Как пользоваться Egov и не стоять в очередях за справками? Инструкция
Дина Ли специально для Informburo.kz
Пошаговая инструкция, как получать госуслуги на сайте электронного правительства.
Разобраться в том, как пользоваться Egov.kz – задача не из простых. Но если уделить этому немного времени и попытаться вникнуть, можно существенно облегчить себе жизнь. Informburo.kz совместно с госкорпорацией «Правительство для граждан» подготовил пошаговую инструкцию, которая поможет не только зарегистрироваться на сайте электронного правительства, но и получать государственные услуги, не выходя из дома.
Любой ли компьютер подойдёт для работы с сайтом электронного правительства?
Выйти на сайт Egov.kz можно как с помощью различных гаджетов, типа планшетов или смартфонов, так и персональных компьютеров – стационарных или же ноутбуков. Пока мобильные приложения только развиваются, поэтому мобильные гаджеты не дают доступа ко всем государственным услугам, имеющимся в интернете. Все без исключения разделы сайта электронного правительства открыты лишь для пользователей персональных компьютеров (PC).
И на стационарные компьютеры, и на ноутбуки должно быть установлено специальное программное обеспечение для защиты данных NCALayer. Установить его на PC самостоятельно несложно. Для этого нужно зайти на сайт Национального удостоверяющего центра РК – PKI.gov.kz, выбрать раздел «получить ключ ЭЦП» и скачать программу, выбрав нужный вариант: для Windows, для Linux или для MacOSX. Скачанное программное обеспечение запускается и устанавливается на компьютер, как любая другая программа.
Что необходимо для регистрации на сайте Egov.kz?
Чтобы зарегистрироваться на сайте электронного правительства, необходимо получить электронно-цифровую подпись (ЭЦП). Её можно получить в любом отделении ЦОНа. Для этого там же на сайте нужно подать заявку, указать все требуемые данные (ИИН, адрес электронной почты, название населённого пункта, где планируете посетить ЦОН). Затем, своё электронное заявление необходимо скачать и вместе с ним, а также удостоверением личности посетить ЦОН – это гарантия того, что именно вы подавали заявление, а не кто-то другой от вашего имени.
В ЦОНе необходимо взять талон на очередь «ЭЦП» и подписать заявление у сотрудника центра обслуживания. Сразу после этого уже можно скачивать ЭЦП с сайта PKI.gov.kz – для этого нужно лишь добраться до своего персонального компьютера и ввести номер заявки. Электронно-цифровая подпись представляет собой два ключа: один – для входа в свой личный кабинет на сайте Egov.kz, другой – для подписи, при получении услуг. Далее необходимо придумать код ЭЦП, который будет действителен тоже один год. Он должен состоять не менее чем из 6 символов, но и не более чем из 8. Кстати, ЭЦП действительна всего год.
Как зарегистрироваться на сайте Egov.kz?
Вход на портал Egov.kz возможен четырьмя способами. Рассмотрим второй – с помощью ЭЦП, так как именно он позволяет получить доступ ко всем госуслугам на сайте. Для начала на заглавной странице нажимаем кнопку «личный кабинет», затем из четырёх вкладок выбираем «ЭЦП», далее нажимаем «выбрать сертификат» и из сохранённого места (флеш-карты или персонального компьютера) выбираем первый ключ – AUTH и в завершение вводим пароль, который придумали на предыдущем этапе. Периодически случаются сбои, поэтому иногда выбирать ключ авторизации и вводить пароль приходится несколько раз.
Как получить электронную государственную услугу?
Рассмотрим один из распространённых примеров госуслуг, которые казахстанцы хотели бы получать в электронном формате, но не все могут это делать. Речь идёт о выписке по налоговым задолженностям и их оплата. Проще всего найти нужную услугу через поисковик, введя слово «налоги». Портал предоставляет десятки ссылок, из которых следует найти и выбрать нужную, к примеру, по физическим лицам. Если задолженность есть, нажимая кнопку «подробнее», получаете возможность с ними ознакомиться, уточнить, идёт ли речь о транспортном налоге, налоге на недвижимость или земельном, есть ли пеня.
Задолженность можно сразу же и оплатить, нажав на кнопку, которая откроет специальный шлюз, куда предлагается ввести данные банковской карты. Важное примечание – необходимо оформить в банке разрешение на онлайн-платежи. Обратить внимание следует и на то, в каком налоговом органе зарегистрировано имущество, за которое его владелец намерен платить. Например, если в Есильском районе города Астаны, то оплата в Алматинском районе будет ошибкой, и в таком случае придётся писать заявление в налоговый комитет с просьбой о возврате средств, а задолженность погашать снова.
