Как войти в личный кабинет Инфофлот: пошаговый алгоритм, бонусы от компании
Компания Инфофлот занимается объединением людей по интересам в области круизных путешествий. Фирма предлагает клиентам, достигшим совершеннолетия, воспользоваться аккаунтом на сайте. Он позволяет получить множество преимуществ. Для использования всех функций компании в дистанционном режиме нужно войти в личный кабинет Инфофлот.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации личного кабинета Инфофлот проводится по такой инструкции:
- Осуществляется переход на главную страницу сайта компании – https://bonus.infoflot.com.
- Далее в верхней левой части страницы необходимо найти форму «Вход для участников». В нижней части используется надпись «Регистрация».
- Следующим шагом станет заполнение открывшейся регистрационной формы. Она состоит из таких полей: ФИО, серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации, дата рождения, контактный телефонный номер, адрес электронного почтового ящика.
- Затем пользователю необходимо подтвердить, что он ознакомлен с правилами клуба. Также при желании можно получать новостные рассылки от сервиса. Для обеих операций понадобится поставить галочку в окошко напротив соответствующей надписи.
- В дальнейшем необходимо выбрать удобный адрес для получения клубной карты. Она предоставляется после подтверждения статуса постоянного клиента. Для этого достаточно предоставить информацию о туре, билете, который приобретался в компании Инфофлот.
- Нажимается окошко с надписью «Зарегистрироваться». Так пользователь дает согласие с условиями пользовательского соглашения.
Вход в личный кабинет
Для прохождения авторизации в дистанционном сервисе Инфофлот понадобится выполнить такие действия:
- Загрузить главную страницу сервиса https://bonus.infoflot.com.
- В левом верхнем углу заполнить поля идентификационными данными.
- Нажать окно с надписью «Войти».
Преимущества регистрации личного кабинета
После регистрации в дистанционном сервисе Инфофлот клиенту становятся доступны такие преимущества:
- персональная скидка на приобретение туров;
- начисление бонусных баллов за покупку билетов на круизное путешествие;
- скидка 5% на определенную продукцию, которая реализуется в турах;
- доступ к персональному счету в личном кабинете.
Важно! У клиентов есть возможность покупки премиальных круизов за счёт накопленных бонусов.
Начисление бонусов
Клиенты компании Инфофлот получают бонусные баллы за использование услуг организации, а также партнёрских организаций. Число начисляемых бонусных баллов напрямую зависит от стоимости приобретаемого тура.
В случае путешествия по одной путевке нескольких лиц, участвующих в дистанционном сервисе обслуживания, баллы перечисляются каждому из них. За детей, которые принимают участие в круизе, баллы начисляются на счёт сопровождающего взрослого человека.
Бонусные баллы зачисляются на счёт пользователя после получения полной оплаты за тур. При этом потребуется предоставить такую информацию:
- номер индивидуального счета туриста или карту лояльности Инфофлот;
- при проведении платежа через банковские кассы или терминалы следует указать индивидуальный номер туриста;
- при оформлении путевки в офисе компании следует перепроверить наличие персонального счета для зачисления бонусов в договоре на оказание услуг;
- при оформлении заказа с помощью дистанционного сервиса обслуживания следует самостоятельно прописать индивидуальный номер туриста в посадочном листе.
Период действия бонусных баллов неограничен.
Золотой статус клиента
Компания Инфофлот ценит своих постоянных клиентов. Для них разработан специальный золотой статус, который значительно расширяет список привилегий. Статус присваивается участнику по факту накопления с момента регистрации 200 000 бонусных баллов.
При этом статус действует в течение одного календарного года после его подтверждения. Для выполнения подтверждения золотого статуса потребуется приобрести круизный тур, иначе пользователь останется на стандартном уровне обслуживания.
Важно! Пользователь получает именную карту лояльности на время действия золотого статуса.
Список индивидуальных привилегий для держателей золотых карт лояльности:
- Услуги персонального менеджера – сотрудники компании Инфофлот самостоятельно информируют клиента о наличии выгодных предложений. Также есть возможность общения с менеджером с помощью специального чата;
- Бронирование – для осуществления брони требуется внести меньшую сумму аванса;
- Покупка – за приобретенный тур начисляется повышенное количество бонусных баллов. Также есть возможность приобретения премиальных туров, даже при недостатке бонусов на счету;
- Посадка – при прохождении в каюту клиент получает приоритетное право, то есть не стоит в очереди. Также предусмотрена возможность регистрации на судно с помощью телефонной связи. Представители теплохода связываются с клиентом за сутки до отправления. В случае наличия свободных кают повышенного комфорта компания Инфофлот по собственной инициативе может предложить проживание в них;
- В процессе тура – клиент получает улучшенное качество обслуживания. Каюта клиента дополнена приятными мелочами, которые значительно повышают комфорт путешествия. Также предоставляется индивидуальная экскурсия по рубке капитана судна;
- По окончании путешествия предоставляется информация по действующим акциям.
