КрымЭнерго — Личный кабинет
Крымэнерго – это госучреждение, действующее на территории Республики Крым с 2014 года. На момент основания компании ставились цели достичь стабильного функционирования всей энергосистемы на просторах Крыма и создать энергетическую безопасность.
Абоненты ГУП РК «Крымэнерго» взаимодействуют с организацией, оплачивая счета за поставку электричества в дома. Специалисты компании оказывают услуги по созданию новых сетей, подключения клиентов в новостройках и прочее. Упростить вызов мастеров для техобслуживания или замены электросчетчиков позволило создание личного кабинета.
Мегабилинг — регистрация и вход в личный кабинет
Для получения доступа к ЛК требуется произвести регистрацию клиента. Такой шаг ведет к последующему получению доступа в персональный раздел сайта и реализации преимуществ удаленного обслуживания.
Регистрация требует соблюдения последовательности всех этапов:
- На портале откройте раздел «Зарегистрироваться».
- В форме пройдите идентификацию потребителя. Иными словами, внесите данные о поставщике услуг, сумме платежа (последнего), наименование подразделения и номер лицевого счета. Внимательно вводите данные с квитанции.
- Далее предстоит создать учетную запись. Для этого стоит заранее придумать логин и пароль. В анкете также указывается и электронная почта. Это обязательное условие для последующей авторизации.
- Активация подразумевает загрузку e-mail. В списке писем найдите сообщение о «Крымэнерго». При его открытии увидите ссылку для активации. Нажмите курсором мыши на строку и дождитесь загрузки сайта.
С этого момента абонент становится пользователем ЛК. Вход осуществляется клиентом самостоятельно. Для реализации этого действия нужно ввести логин и пароль, нажать «
Восстановление и смена пароля от личного кабинета
Восстановить потерянные логин и пароль достаточно легко:
- В форме входа в личное пространство найдите надпись «Забыли пароль».
- Перейдите по ссылке на страничку для реализации задуманного.
- Введите адрес электронной почты, указанной при регистрации.
- Останется зайти в письмо и активировать замену логина и пароля.
Функционал лицевого счета в личном кабинете
Личный кабинет обладает обширным функционалом. Такой подход привел к экономии времени абонентов и налаживанию стабильной работы целой энергосистемы полуострова. Благодаря ЛК клиенты получили:
- данные по лицевому счету – задолженность, сумма к оплате;
- график расчета погашения задолженности по месяцам;
- передачу показаний счетчиков;
- детализацию по оплате;
- наличие/отсутствие льгот;
- уточнение данных по задолженностям соседей;
- данные о расходовании средств «Крымэнерго» с абонентских счетов;
- ведение деловой переписки с сотрудниками организации;
- запись на прием.
Описанный функционал – лишь часть основных возможностей, которые предоставляет доступ в личный кабинет. Ведь абонент также может уточнить лицевой счет, провести анализ расходов по месяцам и многое другое.
83 Комментарии
не могу восстановить ни логин,ни пароль.изменился адрес электронной почты
Скажите , пожалуйста,можно ли добавить файлы в отправленную заявку?
у меня нет электроной почты
Светлана вчера пропал свет
Откройте лицевой счёт на Голик***** по адресу Сурикова ****
У меня нет электронной почты, не могу зарегистрироваться
что у вас за тупые программисты, был создан личный кабинет / и куда все подевалось?
полный дибилизм.
по гарячей линии — дозвониться не возможно.
что вы творите вместе с чубайсом?
когда закончится Этот российский ужас?
У меня тоже. Был создан кабинет, сейчас его нет. Показания берут не мои, а с «потолка».
ни один номер не отвечает постоянно сеть занята. вы вообще есть или только деньги берете. за то что в сети 150-180 v
постоянно нужно подтверждать свою регистрацию！бред полнейший！оплату берут,а на сайте пишут что такого лицевого счета нет.куда вносить показания？😹😹😹😹
не могу восстановить ни логин,ни пароль.изменился адрес электронной почты
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
А я который год уже пользуюсь — и все отлично! Ни разу сбоя не дала программа.
Я очень довольна.
Самый лучший программный комплекс личного кабинета из всех коммунальных служб Крыма. Хорошо бы распространить его всем остальным коммунальщикам, особенно «Крым Энерго».
