Казахтелеком — личный кабинет

Содержание

cabinet idport kz личный кабинет. Казахтелеком — личный кабинет Для получения детальной информации об обучении на онлайн платформе Геткурс или решения проблем с регистрацией личного кабинета пользователи могут обратиться в службу клиентской поддержки.

Казахтелеком — личный кабинет

АО «Казахтелеком» – крупнейший национальный оператор связи в Казахстане, работает на рынке телекоммуникаций с 1994 года и ежедневно обслуживает миллионы абонентов.

Стремясь сделать обслуживание клиентов быстрым и удобным, «Казахтелеком» предоставляет каждому абоненту личный кабинет (ЛК) – раздел сайта, позволяющий получить удаленный доступ к услугам провайдера.
Поскольку ЛК – это часть сайта АО «Казахтелеком», чтобы получить к нему доступ требуется соблюсти два условия:

являться клиентом компании (заключить договор обслуживания);
пройти процедуру регистрации.

После этого весь функционал личного кабинета станет доступным для использования.

Регистрация и вход в личный кабинет Казахтелеком

Если у вас уже есть логин и пароль для ЛК на сайте www.telecom.kz, то процедуру регистрации проходить не нужно. Если нет – зарегистрируйтесь в установленном порядке.

Шаг 1. Получите регистрационный код одним из трех способов:

посетите ближайший пункт обслуживания абонентов АО «Казахтелеком». Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность;
позвоните по номеру 160. Для получения кодов сообщите оператору ваши данные: номер удостоверения личности и кодовое слово;
воспользуйтесь онлайн-формой получения кода (доступно для клиентов, указавших свой ИНН в договоре). Для этого щелкните по иконке «авторизация», затем нажмите «зарегистрироваться». В поле «код регистрации» кликните на знак вопроса, далее – на «онлайн-сервис». Заполните предложенную форму. Код придет на e-mail.

Шаг 2. Зайдите на сайт. Нажмите значок «авторизация» (в правом верхнем углу экрана), в отрывшемся поле выберите «Зарегистрироваться!». Заполните предложенную форму.

Шаг 3. Подтвердите завершение регистрации. Готово – теперь у вас есть личный кабинет.

Восстановление пароля от личного кабинета

Забыли пароль? Воспользуйтесь функционалом по восстановлению учетной записи – это позволит быстро вернуть доступ к личному кабинету.

Кликните на строчку «забыли логин или пароль» в форме входа в ЛК. В открывшемся окне выберите способ восстановления:

при помощи адреса электронной почты;
по лицевому счету (необходимо дополнительно указать город);
использую закрепленный на учетную запись номер телефона.

После процедуры восстановления придумайте новый пароль.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет позволяет абоненту пользоваться услугами сервиса удаленно сразу в трех направлениях:

управление лицевым счетом;
получение информации;
управление опциями.

В личном кабинете отображается информация о текущем состоянии лицевого счета – в любой момент можно проверить баланс. Также вы можете посмотреть расшифровку расходов за выбранный месяц, а также историю платежей – следите за затратами на связь. ЛК также позволяет производить оплату онлайн (банковской картой).

Из ЛК вы узнаете об объеме и характере полученных услуг, наличии ограничений ежемесячных расходов, а также о поданных заявок на смену тарифа. Кроме того, вы сможете посмотреть, когда был изменен пароль.

В личном кабинете можно удаленно подключать и отключать услуги, в том числе – дополнительные сервисы. Например, подключить турбо-скорость или Wi-Fi в общественных местах.

В ЛК есть возможность настраивать данные — как личные, так и системные.

Таким образом, личный кабинет абонента АО «Казахтелеком» — это простой и удобный способ получить доступ к данным, управлять услугами, а также отслеживать расходы на связь и интернет.

8 Комментарии

АО казахтелеком это самое безответственная организация особенно Экибастузский филиал берут деньги за воздух в договоре не прописывают аренду приставок после того как подписал их экземпляр они сами подписывают в него аренду приставок а в моем договоре нету арендной платы как и самих приставок .

Несколько дней назад звонила по 160 просила сбросить вход в личный кабинет обещали всё сделать до сих пор жду сегодня опять звонила дали неверный номер написала на WhatsApp bot до сих пор жду ответа никто ничего не отвечает и ни за что не отвечает.

