Личный кабинет Барнаульской горэлектросети: как зарегистрироваться и передать показания?
Барнаульская горэлектросеть
Барнаульская горэлектросеть – надежный поставщик электроэнергии, обслуживающий более 250 000 абонентов. По итогам работы за 2019 год компания возглавила рейтинг «Сбытовые компании: расчеты на оптовом и розничных рынках» среди гарантирующих поставщиков, независимых сбытовых компаний и российских регионов.
Компания заботиться не только о бесперебойной доставке электричества клиентам, но и делает процедуру уплаты за свои услуги понятной и простой, постоянно расширяя спектр дистанционных электронных сервисов. Они экономят время эбонентов и делают их общение с поставщиком света прозрачной и предельно понятной. Данные счетчиков надо отправилять с 21 до 25 числа каждого месяца.
Личный кабинет
Один из онлайн помощников – Личный кабинет Барнаульской горэлетросети, с помощью которого каждый потребитель может отправить значения электросчетчиков, и даже вызвать на дом представителя компании.
Регистрация
Чтобы зайти в кабинет, нужно на сайте Барнаульской горэлектросети в верхнем горизонтальном меню выбрать опцию «Личный кабинет». Регистрация состоит из трех шагов и не займет много времени.
- В появившемся на экране окне заполнить поле для ввода адреса электронной почты. На этот адрес придет письмо с кодом подтверждения. Ввести его в специальное поле и нажать кнопку «Продолжить».
- Система попросит номер телефона, на который придет СМС-сообщение.
- Придумать пароль, ввести его и повторить ввод, согласиться с Политикой конфиденциальности, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Первое, что нужно сделать, оказавшись в Личном кабинете, – привязать к нему все свои «электрические» лицевые счета в разделе «Лицевые счета» в меню слева.
Для этого потребуется ввести номер лицевого счета и ПИН-код. Есть возможность привязать к одному пользователю несколько лицевых счетов. Один счет может отображать один действующий счетчик и несколько архивных.
Подача показаний
Эта операция никаких затруднений вызвать не должна. Просто в специиальном поле вводятся текущие значения счетчиков (без дробной части).
Другие функции
Личный кабинет на сайте компании «Барнаульская горэлектросеть» поможет не только оперативно отправить информацию с приборов учета, но и решить другие вопросы, связанные с оплатой электроэнергии:
- получить электронную версию квитанции;
ДЛЯ СВЕДЕНИЯ! По умолчанию бумажные квитанции приходят в почтовые ящики абонентов. В Личном кабинете можно выбрать удобный способ доставки платежной документации. Для этого под номером лицевого счета (в списке лицевых счетов) нужно просто установить «рычажок» в нужное положение, выбрав доставку в почтовый ящик или на e-mail, указанный в аккаунте.
- оплатить счет за электричество;
- проверить состояние своих счетов;
- посмотреть историю начислений;
- отправить заявление или претензию;
- оформить субсидию и заявку на вызов инспектора для допуска в эксплуатацию, демонтажа или осмотра электросчетчика.
Другие способы подачи показаний
- Личный кабинет ГИС ЖКХ gosuslugi.ru.
- Call-центр 8 (3852) 35-04-04 (с 7:00 до 22:00 – ежедневно, без выходных). Нужно продиктовать оператору номер лицевого счета, ФИО, данные счетчика.
- Электронная почта: energy@bges.ru. В теме письма укажите информацию в формате: лицевой счет*пин-код*показания счетчика#.
- СМС-сообщение на номер + 7 903-767-67-22. Формат сообщения: лицевой счет*пин-код*показания счетчика#.
- Автоматический сервис (для телефонов, в которых предусмотрен тональный набор номера)
Набрать номер 8 (3852) 35-02-02, в автоматическом режиме набрать:
– номер лицевого счета;
– пин-код;
– показания счетчика. - Робот – круглосуточный телефон 8 (3852) 50-16-50.
АО «Барнаульская горэлектросеть» является гарантирующим поставщиком электрической энергии в Алтайском крае. 1 января 2008 года компания работает на оптовом рынке электроэнергии, приобретая и поставляя ее конечным потребителям.
