Личный кабинет Азовводоканал: инструкция по регистрации, возможности аккаунта
Личный кабинет Азовводоканал — это современный и удобный сервис, который помогает пользователям получать доступ к актуальной информации от организации. Здесь можно получить много услуг в удаленном формате. В компании работают высококвалифицированные специалисты. Они всегда готовы ответить на вопросы клиентов относительно условий сотрудничества и работы сервиса. Однако общение с сотрудниками может происходить только с помощью личного кабинета. Важно знать, как создать собственный профиль на сайте www.azov-vodokanal.ru, и как им правильно пользоваться.
Регистрация личного кабинета
Для того чтобы получить доступ к функционалу, необходимо пройти регистрацию на сайте www.azov-vodokanal.ru.
В данном случае Азовводоканал предлагает два способа создания личного кабинета:
- Самостоятельно на сайте, заполнив специальный электронный бланк.
- С помощью сотрудника из абонентского отдела.
Довольно часто абоненты выбирают именно первый вариант регистрации. Это можно сделать прямо из дома и не тратить время на поездку в ближайший офис компании. Именно поэтому вопросу регистрации на сайте стоит уделить особое внимание.
Создание аккаунта Азовводоканал происходит по такой схеме:
- Нужно перейти по ссылке http://cabinet.azov-vodokanal.ru/register/.
- На главной странице есть анкета для регистрации.
- На открывшемся поле необходимо обозначить населенный пункт, в котором проживает клиент.
- Теперь можно переходить к заполнению личных данных. Нужно указать номер лицевого счёта. Найти данную информацию несложной. Для этого можно обратиться к квитанциям или платежным документам. В этих бумагах счет абонента указывается в расчетных реквизитах.
- Указывается фамилия того лица, на которое произведена регистрация документов. Нужно прописать номер заводского счетчика. Необходимо ввести комбинацию цифр, которая указана на установленном приборе учета. Довольно часто в доме установлено сразу несколько счетчиков, в таком случае можно указать номер одного из них.
Абоненты, которые не стали устанавливать счетчики, а платят по среднему нормативу, не смогут самостоятельно пройти регистрацию. В этом случае создание личного кабинета возможно только через сотрудника абонентского отдела, который относится к определенному населенному пункту.
При регистрации нужно ввести такие данные:
- Номер мобильного телефона абонента. Эти сведения необходимы в том случае, когда сотруднику компании понадобится оперативно связаться с клиентом. Иногда вместо звонка может поступить оповещающее SMS-сообщение. Не стоит опасаться, что номер будет использован для рассылки от организации.
- Адрес электронной почты. Абоненту предстоит пройти подтверждение регистрации с помощью электронной почты. После отправки сведений поступит письмо со ссылкой, которая и поможет корректно завершить процедуру создания личного кабинета. Если у абонента нет актуального ящика, то можно создать его на одном из браузеров. В противном случае, завершить регистрацию не удастся.
- Пароль. Необходимо придумать комбинацию, которая будет иметь не менее 6 символов. Допускается использование буквы, цифры и т.д. Основная задача пользователя — создать надежный пароль, который будет защищать аккаунт от доступа посторонних лиц.
Введенные данные необходимо внимательно проверить. Теперь можно нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После этого все сведения отправляются на автоматическую проверку.
Если все данные соответствуют действительности, то на электронную почту придет письмо. Оно будет содержать ссылку для подтверждения проводимой процедуры.
Важно! Полученная ссылка действительна только в течение одного часа. Если в этот временной период абонент не воспользуется ссылкой, то результаты проверки будут аннулированы. Регистрацию предстоит пройти повторно.
Регистрация в абонентском отделе
Данный вариант создания личного кабинета может быть удобен в нескольких случаях:
- Когда у абонента не установлены счетчики, а он платит по среднему тарифу.
- Человек не имеет электронной почты и не хочет ее создавать.
- Возникли определенные проблемы при работе на сайте.
Если один из перечисленных пунктов вам подходит, то предстоит лично обратиться в абонентский отдел. Необходимо посетить организацию, которая относится к вашему населенному пункту.
