Личный кабинет Альфа-Банка — Альфа-Клик

alfa bank личный кабинет вход. Личный кабинет Альфа-Банка — Альфа-Клик Для поступления в институт требуется изначально подать заявление.

Личный кабинет Альфа-Банка — Альфа-Клик

Новый личный кабинет Альфа-Клик — это совершенно инновационный онлайн продукт, от Альфа-Банка, который представляет собой дистанционное управление услугами. Интернет-банк имеет понятный интерфейс, доступен на всех устройствах и гаджетах. Впредь не придется отвлекаться от досуга или работы, чтобы проделать ту или иную операцию по переводу средств, кредиту или оплате ЖКХ.

Содержание:

Заявка на подключение

Воспользоваться сервисом сможет любой желающий резидент РФ, имеющий банковскую карту Альфа-Банк или счет. Достаточно зайти на официальную страницу регистрации https://click.alfabank.ru/login/registration/ и вписать данные. В итоге вы должны получить код подтверждения в виде смс, на номер указанный при заполнении полей. Подтвердите регистрацию, готово!

Второй способ подключить — по телефону. Для этого:

• Нужно позвонить по телефону 8 (800) 200-00-00 (для Регионов, звонок бесплатный) или+7 (495) 78-888-78 (для Москвы и области).
• Сообщить оператору техподдержки номер карты или счета, номер сотового, ФИО и кодовое слово.
• В ответ вам на телефон будет выслан временный пароль и логин для входа в систему.

Третий способ — через банкомат. Нажмите вкладку «Прочие операции» и следуйте подсказкам.

Альфа клик — вход в личный кабинет

Для входа следует перейти по ссылке click.alfabank.ru/login/ , ввести свой логин и пароль. Для работы на персональном компьютере или ноутбуке необходимо:

• Наличие монитора с разрешением не ниже 1280*1024 пикселей
• Установленная операционная система не ниже Windows XP
• Браузер следующих версий или выше: Opera 42/Chrome 55/Safari 9/Firefox 50/Internet Explorer 10/Yandex Browser 16
• Выход в интернет

Безопасность

Сервис Альфа-Клик расположен на современных серверах защищенных от взлома и хакерских атак. Компания проверена на безопасность организацией, выдающей SSL сертификаты Thawte, что гарантирует пользователям высокую степень защиты с помощью шифрования данных. . Кроме этого:

• После 5 неверных попыток ввода пары логин-пароль происходит блокировка входа
• Имеется возможность ввести пароль с виртуальной клавиатуры
• Любая операция осуществленная из ЛК обязательно должна быть подтверждена с помощью одноразового пароля по смс
• Автоматическое завершение сессии по истечению 15 минут бездействия
• Номера телефонов и банковских карт полностью не показываются (часть скрыта ****)

Дополнительной защитой является подтверждение операций с помощью мобильного приложения Альфа-Ключ, работающего даже вне сети мобильного оператора. Приложение генерирует случайные пароли и является заменой смс-подтверждения, а лимиты будут увеличены в 2 раза.

Способ восстановления логина и пароля

На странице входа, под полем «Пароль» найдите ссылку «Восстановить логин и пароль» . Перейдя по ссылке заполните все поля, как при регистрации личного кабинета. На телефон поступят новые логин и пароль. Пароль опять временный, его нужно будет сменить на постоянный, во время первого входа в ЛК.

Мобильный Альфа-Банк

Это бесплатное мобильное приложение для работы с телефона. Возможности доступные в десктопной версии также имеются в приложении. Из нового, хочется отметить услугу покупки и продажи облигаций. Брокерские счета открываются за несколько минут.

