Личный кабинет Алтел 4G: регистрация аккаунта, функционал сайта провайдера

cabinet altel kz личный кабинет. Личный кабинет Алтел 4G: регистрация аккаунта, функционал сайта провайдера действующий адрес электронной почты;.

Личный кабинет Алтел 4G: регистрация аккаунта, функционал сайта провайдера

Провайдер Алтел 4G – это телекоммуникационная компания, обслуживающая население Казахстана, начиная с 1994 года. Поскольку требования потребителей все время растут, оператор продолжает активно совершенствоваться. В настоящее время организация обеспечивает своих пользователей качественным 4G-интернетом – это инновационная технология с повышенной скоростью передачи информации. Абонент может выбрать тарифный пакет с наиболее подходящей скоростью интернета и объёмом трафика. Чтобы облегчить процесс сотрудничества, для клиентов оператора Алтел 4G предусмотрена опция личного кабинета. С её помощью можно дистанционно управлять подключенным сервисом, вносить абонентскую плату, а также осуществлять подключение новых услуг.

Регистрация личного кабинета

Чтобы приступить к использованию персонального профиля Алтел 4G, сначала необходимо зарегистрироваться. Сделать это можно по такому алгоритму:

1. Нужно войти на главную страницу официального портала оператора altel.kz, найти кнопку с надписью «Регистрация» и нажать на неё.
2. В открывшейся форме указать пользовательский номер, начинающийся с семерки.
3. Затем необходимо ввести свой телефонный номер либо адрес электронной почты, куда будет отправлено уведомление об окончании регистрационной процедуры.
4. После этого нужно ознакомиться с условиями контракта на предоставление услуг. Если вы полностью с ним согласны, нужно кликнуть по надписи «Зарегистрироваться».

Для получения своего персонального пользовательского номера нужно на мобильном телефоне набрать комбинацию *802# позвонить. Спустя некоторое время вы получите SMS-сообщение с реквизитами абонентского номера в виде числа, начинающегося с семёрки. Подобный номер есть только у пользователей, подписавших с представителем Алтел 4G соглашение на обслуживание. Его можно увидеть непосредственно в договоре.

Важно! Чтобы подключиться к услугам провайдера, нужен только паспорт.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в персональный аккаунт, нужно следовать такой инструкции:

1. На официальном портале компании https://altel.kz/ нажать на клавишу с надписью «Вход».
2. На открывшейся странице авторизации указать в соответствующих окнах логин (абонентский номер) и пароль.
3. Затем кликнуть по зелёной кнопке «Войти». В считаные секунды система перенаправит пользователя в его кабинет.

Для входа в персональный раздел можно воспользоваться своим аккаунтом в социальных сетях. Подобным способом авторизоваться могут владельцы страниц в Фэйсбуке, ВКонтакте, Гугл+. Система мгновенно зафиксирует абонента и сохранит в качестве пользователя профиля на портале провайдера. Повторно указывать идентификационные данные не потребуется.

Также авторизоваться в личном кабинете можно с помощью мобильного приложения. Эта программа доступна исключительно для владельцев мобильных устройств с операционной системой Android.

Важно! Через телефон можно войти в персональный профиль, используя для идентификации мобильный номер и пароль.

Как получить пароль для авторизации в личном кабинете

Чтобы получить пароль, клиенту надо оставить устройство в режиме ожидания, открыв форму авторизации в аккаунте. После этого нужно отправить SMS-сообщение с текстом любого содержания на номер 126 с личного телефонного номера, подключенного к провайдеру Алтел 4G. После отправки запроса абонент получит одноразовые реквизиты для входа в систему.

Специалисты советуют систематически проводить смену пароля от личного кабинета. Это поможет максимально защитить персональные данные от мошенников. Секретная комбинация активна на протяжении 3 месяцев с момента последнего посещения профиля. При отправке запроса через электронную почту с обращением «Выслать пароль на e-mail» пользователю будут отправлены реквизиты действующего пароля.