В момент визита на руках у абонента должен быть документ, удостоверяющий личность, а также заявление на создание аккаунта на сайте Азовводоканал. Как только сотрудник произведет регистрацию, клиенту будут выданы данные для авторизации.
Вход в личный кабинет
Для получения доступа к аккаунту предстоит пройти авторизацию, которая подразумевает выполнение таких шагов:
- Переходим по ссылке cabinet.azov-vodokanal.ru.
- Вводим населенный пункт, в котором зарегистрирован абонент. Для этого выбираем значок с синей стрелочкой. Откроется список населенных пунктов. Нажимаем на подходящий вариант.
- В качестве логина будет использоваться номер лицевого счёта. Его можно найти на квитанциях или прочих платежных документах, которые имеют отношения к водоканалу.
- В следующем поле вводим пароль. Эта комбинация была создана абонентом в момент регистрации на сайте или получена при обращении в офис компании.
- Если все данные введены правильно, то можно выбирать кнопку «Войти».
Личный кабинет открыт. Рекомендуется приступить к изучению его функционала и выполнению определенных задач, которые стоят перед клиентом Азовводоканала.
Восстановить пароль от аккаунта можно по ссылке http://cabinet.azov-vodokanal.ru/pass_change/.
Дополнительные возможности сайта
Данный сервис предоставляет возможность решать множество задач:
- передавать показания приборов учета;
- отслеживать историю подачи показаний;
- просматривать график платежей;
- распечатывать квитанции.
Любое современное жилье не может обойтись без использования коммунальных ресурсов. Потребитель обязан вовремя передавать показания счетчиков и платить за полученные услуги. При этом показания должны передаваться каждый месяц в четко установленные для этого даты.
Расчетный центр Азовводоканал предлагает для своих клиентов несколько вариантов передачи показаний счетчиков. В первую очередь, в этом вопросе помогает официальный сайт компании, а именно персональный аккаунт. Здесь можно заполнить электронный бланк, информация уйдет в адрес поставщика услуг.
На официальном сайте можно воспользоваться разделом «Контакты». По указанным там телефонам следует обратиться в абонентский отдел и сообщить необходимую информацию.
Важно! Абонент может отправить письмо на электронную почту компании, где будут введены показания за текущий месяц.
Более подробные сведения о способах оплаты можно уточнить в ближайшем абонентском центре Азовводоканал.
Личный кабинет Азовводоканала: как регистрироваться, входить и пользоваться
Азовводоканал – муниципальное предприятие, которое предлагает жителям соответствующего города коммунальные услуги. Также с недавнего времени в рамках работы этой организации решаются управленческие вопросы на дорогах или внутри жилых комплексов. К примеру, можно сообщить о проблемах свалки мусора в неположенных местах, либо о плохом качестве дорог.
Для абонентов предлагается личный кабинет Азовводоканал, через который ведется все взаимодействие с предприятием. Здесь можно не просто заплатить за услуги, либо просмотреть историю, но и выполнить другие дополнительные действия, например, написать обращение, подключить несколько приборов учета и т.д.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в личном кабинете Азовводоканала для физических лиц, предлагается выполнить следующие действия:
- Загрузить страницу идентификации абонентов, ссылка: cabinet.azov-vodokanal.ru.
- В верхней части экрана находится форма авторизации. Здесь надо ввести номер лицевого счета абонента, а также пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! Чтобы получить сведения о состоянии своего баланса, не обязательно быть зарегистрированным и авторизованным пользователем. Достаточно перейти на страницу http://cabinet.azov-vodokanal.ru/unauth/get_info/, где вводиться номер лицевого счета, после чего кликают на «Получить информацию». Далее клиенту предлагается полная подробная выписка.
Регистрация личного кабинета
Для создания учетной записи на сайте Азовского Водоканала выполняются следующие шаги:
- Загрузить идентификационный раздел, ссылка: cabinet.azov-vodokanal.ru.
- Переключиться на вкладку «Зарегистрироваться».
