Личный кабинет абонента At home
Компания «Эт Хоум» занимается установкой оборудования и подключением высокоскоростного интернета в домах и квартирах. Официальный сайт Эт Хоум позволяет просмотреть информацию о тарифных программах, а для удобства пользователей на сайте предусмотрен личный кабинет Эт Хоум, который позволяет с комфортом использовать услуги компании.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Эт Хоум открывает для потребителей широкие возможности, среди которых можно выделить следующие:
- Оплата услуг связи — функция наиболее востребована, так как пополнение баланса можно осуществить на сайте онлайн не выходя из дома. Система позволяет осуществлять оплату не только с помощью банковских карт, но и благодаря использованию электронных кошельков (Вебмани, Яндекс.Деньги).
- Временная заморозка лицевого счета — опция очень актуальна, когда клиент находится в отъезде и не пользуется услугами системы.
- Просмотр информации о текущем состоянии счета.
- Напоминание об оплате услуг связи.
- Продление доступа в интернет и к другим услугам при отрицательном балансе в авансовой форме.
- Доступ к различным программам лояльности.
- Участие в акциях.
- Отключение или добавление услуги.
Регистрация и вход в личный кабинет
Личный кабинет Эт Хоум не требует регистрации. Если пользователь является клиентом компании, то он автоматически вносится в базу данных организации, а логин и пароль, необходимые для входа в систему, указываются в договоре о подключении услуг.
Вход осуществляется на официальном сайте, при первом входе в личный кабинет Эт Хоум по предоставленному логину и паролю у клиента появится возможность смены соответствующих данных.
Восстановить пароль не составит труда. На странице авторизации имеется соответствующая вкладка «Напомнить логин и пароль». Следует кликнуть по ней и действовать согласно указаниям сайта. Необходимо ввести адрес электронной почты, на который будет выслана ссылка для смены пароля. Также пароль можно восстановить с помощью обращения в клиентской отдел по телефону +7 812 240-24-24 или при личном посещении офиса компании.
- Официальный сайт:http://at-home.ru
- Личный кабинет:https://billing.at-home.ru
- Телефон горячей линии:
- +7 812 240-20-40 — Подключение
- +7 812 240-24-24 — Обслуживание
- +7 812 240-22-40 — Техподдержка
Эт Хоум – поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Ленинградской области и города Санкт-Петербурга. Предоставляет скоростной интернет, кабельное телевидение, охранные системы, цифровую телефонию. Решает проблемы, возникающие при использовании коммутационного оборудования. Суммарная протяжность оптоволоконной линии провайдера составляет 2 000 километров.Всем абонентам доступен личный кабинет. Посредством персональной страницы удобно просматривать состояние лицевого счета, подключать услуги, осуществлять оплату. Кабинет обладает простым интерфейсом. При возникновении затруднений можно воспользоваться интерактивными подсказками или обратиться на линию поддержи. Сотрудники компании рассмотрят проблему пользователя для поиска оптимального решения.
Создание личного кабинета Эт Хоум
at-home.ru – официальный сайт провайдера.
Самостоятельно регистрироваться не требуется. Для получения персональной страницы необходимо посетить отделение компании, подать заявление на подключение услуг, подписать соответствующие документы. После оформления контракта менеджеры предоставят логин с паролем от учетной записи. Теперь пользователь сможет авторизоваться в кабинете. После первого входа желательно поменять ключ доступа, чтобы предотвратить возможность взлома страницы.
Заявка на подключение.
Альтернативный способ подключения – отправка заявки с официального сайта. Система предложит заполнить небольшую анкету. Потенциальному клиенту следует указать личную информацию – телефон, адрес проживания, разновидности необходимых телекоммуникационных услуг. Вскоре перезвонит представитель провайдера Эт-Хоум, который поможет согласовать время приезда специалистов. В назначенную дату по адресу клиента будет проведен интернет.
Эт Хоум – вход в личный кабинет
Форма входа в персональный кабинет.
