Личный кабинет АО «КурскАтомЭнергоСбыт»: правила регистрации, функционал сайта
Курскатомэнергосбыт – это предприятие, поставляющее электроэнергию жителям Курской области. Все абоненты могут пользоваться официальным сайтом компании и создать персональный профиль. Благодаря личному кабинету становятся доступны функции сайта Курскатомэнергосбыт. Пользоваться онлайн-сервисом можно как через персональный компьютер, так и через мобильные устройства с выходом в интернет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить полноценный доступ к функционалу личного кабинета на сайте Курскатомэнергосбыт, надо пройти регистрационную процедуру:
- Войти на официальный портал компании, расположенный по адресу atomsbt.ru.
- Нажать на клавишу «Регистрация» и дождаться открытия регистрационной анкеты. Также можно перейти по ссылке https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/registration.php.
- Нужно заполнить анкету на сайте.
В открывшейся анкете требуется ввести такие данные:
- реквизиты для логина, состоящие минимум из 3 знаков;
- действующую электронную почту;
- реквизиты для пароля, состоящие из комбинации латинских букв в сочетании с цифрами в количестве минимум 6 знаков;
- продублировать составленный пароль;
- используемый номер телефона. Затем кликнуть на кнопку «Выслать код»;
- в специальном окошке переписать код, полученный в SMS-сообщении.
Далее следует кликнуть по клавише «Регистрация», расположенной под заполненной формой. После этого нужно перейти в указанную электронную почту и в разделе «Входящие» ознакомиться с письмом, отправленным службой поддержки обслуживающего предприятия.
Следующим шагом будет активация созданного кабинета. Чтобы автоматически подтвердить регистрацию, надо перейти по первой ссылке в письме. Если же вы предпочитаете вводить код собственноручно, следует воспользоваться второй ссылкой.
Если все перечисленные действия выполнены правильно, на экране откроется основная страничка учётной записи. Чтобы полноценно пользоваться ресурсом, требуется ввести абонентский счет, указанный на платёжных документах.
В случае возникновения каких-то проблем во время прохождения регистрационной процедуры для их устранения следует воспользоваться инструкцией на сайте.
Вход в личный кабинет
Для входа в учётную запись на портале Курскатомэнергосбыт нужно выполнить такие действия:
- На официальном сайте обслуживающего предприятия, расположенном по адресу https://atomsbt.ru, кликнуть по кнопке «Войти».
- Определиться с выбором населённого пункта и статусом потребителя.
- Указать логин (лицевой счёт либо электронную почту).
- Ввести реквизиты пароля.
- Опять нажать на кнопку с надписью «Войти».
По завершении работы в персональном аккаунте надо кликнуть по клавише «Выйти», поскольку даже при закрытии вкладки продолжается ведение обмена информацией, которая может быть перехвачена мошенниками.
Смена или восстановление пароля от личного кабинета
При случайной потере пароля от личного кабинета восстановление его в прежнем формате невозможно. Есть возможность создания нового секретного кода.
После нажатия на клавишу «Восстановить пароль» на сайте откроется форма, где следует указать электронную почту, используемую при прохождении регистрационной процедуры. Спустя некоторое время система пришлет уведомление, содержащее инструкцию для восстановления данных.
При получении на почтовый ящик системного сообщения с отказом на внесение в базу вашей электронной почты следует связаться с оператором технической поддержки. В случае, когда все действия выполнены правильно, пользователь может использовать ссылку в уведомлении для введения нового пароля.
Если требуется изменить пароль, можно воспользоваться аналогичной процедурой, так как отдельная клавиша для таких целей не предусмотрена.
Функции персонального профиля
Пользователи, зарегистрировавшие учётную запись на сайте Курсатомэнергосбыт, могут выполнять такие действия дистанционным способом:
- знакомиться с состоянием лицевого счёта потребителя;
- передавать показания с учётных приборов;
- оплачивать выставленные счета через интернет, используя банковские карты, систему PayPal и другие электронные кошельки;
- распечатывать историю взаимных расчетов за определённое время;
- формировать платёжную квитанцию;
- получать статистическую информацию в формате графика.