В случае потери пароля можно его восстановить:

1. На сайте провайдера нужно указать свой телефонный номер в пустом окошке и поставить отметку возле одной из надписей «Номер» либо «Электронная почта».
2. Затем надо кликнуть по клавише «Восстановить пароль».
3. Спустя некоторое время вы получите уведомление с инструкцией и действующими реквизитами пароля.

Функции личного кабинета

Зарегистрированные пользователи Алтел 4G получают возможность выполнять такие операции с помощью личного профиля:

• проверять состояние лицевого счёта на текущий момент;
• вносить абонентскую плату;
• получать детальную информацию о проводимых транзакциях;
• оплачивать услуги интернета, телевидения и стационарной телефонной связи;
• менять действующий тарифный план;
• подключать новые услуги;
• общаться со службой технической поддержки;
• оформить подписку на новостную рассылку, узнавать о проводимых акциях и выгодных предложениях.

Использование мобильного приложения

Провайдером предусмотрена специальная программа, которая позволяет пользоваться личным кабинетом Алтел через мобильные устройства с операционной системой Android.

Мобильное приложение, установленное в смартфоне, открывает перед пользователем возможность выполнения таких действий:

• контроль расходов на основном и бонусном счёте, оставшегося трафика;
• пополнение баланса;
• проверка детализации;
• смена действующего тарифа;
• подключение/отключение дополнительных услуг;
• просмотр новостей провайдера, справочных сведений;
• обращение в службу поддержки клиентов.

Для получения ответа на любой вопрос относительно работы оператора в персональном разделе есть специальный сервис. Для обращения к консультанту службы поддержки нужно в специальной форме ввести своё ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а также составить краткое обращение, описав проблему.

Для получения консультации можно обратиться в телефонном режиме в call-центр оператора, позвонив на номер 8 800 080 00 11.

Личный кабинет Алтел 4g

Алтел был первым оператором сотовой связи в Казахстане, он предоставляет услуги телекоммуникации с 1994 года, постоянно совершенствуясь и обновляясь. Сегодня это один из ключевых поставщиков качественного 4G-интернета в регионе. Оператор активно развивает сеть четвертого поколения, делает ее доступной для миллионов. 4G (LTE) представляет собой инновационную технологию со сверхбыстрой передачей данных. Вы можете выбирать свою скорость Интернета и объем траффика в линейке WEB от Altel. Чтобы сравнить условия, зайдите в личный кабинет Алтел 4G – тарифы WEB, WEB Super и WEB Pro.

1. Личный кабинет Алтел (Altel) — преимущества и услуги
2. Алтел 4G Личный кабинет
3. Вход в личный кабинет
4. Тарифы Алтел 4g личный кабинет
5. Мобильное приложение личного кабинета
6. Клиентская поддержка через кабинет Алтел 4G
7. Как отключить личный кабинет
8. Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете Алтел 4G

Личный кабинет Алтел (Altel) — преимущества и услуги

Возможность дистанционно контролировать расходы и регулировать тарифные планы является конкурентным преимуществом любого сервиса. Еще удобнее, когда в одном приложении можно выполнять сразу несколько операций. Личный кабинет Алтел (Altel) предоставляет следующие преимущества и услуги:

• проверка баланса на счете и его пополнение;
• детализация платежей;
• оплата услуг Интернет-провайдера, SmartTV и городского телефона;
• смена действующего тарифа и подключение новых услуг;
• техподдержка, помощь сотрудника компании;
• новости, акции компании и многое другое.

Алтел 4G Личный кабинет

Чем больше у компании клиентов, тем меньше возможность уделить внимание каждому — самый большой штат операторов не справится со всеми вопросами пользователей. Именно поэтому крупнейшие компании используют интернет-технологии для обслуживания клиентов. Алтел 4G Личный кабинет позволяет пользователю лично решить большинство вопросов: разобраться с тарифами и выбрать для себя оптимальный пакет услуг, проверить состояние счета и проследить, чтобы не закончились деньги на балансе. По сути, вы сами регулируете объем Интернет-траффика: увеличиваете и уменьшаете тарифы по мере личной необходимости.

