Как отписаться от платных услуг Биг займ
Big-Zaim – кредитный брокер, работающий онлайн и помогающий подобрать микрозаймы. Компания оказывает платные услуги и при оформлении заявки предлагает подключить платную подписку.
Сколько и почему списывают?
Биг Займ предоставляет за плату информацию о предложения МФО. Эти сведения собраны из открытых источников или получены от компаний партнеров. За обработку заявки клиента компания взимает плату в размере 299 рублей в месяц.
Предоставляется услуга по принципу подписки с автоматическим ежемесячным списанием денег с карты. При этом если сервис не смог снять всю сумму в 299 рублей за месяц подписки, он попытается списать меньше – от 49 р.
Всю информацию, предоставляемую сервисом, довольно легко найти в интернете самостоятельно. Рекомендуем сразу обращаться в компании, предоставляющие займы без платных подписок.
Биг Займ – это мошенники?
Юридически сервис Биг Займ ведет деятельность полностью легально. Пользователь самостоятельно соглашается получать информацию от компании и обязуется оплачивать эту услугу по договору оферты. Это не может быть квалифицированно как мошенничество.
Снимают деньги с карты на основании договора-офорты, с которым клиент соглашается при вводе данных карточки во время оформления заявки. Этот момент оговорен в публичной оферте, доступной на сайте. Ниже приведены самые важные разделы этой оферты.
3.1. Согласно Договору оферте Исполнитель предоставляет Заказчику возмездные услуги. Заказчик, соответственно, оплачивает и принимает оказанные услуги.
3.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только в случае подачи соответствующей заявки на сайте после прохождения процедуры аутентификации.
3.3. Акцептом Договора оферты является проставление отметки о согласии с условиями настоящего Договора оферты в отведенном поле в момент регистрации заполнения авторизационных данных Заказчика на сайте.
7.1. Стоимость предоставляемых услуг и срок оплаты определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на сайте.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация о которых размешается на сайте и/или в настоящей оферте. В случае несогласия Заказчика с изменением (введением в действие) новых тарифов Заказчик вправе и одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного Договора возмездного оказания услуг направив на электронную почту Исполнителя соответствующее сообщение.
7.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте.
7.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется с использованием банковской карты Заказчика или иными способами не противоречащих законодательству РФ. Если в течение двух месяцев оплата в полном объёме не была произведена, то попытки списания денежных средств будут продолжаться в течение двух лет.
7.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.
7.6. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение одного календарного дня по истечении срока оказания услуг Исполнитель нс получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту client@big-zaim.ru. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
8.1. Оплата услуг Исполнителя производится на условиях 100% предоплаты или отсрочки платежа. Порядок оплаты определяется Исполнителем самостоятельно и зависит от наличия денежных средств на банковской карте Заказчика.
Если на банковской карте Заказчика имеется достаточное количество денежных средств для единовременной оплаты услуг Исполнителя, тогда оплата производится на условиях 100% предоплаты. Допускается предоплата частями.
Для проверки наличия возможности оплаты услуг Исполнителя возможно списание с банковской карты Заказчика 1 руб. Данное действие происходит в течение нескольких минут после предоставления Заказчиком всех необходимых данных. При отсутствии возможности оплаты услуг Исполнителя Заказчиком. Исполнитель оставляет за собой право отказа в предоставлении услуги.
Если на банковской карте Заказчика отсутствует достаточное количество денежных средств для единовременной оплаты услуг Исполнителя, тогда оплата производится на условиях отсрочки платежа при заранее данном Заказчиком акцепте на списание денежных средств с его банковской карты, путём активации средства отсроченного платежа.
Все документы доступны онлайн до оформления регистрации, а на сайте даже присутствует информация о стоимости подписки. Но важно понимать, что Big Zaim не предоставляет кредиты самостоятельно, этим занимаются МФО из числа партнеров сервиса. Никаких гарантий получения микрозайма пользователю ресурса не дается.
Как отписаться от платных услуг Биг Займ
Отказаться от услуг сервис позволяет в любое время, если они стали неактуальны или не устроили клиента. Сделать это несколькими способами:
- На сайте. Отказаться от подписки можно на специальной странице сервиса Заполните ваши данные, которые должны точно соответствовать данным, которые вы указывали при заполнении заявки.
- По телефону. Служба поддержки компании доступна по номеру 8 (3852) 59-02-01 с 09 до 20 часов (МСК). Специалисты организации помогут отписаться от подписки Биг Займ и предоставят при необходимости консультацию по вопросам работы с ним.
- По почте. Направить заявление необходимо письмом на почтовый адрес организации. Рекомендуется использовать регистрируемые почтовые отправления с уведомлением о вручении и описью вложения, чтобы иметь необходимость подтвердить факт направления заявления при необходимости.
Как вернуть деньги?
Многие пользователи понимают, что услуги платные, когда средства уже сняли с карты. Это подтверждают негативные отзывы о сервисе в интернете. Если информация от сервиса не нужна, следует отказаться от подписки следует максимально быстро. Но многих пользователей волнует также как вернуть деньги, которые уже сняли.
