Личный кабинет Айхерб: алгоритм регистрации, инструкция для входа в аккаунт

айхерб личный кабинет на русском. Личный кабинет Айхерб: алгоритм регистрации, инструкция для входа в аккаунт Бехтерева, д.

Личный кабинет Айхерб: алгоритм регистрации, инструкция для входа в аккаунт

Онлайн-магазин Айхерб занимается реализацией высококачественных товаров, полезных для здоровья, способствующих укреплению мышечной ткани, нервной системы, иммунитета и пр. Кроме того, организация занимается продажей антисептиков, средств личной гигиены и других продуктов, которые в особенности необходимы во время пандемии. Для получения возможности оформления заказов в удаленном режиме требуется создать личный кабинет на официальном портале Айхерб и авторизоваться. Затем откроется доступ к функциональным возможностям сервиса.

Регистрация личного кабинета

Для создания учётной записи на сайте онлайн-магазина Айхерб надо последовательно выполнить такие действия:

1. Прописать в поисковой строке браузера адрес https://ru.iherb.com для входа на страницу сайта.
2. Навести курсор на вкладку «Войти».
3. Во всплывающем меню перейти в пункт «Создать аккаунт».
4. На сайте появится форма с регистрационной анкетой, где следует указать используемый электронный почтовый адрес, телефонный номер, название региона, где вы проживаете. Нужно выбрать язык для работы на сайте. Так как товары в каталоге американские, есть возможность установки английского языка, хотя изначально подключен интерфейс на русском.
5. Кликнуть по кнопке «Продолжить».
6. Осуществить подтверждение контактной информации.
7. Закончить регистрацию личного кабинета.

Стоит заметить, что при авторизации в системе с помощью страницы в Google или социальных сетей регистрироваться не понадобится. В подобной ситуации все данные, содержащиеся в персональных аккаунтах, будут автоматически перенесены в пользовательский профиль Айхерб.

После завершения регистрации потенциальному покупателю нужно перейти к заполнению профиля. Требуется записать адрес, куда доставлять заказы, указать дополнительные контакты для связи. Это надо для того, чтобы не приходилось каждый раз вводить информацию, необходимую для оформления заказа.

Вход в личный кабинет

Для посещения персонального аккаунта нужно выполнить пошагово такие действий:

1. На странице онлайн-ресурса, расположенной по адресу https://ru.iherb.com, нажать на кнопку с надписью «Войти».
2. В появившейся форме заполнить пустые строки путем введения логина и пароля. Логином выступает телефонный номер либо электронная почта по выбору пользователя.
3. Кликнуть по клавише «Войти».

После обработки запроса на экране откроется основная страничка личного кабинета, где можно приступить к работе с его функционалом.

Важно! В качестве альтернативного способа авторизации предусмотрено использование аккаунта в Google либо учётной записи в Facebook. Так как организация поддерживает политику конфиденциальности, представленными вариантами авторизации можно пользоваться для упрощения процедуры входа.

Как восстановить пароль

Для восстановления доступа к сервису в случае потери идентификационных данных необходимо выполнить такие действия:

• зайти в форму авторизации;
• найти клавишу с надписью «Забыли пароль?» и нажать на неё;
• в контрольной строке ввести виртуальную почту либо телефонный номер;
• переписать символы из капчи для подтверждения, что вы реальный человек;
• кликнуть по кнопке «Восстановить пароль»;
• авторизоваться в системе, используя код, полученный в сообщении или электронном письме;
• осуществить замену временного пароля более удобным.

Следует учесть, что непосредственно после возобновления доступа в персональный аккаунт при оформлении нескольких заказов потребуется подтверждать используемые платёжные реквизиты. Это нужно для защиты средств пользователя на случай взлома его профиля.

Функции учётной записи

Личный кабинет на сайте онлайн-магазина Айхерб обладает довольно небольшим функционалом. После авторизации пользователь получает возможность осуществлять покупки и оформлять заказ на понравившуюся продукцию дистанционно, выбрав для оплаты товаров один из предложенных способов.

Вариантов внесения платежа много. Кроме того, покупателю может выбрать наиболее подходящий способ доставки, благодаря этому посылка может быть доставлена практически в любой регион.