Для авторизации посетите официальный сайт провайдера. Нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы. Укажите реквизиты входа. Логин предоставляется после заключения договора. Пароль тоже выдает компания, однако каждый пользователь способен изменить секретный код на собственную комбинацию символов в настройках. После указания информации сервис предоставит доступ к учетной записи.
Если не удается авторизоваться, обязательно проверьте пароль с логином. Многие посетители допускают случайные опечатки или выбирают неправильный регистр символов. При желании можете воспользоваться восстановлением доступа. После нажатия соответствующей ссылки сервис предложит указать ФИО, номер договора и телефон. Вскоре на контактные данные поступит новый пароль. Такая процедура занимает меньше минуты.
Основные функции кабинета Эт Хоум
- Проверка количества баллов, полученных по программе лояльности;
- Трата баллов на приобретение услуг;
- Просмотр истории поступления или списания средств;
- Оплата услуг банковской картой или электронной платежной системой;
- Подключение автоматического платежа с банковской карты;
- Просмотр условий тарифного плана;
- Временное отключение услуг на время отпуска или командировки;
- Заблаговременная оплата на несколько месяцев вперед;
- Получение выделенного сетевого адреса;
- Управление подписками на информирование от провайдера;
- Получение выгодных предложений;
- Изменение персональной информации и пароля.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://at-home.ru/Вход в личный кабинет Эт-Хоум: https://billing.at-home.ru/Телефон поддержки: 8 (812) 240-20-40Адрес: г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 32, лит. А
Компания At home предоставляет услуги домашнего Интернета, цифрового телевидения и телефонии в Санкт-Петербурге. Абонентам доступна также масса сопутствующих сервисов, таких как «Будильник», «Сигнализация», «Родительский контроль», «Антивирус».
К Интернету можно подключиться на один из трех тарифных планов – «Прогулка», «Пикник» или «Круиз».
Основные тарифы на доступ к Интернету
Выбор стартового тарифа и организацию подключения потенциальный клиент может осуществить с помощью телефонного звонка или личного визита в компанию. Последующие манипуляции со сменой тарифа или подключением услуг абонент «Эт хоум» может совершать из личного кабинета.
Самостоятельная работа с услугами
Личный кабинет – это интернет-сервис, который позволяет просматривать и изменять информацию о подключении абонента. В нем доступна смена тарифа, финансовая информация, оплата услуг, активация тарифных опций.
Основные услуги и сервисы компании “At home”
Там же абонент может узнать о проводимых акциях и специальных адресных предложениях от компании At home.
Для входа в личный кабинет нужно зайти на главную интернет-страницу компании – . В правом углу сверху будет располагаться желто-зеленая кнопка «Личный кабинет».
Главная страница компании At home
Кликните на нее. Появится форма для ввода логина и пароля.
Вход в личный кабинет
В случае утери данных для доступа их можно восстановить по ссылке «Напомнить логин и пароль». Система попросит ввести свои личные данные и номер лицевого счета.
Форма для восстановления пароля
Что можно сделать в личном кабинете
После того, как удалось войти в личный кабинет, можно:
- Просмотреть текущую финансовую информацию – она отображается в левом верхнем углу.
- Совершить оплату.
- Пополнить счет через Интернет можно различными способами – банковскими картами, электронными деньгами, через системы банковских платежей или настроить автооплату.
Способы пополнения абонентского счета
- Подключить различные услуги.
- Уменьшить абонентскую плату, подключив опцию «Абонемент». С ее помощью клиент может оплатить тариф за пользование домашним Интернетом на 3, 6 или 12 месяцев заранее и получить скидку в 10%, 15% или 20% соответственно.
- Воспользоваться опцией «Отпуск», поставив на паузу свой тарифный план на срок до 91 дня.
- Временно поднять скорость доступа в Интернет до максимальных 100 Мбит/с с опцией «Турбокнопка». Опция будет действовать 500 минут, затем скорость доступа снизится до начального уровня на тарифном плане.