• App Store
• Google Play

PDF иструкции:

• Для России — Общая информация о системе
• Для Беларуси — Руководство пользователя

Обзор доступных опций

Главная страница отображает информацию об открытых банковских счетах, картах, расходах за последние 30 дней и список исполненных операций. Остальной функционал :

Переводы

Владея собственными денежными средствами можно их перевести в нужном вам направлении, а именно:

• Между своими счетами в рублях. Указываем р/счет с которого будет списание, р/счет зачисления, сумму.
• Другому клиенту внутри банка. Идентификатором может быть мобильный телефон получателя, его электронная почта, ФИО или номер счета. Указываем сумму перевода.
• В другое финансовое учреждение. В этом случае нужно указать все реквизиты согласно правил переводов, включая назначение.
• С карты на карту. Предполагается, что перевод может быть осуществлен по номеру любой карты. Имеются ограничения и лимиты, как и комиссия в зависимости от страны учреждения, выпустившего «пластик».
• На р/сч другого лица в иностранной валюте. Порядок осуществления таких переводов регулируются положениями действующего закона РФ, плюсом могут потребоваться обосновывающие документы.
• В бюджет Российской Федерации. Оплата налогов, сборов, пошлин, штрафов, разных взносов государственных учреждений.
• Пожертвование в благотворительность.
• Другие переводы

Платежи за услуги

Выбор услуги для совершения платежа в Альфа-Клик осуществляется в тематических разделах, либо методом поиска. После ввода начальных букв услуги, моментально появляется выпадающий список для выбора. Но прежде нужно выбрать город.

Список популярных услуг, которые оплачивают граждане РФ:

• Мобильная связь. Для реализации введите мобильный номер пополнения, счет списания, сумму. Интернет-платеж будет совершен без смс подтверждения. Есть возможность сохранить действие в виде шаблона.
• Интернет. После выбора интернет-провайдера, нужно ввести номер договора, лиц.счета и тп, далее счет списания и сумму пополнения. Чтобы не повторять данные действия в будущем, сохраните как шаблон. Важная информация для некоторых провайдеров указана в таблице ниже (изображение при нажатии увеличивается):
• Телевидение. Укажите провайдера ТВ трансляции, сумму списания и номер договора или Л/Счета. Далее можно сохранить шаблон для данной операции. Некоторые особенности поставщиков услуг указанны в таблице ниже (изображение увеличивается по клику):
• Жилищно-коммунальные услуги. Выберите поставщика услуги, заполните реквизиты. Например, для Москвы необходимо ввести следующие данные: код абонента, месяц-год, сумму добровольного страхования, р/сч списания, сумму оплаты.
• Оплата за образование. Требуется ввести свой УИН. Далее удостовериться в правильности определения системой учащегося и учебного заведения. Укажите ИНН плательщика.
• Другие платежи.

Кредиты

На главной странице отображена краткие сведения об действующих кредитах и кредитных картах, суммах к оплате и датах платежей.

Для просмотра полных сведений перейдите на вкладку «Кредиты», где кроме вышеперечисленных данных будут:

• Сумма и дата последнего поступления денег по кредиту
• Общая сумма задолженности
• Имеющиеся просрочки и штрафы
• График погашения
• Ссылка для оплаты кредита «Оплатить», после нажатия перебрасывает на форму оплатыДля вывода детализации кредита, предусмотрена отдельная страница «Подробная информация».Для детализации операций кредитной карты.Удобный график погашения со столбцами в виде месяцев. Нажатие на столбец выводит информацию сновного долга и проценты. Диаграмму можно распечатать.

Погасить кредит можно как со своего л/сч (дебетового или кредитного), так и с карты любого банка.

Автоплатежи

Жизнь в ее проявлениях: работа, забота о детях, о близких, разные хлопоты и посещение спортивных залов, бассейнов отбирает наше свободное время. Порой в последний момент вспоминаешь, что забыл оплатить штраф, ЖКХ, мобильную связь. В личном кабинете Альфа-Банка можно создать шаблоны автоплатежей и сервис сделает оплату за вас в нужное время.

Счета и карты

В разделе можно узнать детальную информацию о своих счетах, включая зарплатный, привязку банковских карт, если таковые имеются.