В чём преимущество оплаты через сайт электронного правительства?
Когда речь идёт об оплате налогов или штрафов, факт перечисления средств фиксируется и сохраняется в базе данных, поэтому, даже если чек будет потерян, его можно восстановить в любой момент. Все виды оплат через портал Egov.kz осуществляются с комиссией в 100 тенге. Сотовая связь и переводы, касающиеся Жилстройсбербанка, комиссией не облагаются.
Что такое личный кабинет на Egov.kz?
Личный кабинет – это страница пользователя сайта Электронного правительства, на которой, можно просмотреть все основные персональные данные: от паспортных, до сведений о заключении брака. В их числе есть немало полезных данных, получить которые столь же легко и оперативно не всегда представляется возможность. На странице личного кабинета Egov.kz, к примеру, есть пункт — «реестр должников» и, если у пользователя имеются какие-то задолженности то, он о них сразу же узнает и сможет оплатить, аналогично тому, как это описывалась в выше, только на этот раз искать отдельно категории не нужно.
Кроме того, здесь есть отдельно пункты, посвящённые штрафам: автомобильным и административным, статусу индивидуального предпринимателя, очереди на жильё, информации о прикреплении к поликлинике, а также отчислениям работодателя по социальному медицинскому страхованию» – одним словом всё, что необходимо знать для того чтобы контролировать положение собственных дел. В самом низу страницы есть ещё один полезный пункт – «взаимодействие с Правительством». С его помощью можно прямо на сайте перейти в кабинет налогоплательщика, записаться на приём к министру, оформить обращение граждан или забронировать очередь в «Правительство для граждан».
Следите за самыми актуальными новостями в нашем
Telegram-канале и на странице в Facebook
Егов кз — личный кабинет
Egov kz — это портал электронного правительства Казахстана. Благодаря порталу удалось повысить эффективность действий органов власти, сделав их работу доступной и максимально открытой для граждан. До ее создания государственные органы не были связаны друг с другом, и для собра справок гражданам приходилось обходить несколько инстанций. Проекты электронного правительства Егов кз объединили взаимодействие граждан и государства, обеспечив согласованность между инстанциями с применением компьютерных и интернет-технологий. Специальный раздел портала — личный кабинет — помогает решать множество вопросов, не выходя из дома.
Egov kz — регистрация и вход в личный кабинет на русском языке
Если вы впервые на портале, и желаете создать личный кабинет, доступ к которому будет только у вас, нужно пройти обязательный процесс регистрации. Для этого:
- Перейдите по ссылке https://idp.egov.kz/idp/register.jsp.
- Прочитайте Соглашение, установите “галочку”, подтверждая принятие условий.
- Выберите форму регистрации (физ. лицо / юр. лицо).
- Нажмите кнопку “Регистрация с ЭЦП”.
- Придумайте и введите пароль (не менее 8 символов).
- Укажите e-mail.
- Нажмите “Выбрать сертификат”.
Для продолжения работы на портале понадобится установить дополнительное ПО — программу NCALayer. Инструкция по ее установке для разных браузеров доступна по ссылке http://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer.
Авторизация требует использования электронной цифровой подписи (для получения полного доступа) или входа через SMS-код или ИНН/пароль (частичный доступ). Как сделать ЭЦП, читайте в разделе “Получить или перевыпустить ЭЦП”, в статье “Впервые на портале”.
Функционал личного кабинета портала
Доступ к личному кабинету можно открыть по ссылке my.egov.kz. Здесь будет содержаться исчерпывающая информация о пользователе. Персональные данные собираются из имеющихся государственных БД.
Персональное досье ЛК содержит:
- Номер и серию паспорта;
- Прописку, место рождения;
- Номер, категорию и срок действия водительского удостоверения (если есть);
- Информация о составе семьи;
- Статус получателя льгот и соц. выплат;
- Наличие недвижимого и движимого имущества, кадастровые номера;
- Данные об участии в юр. лицах;
- Наличие автомобиля;
- Лицензии по видам деятельности;
- Данные нахождении в реестре должников, наличие штрафов;
- Статус ИП;
- Соц. страховка и многое другое.
ЛК также содержит разделы:
- “Входящие” — история уведомлений.
- “Мои документы” — защищенное хранилище.