Добрый день, с 12 апреля не можем подключить интернет каждый день принимает заявку новые операторы потом пропадает. Что за безответственность. Прошу руководителей компании обратит на это безобразия. Прошу откликнуться сделать работу или скажите что не будите и мы переедем на другого оператора.

ЭТО ОБДИРАЛОВКА!САМОВОЛЬНО ПОДКЛЮЧАЮТ УСЛУГИ,КОТОРЫЕ НЕ НУЖНЫ!ПЕРЕРАСЧЕТА НЕ ДОЖДЕШЬСЯ.В ПРОШЛОМ ГОДУ НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭТИХ САМОВОЛЬНО ВКЛЮЧЕННЫХ УСЛУГ А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ…

29 июня 2020 года отправила заявку на отключение домашнего телефона (квартиру продала 30 июня). До сих пор нет ответа и не могу добиться статуса заявки. 160 неоднократно заставляют повторить заявку. Казтелеком г. Рудного не отвечает ни один рабочий номер. Каким образом с ними связаться и узнать результат обращения.

Ужасная компания! Включили мне услугу в квитанцию, которую не подключала! На ватсап не отвечают! В период карантина офисы не работают, онлайн невозможно ничего добиться.

Вы правы,Аноним,решить интересующий вопрос в Казахтелекоме стало почти невозможно-счета на услугу перестали выставлять не только через почту,а исключили также и из перечня в счёте на все остальные коммунальные услуги (ЖКХ,электричество,горячую и холодную воду с канализацией,газ,домофон,уборка),видимо,считают для себя оскорбительным такую компанию,что делает невозможным оплатить в кассах банка одновременно с получением зарплаты,пенсии и невольно приходится обращаться для оплаты отдельно в терминалы,что,кроме дополнительных хлопот,требует ещё и оплаты немалых комиссионных. Для того же чтобы оплатить без комиссионных через терминалы Казахтелекома надо выстоять в толпе очередь — посмотрите,в частности,на такую картину в Казахтелекоме на улице Шаляпина,где я сегодня был дважды безрезультатно: в офис очередь только с улицы до 20ти человек и движется по одному человеку через 15-20 минут,а терминал установлен в коридорчике площадью не более двух квадратных метров,куда набивается полно людей для оплаты — какое уж тут соблюдение карантинных правил?

Я из Темиртау. Тоже жду…обещали по 160 все сделать…на мой электронный адрес не приходит извещение на оплату услуг…сама несколько раз пыталась войти в свой кабинет, и по логину, и по телефону и по эл.адресу, все не так то одно, то другое…отчаялась…ну помогите же мне получать извещение на электронный адрес.. много лет так было, что поменялось, можно было бы сообщить, дай бог,чтобы хоть на бумажном носителе принесли, можно и позвонить на службу, но я хочу на электронный адрес извещение на оплату. Спасибо! Сказали надо сделать верификацию…ну делайте, еще подожду, к вашим услугам!

АО «Казахтелеком» Telecom kz — Вход в личный кабинет | Официальный сайт

Много разных телекоммуникационных компаний есть в Казахстане. Но самой известной является Telecom.kz.

О компании Казактелеком

АО «Казахтелеком» — это крупный провайдер, работающей в Казахстане. Также это известный национальный оператор.

НАК «Казахтелеком» была сформирована 17.06.1994 году. Ее офисы располагаются в Астане, Алматы.

Помимо этого, у компании есть региональные представительства, располагающиеся по всему Казахстану.

С 2000 года компания занимает лидирующие позиции, считается очень прибыльной фирмой с годовым оборотом 10 миллиардов тенге.

У компании есть своя супермагистраль, транспортное оптико-волоконное кольцо, соединяющее цифровые потоки с высокой скоростью передачи данных, снабжающее Казахстан.

Компания стремится стать незаменимой, привычной частью жизни каждого. Она постоянно меняется, удивляет своих клиентов, превосходит все их ожидания.

Преимущества личного кабинета Казактелеком

Это индивидуальная страничка человека. Ей пользуются исключительно абоненты АО «Казахтелеком».