Для детализации любого счета нажмите название одного из них, после чего откроется подробная информация со списком 10 последних операций. Баланс, дата открытия, привязанные карты — на основной странице и «Реквизиты счета» на дополнительной вкладке — для перевода вам денежных средств сторонними организациями. Имеется опция в формате файла скачать выписку л/сч за последние 90 дней.

В новой версии сайта появилась возможность открывать не только депозиты и «цели», но и накопительные, текущие счета под разные нужды в устойчивой валюте разных стран. Текущие, кроме росийского рубля соответственно открываются в валюте таких стран, как Америка, Европа, Швейцария, Великобритания, Канада, Япония. В случае с накопительными — это доллар американский, евро и рубль.

Открытие счетов определется вашим пакетов услуг. Новые открываются мгновенно и доступны для пользования.

Инвестиции и страхование

Сервис позволяет вносить денежные средства в тот или иной фонды, контролировать, докупать паи, узнавать доходность и тд.

Электронные кошельки

В современное время нельзя представить жизнь в интернете без электронных кошельков. Оплачивать товары, переводить друзьям, коллегам, или получать заработанные средства с разных элетронных площадок без них невозможно. Интернет-платформа предоставила для своих клиентов опцию привязки кошельков к своим л/сч. Чем это выгодно? Никакой выгоды это вам не принесет, а в плане удобства это несомненный плюс! Теперь пополнение кошелька дело нескольких минут!

• Яндекс.Деньги. Для привязки кошелька найдите в нункте меню «Настройки» подпункт «Электронные кошельки».
  Кликаем ссылку «Создание новой привязки» в поле Яндекса
  Впишите ваш номер Яндекс Денег и кликните «Продолжить». После чего на телефон поступит смс с кодом подтверждения, который нужно ввести два раза. Первый — в своем кабинете Альфа-Банк, второй в Яндекс.Деньги
  Последний шаг — подтвердить паролем.
• WebMoney. Прежде всего у вас должен быть аккаунт вебмани с подвержденными данными и как минимум формальным аттестатом. К счету можно привяязать только R-кошелек (т.е рублевый). Кликаем ссылку «Электронные деньги». В поле Вебмани кликаем » Создание новой привязки «В поле «Номер счета» впишите номер вашего кошелька без буквы R и кликните «Продолжить». Далее привязку нужно подтвердить паролем, который поступит посредством смс. Этот же пароль из смс введите в приложении WebMoneyKeeper. (ищите письмо во входящих)
• Visa QIWI Wallet. Киви кошелек привязать нельзя, но пополнить можно без проблем. Для этого кликаем пункт меню «Переводы» — «На электронный кошелек». Далее заполняем поле «Номер счета», выбираем нужный, прописываем сумму. Операцию нужно подтвердить паролем из смс. При желании сохраните действие в виде шаблона.

Шаблоны платежей

Стоит один раз создать шаблон для платежа или перевода, указав верные реквизиты получателя, и больше не придется вручную раз за разом прописывать эти данные. Когда наступит необходимость, просто выберите сохраненный шаблон из списка и совершите операцию. В свою очередь можно автоматизировать выполнение операции по шаблону по расписанию, чтобы не забыть, к примеру внести уплату за ипотеку или интернет.

Алгоритм создания шаблона в Альфа-Клик

1. Вводите реквизиты получателя, нажимаете ссылку «Сохранить этот платеж в виде шаблона»
2. Придумайте назавание шаблона и впишите
3. Если в настоящий момент вам необходимо провести транш по данным реквезитам кликаете «Оплатить и сохранить шаблон», если просто сохранить его то «Сохранить шаблон»
4. В завершении кликаем «Продолжить». Шаблон создан и сохранен!
5. Для пользования шаблоном в заданное время по расписанию, нужно кликнуть ссылку «Переводить по расписанию», после заполнения реквизитов получателя.

В разделе «Шаблоны» вы можете смотреть и изменять ранее созданные шаблоны и платежи по расписанию.