Служба технической поддержки
Для решения проблем с регистрацией или участием в дистанционном сервисе Инфофлот, следует воспользоваться помощью технических специалистов компании. Они готовы рассмотреть запрос в будние дни, начиная с 10.00 до 18.30. Для направления обращения доступны такие способы:
- с помощью электронной почты – [email protected] ;
- через контактный телефонный номер – 8-800-301-91-22.
Также доступно использование сервиса клиентской поддержки на официальном сайте.
«Инфофлот»: как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
«Инфофлот» – это клуб любителей круизов. Организация является первой клубной накопительной программой для круизных туристов в России. У пользователей, вступивших в клуб, есть возможность получить 20% кешбека за свои путешествия. В программе насчитывается более 1000 круизов, и путешествовать можно семьями. Чтобы получить доступ к сервису «Инфофлот», потребуется зарегистрироваться и войти в личный кабинет.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Чтобы стать членом клуба «Инфофлот», следует пройти регистрацию и авторизовать личный кабинет. Для любителей путешествий предлагается следующая схема действий:
- Открыть официальный сайт организации https://bonus.infoflot.com/.
- В начале страницы на панели управления выбрать кнопку «Вход/Регистрация»;
- В форме «Регистрация нового участника» написать фамилию и имя, при желании и отчество.
- Указать паспортные данные: номер и серию.
- Выставить в календаре дату рождения.
- Ввести телефон и email.
- Поставить отметку в графе о рассылке новостей об акциях, проводимых в Клубе «Инфофлот».
- Так как каждый член клуба получает специальную пластиковую карту, выбрать из предложенного списка офис, который находится близко с местом проживания.
- Поставить галочку в пункте о согласии с правилами Клуба «Инфофлот».
- Кликнуть «Зарегистрироваться».
Нажатие кнопки означает полное согласие с Пользовательским соглашением компании, после этой процедуры получится войти в личный кабинет.
Внимание! Дополнительно регистрироваться в Клубе «Инфофлот» не надо тем пользователям, которые уже являются владельцами личного кабинета online системы бронирования компании.
Вход в личный кабинет
Войти в персональный профиль получится только после выполнения следующих действий:
- перейти на ресурс https://bonus.infoflot.com/cabinet;
- в поле «Уже зарегистрированы?» указать номер карты/счета или email;
- ввести пароль;
- кликнуть «Войти».
Подтвердив согласие на участие в Клубе Любителей Круизов «Инфофлот», можно будет войти в личный кабинет.
Восстановление пароля от ЛК
Если участник клуба «Инфофлот» забыл кодовое слово, при помощи которого получится войти в личный кабинет, рекомендуется придерживаться следующего плана:
- зайти на портал https://bonus.infoflot.com/cabinet;
- в окне «Уже зарегистрированы?» нажать «Забыли пароль?»;
- указать email, телефонный номер, логин или номер карты клуба «Инфофлот»;
- кликнуть «Восстановить пароль».
Код доступа будет выслан программой на указанный e-mail. Если возникла проблема с электронной почтой или логином, рекомендуется обратиться за помощью в отдел технической поддержки:
- написать сообщение на support@infoflot.com;
- указать персональные данные;
- владельцам агентств добавить название организации и номер договора;
- позвонить по московскому номеру: +7(499)922-10-36.
Служба технической поддержки проинструктирует, как войти в личный профиль круизного центра «Инфофлот».
Функционал личного кабинета
Персональный аккаунт прост и удобен в использовании. Благодаря комфортным фильтрам можно быстро решать вопросы покупки или бронирования путешествий на круизных суднах. Личный кабинет – это возможность:
- пользоваться огромной базой круизных предложений клуба «Инфофлот»;
- получать последние новости;
- бронировать интересные туры на теплоходах;
- оплачивать речные и морские круизы;
- получать и пользоваться акционными предложениями;
- проверять баланс карты клуба;
- просматривать список теплоходов и условия туров;
- получить статус постоянного клиента;
- участвовать в клубных мероприятиях;
- получать бонусные баллы и использовать их для покупки премиальных круизов;
- воспользоваться помощью сервисной службы.
Внимание! Если карта участника программы «Инфофлот» утеряна, она будет восстановлена бесплатно, надо только обратиться в сервисный центр. Для этого рекомендуется войти в личный кабинет и составить обращение на получение новой карты члена клуба, указав причину.
Контакты для связи
Участник программы может решить вопросы:
- по телефону: +7(800)301-91-22;
- по email: bonus@infoflot.com;
- при помощи клиентской поддержки на сайте: https://bonus.infoflot.com/contacts.
Компания имеет информационные страницы в популярных социальных сетях: Viber, Facebook, Instagram, WhatsApp, «Вконтакте», «Одноклассники».