- Загружается регистрационная страница http://cabinet.azov-vodokanal.ru/register/.
- Ввести свой номер лицевого счета.
- Указать фамилию абонента и заводской номер счетчика.
Совет! Многие потребители не знают, где указывается заводской номер прибора учета. Чтобы его точно определить, необходимо перейти в раздел http://cabinet.azov-vodokanal.ru/register/info.php. Здесь представлены все счетчики, среди которых клиент найдет свою модель, и точно укажет ее в регистрационной карточке.
- Ввести контактные данные (e-mail и номер мобильного).
- Придумать пароль, затем повторить его, чтобы проверить полное соответствие комбинаций. Особых требований к паролю нет, главное, чтобы количество символов в нем было 6 и более.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Подтвердить контактную информацию, чтобы активировать учетную запись.
- Завершить процедуру.
Также после создания личного кабинета на сайте Азовводоканала можно поработать над своим профилем. Через этот ресурс можно оплачивать почти все коммунальные услуги, а не только водоснабжение. Поэтому предлагается добавить другие приборы учета и лицевые счета, чтобы можно было управлять ими в рамках только одного раздела.
Восстановление пароля
Чтобы вернуть возможность пользоваться личным кабинетом Азовводоканала после утери пароля, абоненты могут воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению:
- Загрузить идентификационную страницу cabinet.azov-vodokanal.ru.
- Переключиться на вкладку «Восстановить пароль».
- Открывается раздел http://cabinet.azov-vodokanal.ru/pass_change/.
- Ввести свой текущий номер ЛС (который использовался изначально при регистрации).
- Придумать новую комбинацию символов и повторить ее.
- Нажать «Сменить пароль».
- Получить на почту ссылку для подтверждения, после перехода по которой изменения вступают в силу.
- Авторизоваться в личном кабинете Азовводоканала по стандартной инструкции.
Важно! Перед использованием данной инструкции рекомендуется проверить регистр и раскладку клавиатуры. Часто абоненты помнят свои реквизиты для входа в личный кабинет Азовводоканала, однако из-за перечисленных параметров вводят его неправильно.
Функционал аккаунта
Функциональные возможности личного кабинета Азовводоканала следующие:
- В полностью удаленном режиме обновлять показания приборов учета. Это требуется для отслеживания оплаты за коммунальные услуги, равно как помогает самим абонентам контролировать свои расходы, не допускать образования больших задолженностей;
- Просматривать историю начислений и расходов. Можно также сформировать отчеты за заданные периоды. Как правило, такая опция используется юридическими лицами, чтобы добавить отчеты к бухгалтерии;
- Получать электронные квитанции. Эта опция может настраиваться в личном кабинете. Можно ее отключить. Но получать электронные квитанции намного удобнее, поскольку их предлагается хранить на мобильном устройстве, либо распечатать и добавить к бумажной документации;
- Оплачивать услуги;
- Получать новости и уведомления, если планируется плановое или внеплановое отключение коммунальной услуги в связи с техническим обслуживанием коммуникаций или устранением аварий соответственно;
- Настроить автоматический платеж, чтобы ежемесячно вносить хотя бы символическую сумму, и не допускать отключения от услуг водоснабжения.
Контактные данные
Если потребуется связаться с менеджерами или техническими специалистами Азовводоканала, то предлагается использовать следующие способы:
- Телефоны абонентского отдела: +7(86342)6-37-28, +7(86342)6-56-10. По ним принимаются обращения всех категорий пользователей, как бытовых потребителей, так и юридических лиц. Отдел работает по будням с 08:00 до 17:00.
- Телефон диспетчерской службы: +7 (86342) 6-33-70. По нему принимаются заявки по поводу аварий, различных повреждений или при нестабильном предоставлении услуги.
- Электронный адрес: azov_vk@mail.ru.
Местоположение головного офиса муниципального предприятия: Ростовская область, город Азов, улица Осипенко, 11. Также имеются подразделения организации в других населенных пунктах, например в селе Кулешовка, переулок Матросова, 11.