- “Настройки”.
Больше не нужно стоять в длинных очередях для получения адресной справки, оформления лицензий, оплаты коммунальных услуг и административных штрафов — процедура максимально упрощена благодаря единой электронной системе. Например, получение справки для регистрации бизнеса осуществляется за 10-15 минут, а уточнить очередь ребенка в дет. сад можно мгновенно, в любое время суток.
97 Комментарии
ГДЕ НАЙТИ СЕРТИФИКАТ ЧТО БЫ ЗАРИГИСТРИРОВАТСЯ
Как открыть справка о неосужденных
Как найти Архив?
как получает справка на учете «Д» не стоит
Я потеряла удастверение и как заявку вам написат
Как получить соц.помощь при потери работы,сидя на карантине? Спасибо.
Сегодня 1 год с по момента получения мною ключа на флешку и удостоверение , нужно ли обновлять. Я не могу зарегистрироваться.Нужно знать пароль для ключей а тот который мне записали не действителен отвечает программа? И что теперь делать? Тем более во время ЧП?
Ключа обязательно надо обновлять, так как сейчас цон не работает можете дома на егове , только нужно будет сфотогравироватся надо что бы у вас была веб-камера у комьпютера
Как получить вывлату 42500 ни один сайт не работает что делать работы неи
Куда обратиться для получения соц.помощи при потере работы
послушайте сегодняшнее обращение там все подробно сказано на социальном сайте
Если нет никакой карточки , как можно получить пособие во время карантина
НАТАЛЬЯ, ВАМ ОТВЕТИЛИ, КАК ПОЛУЧИТЬ ПОСОБИЕ, ЕСЛИ НЕТ КАРТЫ, У МЕНЯ ТОЖЕ НЕТ, ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ
Как регистрации egov
после вакцины как справку взят через кампетер
как получить ключ ЭЦП
1.можно ли отправить пакет документов для соц. помощи сразу в соц .защиту а не через портал?если нет как это сделать?2.как войти в кабинет и.п и закрыть 1 вид деятельности?
Здравствуйте , мне необходимо получить свидетельство о рождении взамен утраченного . Как это можно сделать?
В семье двое несовершеннолетних детей. Отец — самозанятый, не оплачивает совокупный платёж. Мать в декретном отпуске ,3 года ребёнку будет в мае. Может ли мать оформить соц. помощь на себя на время карантина? И как это сделать?
не возможно дозвонится до вас
Куда обратиться для получения соц.помощи при потере работы
Добрый день не могу зайти в кабинет забыла пароль
Добрый день я не могу зайти в кабинет зарегестрировться на портал обращения хочу подать заявку на подачу документов в электронной форме на АСП я многодетная мать у меня 5детей помогите пожалуйста заранее спасибо вам
Не правильно создана ЭЦП. Подскажите как позвонить в ЦОН г.Караганды.
Куда обратиться для получения соц.помощи при потере работы
Добрый день я многодетная мать почему у меня этого статуса не показывает в егов портале в личном досье до этого у меня статус была а щас его нету.
Не могу зарегистрироваться
чтоб зарегистр нужно скачать приложение джава после этого заходите на портал егов.интернет виснет долго грузится приложение джава в общем без нервотрепки тут не обойтись
В кабинет зайти могу, но выбрасывает при подписании и на верху красная полоса и пишет 45 прекратил работу пройдите по ссылке
Срочно нужно выехать в область из г.Алматы, что для этого надо?
Специально чтобы не выдовать закрыли егов.
Как обменять водительское удостоверение, срок подходит. Цоны закрыты, что делать?
не могу за регистрироваться
джава не скачивается. Ключ есть от 4 января с.г. но он не открывается.Почему, незнаю.
наверно срок прошел,
Ваш егов не работает .
как войти е гов
Не могу зайти в личный кабинет с мобильного. Пишет, что пароль отправлен на почту, но почта пуста! Второй день мучаюсь! Это просто издевательство какое-то над людьми. Развод какой-то.
если в период карантина и не работы Цона истекает срок действия паспорта и удостоверения личности, что делать ? И будут ли штрафы за просрочку?
у меня просрочилось удостоверение личности. как получить новое
И тут лохотрон.Обещали выплаты.А фиг вам а не выплаты!!У меня трое детей сидим дома.Работы нет.Денег нет.Что людям делать в такой ситуации?
вот это полная лажа я так понимаю
кто нибудь получил соц помощь из за карантина.