- Включить временную блокировку Интернета – от 1 часа до нескольких дней. Подобная опция востребована родителями, чьи дети любят часами сидеть в Интернете.
Любая услуга и тарифная опция, подключенная через личный кабинет, активируется в течение нескольких секунд.
Личный кабинет At-houm.ru
Без рубрики
Личный кабинет At—houm.ru — площадка, предназначенная для действующих клиентов крупного поставщика телекоммуникационных услуг (компании Эт Хоум). После входа в персональную зону клиенту открывается доступ к замене тарифного плана, контролю движение денег на счету, оплате услуг и приобретению дополнительных опций. Кроме того, после авторизации посетитель первым получает информацию о специальных предложениях.
Важные сведения:
- Официальный сайт — http://www.at-home.ru.
- Вход в личный кабинет интернет-провайдера — https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth.
- Контакты — 8-812-240-22-40 (техподдержка), 8-812-240-24-24 (помощь для абонентов).
Как зарегистрироваться пароль на официальном сайте At-houm.ru (Эт Хоум)?
Особенность ресурса интернет-провайдера — легкость доступа к персональному кабинету. Здесь не нужно проходить регистрацию, ведь клиенты компании получают логин и пароль для входа в автоматическом режиме. Впоследствии полученные сведения применяются для посещения персональной страницы.
Как восстановить пароль?
Если клиент потерял сведения для входа, он вправе восстановить их через официальный сайт. Алгоритм действий такой:
- переходим на страницу авторизации;
- жмем на ссылку напоминания логина и пароля. Система предоставляет необходимые данные, если клиент правильно указал ФИО, отраженное в соглашении, а также номер самого договора;
- переходим по ссылке «Восстановить пароль».
Как войти в личный кабинет At-houm.ru (авторизация)?
После завершения регистрации можно входить на персональную страницу. Для этого требуется пройти такие шаги:
- нажимаем на зеленую кнопку в правом верхнем углу под названием «Личный кабинет»;
- заполняем предложенные поля;
- жмем на кнопку «Войти».
Будьте внимательны, ведь при некорректном вводе информация система не пустит в закрытую зону и попросит ввести сведения заново.
Как платить за услуги и менять тарифный план?
Один из плюсов персональной зоны — возможность осуществлять оплату через личный кабинет официального сайта At-houm.ru. Достаточно перейти в секцию платежей, прописать сведения, которые запрашивает система, и сделать выплату. Преимущество в том, что транзакция проходит без стягивания комиссии, а деньги перечисляются на аккаунт без проволочек.
Следующая опция — замена тарифного плана. Для этого стоит перейти в конструктор и лично поменять тариф (после оценки условий). Плюс процедуры в том, что она занимает не больше 3-5 минут.
При появлении трудностей можно связаться с консультантом компании (с помощью онлайн-чата) или набрать телефонные номера, которые приведены в начале статьи. Стоит учесть, что связь с онлайн-консультантом доступна ежедневно, но время ограничено (с десяти утра до девяти вечера). Как правило, оператор отвечает на запрос в течение 2-3 минут.
Отключение личного кабинета At-houm.ru
Интернет-провайдер Эт Хоум отключает пользователя от персональной зоны на официальном сайте после прекращения сотрудничества. Точнее, этот процесс происходит в автоматическом режиме. Договор может разрываться по желанию любой из сторон. Если клиент отказывается от услуг, он должен оформить и отправить уведомление в письменном виде. В нем он заявляет о том, что не желает продолжать совместную работу. Компания вправе расторгнуть договор при наличии долга в срок от полугода и более.
Эт Хоум – поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Ленинградской области и города Санкт-Петербурга. Предоставляет скоростной интернет, кабельное телевидение, охранные системы, цифровую телефонию. Решает проблемы, возникающие при использовании коммутационного оборудования. Суммарная протяжность оптоволоконной линии провайдера составляет 2 000 километров.