Во вкладке «Профиль пользователя» абонент может осуществить смену пароля либо записать электронную почту, чтобы получать электронные квитанции, а также уведомления от обслуживающей компании.
Для каждого региона оформлена отдельная страница портала, где можно ознакомиться с тарифами на отопление, электричество и другие коммунальные услуги. В разделах расположена типовая форма договора для юридических клиентов. Есть список документации, необходимой для оформления контракта, адреса областных подразделений компании с телефонными номерами для обращения к ответственным сотрудникам предприятия.
Передача показаний с учётных приборов
Личный кабинет обладает понятным интерфейсом. Это позволяет передавать показания и оплачивать услуги компании.
Для передачи показаний нужно следовать такой инструкции:
- Требуется перейти в раздел «Передать показания».
- В открывшейся форме нужно записать лицевой счёт и номер счётчика.
- Далее ввести в специальное окно данные, списанные с учётного прибора, и подтвердить операцию.
- Сервисом будет проверена введенная информация.
Важно! Передача показаний со счётчика должна осуществляться с 20 по 25 число расчётного периода. В этом случае расчёт для оплаты будет проводиться правильно.
Для внесения оплаты за услуги компании нужно в личном кабинете кликнуть по кнопке «Оплата». В открывшейся форме нужно указать номер своего лицевого счёта, сумму, которую необходимо перевести, а также данные банковской карты. Оплатить потреблённые энергоресурсы можно картами платёжных систем MasterCard либо Visa.
Использование мобильного приложения
Для работы в персональном аккаунте через смартфоны или планшеты предусмотрена специальная программа. Личный кабинет в мобильном приложении обладает функционалом, аналогичным с официальной версией.
Важно! Программу можно установить на устройства, работающие на базе Android или iOS.
В мобильной версии учётной записи потребитель может выполнять такие действия:
- оплачивать потребленные энергоресурсы;
- заказывать и оплачивать дополнительные услуги;
- передавать показания с учётных приборов;
- отслеживать сведения о состоянии лицевого счёта.
Для использования любых функций требуется осуществить установку мобильного приложения Атомэнергосбыта на используемое устройство. Если произошел сбой либо выявлены неполадки, следует связаться со службой технической поддержки. Сотрудники компании помогут быстро справиться с проблемой. В случае, когда вы еще не стали обладателем персонального аккаунта, можно зарегистрировать его с помощью смартфона или планшета.
АтомЭнергоСбыт — личный кабинет
АтомЭнергоСбыт – организация, действующая сразу в четырех субъектах РФ, в том числе в Мурманской и Смоленской областях. Главное предприятие при этом расположено в Москве. Компания занимается поставками электроэнергии частным потребителям, жителям многоквартирных домов, юридическим лицам и общественным заведениям. Общее количество абонентов превышает 2 млн. человек. Специально для клиентов фирмы был разработан личный кабинет, который открывает новые возможности по управлению лицевым счетом. Для потребителей из разных регионов ЛК расположены по разным адресам, однако алгоритм использования одинаковый.
Курск
Мурманск
Смоленск
Тверь
Колатомэнергосбыт
Регистрация и вход по номеру лицевого счета в личный кабинет
Регистрация на сайте несколько сложнее, чем на аналогичных ресурсах. Чтобы получить доступ к учетной записи, необходимо узнать номер лицевого счета, а также точные цифры последних платежек (за 2 предыдущих месяца). После этого можно приступать к созданию профиля:
- Требуется указать адрес электронной почты, номер ЛС, данные об оплате (учитывая цифры после запятой).
- Далее следует ввести цифры с изображения, чтобы подтвердить, что пользователь не является роботом.
Если же вы указаали правильную эл. почту, то в течение 1-10 мин. на нее придет письмо, в котором будет содержаться пароль для входа в аккаунт.
Восстановление и смена пароля личного кабинета
Если ваш код для входа в систему был утерян, восстановить его в прежнем виде уже не удастся. Однако пользователь может создать новый, воспользовавшись разделом «Восстановить пароль».