Также зарегистрированные пользователи получают скидки при покупке товаров. Скидки могут быть индивидуальными или общими. К тому же покупатели, зарегистрировавшие личный кабинет, могут участвовать в проводимых акциях и пользоваться различными бонусными предложениями.

Важно! Для своевременного получения сведений о проведении акций следует подключить SMS-информирование.

Использование мобильного приложения

Работа в личном кабинете может осуществляться не только через компьютер, но и через портативные гаджеты – смартфон или планшет, работающие на базе iOS или Android. Чтобы приступить к использованию функциональных возможностей учётной записи через мобильные устройства, необходимо посетить специальный онлайн-магазин GooglePlay или AppStore для скачивания и установки приложения.

Контакты

Обратиться за консультацией по интересующим вопросам к сотрудникам онлайн-магазина можно:

• с помощью прямого чата на официальном сайте;
• с помощью чата в персональном аккаунте;
• по почте (она доступна исключительно для зарегистрированных покупателей).

С детальной контактной информацией можно ознакомиться на официальном портале во вкладке «Контакты».

Делаем первый заказ на iHerb — пошаговая инструкция

Активная «хербомания» началась в России несколько лет назад, и в этом нет ничего удивительного. На американском сайте можно заказать сертифицированную продукцию всемирно известных компаний, начиная от косметики и уходовых средств, заканчивая БАДами и едой без глютена. Российские аптеки и магазины с продукцией, заказанной оптом на Айхерб, делают наценку в 2-3 раза, а качество остается под сомнением. Поэтому стоит узнать, как сделать заказ на iHerb и не просчитаться.

Первый заказ (пошагово)

Тем, кто никогда не пользовался Айхербом, сайт может показаться непонятным. Доставка из других стран (не считая уже ставшего притчей во языцех китайского Aliexpress) для многих остается чем-то дико загадочным и сложным. Покупатели не всегда понимают, зачем заказывать за границей и почему это выгодно. Но все просто!

Ниже – подробная пошаговая инструкция, как сделать первый заказ на iHerb самостоятельно.

Регистрация

Прежде чем оформить заказ на iHerb, необходимо зарегистрироваться. Для этого нужно перейти по ссылке ru.iherb.com.

При переходе может автоматически вылететь окошко с персональными настройками. Здесь выбирается язык, страна и валюта. Если окно не появилось, необходимо найти кнопку рядом с названием сайта. По умолчанию там стоит US. После выбора страны сайт автоматически перекидывает на русскую версию www.ru.iherb.com. Чтобы не менять настройки вручную, нужно сразу зайти по ссылке для россиян.

Следующий этап инструкции — нажать на строку «Аккаунт» или иконку с человечком в правом верхнем углу. Здесь находится меню создания нового аккаунта. От пользователя потребуется ввести данные и подтвердить пароль. После регистрации сайт автоматически перенаправляет пользователя в личный кабинет. Здесь можно смотреть историю покупок, бонусы, скидки и другую информацию.

Скидки и акции

Прежде чем начать оформлять заказ на Айхерб, стоит ознакомиться с выгодными разделами на сайте:

• пробные товары;
• бренды недели;
• распродажи.

В некоторых разделах скидки могут достигать 60%. Чтобы заказ вышел максимально выгодным, советуем регулярно заглядывать туда в поисках распродаж.

Популярные разделы

При переходе на официальный сайт на русском языке рекомендуем сразу посмотреть популярные товары для разных стран. В разделе «Популярно сегодня» на главной странице указываются товары, которые заказали в наибольшем количестве за последние сутки. Часто там оказываются пищевые добавки и витамины.

В раздел «Популярное» попадают наименования, которые стабильно сметают с полок складов интернет магазина. Здесь можно посмотреть, что актуально для других стран, либо выбрать интересующих раздел: добавки, травы и гомеопатия, красота, продукты и т. д. Такая система позволяет без отзывов определить, какой товар стоит заказать в первую очередь.

Не менее популярны еще несколько разделов:

• Новинки. Сюда попадают товары, которыми раньше Айхерб не торговал.
• Предложения. Сайт делает анализ заказов покупателя и предлагает ему товары из подходящих разделов.
• Раздел идеально подходит для тех, кто переживает по поводу качества продукции. Независимые лаборатории тестируют товар и выдают соответствующие сертификаты.