«Барнаульская горэлектросеть» упрощает передачу показаний счетчиков , «Алтайэнергосбыт» обещает ввести на сайте «Личный кабинет»
Барнаульская горэлектросеть ввела упрощенную систему передачи показаний приборов учета посредством sms-сообщений и электронной почты. Теперь для того , чтобы зарегистрировать пин-код , не нужно обращаться в офис компании. С 1 декабря при оплате электроэнергии в любом отделении банка или почты по системе «Город» абоненту будет указан в чеке его персональный пин-код.
Напомним , постановление правительства № 354 , вступившее в законную силу 1 сентября текущего года , устанавливает новые правила оплаты за электроэнергию. Потребители , имеющие индивидуальные приборы учета электроэнергии и лицевые счета в ресурсоснабжающей организации , обязаны передавать ей показания не позднее 26-го числа текущего месяца. Данное требование не распространяется на тех , кто осуществлял платежи за электроэнергию не напрямую в Горэлектросеть , а через жилищную организацию ( управляющую компанию , ТСЖ , ЖЭУ , ПЖЭТ и пр.) Для них порядок передачи показаний остался прежним.
Помимо sms-cообщений и электронной почты продолжает действовать прием показаний приборов учета на момент оплаты электроэнергии через систему «Город».
Галина Синкина,
руководитель Отдела продаж электроэнергии населению ОАО «Барнаульская горэлектросеть»:
Не стоит переживать , если Вы не успели передать свои показания в установленные законом сроки , с 23 по 26 число. Если Вы привыкли оплачивать коммунальные платежи с 1 по 10 число ежемесячно , в любом отделении банка или почты , которые работают по системе «Город», оператор примет вашу оплату электроэнергии по фактическим показаниям электросчетчика.
С подробной информацией о способах передачи показаний приборов учета можно познакомиться на сайте ОАО «Барнаульская горэлектросеть».
Система передачи показаний при помощи sms и e-mail
При отправке sms-cообщения на номер 8−903−767−67−22 необходимо в тексте указать номер лицевого счета , PIN-код и данные прибора учета в следующем формате:
Например , текст сообщения: 12345678*1234*56789# где:
12345678 — номер вашего лицевого счета,
1234 — ваш ПИН-код,
56789 — показания вашего прибора учета.
Для предоставления показания приборов учета с помощью электронной почты ( energy@bges.ru) вам также понадобится PIN-код и номер лицевого счета. Данные аналогично предыдущей схеме указываются в письме в поле «тема».
Как должны передавать показания приборов учета абоненты компании «Алтайэнергосбыт»
- На обслуживающий участок «Алтайэнергосбыта» ( лично или по телефону участка , который указан в счете на оплату электроэнергии и на сайте);
- по телефону бесплатной горячей линии 8−800−350−55−66;
- через Интернет-приемную на сайте «Алтайэнергосбыт» ( указав ФИО собственника , адрес помещения и текущие показания прибора учета).
В декабре «Алтайэнергосбыт» планирует открытие еще одного канала приема показаний — «Личный кабинет клиента» на корпоративном сайте ОАО «Алтайэнергосбыт».
Кроме того , разрабатывается проект по передаче показаний проборов учета посредством «sms-сообщения», которое необходимо направить на специальный номер ОАО «Алтайэнергосбыт». Данная услуга для потребителей будет бесплатной.
Номера телефонов , по которым можно передавать показания прибора учета потребители могут найти:
- в платежных документах , предоставляемых ОАО «Алтайэнергосбыт»;
- на корпоративном сайте ОАО «Алтайэнергосбыт»;
- по телефону бесплатной горячей линии 8−800−350−55−66.
В «Алтайэнергосбыте» на приеме показаний счетчиков работают 80 человек , это квалифицированные сотрудники участков и контактного центра , ежедневно работающие только с потребителями.
Как передать показания счетчика электроэнергии в Барнауле? Поставщик электроэнергии – ОАО «Барнаульская горэлектросеть»
Как передать показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» в Барнауле: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?
Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?
Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.
Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.
