Личный кабинет БалНет: подключение, регистрация, вход и удаленное управление
БалНет – провайдер, который действует на территории Балашихи, где предоставляет лучшие услуги по подключению и использованию интернета. Эта компания имеет телекоммуникационную инфраструктуру, которая отсутствует у конкурентов на территории рассматриваемого города. На протяжении длительного времени организация совершенствует технологии, чтобы бытовые потребители и корпоративные клиенты могли получать лучшие условия сотрудничества.
Вход в личный кабинет БалНет выполняется со стартовой страницы сайта. После входа клиент сможет пользоваться всеми опциями и управленческими функциями, предусмотренными системой. Также он сможет подключать дополнительный сервис. Но сначала нужно подключиться к сети, поскольку доступ предоставляется исключительно абонентам предприятия.
Чтобы авторизоваться в ЛК БалНет, выполняются следующие действия:
- В браузере загрузить стартовую страницу портала, ссылка: https://balnet.ru/.
- В центре экрана в верхней части нажать «Личный кабинет». Для привлечения внимания данная кнопка выделяется ярким желтым цветом на белом фоне.
- Открывается раздел https://billing.balnet.ru/cabinet/#/login.
- Ввести имя пользователя и секретную комбинацию символов.
- Кликнуть на «Войти».
Внимание: есть также возможность авторизоваться в кабинете по номеру мобильного. Обязательно должен использоваться тот мобильный, который указывается в договоре, равно как привязан к личному кабинету. Для использования опции нужно кликнуть на соответствующую кнопку под «Войти» и заново заполнить форму. Пароль при этом сохраняется.
Регистрация
Зарегистрироваться самостоятельно и в онлайн-режиме в кабинете БалНет не получится. Чтобы получить доступ, потребуется пройти несколько этапов:
- Проверить зону покрытия, чтобы убедиться, что нужный адрес в нее входит.
- Оформить заявку.
- Подписать документы.
- Дождаться приезда специалистов для настройки и регулировки оборудования.
- Проверить оборудование
- Получить реквизиты для входа в кабинет.
Чтобы проверить зону покрытия, необходимо зайти на главную, промотать стартовый экран немного вниз, и нажать на кнопку «Проверить адрес». Иногда данная кнопка не работает, поэтому можно сразу оставлять заявку, чтобы сотрудники компании самостоятельно выполняли данную проверку.
Для подключения необходимо:
- Загрузить главную, промотать экран немного вниз, нажать на «Подключиться».
- Открывается форма заявки, где указывается личная и контактная информация, а также точный адрес.
- Заявка отправляется на рассмотрение.
Обычно форма рассматривается быстро, и уже спустя несколько минут потенциальному клиенту перезванивают. С ним обсуждаются особенности подключения. Нужно сообщить оператору:
- Требуется ли оборудование и кабель. Если есть свой роутер и нужное количество кабеля, тогда подключение обойдется дешевле. Если нужно оборудование от компании, то об этом обязательно сообщают;
- Продиктовать личные и паспортные данные, чтобы менеджер составил договор, и клиент смог подписать его на месте, не ездить лично в офис или филиалы;
Внимание: нужно диктовать точные и правильные данные. Компания придерживается Федерального закона о защите персональной информации, поэтому личные данные клиента не будут разглашаться. Менеджеры используют их только для составления договора.
- Выбрать точный тарифный план. Если не получается определиться самостоятельно, то можно попросить оператора, чтобы тот помог подобрать подходящий тариф;
- Продиктовать контактную информацию;
- Выбрать дату и время подключения.
Далее нужно ждать, когда в назначенное время работники БалНета приедут, чтобы настроить все оборудование и выполнить работы по подключению. После тестирования они передают на подписание договор. И после того, как абонент поставит свою подпись, ему передаются данные для входа в личный кабинет БалНет.
Восстановление пароля
Самостоятельных возможностей восстановить доступ к личному кабинету Балнет нет. Поэтому если данные теряются, можно заглянуть в абонентскую карточку. Если же и ее нет под рукой, то поможет только служба технической поддержки пользователей.