Разделение по категориям помогает быстрее искать нужный товар и заказывать на iHerb с выгодой. Дополнительно можно искать бренды, смотреть рейтинг, выставлять стоимость в нужной валюте.

Добавляем товар в корзину

После того, как наименование выбрано, оно добавляется в список заказываемых товаров в один клик. Для этого курсор наводится на изображение, там появляется кнопка «Добавить в корзину». Нужно кликнуть на него, и товар можно оплачивать.

Добавляем пробники по низкой цене

Если не хочется заказывать вслепую, рекомендуем покупать пробники и включать их в общий заказ. В этом разделе товары продаются с большими скидками до 90%. Но есть нюанс: не все знают, сколько пробников разрешается заказать за один раз. При оформлении заказа на Айхерб система предлагает добавить всего 2 пробных продукта. Это не маленькие пробники, к которым мы привыкли, а полные версии товаров по минимальной цене.

Активация специальной скидки

Привлекая новых клиентов, сайт предлагает хорошую скидку на первый заказ на iHerb.

Скидка до 10% на

Выбираем способ доставки

Прокрутите страницу вниз – под товарами нужно выбрать способ доставки. Предварительно необходимо заполнить анкету с почтовым индексом, регионом и адресом. Это поможет системе определить доступные по вашему местонахождению способы доставки. Важно не сделать ошибку и указать данные правильно, иначе возникнут проблемы с доставкой. Обязательно пишется настоящее ФИО, поскольку посылку надо получать по паспорту.

Россияне могут использовать услуги нескольких курьерских компаний:

• Боксберри (Boxberry);
• Пони Экспресс (Pony Express);
• DHL.

Чаще всего выбирают Боксберри. Здесь выгодные условия доставки: если купить товар на сумму более 60 долларов, а вес получится меньше 5 кг, заказ привозят в пункт назначения бесплатно. У Пони Экспресс схожие условия, но эта служба работает только в крупных городах.

Если в населенном пункте нет Боксберри или Пони Экспресс, подойдет последний вариант. Это доставка Почтой России с предоставлением трек-кода. По стоимости получается не выгоднее, чем у других служб, зато безопасно доставят в любой уголок РФ.

Предоставляем идентификационные данные

В процессе выбора способа доставки первого заказа на iHerb сайт запрашивает паспортные данные и ИНН. Пользователи спрашивают на тематических форумах и сайтах, зачем нужны конфиденциальные данные и почему Айхерб их просит?

Это нужно для соблюдения новых правил таможенного оформления. Все безопасно, информация гарантированно не попадет в чужие руки, поэтому можно без опасения их вводить. Главное — заполнять правильно и без ошибок. Указание паспортных данных и ИНН — гарантия быстрой и беспроблемной доставки заказа с iHerb в Россию.

Вводим данные оплаты

Россияне могут оплатить стоимость товара несколькими способами:

• банковская карта;
• Qiwi-кошелек;
• Яндекс.Деньги;
• PayPal.

Перед оплатой нужно заполнять строки с данными карты или номером кошелька, после чего указывать пришедший на телефон СМС-код.

Подтверждаем заказ и отправляем на обработку

После того, как пользователь самостоятельно внес все нужные данные, которые запрашивает официальный сайт интернет магазина, появится окошко с данными заказа:

• все наименования выбранных товаров;
• общая стоимость;
• адрес (регион, город, улица, дом и индекс);
• номер телефона.

Все нужно внимательно проверить и только после этого оплачивать. Пока статус заказа не изменен на «Отправлено», можно убирать или добавлять сколько угодно товаров, либо вообще отменить покупку. Плюс Айхерба в том, что сумма снимается с карты или электронного кошелька только после смены статуса посылки на «Отправлено».

Важный нюанс: если не получается оплатить (не сработала карта или возникла ошибка), отменить заказ — это не лучший вариант. Система посчитает новую покупку как вторую по счету, поэтому скидка на первые заказы на Айхерб пропадает. Нужно дождаться ответа техподдержки и попробовать альтернативные способы оплаты.

Получение

Остается только дождаться поступления заказа. Вам на почту направят код отслеживания, чтобы вы не беспокоились о ходе транспортировки вашей коробочки.

В день ее поступления в пункт выдачи или передачи курьерской службе, вы получите соответствующее SMS-уведомление.