Вход в личный кабинет Альфа-Банк, регистрация в интернет-банке на официальном сайте

ОАО Альфа-Банк — самый крупный частный банк в России. С момента основания в 1990 году банк устанавливает высочайшие стандарты обслуживания клиентов. В декабре 2010 был выпущен мобильный интернет-банк для смартфонов Android — одно из первых специальных банковских приложений в стране. Фирменная система Альфа-Клик удостоена премии Рунета 2012.

Клиентам предложен современный онлайн-банкинг с передовыми возможностями. Выполните вход в личный кабинет Альфа Банка и совершайте любые операции со своим счетом без необходимости посещать отделение.

Возможности личного кабинета интернет-банка

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

• Счета. Будьте в курсе всего, что касается ваших денег в режиме 24/7.
• Карты. Управляйте картами из любой точки планеты.
• Кредиты. Информация по кредитам и удобное погашение.
• Сбережения и инвестиции. Создавайте накопительные счета и достигайте своих финансовых целей.
• Переводы. Быстро и легко отправляйте деньги на карту Альфа-Банка и других банков.
• Платежи. Оплачивайте коммунальные услуги, пополняйте счет на мобильном и совершайте прочие платежи.
• Полезные функции. Контроль расходов, создание шаблонов и платежей по расписанию, иные интересные возможности.
• Безопасность. SMS-банк «Альфа-Чек», функция «Мой контроль» и т.д.

Регистрация в личном кабинете интернет-банка

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и выполните 5 шагов:

1. Выберите способ регистрации: по номеру карты/счета.
2. Введите номер своей банковской карты.
3. Укажите срок действия карты: месяц и год.
4. Введите в онлайн-форму номер телефона.
5. После выполнения всех условий нажмите «Далее».

После этого на Ваш телефонный номер придет СМС с кодом подтверждения. Введите его в поле онлайн-формы:

Введите код и нажмите «Продолжить». Вы будете перенаправлены к следующему, завершающему этапу регистрации в Альфа-Банке. Вы получите временный логин для входа в интернет-банк:

Также временный пароль отправляется в СМС на номер телефона, который Вы указали при регистрации. После завершения процедуры настоятельно рекомендуется заменить временный пароль на постоянный.

Пользователи могут ознакомиться с подробной видеоинструкцией по всему процессу регистрации в онлайн-банкинге:

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Обратите внимание!

Функционал веб-банкинга доступен только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку «Войти»:

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

1. Со счета;
2. С карты любого банка;
3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел «Кредиты». Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

• В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
• Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
• С помощью платежного сервиса RURU. Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
• Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

Финансовая организация предлагает прозрачные условия предоставления кредитов на различные цели. Вы заранее оцениваете условия кредитования, определяете размер ежемесячных платежей и общую сумму кредита. Рассчитать кредит и оформить заявку на его получение можно на странице кредитного онлайн-калькулятора на официальном сайте Альфа-Банка.

1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Держатели любых платежных карт с удобством переводят рубли между картами банков РФ, а также переводят рубли, доллары США и Евро на банковские карты MasterCard / Maestro и Visa по всему миру. Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

Кроме того, выполнять переводы с карты на карту удобно в кабинете интернет-банка на iPhone, Android или на компьютере. После авторизации пользователь быстро и легко переводит деньги, создает шаблоны автоплатежей, оплачивает товары и услуги по всему миру.

Личный кабинет юридических лиц — Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)

Система Альфа-Бизнес Онлайн представляет собой удобный интернет-банк быстрых и безопасных взаиморасчетов. Система ALBO по версии Markswebb Rank & Report Альфа-Банк заняла первое место в рейтинге Business Internet Banking Rank 2015 по онлайн-обслуживанию начинающих предпринимателей. Веб-банкинг для корпоративных клиентов предлагает бизнесу все необходимые инструменты:

• Платежи с расчетного счета в рублях, долларах США и Евро;
• Полное представление о движении денежных средств в реальном времени;
• Выписки глубиной до 5 лет с экспортом Excel, PDF, SCV и 1С;
• Интеграция с бухгалтерскими платформами «Мое дело», «Контур.Бухгалтерия» и «Контур.Эльба», «БухСофт»;
• Пакетное подписание платежей (до 99 операций в одном реестре) и групповые операции;
• Подключение к личному кабинету Альфа-Бизнес Онлайн нерезидентов и лиц, не включенных в банковскую карточку клиента;
• Отправка в банк писем с электронной подписью;
• Удобная и быстрая отправка реестров на заработную плату;
• Переводы в рублях в пользу нерезидентов и многое другое.