Функционал
Возможности личного кабинета БалНет довольно-таки стандартные для провайдера. Здесь действующим абонентам компании предлагается:
- Самостоятельно и полностью удаленное управление тарифами. Можно переключаться, останавливать подачу услуги или пользоваться другими опциями. Следует отметить, что отдельные из них являются платными, поэтому нужно внимательно читать условия получения сервиса;
- Оплачивать услуги. Нужно следить за состоянием своего лицевого счета, чтобы не оставаться без связи;
- Пользоваться смешанными тарифами, когда клиенту одновременно предоставляется доступ к интернету и телевидению;
- Получать любую справочную информацию;
- Принимать участие в акциях и бонусных предложениях, которые постоянно проводятся компанией;
- Пользоваться дополнительными услугами, например, вызывать специалистов для настройки роутера, либо переносе точки доступа;
- Писать обращения в техническую поддержку, либо консультантам БалНета, чтобы разобраться в проблемных вопросах.
Контактные данные
Компания Балнет старается предложить своим клиентам множество способов связи с консультантами и техническими специалистами:
- Номер круглосуточной поддержки клиентов: (498) 761 33 33. Сюда можно звонить для решения технических проблем, вопросов, связанных с подключением, управлением и т.д.
- Электронный адрес: info@balnet.ru.
- Через кнопку «Напишите нам».
На сайте также есть кнопки, которые ведут на официальные группы в социальных сетях, но все они не работают. Можно попробовать найти официальные группы самостоятельно.
Местоположение центрального офиса: Московская область, город Балашиха, улица Парковая, 7.
Войти в личный кабинет Балнет
Компания Балнет предлагает пользователям услуг вход в личный кабинет, чтобы самостоятельно контролировать финансы, выбирать услуги, менять тарифы. Провайдер на протяжении многих лет успешно занимается предоставлением услуг по обеспечению высокоскоростного интернета и телевиденья. Чтобы не тратить время на посещение офиса и многочисленные звонки, достаточно воспользоваться персональной страницей для решения различных задач.
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации стандартная и не отнимает много времени. Достаточно следовать инструкции и выполнить следующие шаги:
- перейти по следующей ссылке https://balnet.ru/auth/;
- заполнить Фамилию и Имя, придумать логин, указать рабочий адрес электронной почты, придумать пароль и повторить комбинацию;
- указать код, представленный на картинке и кликнуть на кнопку «регистрация».
Если все данные указаны верно, а пароли совпадают, то процедура считается завершенной. В будущем для использования персональной страницы останется только пройти авторизацию.
Вход в личный кабинет
Для пользователей услуг Балнет, личный кабинет имеет массу преимуществ. Чтобы осуществить вход на персональную страницу, достаточно следовать простой инструкции:
- перейти по следующей ссылке https://billing.balnet.ru/cabinet/login;
- указать логин и пароль;
- кликнуть на кнопку «войти».
Можно войти по номеру телефона, если он указывался в персональных данных. Если информация верна, система автоматически перенаправит клиента в личный кабинет.
Восстановление пароля от ЛК
Ни один человек не застрахован от утери пароля от личного кабинета. Если такая ситуация произошла, то достаточно выполнить простую процедуру восстановления пароля:
- перейти по следующей ссылке https://billing.balnet.ru/cabinet/login;
- кликнуть на опцию «забыли пароль?»;
- в появившемся поле указать адрес электронной почты.
Далее остается открыть автоматическое письмо с сгенерированной ссылкой и пройти процедуру восстановления пароля.
Функционал личного кабинета
После прохождения регистрации или авторизации, каждый пользователь может рассчитывать на следующие функциональные возможности:
- редактировать персональную информацию (например, ФИО, контактные номера телефонов, адрес электронной почты);
- просматривать список подключенных услуг;
- переходить по желанию на более выгодные тарифы или пользоваться индивидуальными предложениями;
- подавать заявки на аренду оборудования, например, роутера или ТВ приставки;
- контролировать текущее состояние баланса, что позволяет сделать своевременное пополнение и избежать отключения услуг.