полнейший бред а не программа каждый месяц проблемы. программа должна быть доступна для всех потребителей т.ч. пенсионеров
Из месяца в месяц проблемы. Не могу оплатить за свет. Все оплачиваю остальное без проблем! Приходится идти на почту….
Как работать в личном кабинете по электроэнергии? Сейчас в моем только мусор….
Нет возможности передать данные по счетчику, посмотреть остатки. Просто УЖАС. Засели в 90-х.
Не работает ( нет никаких показаний ) личный кабинет почти месяц. В чём проблема ?
Почему отсутствуют показания счетчика. На лицевом счете какая-то информация о твердых бытовых отходах. Где информация об оплате.
Почему не работает личный кабинет? С 05.03.2019 года ведутся регламентные работы.Не возможно передать показания эл.счетчиков и сверить оплату.Для чего Вы существуете.
мой кабинет тожк не показывает счетчик для занесения поуазий
нужно прекращать с этим сайтом работать .нет смысла .счет и контролеры приносят.
Не могу войти в личный кабинет с 31.03.2019г.для передачи фактических показаний счётчика.Что делать?
Почему не работает сайт. Не могу войти в личный кабинет с 1.04.2019г.для передачи фактических показаний счётчика. Сколько можно вести регламентные работы ?
Сколько можно вести регламентные работы ? С того времени, как на сайте Крымэнерго появились мусорщики у нас появились проблемы. Убирайте их, и наши проблемы исчезнут! Пусть Экоресурсы создают свой сайт и ведут его как положено ! У меня оплачено и за январь, и за февраль-а они дают мне долг! Что за туфта, они даже не в состоянии осуществлять контроль за поступлением средств себе в актив. Или они хотят перенаправлять деньги Крымэнерго себе и для этого пристроились к Крымэнерго.
Полностью согласен с Виктором Геннадьевичем. Почему Экоресурсы не хотят создать свой сайт и находяться под Крымэнерго? или это какая-то серая схема?
Мусорщики на сайте Крымэнерго не партнёры,а халявщики.
Согласен нельзя пользоваться нормально — очень запутанно и сложно
Что интересно — с эл.энергии при оплате мзду не берут, а с мусора 10р.
Почему отсутствует связь с сервером с 26.03.2019г. с 13.00 . Не представляется возможным передать показания счетчика. Ну наведите все-таки порядок!
«Наиболее вероятная причина отсутствия связи с сервером — проведение регламентных работ.» Когда же эти работы закончатся? Просто безобразие! Сообщите абонентам официально, чего прячетесь?
Сайт на реконструкции…
не могу войти в личный кабинет -все еще на реконструкции!! заплатила за мусор по интернет банку за март еще 30 марта-и до сих пор еще платежка не пошла!! почему мусорщики висят на сайте крымэнерго!! раньше такой проблемы не было
что за реконструкция 4 день я не понимаю. заплатила бобла в среду за свет и сразу реконструкция. деньги хоть за уплату доходят. а я подстраховалось я чеки об оплате распечатала что оплатила все, так что фигушки вы будите иметь ко мне претензии, я не виновата что у вас сайт такой если они не дошли до вас.
не могу войти в личный кабинет -все еще на реконструкции!
Пора успокоить законопослушных потребителей, слишком затянулась реконструкция. СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ.
Сайт на реконструкции . Сколько можно издеваться над потребителями!!
не могу войти в личный кабинет -все еще на реконструкции!!
Я этим гамадрилам несколько раз предлагал помощь в поднятии Керченского сегмента ресурса!
Дебилоиды отмазывались стандартными отписками стандартного набора!
В результате Сайт лежит, не дышит и чего дальше?
И особенно умиляет мессага из конца 90-х накорябаная чуть-ли не вручную:
— «сайт на реконструкции»
Очешуели, болезные.
У вас такие бабки вертятся, а вы отмазываетесь этим набором буков.
Я в целом законопослушный гражданин, когда со мной по хорошему! Но если так, я вдруг чего знаю где мне в подъезде взять «фазу», и куда ее грамотно подключить! И готов под любые бабки забиться, что ни один из ваших «специалистов» мою «мульку» не найдет!
К сути, — когда заработает Ресурс, уроды криворукожопые.