С ее помощью человек может:

узнать свой счет, информацию по требуемому отчетному периоду;
посмотреть историю платежей;
оплатить счет;
познакомиться с сервисом по подключению интернета, в который входит статистика с объемом услуг;
сменить пароль, установить ограничение, подать заявку, сменить тарифный план;
подключить дополнительный сервис к интернету, турбо-скорость, WI-FI;
настроить персональные, системные данные;
посмотреть список зачисленных платежей;
получить информацию по услуге Megaline;
предоставить доступ к личному кабинету через сервис IDphone.

Вход в личный кабинет Казахтелеком Telecom kz

Пройдя несложную регистрацию, абонент может входить в свой личный кабинет.

Войти в него также можно через сайт:

компании;
ID port.

Чтобы войти в свой персональный аккаунт через сайт компании, абоненту нужно:

Пройти по ссылке: https://telecom.kz/ru/customer/auth/login.
Вписать мобильный, городской телефон, свой логин, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».

Также войти в систему можно и через сайт ID port.

Для входа в него абоненту нужно:

Пройти по ссылке: https://cabinet.idport.kz:8443/IdPort/login/login.cfm?provider=&rs_uri=&langid=2.
Вписать логин, телефон, пароль, кликнуть на кнопку «Вход в кабинет».

Помимо этого, абонент может кликнуть на кнопку «Запомнить логин». В следующий раз, входя в личный кабинет, ему не потребуется заново вводить свои персональные данные. Данная опция работает и на сайте компании, и в сервисе ID port.

Как зарегистрироваться в ЛК Казахтелеком

Чтобы пользоваться всеми возможностями сайта компании, абоненту нужно зарегистрировать свой личный кабинет.

Проще всего это сделать через сайт компании.

Для этого абонент:

Проходит по ссылке: https://telecom.kz/ru/customer/auth/registration.
Определяет, доступны ли услуги провайдера в его городе проживания, отмечает один из пунктов.
Вводит свой номер телефона, кликает на кнопку «Далее».
Из предложенного системой списка выбирает свой регион проживания.
Указывает номер лицевого счета, Guid код, необходимый для подтверждения регистрации.
Придумывает логин, пароль. Пароль в форму нужно ввести 2 раза.
Вписывает в форму телефон, почту, задает контрольный вопрос.
Подписывается на рекламную рассылку, кликает на кнопку «Зарегистрироваться».
Получает на почту инструкцию по активации своего аккаунта.

Помимо этого, войти на свою персональную страничку можно через сервис ID port.

Для этого абонент:

Проходит по ссылке: https://cabinet.idport.kz:8443/IdPort/IdPortRegistration/index.cfm.
Заполняет форму.

В нее требуется ввести:

GUID код.
код регистрации. https://prnt.sc/101yfur.

Их можно получить в офисе компании во время оформления договора.

Во вторую часть формы потребуется ввести:

Логин. В него должны входить латинские буквы, цифры, одиночный дефис, подчеркивание. Он должен начинаться с буквы и быть не короче 30 символов.
Пароль. Он должен быть сложным. В него должно входить от 6 до 16 символов. Помните: пароль в форму вводят 2 раза.
Телефон.
Почту.
Контрольный вопрос, ответ на него.

Дополнительно абонент должен согласиться на получение рекламы и SMS рассылку. Также он может отказаться от них.

Теперь ему остается только проверить заполненную форму, кликнуть на кнопку «Регистрация».

Как восстановить пароль

Абоненты, пользующиеся услугами данной телекоммуникационной компании, должны беречь конфиденциальную информацию, обеспечивающую им вход в их личный кабинет. Логин и пароль – это данные, которые нельзя передавать третьим лицам, т.к. тогда последние получают возможность управлять услугами абонента.

При утере данных сведений абоненту сразу нужно заняться вопросом их восстановления.

Восстановить данные можно через сайт:

компании;
ID port;
ID phone.

Для восстановления данных через сайт компании, абоненту нужно:

Пройти по ссылке: https://telecom.kz/ru/customer/auth/login.
Вписать свой телефон, кликнуть на кнопку «Выслать SMS-код».