На сегодняшний день существует только веб-версия личного кабинета, поскольку провайдер не выпустил собственного мобильного приложения. Однако версия адаптирована под использование на смартфоне, планшете или другом девайсе. Весь функционал остается доступным, а страница легко адаптируется под необходимые размеры.
Способы оплаты
Оплатить услуги компании возможно следующим образом:
- Через платежные терминалы КИВИ.
- В салонах связи МТС.
- В салонах сети Связной.
- Через платежную систему.
- Платежный терминал МКБ.
Внимание: некоторые сторонние организации могут взимать дополнительную комиссию за проведение платежа.
Как правило, поступление денежных средств осуществляется практически мгновенно. Информацию о проведении платежа возможно увидеть через личный кабинет. Также пополнить счет возможно с банковской карты Виза или Мастеркард через персональный кабинет.
Контактные данные для связи
Связаться с компанией Балнет возможно несколькими способами:
- позвонить на контактный номер телефона +7(498)761-33-33;
- через диалоговое окно онлайн с консультантом;
- через группу в социальных сетях Одноклассники, Вконтакте, Твиттер, Гугл+, Facebook;
- написать письмо на электронный адрес info@balnet.ru;
- возможно заказать обратный звонок, достаточно указать номер телефона и имя.
Команда профессионалов произведет подключение услуги, а также предоставит при необходимости оборудование в аренду по доступным ценам.
Личный кабинет Балнет: инструкция для входа, способы оплаты услуг
Телекоммуникационная компания Балнет занимается предоставлением услуг населению Балашихи в Московской области. Провайдер сотрудничает как с физическими лицами, так и с юридическими клиентами. Организация обеспечивает своих абонентов интернетом, телефонной связью, видеонаблюдение и прочими услугами в данной сфере. Сотрудники для передачи данных пользуются высокотехнологичными оптоволоконными линиями с высокой пропускной способностью. Для облегчения процесса взаимосвязи с пользователями на официальном сайте провайдера Балнет разработан личный кабинет. Аккаунт позволяет выполнять все необходимые действия дистанционным способом без обязательного посещения офиса компании.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к персональному аккаунту на сайте Балнет, нужно заключить договор на предоставление услуг. Сделать это можно при личном обращении к представителю телекоммуникационной компании или при отправке онлайн-заявки на подключение.
В заявке необходимо указать используемый электронный почтовый адрес и составить реквизиты для пароля. Может потребоваться введение дополнительных данных, имени с фамилией, а также телефонного номера для связи.
Когда анкета будет заполнена, надо нажать кнопку «Отправить». После рассмотрения заявки с вами свяжется сотрудник организации для уточнения условий подписания пользовательского соглашения. Также произойдет согласование даты и времени прихода мастера для выполнения монтажных работ и внесения необходимых настроек.
Важно! Когда все необходимые работы по установке оборудования и внесению настроек будут завершены, клиент получит на руки свою копию документов. Бумаги будут содержать идентификационные данные, необходимые для входа в личный кабинет. После этого можно авторизоваться в системе и начинать работать с функционалом учётной записи.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в персональный профиль Балнет, нужно следовать такой инструкции:
- Войти на главную страницу официального сайта провайдера.
- Кликнуть по клавише с надписью «Личный кабинет», расположенную в верхнем правом углу, для перехода в форму авторизации.
- На открывшейся странице заполнить пустые строки, указав в них реквизиты логина и пароля.
- Затем нажать на клавишу с надписью «Войти».
- Система обработает запрос, после этого пользователь будет перенаправлен в учётную запись, где можно приступить к управлению её возможностями.
Логином может выступать адрес электронной почты, номер пользовательского соглашения или случайная комбинация символов, составленная системой при регистрации личного кабинета. В качестве пароля выступает сочетание английских букв с цифрами, указанное в договоре на обслуживание.