Гарантировать возврат никто не может. Компания теоретически обязательства по договору выполняет. Но можно все же попытаться вернуть средства следующими способами:
Биг Займ — личный кабинет
Сервис Big-Zaim – это кредитный брокер и агрегатор займов. Компания оказывает платные услуги по подбору микрозаймов и сама микрофинансовой организацией не является. Ее цель состоит только в оказании информационных услуг через интернет по принципу платной подписки. При этом процесс подбора крайне прост – вы регистрируетесь на сайте, выбираете размер нужной вам ссуды, заполняете заявку и ждете одобрения кредита и перечисления средств. Выберу.ру расскажет об особенностях этого сервиса, ценах на услуги и возможностях, которые получают его клиенты.
Процедура регистрации
- Для регистрации потребуется сразу выбрать параметры займа с помощью ползунков. Затем кликните на кнопку «Получить деньги» и выберите одну из предложенных организаций с оптимальными для вас условиями.
- Теперь нужно заполнить персональную анкету. В ней введите полное имя, дату рождения, контакты для связи – телефон и электронную почту. Поставьте галочку рядом с соглашением на обработку персональных данных.
- Здесь же нужно выбрать способ получения займа – на карту, наличными или с помощью сервисов Qiwi, Yandex или Contact.
Таким образом, личный кабинет Биг Займ создается в процессе оформления первого займа. После этого вы сможете посмотреть в нем статус полученной ссуды. Однако нужно помнить, что в личном кабинете не отображается график платежей и итоговая сумма полученного займа. Узнать их можно только на сайте той МФК, с которой был заключен итоговый договор.
Как войти в личный кабинет
Функционал личного кабинета в Биг Займ, как таковой, не реализован. Но вход на сайт все же возможен. Для этого авторизуйтесь, используя номер телефона, который был указан вами при регистрации, и пароль. В личном кабинете вы сможете проверять статус текущих задолженностей и подавать новые заявки.
Условия
Big Zaim позволяет искать микрокредиты на сумму от 5 тысяч до 50 тысяч рублей, при этом срок, на который можно получить деньги, составляет от 5 дней до 1 года. Ставка, применяемая к займам, зависит от условий в выбранной микрокредитной организации.
Для оформления услуги не потребуется большого пакета документов. Как и во всех МФК, требуется только удостоверение личности и ваш персональный номер мобильного телефона.
Скорость рассмотрения заявки составляет от 15 минут до 1 дня. Однако это зависит от МФО, в которую вы подали анкету. Как правило, результат сообщают менеджеры МФО, позвонив по оставленному вами номеру, а также через СМС или сообщение на электронную почту.
Основное преимущество работы с Биг Займ – повышенная вероятность одобрения заявки. В большинстве случае клиенты компании получают положительный ответ. Кроме того, сервис работает только дистанционно, через интернет, а значит, вам не придется контактировать с клиентом или искать отделение нужной вам организации в вашем городе. Прием заявок и регистрация клиентов ведется круглосуточно и не зависит от праздников и выходных дней.
А самое главное – это постоянное обновление агрегатора. Здесь вы никогда не встретите неактуальных программ, а список предложений постоянно пополняется новыми продуктами МФО.
Цены на платные услуги и как от них отписаться
Агрегатор предоставляет только платные услуги, а стоимость их варьируется от 49 до 300 рублей, в зависимости от стадии, на которой находится обработка вашей анкеты. Эта сумма списывается с вашего счета ежемесячно в тот же день, в который вы зарегистрировались на сайте и оплатили комиссию в первый раз.
Так как многие заемщики получают микрозаймы продолжительностью до месяца, а затем какое-то время могут не пользоваться услугами компании вовсе, мы советуем отписаться от сервиса для того, чтобы избежать лишних финансовых трат. Однако самостоятельно сделать это невозможно. Вам потребуется написать на электронную почту компании и попросить менеджеров отменить подписку. Адрес для таких писем: client@big-zaim.ru.
Горячая линия
- по телефону – 8 (3852) 59 −02 −01;
- по электронной почте – client@big-zaim.ru.
Звонки по горячей линии принимаются ежедневно с 9.00 до 18.00.
Другую информацию можно найти на странице «Обратная связь» на сайте агрегатора.
Отзывы пользователей
В интернете часто можно встретить отзывы клиентов компании. Они отмечают такие положительные стороны сотрудничества с агрегатором, как скорость одобрения заявок и доступные условия. Кроме того, клиенты могут выбрать из широкого списка способов получения средств и пролонгировать договор в случае финансовых трудностей.
Большая вероятность отказа клиентам с плохой кредитной историей – один из часто упоминаемых минусов. Кроме того, как и в других компаниях, применяются штрафные санкции за просрочку займов в виде начисления пеней.
Заключение
Big-Zaim – это агрегатор продуктов микрокредитных организаций, с помощью которого вы можете подобрать предложения займов, подходящих под ваши условия. Просто введите нужную вам сумму и срок, зарегистрируйтесь и оплатите комиссию за оказываемую услугу. После этого вам предоставят список подходящих организаций, в которых вы сможете получить деньги. Однако стоит помнить, что сервисы Биг Займ работают по подписке, то есть каждый месяц с вашего счета будет списываться определенная сумма. Поэтому, если вы уверены, что не будете пользоваться агрегатором после того, как погасили долг, напишите менеджерам компании.