Если же он авторизуется в кабинете по городскому телефону или логину, то перейдя на сайт ему нужно кликнуть на кнопку «Забыли пароль».

Далее ему потребуется ввести почту, счет, телефон, кликнуть на кнопку «Отправить».

Как восстановить пароль

Для восстановления данных от личного кабинета через сайт ID port абоненту нужно:

Пройти по ссылке: https://cabinet.idport.kz:8443/IdPort/IdPortRecoverPassword/index.cfm?Langid=2.
Ввести GUID, телефон, кликнуть на кнопку Далее».
Действовать инструкции, предложенной системой.

Также абонент может и удалить свою персональную страничку, ранее оформленную на сайте компании.

Для этого ему нужно авторизоваться в своем личном кабинете, перейти в категорию «Настройки», удалить свой аккаунт из данного сервиса.

Если же самостоятельно удалить свой аккаунт абонент не может, то ему придется лично посетить офис компании, написать соответствующее заявление.

Помимо этого, он может войти на сайт компании, через форму обратной связи оставить оператору соответствующее сообщение с просьбой удалить свой аккаунт.

Вход через IDphone

ID Phone – это набор современных средств коммуникаций по выгодным тарифам от АО «Казахтелеком».

Для оформления личного кабинета на данном сайте абоненту нужно:

Пройти по ссылке: http://idphone.kz/.
Кликнуть на кнопку «Личный кабинет». https://prnt.sc/101yofd.
Следовать инструкции, предложенной системой.

Помните: авторизоваться и восстановить доступ к данному кабинету можно также по выше предложенной ссылке.

Возможности личного кабинета Telecom.kz

Помимо вышеописанных функций в своем личном кабинете абонент может:

узнать о своей задолженности, сформированной в Казахтелеком;
оплатить интернет, телевидение, телефонию;
узнать о состоянии лицевого счета;
подключить дополнительный трафик;
активировать облачный антивирус для безопасного использования интернета;
изменить персональные данные;
отправить заявку, вызвать мастера;
связаться со службой технической поддержки;
привязать к аккаунту банковскую карту, электронный кошелек;
подключить встроенный почтовый клиент;
сформировать выписку по счету;
воспользоваться персональным предложением, акцией, бонусными баллами.

Контакты и социальные сети

У данной телекоммуникационной компании есть несколько номеров для связи.

Это центр поддержки потребителей.
Это централизованное бюро ремонта.
По данному номеру можно узнать свой баланс. Абоненты, проживающие в Караганде, звонить по данному номеру не могут. Они могут звонить по номеру 196.

Помните: за звонок на данный номер абоненту придется платить. Стоимость звонка определяет сотовый оператор.

Для связи с оператором у компании работает и электронная почта. Свои письма абоненты могут отправлять по адресу: telecom@telecom.kz.

Есть у оператора и своя горячая линия. Она доступна по номеру: 8 800 080 50 15, а также жалобы можно отправлять на почту: hotline@telecom.kz.

Абоненты, пользующиеся услугами Megaline могут звонить по номеру: 258 49 49. Жители Алматы могут звонить по номеру: 8 800 080 64 56.

Для быстрой связи с оператором существует и группа в WhatsApp.

Для связи с оператором абонент должен:

Пройти по ссылке: https://telecom.kz/.
Найти вот такой значок, кликнуть на него.
Задать свой вопрос оператору.

Есть у оператора и группы в социальных сетях:

Facebook: https://www.facebook.com/telecomkz/.
Telegram: https://t.me/kazakhtelecom_official.
VK: https://vk.com/public52602834.
YouTube: https://www.youtube.com/user/Kazakhtelecom?reload=9.
Instagram: https://www.instagram.com/telecomkz/.

Помимо этого, у телекоммуникационной компании есть своя группа в:

Twitter: https://twitter.com/TelecomKZ.
Yvision: https://yvision.kz/u/kazakhtelecom.

Подытожим: пользоваться услугами телекоммуникационной компании легко и удобно. Главное оформить личный кабинет и успешно пользоваться им.

МегаФон Банк — Вход в личный кабинет

источники:

https://vlichnyj-kabinet.ru/kazahtelekom/

https://lichnyjj-kabinet.ru/ao-kazakhtelekom-telecom-kz/