Если при попытке войти в систему возникли сложности, рекомендуется перепроверить корректность введённых идентификационных реквизитов и раскладки на клавиатуре. Нужно исключить вероятность случайного зажатия клавиши Caps Lock.
В случае, когда дальнейшие попытки авторизоваться в личном кабинете также оказались безрезультатными, следует обратиться с просьбой о восстановлении доступа к сотрудникам компании в телефонном режиме. Можно также лично посетить офис провайдера.
Функции персонального профиля
После получения доступа в личный кабинет абонент может выполнять такие действия без посещения офиса Балнет:
- Пользоваться функционалом портала в полном объёме.
- Знакомиться с актуальной информацией относительно работы провайдера.
- Смотреть сведения относительно сроков внесения и суммы предстоящего платежа.
- Сохранять историю по всем проведенным платежным операциям.
- Оплачивать услуги через персональный профиль путем заполнения соответствующей формы.
- Менять реквизиты пароля, полученного при заключении договора на обслуживание, более безопасными.
- Просматривать список подключенных опций.
- Ознакомиться с характеристиками подключенного тарифа, а также всеми тарифами, предусмотренными провайдером.
- Осуществлять смену действующего тарифного плана более выгодным.
- Подключать услугу «Обещанный платёж».
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
Важно! В личном кабинете можно получить информацию по проводимым акциям и специальным предложениям.
Через личный кабинет можно управлять собственной учётной записью. Здесь можно воспользоваться специальной формой для обращения в техническую поддержку, если появились вопросы относительно услуг, предоставляемых данной организацией.
Также при возникновении неполадок, связанных с нарушением линий передачи данных, можно отправить заявку для вызова ремонтной бригады. Она в кратчайшие сроки постарается решить возникшую проблему.
Способы оплаты услуг провайдера
Оплатить услуги телекоммуникационной компании Балнет можно такими способами:
- При посещении офиса провайдера, расположенного по улице Парковая в доме № 7. Отделение работает с 9:00 до 18:00 без перерыва. Выходные: суббота и воскресенье. При внесении платы комиссия не взимается.
- С помощью мобильного приложения Сбербанк-онлайн, которое подходит для устройств, работающих на базе iOS или Android. Чтобы пользоваться услугами провайдера непрерывно, можно в Сбербанк-онлайн подключить услугу «Автоматический платёж». В этом случае абонентская плата за услуги телекоммуникационной компании будет взиматься ежемесячно в автоматическом режиме. Главное условие – наличие необходимой суммы на платёжной карте.
- Воспользовавшись любым терминалом самообслуживания системы Qiwi Wallet. Для осуществления платежной операции подобным способом следует на мониторе терминала выбрать нужного провайдера и следовать подсказкам системы. Зачисление денег выполняется в считанные секунды.
- Через учётную запись в платёжной системе Qiwi Wallet. Этот способ оплаты не подразумевает начисления комиссии.
- Через салоны мобильной связи МТС и Связной.
- С помощью терминалов платёжного сервиса CiberPay.
- С помощью терминалов Московского кредитного банка.
- В любом отделении российского банка, используя платёжную квитанцию. Документы на оплату можно скачать в персональном профиле для дальнейшей распечатки. После этого нужно нажать последовательно «Отчеты по платежам» – «Счета». Когда оплата вносится в банковской кассе, чтобы немедленно возобновить доступ к интернету, необходимо связаться с представителем компании в телефонном режиме для сообщения номера платёжной квитанции и даты внесения платы. Поступили ли деньги на абонентский счёт, можно посмотреть в персональном аккаунте пользователя. Денежные средства при таком способе оплаты чаще всего поступают на баланс в течение 2-3 дней. Следует заметить, что в этом случае может взиматься комиссия в размере, установленном банком.
- С помощью сервиса PayOnLine, используя банковскую карту систем MasterCard или Visa.
Контакты
При появлении каких-либо вопросов относительно подключения услуг или работы провайдера можно обратиться в единую справочную по телефону 8-498-761-33-33. Телефон доступен вне зависимости от времени суток.