Вход в личный кабинет

Первый визит в личный кабинет – это регистрация и авторизация. Чтобы создать собственный профиль в Алтел, вам необходимо зайти на сайт компании по адресу cabinet.altel.kz. Логином является номер сим-карты. В качестве пароля можно смело использовать ПИН 1. Или пойти более длинным путем и заказать пароль у компании. Для этого с действующего номера Алтел 4G вы отправляете на номер 126 смс-сообщение любого содержания. В ответ вы получите SMS с новым паролем (актуален в течение 90 дней с последнего визита в личный кабинет). Каждый запрос в виде смс – новый пароль, если же вы хотите восстановить действующую комбинацию – нужно выбирать функцию «Выслать пароль на e-mail».

Тарифы Алтел 4g личный кабинет

Телекоммуникации прочно вошли в нашу жизнь, сложно даже представить жизнь без мобильного телефона и интернета. Мы каждую минуту должны быть «на связи», «в сети» и «онлайн». Алтел предлагает широкий спектр услуг связи и беспроводного Интернета в формате 4G. Это самая распространенная в РК конвергентная сеть, поддерживающая одновременно 4G, 3G и 2G. Сфера влияния – более 550 городов и сел с населением свыше 11 миллионов жителей. Как выбрать для себя наиболее выгодные тарифы Алтел 4G — Личный кабинет поможет вам сравнить действующие программы и подобрать оптимальные условия.

АО «Алтел» является дочерним предприятием АО «Казахтелеком» и первым оператором мобильной связи Казахстана. Компания функционирует уже с 1994 года, надежно закрепившись на рынке телекоммуникаций.

Мобильное приложение личного кабинета

Разработчики компании предлагают своим клиентам новое мобильное приложение ALTEL, созданное для платформы Android. Сейчас стало намного проще узнавать новости, контролировать состояние лицевого счета, пополнять его в режиме онлайн.
При помощи мобильного приложения пользователи могут:

• Контролировать расходы основного и бонусного балансов, остатков интернет трафика.
• Пополнять баланс.
• Проверять детализацию.
• Менять тарифный план.
• Подключать/ отключать услуги и опции.
• Просматривать новости компании и знакомиться со справочной информацией.

Клиентская поддержка через кабинет Алтел 4G

Воспользовавшись службой клиентской поддержки в личном кабинете, пользователи могут получить ответы на любые, интересующие их вопросы, касающиеся услуг компании. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо указать свое имя, телефонный номер и электронную почту, выбрать бренд и кратко описать свой вопрос.

Задать вопрос можно посредством Call-центра, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру телефона 88000800011.

Как отключить личный кабинет

Отключить личный кабинет можно самостоятельно при помощи специальных настроек, а можно обратиться за помощью к специалистам горячей линии.

Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете Алтел 4G

Администрация сайта относится к своим пользователям с уважением, безоговорочно признавая важность всей конфиденциальной информации посетителей сервиса. Клиенты компании могут быть полностью уверенными в том, что все их данные, указанные при регистрации в личном кабинете, никогда не перейдут к третьим лицам, и будут надежно храниться.
Служба безопасности сервиса регулярно предупреждает клиентов о случаях мобильного мошенничества посредством сотовой связи. Поэтому, если к вам стали поступать сомнительные предложения, вы можете лично проверить данные об акциях компании, посетив сайт www.altel.kz или позвонив по номеру call-центра.

Кроме того, службой безопасности собраны примеры самые распространенные схемы мошенничества и прописан специальный инструктаж. Вот некоторые его пункты:

• Никогда не сообщайте третьим лицам номер карты со счетом пополнения мобильного оператора.
• Никогда не давайте номер телефона незнакомцу, который говорит, что ему нужно совершить важный звонок. Он может позвонить на короткий номер с целью списания большой суммы с вашего счета или просто украсть ваш телефон.
• Не верьте, если вам звонит человек с незнакомого номера, представившийся вашим родственником, и просит пополнить его баланс или отправить деньги.
• Помните, что смс сообщения о зачислении денег на счет приходят только от мобильных операторов.
• В случае поступления сообщения из банка о блокировке карты или снятии денежных средств, содержащего телефонный номер службы поддержки, немедленно позвоните в банк по номеру, прописанному на платежной карте или официальном сайте банка.
• Отписывайтесь от всевозможных рекламных рассылок при помощи оператора сотовой связи.
• Никогда не звоните и не отправляйте смс сообщения на номера с целью благотворительности, проведения розыгрышей или подключений к акциям. Вся информация о подобных мероприятиях представлена только на официальном сайте.
• Устанавливая приложения, пользуйтесь только официальными каналами. Посмотрите в настройках телефона, что режим «установка приложений из сторонних источников», выключен. Не забывайте следить за правами, которые запрашивают приложения в процессе их установки. Не пренебрегайте установкой антивирусного программного обеспечения. Избегайте установки таких приложений, как «контролер телефонов», «программа прослушивания телефона», «мобильный рентген», «мобильный локатор» и т.п. Помните, тайна переписки, телефонные переговоры и иные сообщения находятся под защитой законодательства республики Казахстан. Кроме того, все эти программы, как правило, не выполняют заявленный функционал, а служат лишь маскировкой для вредоносных приложений.

Также, в целях безопасности, специалисты не рекомендуют передавать третьим лицам сотовый телефон. Для того, чтобы защитить свой сотовый телефон от возможного несанкционированного доступа, обязательно установите пароль на разблокировку. Подробная инструкция предложена производителями устройства.

Altel.kz — сайт сотового оператора 4G в Казахстане

Успешно работает и развивается с 1994 года. Абонентам доступна сотовая связь и скоростной интернет по технологии 4G. Для удобства пользователей управление услугами ведется через личный кабинет на сайте компании. Через него можно просматривать состояние счета, подключать дополнительные услуги, отслеживать статистику за любые временные периоды. Это экономит время — теперь не требуется звонить на горячую линию и ждать ответа оператора.

Вход в личный кабинет Алтел

1. Откройте раздел «Личный кабинет» на главной странице.
2. Напишите номер телефона и пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Дополнительный вариант входа — через социальную сеть (Google, Facebook, VK — на выбор пользователя). Нажмите по кнопке соц. сети и разрешите системе просматривать персональные данные. После проверки личности перед вами откроется кабинет. Этот способ авторизации доступен только пользователям, которые заранее связали страницы между собой (через настройки).

Для мобильных устройств компания создала мобильное приложение ALTEL. Оно распространяется через надежные источники — Google Play и App Store . Нажмите кнопку «Установить» на странице программы и подождите несколько минут. После первого запуска напишите логин и пароль. Через приложение вы можете выполнять все задачи, доступные в личном кабинете:

• Просмотр состояния счета;
• Изменение тарифа;
• Подключение дополнительных услуг;
• Пополнение счета;
• Просмотр наличия бонусов;
• Получение скидок;
• Чтение новостей телекоммуникационной компании.

Возможности личного кабинета

Через кабинет удобно управлять услугами связи. Можно проверить счет, внести оплату, заказать дополнительные услуги. Все задачи выполняются самостоятельно — без привлечения сотрудников компании. При появлении проблем рекомендуется связаться с контактным центром и описать подробности неполадки.

Перечислим основные возможности кабинета:

• Проверка состояния счета;
• Оплата услуг;
• Подключение более выгодного тарифного плана;
• Получение бесплатных консультаций;
• Просмотр скидок;
• Чтение последних новостей компании;
• Запрос статистики;
• Вызов мастера для проведения проводного интернета;
• Подключение или отключение дополнительных услуг.

Как зарегистрироваться на сайте

Нажмите кнопку «Регистрация» на странице входа и напишите номер телефона. Он начинается международного кода (+7). Система попросит выбрать способ получения уведомлений — по СМС или E-mail.

Последний шаг — чтение пользовательского соглашения. Внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами. В случае нарушения правил компания вправе остановить обслуживание. После выполнения всех этапов снова нажмите кнопку «Регистрация».