Как удалить лицевой счет 645***, так как показания собственником передаются по телефону, а у меня просто числятся,
Когда дождемся платежный документ по Крымэкоресурсы
Уважаемые господа! Пытаюсь зарегистрироваться для создания личного кабинета в Евпаторийском РОЭ. При внесении требуемых данных пишет — Ошибка — на данный лицевой счет зарегистрирован другой адрес электронной почты» Как такое может быть? При попытке смены логина и пароля( перерегистрации на мою почту — ) — пишет -«на такой адрес регистрации не было». Мой лицевой счет №514*** от10.11.2016г. Прошу, убедительно, помочь разобраться. Сбросить указанный на моем лицевом счете не верный адрес электронной почты.
СОВЕРШЕННО ГАДЮШНЫЙ СЕРВИС. ПРИ ОПЛАТЕ С ТЕРМИНАЛОВ СУММА В КВИТАНЦИЯХ НЕ ПРОПИСЫВАЕТСЯ.
НЕВОЗМОЖНО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. НА ОПЛАТУ ОЧЕРЕДЬ.
Программисты-супер! Ни разу не удалось зарегистрироваться!
я оплатил по показанию счетчика сумму указанную,после уехал на месяц.то есть энергией без меня не кто не пользовался так как был выключен рубильник общий подачи!но почему то пришел счет об оплате за данный месяц и показания счетчика на день моего отъезда одни а при приезде другие!так вот вопрос как счетчик мог без меня и с выключенным рубильником на крутить киловатты?
оплатил по показанию счетчика сумму указанную,после уехал на месяц.то есть энергией без меня не кто не пользовался так как был выключен рубильник общий подачи!но почему то пришел счет об оплате за данный месяц и показания счетчика на день моего отъезда одни а при приезде другие!так вот вопрос как счетчик мог без меня и с выключенным рубильником на крутить киловатты?
К СВЕДЕНИЮ ВСЕМ,КТО РАЗМЕСТИЛ ОТЗЫВЫ С НЕГАТИВНЫМИ МНЕНИЯМИ И СУЖДЕНИЯМИ — ПРЕКРАСНАЯ ПРОГРАММА НА САЙТЕ КРЫМЭНЕРГО — РАБОТАЕТ БЕЗУКОРИЗНЕННО .
ПРОСТО НЕОБХОДИМО ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ НА КОМПЬЮТЕРЕ И В СИСТЕМЕ ИНТЕРНЕТА .
ТАКУЮ-БЫ ПРОГРАММУ УСТАНОВИТЬ У ВСЕХ ПРЕДПРИЯТИЙ,КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ .
ЛИЧНО Я БЛАГОДАРЕН КРЫМЭНЕРГО И ЕГО ПРОГРАММИСТАМ ЗА РАЗРАБОТКУ ТАКОЙ ПРОГРАММЫ.
немогу зайти в личный кабинет чтобы дать показания постоянно какая то ошибка
Крымэнерго работает четко лично я благодарен
Добрый вечер. в связи со сменой почтового ящика и забытого пароля не могу войти теперь в мегабиллинг. кто знает как можно восстановить или зарегистрироваться.
Сколько времени прошло,а они не могут наладить работу сайта-уберите — закройте его и не морочьте людям голову.
Не могу зарегаться в личном кабинете, лицевой счёт ввожу, выдаёт ошибку. Набираю в формате 000-00 и 00000,выдаёт ошибку в обоих случаях. ЧТО ДЕЛАТЬ НАРОД?
работники «Крымэнерго». А как быть одиноким пенсионерам, у кого ни _навыков, ни интернета, ни мобильного ?
почему е приходит письмо на электронный адрес для подтверждения учетной записи без нее не могу зарегистрироваться
не могу зайти в свой личный кабинет зачем тогда его создавали
Подскажите где необходимо в программе изменить количество зарегистрированных человек, чтобы в квитанциях за ТКО было правильно отражено число зарегистрированных? спасибо.
Светлана Что случилось с сайтом Был самый лучший,а теперь не могу с 25 числа передать показания выдает ошибку,по телефону тоже не отвечаете.Что делать,как передать показания
Почему-то не получается войти в личный кабинет… как передать показания… Вы вообще заинтересованы?
Каждый месяц 1-го числа передаю показания счетчика, а банк РНКБ после 15-го числа оплачивает согласно договора. С 1-го января 20 года договор заканчивается. Пыталась произвести оплату сама, но у меня ничего не получается. Когда ввожу номер своей пенсионной карты отвечают неправильный номер карты, откуда вы знаете номер моей карты, что пишете, что неправильно. Это знаю только я, и я ввожу номер правильно. В чем дело? Как мне оплатить за электроэнергию?