Все заказы приходят в аккуратно упакованных коробках, а впечатления от их распаковывания сродни открытию долгожданного подарка. По крайней мере, мы испытываем именно такие чувства. 🙂

Возможные проблемы с оформлением заказа

Новички, которые пытаются сделать заказы на Айхерб впервые, могут столкнуться с некоторыми трудностями. На сайте продаются товары, которые запрещено ввозить в Россию. Разумеется, это не наркотики или что-то подобное, но таможня имеет право отменить отправку посылки, если обнаружит в ней такие товары.

Россиянам нельзя заказывать следующие товары:

• продукты с семенами конопли;
• сырые орехи;
• сырые семечки;
• кава кава.

Сайт самостоятельно предупреждает о запрете ввоза в Россию этих товаров и просит убрать наименования из списка, не позволяя выбрать способ доставки.

Заказывать с иностранного сайта смогут даже новички, в этом нет ничего сложного! Не стоит бояться, что товар потеряется на почте или таможне. Айхерб наладил торговлю со множеством стран и обзавелся миллионами поклонников. Сайт любят за качественную продукцию и быструю доставку. Может, настало время попробовать сделать заказ?

Как получить бесплатную доставку

У Боксберри действуют замечательные условия. Если заказать посылку на сумму от 60$ (но не более 150$), не превышая по весу 5 кг, посылку привезут абсолютно бесплатно! Но надо следить за весом: если превысить указанные килограммы, за посылку придется платить в любом случае.

Максимально снизить стоимость можно, если выбирать товары с пометкой «Эконом-доставка». Они повлияют на окончательную стоимость доставки. Иногда покупатели добирают заказ до нужной суммы и веса, но часто в этом нет смысла. Купить нужный товар с платной доставкой получается более выгодно, чем «добивать» посылку ненужными кремами и БАДами.

В какие регионы возможна доставка

Главный плюс iHerb в том, что он доставляет не только в столицы или крупные города, но и в отдаленные регионы Российской Федерации. Разница лишь в том, что жители мегаполисов предпочитают оформить доставку через Боксберри или Пони Экспресс, а в глубинке работает только почта.

Но есть регион, в который Айхерб пока еще не доставляет. Речь идет о Крыме. На самом сайте указано, что на полуостров посылки не отправляют. Скорее всего, дело в политической ситуации, а также проблемах с оплатой: Пэйпал здесь не работает, а карты плохо привязываются к аккаунту на сайте. Но предприимчивые крымчане нашли выход и просто оформляют заказы на знакомых, которые живут в Краснодарском крае, благо новопостроенный мост значительно облегчил логистику. Или можно найти в социальных сетях группы с совместными покупками, владельцы которых делают большие заказы и развозят по Крыму с минимальной наценкой.

Каковы преимущества заказа через приложение iHerb

Скачать приложение можно в AppStore или Google Play. Разница с полноэкранной компьютерной версией совсем небольшая, но есть возможность покупать с особыми скидками. И в полной версии, и в приложении новичкам, впервые оформляющим заказ, предлагается скидка 5-10%. И главная хитрость в том, что можно одновременно вводить оба промо-кода, увеличивая размер скидки вплоть до 15%.

Минимальная сумма заказа

Согласно правилам сайта, нет фиксированной минимальной суммы, на которую нужно набрать товаров для заказа. Разница только в том, что при покупке копеечных товаров гораздо большая сумма уйдет на доставку.

Доступные валюты и обменный курс

Пользователи могут выбрать любую подходящую из 59 валют, которыми можно оплачивать покупки на сайте. Опытные пользователи утверждают, что выгоднее выбирать местную валюту, а не доллары или евро. Во втором случае придется доплачивать банку за конвертацию пару процентов, в норме Айхерб сам пересчитывает цены в зависимости от курса.

Как долго обрабатывается заказ

В отзывах комментаторы пишут, что обработка купленных товаров длится не очень долго, от пары часов до пары дней. Если прошла уже неделя, а заказ все еще в обработке, возможно, одна из позиций закончилась на складе. Как только ее привезут, товары отправят.

Отмена заказа

Если в позициях внезапно обнаружилась ошибка или захотелось заказать другой товар, можно это сделать, пока статус посылки не изменился на «Отправлено». Для этого нужно зайти в историю заказов и кликнуть на кнопку «Изменить заказ». Здесь можно изменить позиции или совсем отменить отправку товаров.