Некоторые абоненты не знают или плохо помнят свой номер телефона. Решением проблемы станет отправка USSD-запроса. Наберите команду *802# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд вам придет сообщение с указанием вашего номера. Его получают только граждане, подписавшие с договор с компании на получение услуг. Все новые абоненты должны подтвердить свою личность.

Получение пароля

Для получения пароля откройте личный кабинет. Не закрывая вкладку браузера, отправьте сообщение любого содержания на номер 126. Отправлять СМС важно с телефона в сети оператора Алтел. Через несколько минут компания вышлет ответное сообщение — внутри него находится одноразовый пароль.

Временный пароль следует поменять через параметры кабинета. Это нужно для повышения безопасности. Придумайте надежное сочетание символов. Пользуйтесь строчными и прописными буквами. Время действия пароля — 90 дней с момента последнего входа. Если вы решите получить пароль на E-mail — можете его не менять.

Что делать, если забыли пароль

Потеря доступа — самая распространенная проблема среди пользователей кабинета. Вероятная причина — неправильное заполнение строк. Перед повторной попыткой проверьте раскладку клавиатуры и отсутствие опечаток. Если ошибка возникает снова — вам поможет кнопка «Забыли пароль». Она находится на странице входа. Напишите телефон (начиная с международного кода). Затем выберите способ получения пароля (путем отправки СМС или электронного письма).

Вы получите код для входа. Не забудьте его изменить через параметры.

Подключение услуг через кабинет

Сотовый оператор Алтел постоянно создает новые услуги для удобства пользователей:

• Свяжись с миром. В рамках услуги абоненты могут звонить в более 100 стран мира по низким ценам. Стоимость подключения услуги — 200 тенге. Средства списываются разово. Абонентская плата не взимается. Отключение услуги проводится бесплатно — по желанию пользователя. Для совершения международного звонка наберите комбинацию — 810 — код страны — код города — телефон.
• Раздавай интернет. Услуга позволяет пользоваться интернетом с любого устройства. Для дневной раздачи интернета списывается абонентская плата 290 тенге. Для круглосуточного использования услуги нужно заплатить 590 тенге.
• Booster. Полезная услуга для ускорения интернета. Пригодится для загрузки большого количества данных. Пользователи самостоятельно выбирают скорость подключения. Стоимость определяется параметрами и колеблется от 500 до 1 400 тенге.
• Роуминг. Позволяет совершать звонки на казахстанские номера, находясь в сети другого оператора. Услуга незаменима в заграничных поездках, когда нужно оставаться на связи.
• Определитель скрытых номеров. Позволяет просматривать номера, скрытые абонентами. Стоимость подключения — 15 тенге. Дневная абонентская плата — 5 тенге.
• Выбор номера. Некоторые пользователи хотят получить красивый или запоминающийся номер. Компания предлагает самостоятельно выбрать номер за 100 тенге. Необходимо наличие удостоверения личности.
• Доверительный платеж. Если срочно нужно позвонить, но пополнить счет не получается — можно получить своеобразный заем от сотового оператора — 100 или 200 тенге. Его понадобится вернуть в течение нескольких дней путем пополнения счета.
• Klozk. Эта услуга открывает доступ к популярным мировым журналам. Стоимость — 30 тенге. Плата списывается ежедневно.

Как проверить возможность подключения

Если хотите стать клиентом компании Алтел — сначала проверьте наличие покрытия в своем населенном пункте.

Сначала узнайте первые 8 цифр кода IMEI своего мобильного устройства. IMEI — это уникальный идентификатор из 15-18 цифр. Для его просмотра наберите команду *#06# и нажмите клавишу вызова.

Другой способ — посмотреть идентификатор под аккумулятором (подходит для старых телефонов) или на коробке. После этого откройте раздел «Проверка поддержка сети» на сайте компании и напишите свой IMEI. Через несколько секунд перед появится информация о доступности услуг в вашем городе.

Контакты

Телефон службы поддержки: +7 700 8000880

Call-центр для абонентов: 611

WhatsApp: +7 700 8000880

Все актуальные контакты и адреса офисов можете узнать на официальном сайте .