Вход в систему на link.alfabank.ru

Чтобы войти в личный кабинет Альфа-Банка для юридических лиц перейдите на официальную страницу сервиса. Данные для входа необходимо ввести в онлайн-форму:

Вход в систему на link.alfabank.ru для индивидуальных предпринимателей и представителей компаний позволяет получить такие возможности:

• Доступ к счету с любого компьютера и мобильных устройств;
• Максимальный уровень защиты и безопасности с использованием передовых средств шифрования.
• Авторизация и подписание платежей в удобном формате — с помощью SMS-кодов или электронного ключа (PDF-инструкция по использованию USB-токена ALBO);
• Работа в одном окне с ПО для бизнеса: «Бухсофт», «Битрикс24», «МойСклад» и многими другими системами.
• Удобный и безопасный мобильный онлайн-банкинг.

Перед подключением в системе Альфа-Бизнес Онлайн Вы можете оценить функциональность кабинета в демо-версии. Перейдите на демо-страницу ALBO и попробуйте сервис в действии.

Смена пароля в личном кабинете Альфа-Банка

Если Вы считаете, что данные о пароле могли попасть к посторонним лицам, постарайтесь в кратчайшие сроки произвести смену пароля в интернет-банке. Эта настройка выполняется в личном кабинете на Вашем телефоне и на компьютере. Кроме того, следует оперативно приступить к процедуре восстановления пароля. В этом случае предыдущие данные для входа будут сброшены, и вместо них Вы получите новые логин и пароль. Затем в панели управления можно установить дополнительный логин и новый постоянный пароль.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-Банка, если забыл

Если никак не удается вспомнить пароль, то все равно остается возможность быстро и легко восстановить доступ в интернет-банк без необходимости посещать отделение или звонить на горячую линию. На странице входа снизу под полями ввода логина и пароля находится ссылка «Восстановить логин и пароль». Нажмите ее:

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации. Нужно будет ввести номер карты/счета и номер телефона. После ввода данных на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. После выполнения всех операций вы получите временный пароль. По сути, выполняется процедура регистрации, но в интернет-банке останутся данные по всем платежным операциям и информация по детализации счета.

Правила безопасности при работе с онлайн-кабинетом

Банк заботится о безопасности клиентов и делает все необходимое для надежной защиты средств. В частности в банкинге Альфа-Банка реализованы такие инструменты:

• Проверка безопасности сайта Thawte;
• Шифрование всей информации по SSL.
• Блокировка онлайн-кабинета Альфа-банка после ввода 5 неверных комбинаций «логин-пароль»;
• Ввод пароля с помощью виртуальной клавиатуры;
• Подтверждение всех операций с помощью SMS (мобильного клиента).
• Автоматическое закрытие пользовательской сессии через 15 минут после входа в интернет-банк.

Несмотря на строгие меры по обеспечению безопасности, банк подготовил список рекомендаций. Чтобы гарантированно защитить свои деньги от злоумышленников соблюдайте такие правила при работе в онлайн-банке Альфа-Банк:

• Устанавливайте сложные и надежные пароли с сочетанием букв и цифр, различных регистров, специальных символов.
• Никому и никогда не сообщайте свой пароль от интернет-банка. Представители банка никогда не просят сообщать конфиденциальную информацию.
• Обратите внимание на адресную строку в браузере при входе в интернет-банк. Там должен быть значок закрытого замка. В начале адреса Вы увидите https://.
• При входе в интернет-банк Вы вводите только логин, пароль и одноразовый пароль из СМС. Онлайн-форма авторизации не должна содержать каких-либо дополнительных полей.
• Представители банка никогда не просят ввести одноразовый пароль при отмене банковской операции. Одноразовые пароли из СМС действуют только на подтверждение 1 операции.

