон или планшет мобильное приложение банка Тинькофф вам станут доступны следующие возможности:
- Отправка заявки на все продукты банка (в том числе ипотеки)
- Активация карт Тинькофф банка
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, налоги, штрафы и многое другое. Также здесь же можно настроить автоматическую оплату долгов и счетов по ЖКХ)
- Денежные переводы (между своими счетами, на карты клиентов банка, а также на счета и карты других банков по свободным реквизитам )
- Создание шаблонов оплаты
- Управление продуктами Тинькофф банка (история операций, прикрепление карт других банков, подключение овердрафта и многое другое)
- Подключение сервиса бесконтактных платежей Google Pay
- Блокировка/разблокировка карты (в случае её кражи или утери)
- Смена логина и пароля при необходимости
- Изменение PIN-кода карты
- Персональные предложения банка, а также информация об актуальных акциях и бонусах
- Безопасность (изменение лимитов по операциям, возможность заблокировать оплату за границей)
- Поиск ближайших банкоматов банка
- Курсы валют
- Обратная связь с банком (онлайн-чат, звонок из приложения или e-mail)
Скачать мобильное приложение банка Тинькофф вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства (App Store или Google Play) и введя в строке поиска фразу: «Тинькофф«.
В результатах поиска будет выведено одно подходящее приложение с одноименным названием и фирменной эмблемой банка. Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения установки — в меню мобильного устройства появится новая иконка.
Также вы можете скачать официальное приложение Тинькофф банка, воспользовавшись одной из ссылок ниже:
Возможности личного кабинета Тинькофф
Регистрация в личном кабинете Тинькофф открывает доступ к огромному количеству услуг. В других банках, чтобы выполнить действия, доступные в личном кабинете Тинькофф, необходимо посетить отделение, или по крайней мере воспользоваться банкоматом.
Личный кабинет позволяет выполнять большинство значимых операций, не покидая дома или офиса. При этом, совершить вход на сервис можно из любой точки мира. Удобство личного кабинета Тинькофф банк, уже успели оценить миллионы юридических и физических лиц по всей стране.
Основные функции сервиса
С помощью личного кабинета вы можете совершать следующие операции в системе интернет-банк:
- запрашивать установку кредитного лимита и изменять его значение;
- проверять состояние баланса карт, отображающихся на сервисе;
- добавлять новые счета, закрепляя их к существующей учетной записи. Подобное действие в значительной мере облегчает получение доступа ко всем счетам сразу, что является гарантом эффективного распоряжения личными и заемными деньгами в интернете и повседневной жизни;
- вести контроль над суммой задолженности по кредитным продуктам;
- оплачивать товары и услуги на просторах глобальной паутины;
- выполнять быстрые переводы денег на любые счета во всем мире;
- создавать автоматические платежи, выбирая оптимальное время перевода денежных средств и их сумму;
- создавать шаблоны для оплаты ЖКХ услуг, интернета, телевидения и т. д. В будущем это позволяет произвести оплату, сделав буквально за несколько секунд;
- тщательно анализировать операции, выполненные за определенный период времени или за весь срок использования продуктов банка. Анализ можно проводить, используя визуализированные отчеты, то есть диаграммы и графики. Эта возможность позволяет более эффективно распоряжаться доступными денежными средствами и экономить их;
- просматривать количество доступных миль. Эта возможность доступна владельцам продуктов «All Airlines»;
- открывать депозиты и другие продукты, предназначенные для накопления денежных средств.
- Запрос денег ( новинка! ). Данный сервис позволяет собрать средства на покупку подарка другу или скинуться на оплату счета в ресторане. Воспользоваться новым сервисом можно на сайте Tinkoff.ru в разделе «Платежи» (секция «Переводы»), где нужно выбрать кнопку «Запрос денег» и далее опцию «Начать сбор средств» или «Запросить деньги».
Помимо вышеперечисленного, с картами можно выполнять еще ряд действий, например, блокировать их и разблокировать, активировать и заказывать перевыпуск.
Лимиты в Тинькофф банке
Дополнительно следует поговорить о лимитах, которые устанавливаются при посещении интернет платформы личный кабинет Тинькофф. В первую очередь нужно указать, что лимиты – это не только сумма доступных денежных средств на кредитной карте.
Подобные ограничения могут устанавливаться на любые финансовые операции, как входящие, так и исходящие. Например, в личном кабинете можно установить определенный лимит на платежи, совершаемые в интернете, или снятие наличных. Лимиты могут устанавливаться, как банком, в соответствии с тарифными планами, так и собственноручно.
Дополнительные услуги для банковских карточек
Личный кабинет финансовой организации предоставляет возможность подключить или отключить ряд добавочных способов обслуживания банковских продуктов. К основным из них следует отнести:
- Подписку на предоставление выписок о состоянии счета двумя разными способами: письмом и на виртуальную почту.
- Информирование о выполненных операциях в виде смс.
- SMS-банк.
- Страхование возможных задолженностей по платежам.
Как правило, большинство перечисленных услуг предлагается бесплатно на временной или постоянной основе. Но есть и платные услуги.
Онлайн платежи с помощью карты Тинькофф
Как и было сказано выше, личный кабинет дает возможность выполнять массу различных операций онлайн, в том числе производить платежи. На сегодняшний день, наиболее распространенным онлайн платежом является пополнение баланса сотового телефона. Кроме того, пользуясь этим сервисом, можно платить штрафы, налоги и выполнить оплату в многочисленных интернет магазинах, как отечественных, так и зарубежных.
В личном кабинете имеется функция, позволяющая вносить деньги на счет всех востребованных интернет игр. Наличие личного кабинета на этом интернет портале, позволяет вносить взносы в пользу любых организаций, например, благотворительных. С помощью этой платформы легко взаимодействовать со всеми работающими в России электронными платежными системами.
Телефон горячей линии банка Тинькофф
Интерфейс сервиса максимально прост и доступен. Несмотря на это, компьютерная грамотность является сильной стороной не для многих жителей нашей страны. Поэтому при использовании сервиса могут возникать определенные проблемы. Их можно решить, обратившись в службу поддержки банка Тинькофф.
Связаться со специалистами службы поддержки, можно позвонив по телефону 8 800 555 77 78. Звонок бесплатный с любого телефона на территории России. Выйти на связь со специалистом банка, можно и непосредственно через личный кабинет. Ответы на все заданные вопросы поступают довольно быстро, особенно если использовать онлайн-чат, в котором можно проконсультироваться в голосовом режиме, подключив к гаджету наушники с микрофоном.
Если у клиента банка имеются вопросы не первоочередной важности, то можно оставить обращение в специальном разделе. Сообщение нужно дополнить актуальным адресом электронной почты. На него будет отправлен ответ специалиста банка. Он поступит не позднее 1 рабочего дня.
В целом о сервисе личный кабинет Тинькофф можно услышать только положительные отзывы. Он одинаково удобен, как для физических, так и для юридических лиц. Чтобы открыть вклад или взять кредит, не нужно посещать отделение банка. Все это можно сделать на сайте, буквально за несколько минут. Любые непонятные спорные моменты можно разобрать, выйдя на связь со специалистом службы поддержки клиентов банка. При этом, сделать это можно не покидая сервиса.
Регистрацию в личном кабинете Тинькофф банка рекомендуется пройти всем держателям банковских карт, а также владельцам других продуктов, предоставляемых этой финансовой организацией. Это позволит в значительной мере облегчить контроль над движением денежных средств (речь идет, как о поступлениях на счета, так и расходах). Оценив все возможности сервиса, клиенты Тинькофф банк редко отказываются от использования личного кабинета.