Не могу зайти в личный кабинет с мобильного. Пишет, что пароль отправлен на почту, но почта пуста! Второй день мучаюсь! Это просто издевательство какое-то над людьми. Развод какой-то.
Как получить ЭЦП
Самый популярный вариант получения ЭЦП, посещение местного ЦОНа
Уже неделю не могу ничего сделать с удаленным ЭЦП. Постоянно показывает или технические ошибки или » сервер не отвечает». Что за программа такая? Ни ночью, ни днем, ни в выходные. Нужно сдать документы на оформление пенсии по возрасту. Кто поможет? Где ассистенты.
Уже неделю не могу ничего сделать с удаленным ЭЦП. Постоянно показывает или технические ошибки или » сервер не отвечает». Что за программа такая? Ни ночью, ни днем, ни в выходные. Нужно сдать документы на оформление пенсии по возрасту. Кто поможет? Где ассистенты.
Как отправить заявку на 42500
Мы тоже не смогли сдать документы на пенсию по возрасту до карантина…а оплата по закону с момента подачи документов…не по нашей вине и может оплатят с начала пенсионного возраста…ждем окончания карантина.
как восстановить эцп делала его давно в цоне и не помню его
что за беда？ не возможно зерегестрироваться для замены водительского удостоверения
у меня два инвалида, мать 1 группы и сестра 2 группы, почему что бы получить 42500 на каждого я должен отправлять заявку через ваш долбанный егов, если все данные есть в собесе, и где продуктовая корзина для двух инвалидов . проживаем в шымкенте, город-миллионник, вот так, стоило накрыть государство коронавирусом — и все встало, а если бы землетрясение или наводнение . только чепуху могут нести с экранов телевизоров все наши депутаты, министры,их замы, и первые лица гос-ва тоже самое .
как лолучить ключь ЭЦП?
Я прошла регистрацию чтоб получит ЭЦП, но однако дальше на своем компьютере два шага прошла, на третьем оно зависает пишет сервер не работает подождите, сколько можно ждать. Помогите.
почему пришло одобрение по получению 42500 а деньги так и не поступили
не могу войти в ЛК по простому объясните
вчера подала заявку на уведомление на начало осуществления деятельности. Не могу найти чтоб распечатать
Почему не решается вопрос с дачниками
сдужба 1414 дозвониться тяжело…но всё интересное начинается после того, как ответили….едва успеешь сформулировать вопрос, как звонок обрывается…видимо время ограничено…и сами операторы это прекрасно знают….либо успел вопрос задать оператор просит подождать и отключается…вот и вся помощь
мы уже 2 недели бьёмся над эцп и подачей документов на пенсию. Служба 1414 это что то …то не дозвонишься… то связь во время разговора скидывается
Когда вопрос решиться с теми,ко работал на двух работах официально и в связи с ЧП находиться в отпуске без содержания по обеим компаниям ? Приходит отказ.Правительство пишет выплата положена ,но никто не знает как это сделать. 1414 отправляет на сайт Enbek (отравила с вложением приказов на отпуска без содержания).Они на сайт gfss(также отправила с приказами на б.с.) ,эти в сою очередь,на территориальный gfss,где отвечают,что эта проблема в стадии разработки,А на что жить? Какие еще документы и куда надо отправлять,чтоб доказать,что ты без средств к существованию?
Как зайти на сайт ЧС, чтобы получить разрешение на выезд на дачу?
02,04,2020 получила смску о назначении 42500 т сидела дома никуда не выходила 21,04, вышла в народный банк, там у меня счет, от встречи до республики прошлась в очереди постояла а зашла в банк а мне говорят что денег не поступало у меня ип, налоги плачу бизнес центр маржан закрыт, нервы не в порядке в интернете сидела всю ночь нигде зарегистрироваться не могу, заявку подать не могу, как снимать с меня налоги так тут найдут а как я обратиться с заявкой столько препонов поставят что невозможно, сделайте что бы я получила 42500 которые мне начислили меня зовут анна Григорьевна 19,01,1959 г рожд текущий счет в ао Народный банк телефон 8707044****
Зарегистрирована в алмаатинской налоговой с 2011 года все плачу а мне кукиш и зцп есть все есть а ответа нет, врачам специально заболевшим есть нехилые пособия а тут 42 500 не получить, у нас столькьо заболевших нет сколько больных врачей, зря правительство наперед пообещало им такие суммы счас пока все медики не переболеют короновирус не кончится