Кому передавать показания счетчика электроэнергии?
Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.
Большая часть потребителей из числа населения Барнауле получает электроэнергию от ОАО «Барнаульская горэлектросеть».
Как передать показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» в Барнауле? Способ самый простой
Через личный кабинет системы «Город ». Ссылка
Показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» при оплате электроэнергии
В любом отделении банка или почты, осуществляя платеж за электроэнергию через систему «Город » по фактическим показаниям прибора учета.
Передать показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» в Барнауле с помощь CMS
Чтобы отправить показания счетчика с помощью SMS, необходимо получить ПИН-код. С 1 декабря 2012 года, персональный ПИН-код абонента указывается в чеке за оплату электроэнергии, если платеж внесен через систему «Город » в отделениях банка или почты.
Обратите внимание, что пин-код не указывается в чеках, выданных банкоматом. Для получения ПИН-кода Вы также можете обратиться в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул. Ползунова, 50 (каб . 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб . 4).
SMS-сообщения с показания счетчика электроэнергии необходимо отправлять на номер 8-903-767-67-22
В тексте сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:
Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#
где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.
Стоимость исходящего SMS-сообщения тарифицируется Вашим сотовым оператором на основании Вашего тарифного плана.
Передать показания счетчика в «Барнаульской горэлектросети» по электронной почте
Электронное письмо на с показаниями счетчика электроэнергии необходимо отправлять на адрес energy@bges.ru
И в данном случает так же понадобится ПИН-код, который необходимо будет получить в в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул. Ползунова, 50 (каб . 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб . 4).
В «Теме » сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:
Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#
где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.
Специалисты горэлектросети специально обращают ВНИМАНИЕ. — данные необходимо указывать в поле «Тема » электронного письма.
Передать показания счетчика электроэнергии в Барнауле по телефону с помощью «Автоматического сервиса»
Абоненты «Барнаульской горэлектросети» могут воспользоваться «Автоматическим сервисом» по приему показаний с помощью телефонов с тональным набором цифр.
Для этого необходимо выполнить следующий ряд действий:
- набрать телефонный номер 35-02-02
- набрать в тоновом режиме номер лицевого счета,
- ПИН-код
- показание.
- В процессе набора проверить правильность набранных цифр — лицевой счет должен состоять из 8 цифр, ПИН-код — четырехзначное число, показание проверяется на значность счетчика Абонента.
Автоматический сервис по приему показаний работает круглосуточно
Передать показания счетчика электроэнергии в Барнауле по телефону через call-центр
Позвоните по телефону 35-04-04 в период с 21 по 25 число каждого месяца с 7.00 до 22.00. (без выходных). Ваши показания прибора учета примет оператор. Необходимо назвать номер лицевого счета, ПИН-код и адрес.
Показания счетчика так же можно продиктовать в автоматическом голосовом сервисе. Для этого надо позвонить по телефону (385 2) 50-16-50. Работает круглосуточно.
Передать показания с помощью специального бланка
Для этого необходимо заполнить бланк для передачи показаний прибора и опустить его в специальные ящики для приема показаний, установленных в офисах компании по адресам: ул. Ползунова,50, ул. Энтузиастов, 34А.
Показания счетчика электроэнергии в Барнауле письмом или телеграммой в адрес Барнаульской горэлектросети
Отправить показания письмом или телеграммой можно по адресу 656015, г. Барнаул, ул. Деповская, 19 с пометкой «Показания приборов учета».
В тексте письма (телеграммы ) указать номер лицевого счета, адрес, показания, подпись абонента, и дату отправления письма.
Обратите внимание, что при передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой указывать не нужно.
Срок передачи показаний счетчика электроэнергии
Барнаульская горэлектросеть для потребителей из числа населения Барнауле устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:
- показания счетчика вы можете снимать и передавать в ОАО «Барнаульская горэлектросеть» с 21-го по 25-е число текущего месяца.
Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний счетчика «Барнаульской горэлектросети»?
Раздел сайта «Барнаульская горэлектросетьа», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — ссылка
Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?
В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.
В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.
В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 2 раз в год.