Достаточно указать ваш адрес электронной почты, который вы внесли в архив при регистрации, чтобы получить письмо с инструкцией по восстановлению. В случае если вы получили системное сообщение с содержимом об отказе с внесением в базу вашего адрес эл. почты, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку. Если же абонент сделал все верно, он сможет воспользоваться ссылкой в пришедшем письме, чтобы ввести новый пароль. Достаточно внести код в открывшуюся форму.
Смена пароля осуществляется таким же образом, поскольку отдельной кнопки для этого действия нет.
Как передать показания через личный кабинет
Передача показаний проводится при помощи специального раздела «Передать показания». Система ввода максимально проста:
- Посмотреть показания на индивидуальном приборе учета.
- Внести соответствующую цифру в поле «Новое показание».
- Дополнительно сверить правильность указанных цифр.
- Убедившись, что все правильно, нажмите кнопку «Внести».
Система сообщит пользователю, что его данные были успешно занесены в архив. Он сможет сразу же проверить это, зайдя в историю внесения показаний или проверив квитанцию. Она формируется автоматически после указания данных на счетчике.
Что касается сроков передачи показаний, рекомендуется придерживаться отрезка с 20 по 25 число. Если внести раньше, то часть накопившейся суммы окажется неучтенной; если позже, то за текущий расчетный период придется платить по нормативам.
Функциональность личного кабинета для физических лиц
При помощи ЛК пользователь может настраивать лицевой счет или подключать новые, а также расторгать договор с обслуживающей организацией. Другие доступные возможности:
- Оплата электроэнергии при помощи банковских карт. Принимаются платежные инструменты любой системы и любого банка. Оплата мгновенно отображается в личном кабинете: меняется баланс или появляется отметка о погашении квитанции за прошлый расчетный период.
- Проверка состояния баланса, наличия переплат или задолженностей.
- Формирование квитанции путем внесения показаний индивидуального прибора учета. Расчеты происходят на основании действующих тарифов. Свериться с их размером и особенностями пользователь также может при помощи ЛК.
- Ознакомление с детализацией по счету. Абоненту доступны все операции, которые были совершены с лицевым счетом. Есть даже те транзакции, которые были проведены до создания учетной записи. В любой момент клиент может сделать распечатку из детализации, если, например, по каким-то причинам баланс после транзакции не пополнился. Сведения из детализации пригодятся в спорах с УК или самой компанией-поставщиком.
- Создание обращений в техподдержку или в обслуживающую компанию. Во втором случае можно вызвать мастера для сверки или замены электросчетчика, а также установки пломб.
Функционал постоянно пополняется, вводятся новые опции для удобства клиентов.
53 Комментарии
Сайт мёртвый ничего не работает
На сайте ТверьАтомЭнергосбыт НЕВОЗМОЖНО зарегистрироваться в личном кабинете. Уважаемые разработчики или те, кто поддерживает данный ресурс! Актуализируйте работу данного сайта, дайте возможность пользователям зарегистрироваться, для передачи данных и ОПЛАТЫ в дальнейшем!
как передовать вам показания счетчика, если у вас не работает сайт. Безобразие.
Не могу передать показания.Всегда все было нормально,впервые столкнулась с проблемой. Личный кабинет недоступен.
Личный кабинет недоступен. Не могу передать показания.
Нигде нет такой жести,как здесь!Вот и плати вовремя,сами одни препятствия создают.
Тоже самое два дня мучаюсь жесть это не то слово.
кошмар!!1 А еще требуют показания! Ничего не работает!! Нервы надо железные, чтобы что-то тут получилось.
Издевательство над клиентами ваш сайт. Долбаный сайт !
Рязанцева курск Не открывается личный кабинет, не могу передать показания.Открывается авторизация, набираю логин и пароль.Высвечивается » Неправильный логин или пароль».
С мобильного приложения войти невозможно.Постоянно ошибка 401.
ЗАЧЕМ УСЛОЖНЯТЬ ЖИЗНЬ ЛЮДЯМ,ИДИОТЫ
Два дня не могу передать данные счётчика.
А потом пени высчитываете.
Согласен со всеми ! Сайт не работает, как показания передавать .