Который день не могу зарегистрироваться на сайте всё время выдаёт ошибка, хоть все данные вводу правильно подскажите что делать?
Хорошая и удобная тема, спасибо. А те кто забывают сложные логины и пароли, лечите память, или записывайте.
Не могу добавить лицевой счет в личный кабинет- ошибка на сайте уже три дня . Три адреса зарегистрировала , а четвертый все пишут ерунду , а исправлений на сайте никаких.
что у вас за тупые программисты, был создан личный кабинет / и куда все подевалось?
полный дибилизм.
по гарячей линии — дозвониться не возможно.
что вы творите вместе с чубайсом?
Потратила час на регистрацию))) так и не зарегистрировалась. БЛАГОДАРЮ. )))) Телефоны заняты весь день, зарегистрироваться в личном кабинете тоже проблема! Вы лучшие))))
все хорошо вот только постоянно нужно писать пароль чтоб войти в личный кабинет
Чтобы занести показания, нужно изменить дату, а дата стоит 1 апреля и не меняется. Как хочешь, так и заноси. У меня раньше никогда таких проблем не было. Первый раз сайт даёт сбой.
дата стоит 1 апреля и не меняется. Как заносить показания счетчика? А ведь показания нужно вносить с 5 по 25 число текущего месяца? Кто подскажет, что происходит.
Программа ужас как работает я понимаю это сделано специально даёшь показания они не отрожаются сразу это сделано для того что бы запутать потому что по тарифу 150 кв 800кв ибольше цены разные можно развернуть по календарным числам так что за определённые киловаты ты заплотишь не 2 рубля а 5 нет фиксированнойцены и с числами тоже не всё впорядке показания до 25 подовать надо а в платёжках цыфры от винта ставят Пока цену не определят всё так и будит И ещё станций настроили электроэнергию подают в Краснодар а тарифы самые высикие в России посматрите по регионам цены и все молчат мол построили вам платите за это вот такиемы харошие а алигархи наживаются Сыр бесплатный небывает Счётчик ещё в октябре поменяли а в платёжке ещё старый номер стоит немогут найти кто менял вот так работает Крымэнерго шкуродёры
Добрый день у меня таже проблема. Хотел спросить вас удалось ли вам узнать что либо?
Занесение показаний прибора учета для получения текущего счета, невозможно. Не понятно как внесутся показания, — пример (предыдущее показания на 01 марта 2020, новое показание 01 мая 2020)? До звонится куда либо на получается, вот и плати по нету в разгар коронавируса. Ни кому нет дела. Когда наладится. P.S. Программисты не очень.
что за? не возможно внести показания счетчика. а берете по среднему не хило устроились. двое под следствием всех нужно пересажать. когда вы уже нажретесь?
Почему четвертый день личный кабинет не работает.
Показания не вносятся!Якобы я использовала все три попытки внесения показаний!Дата стоит 1 мая и не меняется!Дурдом!
Там промежуток 12 дней придумали, так что если контролёр, к примеру 22, внёс показания, то мы — абоненты сможем внести свои, самостоятельно только через 12 дней. Короче вывод-нужно опережать контролёра, и вносить показания где-то 19-го (если в текущем месяце 30 дней) и тогда получится внести на первое число следующего месяца. Но это только в теории.
Был нормальный сайт, все платежи шли копейка в копейку , что сейчас сделали? Невозможно не внести показания не оплатить. Куда девался мой личный кабинет? почему я снова должен регистрироваться? Действительно лучшее враг хорошему.
Невозможно войти в личный кабинет. Не принимает пароль.Восстановление доступа через новый пароль не происходит. Присланный на электронку пароль от «КРЫМЭНЕРГО» не срабатывает. ПЛАТИТЬ не буду. И еще: УБЕРИТЕ «МУСОР-КЭР» из платежек! НЕ экономьте на бумажке.
Добрый вечер! Сделайте доступную программу по внесению показаний. Программа Ваша действующая постоянно тупит по телефону не дозвониться просто безобразие.
добрый день! не могу зайти в личный кабинет, скинуть показание и посмотреть платежки, пишет — то не правильно внесла сумму последнего платежа, то не тот эл адрес, надо как то по проще сделать вход, как теперь зайти, он не дает даже выйти и зарегистрироваться за ново!