Скачать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка

Пользователи могут скачать приложение Альфа-Банк и получить доступ к современному банкингу на смартфоне. Теперь необязательно искать банкомат или лично отправляться в отделение. Все основные операции выполняются с помощью айфона, телефона под управлением ОС Андроид, Windows. В частности, мобильный клиент предлагает такие возможности:

• Контроль балансов и расходов, установка лимитов платежей и переводов в режиме real-time.
• Просмотр истории всех операции и гибкая настройка отчетов.
• Оплата мобильного счета, коммунальных услуг, интернета.
• Оплата штрафов ГИБДД и различных государственных платежей.
• Создание регулярных платежей для повторяющихся операций.
• Открытие депозитов и валютных счетов.
• Мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по имени, номеру телефона.
• Поиск ближайших отделений и банкоматов.
• Блокировка и разблокировка карты.
• Оплата кредита онлайн и многое другое.

Обратите внимание!

Рекомендуется скачивать и устанавливать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка только из официальных магазинов приложений. Не устанавливайте файлы .apk или .ipa из сомнительных источников. В этом случае банк не может гарантировать безопасность средств. Ссылки для скачивания и установки мобильного клиента:

alt=»Скачать приложение Альфа Банк для телефона Андроид в Google Play» width=»215″ height=»70″ />

alt=»Скачать приложение Альфа Банк для айфона в App Store» width=»222″ height=»70″ />

alt=»Скачать приложение Альфа Банк для Windows Phone» width=»215″ height=»70″ />

Горячая линия Альфа-Банка

Как узнать остаток по кредиту? Как удалить личный кабинет Альфа-Клик? Как настроить автоплатежи? Служба поддержка банка всегда готова ответить на эти и любые другие вопросы. Частные клиенты могут позвонить в телефонный центр «Альфа-Консультант», чтобы получить поддержку по любым техническим аспектам использования продуктов банка:

. Бесплатный телефон Альфа-Банк в Москве, МО (принимаются звонки из-за рубежа). . Бесплатный номер в регионах РФ.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам:

. Москва и Московская область. . Регионы России.

Отзывы клиентов

Крупнейший частный банк в стране стремится предоставлять клиентам первоклассный сервис, но это удается не всегда. Физлица, индивидуальные предприниматели и корпоративные клиенты могут столкнуться с трудностями из-за человеческого фактора. Как результат, в сети появляются негативные отзывы.

Пользователь «Банкир» на банковском форуме пишет, что около 18 месяцев не вел предпринимательской деятельности. Тем не менее деньги за обслуживание расчетного счета продолжали сниматься, и у клиента возникла задолженность. Избежать такой ситуации было несложно — достаточно зайти в личный кабинет на планшете или ноутбуке, чтобы своевременно обнаружить проблему и уладить ее.

Sabatini5 на сайте banki.ru пишет, что менеджер Альфа-Банка пренебрежительно отзывался о других финансовых организациях, пытаясь заинтересовать потенциального клиента. Конечно, такое отношение сотрудника является неприемлемым и неэтичным.

Многие негативные отзывы связаны с конкретными случаями отсутствия взаимопонимания между клиентами и сотрудниками банка. Возможности, представители финансовой организации не смогли четко и ясно донести условия предоставления услуг. И все же большинство отзывов о работе Альфа-Банка имеют положительную окраску. В частности, «Ксенчик» на форуме пишет, что Альфа — один из лучших банков в стране. С этим банком никогда не было никаких проблем.

Если Вы согласны (не согласны) с отзывами и Вы хотите поделиться собственным опытом сотрудничества с банком, то напишите в комментариях любые жалобы и предложения. Возможно, у Вас есть идеи по поводу функциональности личного кабинета Альфа-Банка. Любые конструктивные оценки и мнения приветствуются. Помогите другим сделать правильный выбор.