не возможно передать пказания
Раз пятнадцать пыталась зарегистрироваться,результат нулевой! Приводится перечень всего,что надо сообщить.НО! КОГДА ОТКРЫВАЕШЬ НУЖНУЮ СТРАНИЦУ,ТО НИКАКОЙ ТАБЛИЦЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ЭТИМИ ДАННЫМИ НЕТ! А заполнишь ту,что вылезла-хронический ответ о «неверном пароле или логине» ХОТЯ,ЭТОТ САМЫЙ ЛОГИН(ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ) НЕ ИЗМЕНИЛСЯ! Зачем вообще надо было менять привычную форму Личного кабинета?! Ну не у всех же уйма времени свободного,чтобы лично ехать в вашу контору регистрироваться!
Сделайте как было раньше, когда можно было быстро, без регистрации в личном кабинете передать показания счётчика.
Мозгов у сотрудников хватает только на то, чтобы показания ходить проверять, столбы все перекосились и завалились в разные стороны, но это не помешало на них еще какие-то счетчики навесить, электричество постоянно вырубают без всякого предупреждения и никто ни по одному телефону не знает по какой причине и сайт, наконец-то приведите в порядок, задолбали уже своими косяками. Тверская область, Конаковский район
Полностью поддерживаю предыдущие комментарии! Сайт не работает.
Уважаемые разработчики сайта! Перестаньте заниматься ерундой! Зачем все эти сложности? Верните старую разработку! Она была очень удобной и доступной! Сделайте «ДЛЯ ЛЮДЕЙ», а не наоборот!
Ужасный сайт . Несколько дней пытаюсь оплатить и все безуспешно.Пишет ошибка такая — то… СОГЛАСНА СО ВСЕМИ КОММЕНТАРИЯМИ .
Бардак, кому это надо.СОГЛАСЕН СО ВСЕМИ КОММЕНТАРИЯМИ .
Смоленск! Верните нормальную передачу данных. Хватит издеваться над людьми. Коды пароли не для всех людей понятно. Раньше все работало. УЖАС!
Присоединяюсь ко всем комментариям. Верните прежний сайт, на котором всё было ясно и понятно.
Присоединяюсь ,сайт полная жесть ,третий день не могу войти в личный кабинет .
Вот уже два дня пытаюсь оплатить счета по новому сайту -ну господа разработчики-это позор и все -к стати в том веке т.е при советской власти электрическая служба считалась интелегентной теперь видно работают кто попало-чистейший позор-Чубайс молодец уж нагадил так нагадил.
Дуристика сплошная а не не сайт третий день оплатить не могу чистая подстава оп Тверь сосибочки заэто.
Присоединяюсь ко всему выше изложенному
Код на телефон не приходит. Жди не дождёшься.
Сайт мертвый, ничего не работает. Передать показания невозможно.
Сайт мертвый, ничего не работает. Передать показания невозможно.
уважаемые админы! не могли бы вы наконец ответить людям-когда заработает сайт?каким образом вам передавать показания?
А очень удобный сайт то !! Передать показания невозможно ,ничего не работает . Отследить оплату то же. Сиди себе накручивай ПЕНИ. И пусть ленежка капает
Что за бардак, Передать показания невозможно ,ничего не работает , в личный кабинет пропал.
Не могу активировать новый ЛС в личном кабинет. Много раз посылала вопрос. Вместо отправки появляется страница с текстом для программистов. Три раза удалось, но ответа не дождалась. До этого у меня не было претензий к старому кабинету и новому, но старый кабинет был лучше. Очень плохо работают.
Мозгов у сотрудников хватает только на то, чтобы показания ходить проверять, столбы все перекосились и завалились в разные стороны, но это не помешало на них еще какие-то счетчики навесить, электричество постоянно вырубают без всякого предупреждения и никто ни по одному телефону не знает по какой причине и сайт, наконец-то приведите в порядок, за долбали уже своими косяками. Тверская область, Конаковский район. С этим комментарием согласна на 100 %. Господа-товарищи-сотрудники не можете работать, уйдите сами, пока вас не уволили. Срочно найдите других программистов, чтобы создали простой и удобный личный кабинет на вашем сайте. Или признайтесь на всю страну, что не в состоянии работать современно (онлайн).