Полный идиотизм. Невозможно зарегистрироваться, если ты не знаешь суммы последнего платежа. Зачем мне его запоминать, у меня десятки разных платежей и что, я все из должен помнить.
господи как у вас ввсе мудро возмите пример у водакрыма раз и отправил по л/с у вас ищи паро ль эмейл
Ужас! Как видеть счёт, как оплачивать Вам? Почему постоянно проблемы со входом в личный кабинет? Совсем не умеете жить по человечески…..
Мегабиллинг «КрымЭнерго»: регистрация и авторизация в личном кабинете
«КрымЭнерго» – это государственная энергетическая компания, действующая на территории Республики Крым. Для удобства внесения показаний и оплаты счетов был создан личный кабинет под названием Мегабиллинг «КрымЭнерго».
Мегабиллинг «КрымЭнерго» – вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется с официального сайта «КрымЭнерго» https://gup-krymenergo.crimea.ru/index.php. Необходимо кликнуть по значку с человеческим силуэтом. Он расположен в правой верхней части экрана. Откроется сайт www.mega-billing.ru, где будет расположена форма для входа. Там необходимо ввести логин и пароль, кликнуть по кнопке «Войти».
Если зайти в личный кабинет не получается, значит на сайте ведутся технические работы. Чтобы уточнить этот вопрос, следует обратиться в службу поддержки сайта.
Компания электрических сетей самостоятельно разработала личный кабинет для своих абонентов, однако сервис находится на стадии тестирования, поэтому могут возникать ошибки. Чтобы войти в ЛК через него, нужно:
- Открыть страницу energy.crimea.ru/login.
- Ввести используемый адрес электронной почты и код. Кликнуть по кнопке «Войти».
Регистрация личного кабинета
Чтобы создать аккаунт, необходимо перейти на главную страницу МегаБиллинг (www.mega-billing.ru) и под формой входа выбрать кнопку «Зарегистрироваться». В открывшейся вкладке (https://mega-billing.ru/ru/registration/personal_data) выбрать:
- регион – Крым;
- населённый пункт;
- ГУП РК «КрымЭнерго».
Если необходимого населённого пункта в списке нет, следует выбрать соседний более крупный населённый пункт.
Откроется форма, где автоматически выбрано подразделение поставщика услуг. Например, если выбрать город Ялта, будет указано Ялтинское РОЭ. Нужно ввести номер лицевого счёта и сумму последнего платежа, уже обработанного системой.
На втором этапе регистрации следует написать имя пользователя, код и email, принять пользовательское соглашение. На указанную почту будет отправлено письмо со ссылкой. Для подтверждения регистрации и привязки email нужно перейти по ней.
Пройти регистрацию в новой версии личного кабинета можно по ссылке lk.energy.crimea.ru/signup. В форме нужно ввести email, пароль, регион, номер лицевого счёта и сумму платежа. Подтверждение создания личного кабинета происходит через электронную почту.
Восстановление пароля от ЛК
Если код от личного кабинета на mega-billing.ru был забыт или утерян, его можно восстановить следующими способами:
- Через браузер. Открыть настройки своего браузера, перейти в раздел «Дополнительно». Под пунктом «Автозаполнение» будет расположен список паролей. Если пользователь при авторизации на МегаБиллинг.ру сохранял данные от личного кабинета, их можно будет найти в этом списке.
- Сброс кода. Перейти по ссылке mega-billing.ru. Кликнуть на «Восстановление пароля и логина» (https://mega-billing.ru/ru/password_recoveries/new). Сброс данных происходит через адрес электронной почты, который указывался при регистрации.
Восстановление доступа к кабинету на новом сервисе происходит на странице входа. Нужно кликнуть на надпись «Восстановить доступ». На открывшейся странице (lk.energy.crimea.ru/recovery) ввести используемый email и указать регион.
Функционал личного кабинета
После авторизации абонент попадает на главную страницу личного кабинета. Там он увидит основные данные по лицевому счёту:
- дата и сумма последнего платежа;
- количество человек, зарегистрированных в жилье;
- адрес и Ф. И. О. потребителя;
- последние показания и действующий тариф;
- количество электроэнергии, потреблённой за 3 последних месяца;
- задолженности.
С левой части экрана будет расположено 2 крупные кнопки «Занести показания» и «Оплатить». В первой вкладке будет указана модель и номер счётчика. Оплатить счёт можно с помощью банковских карт МИР, Visa, MasterCard или через отделение банка.