Личный кабинет Белгородэнергосбыт – регистрация, вход, особенности работы
АО «Белгородэнергосбыт» является основным поставщиком электроэнергии населению Белогородской области. Компания существует с 2004 года, и работает как с физическими лицами, так и с организациями региона. Управлять лицевым счетом и оплачивать услуги абоненты АО Белгородэнергосбыт могут через личный кабинет на официальном сайте организации.
Вход в личный кабинет
Официальный сайт компании Белгородэнергосбыт (сокращенно – Белсбыт) находится в интернете по адресу https://belsbyt.ru. Именно с этого ресурса абоненты могут передавать показания счетчиков, проводить оплату задолженности за электроэнергию и получать доступ в клиентский кабинет.
Чтобы войти в ЛК, необходимо:
- открыть в браузере сайт организации;
- в правой части страницы найти меню под заголовком «Физическим лицам»;
- нажать на самую первую кнопку в меню, подписанную «Личный кабинет»;
- на странице авторизации ввести в строку «Логин» номер своего лицевого счета, электронный адрес или номер сотового телефона;
Важно! Адрес электронного ящика и мобильный телефон, номер которого используется для входа, должны быть привязаны к ЛК или договору с Белсбытом.
- в строку «Пароль» внести пароль от своего аккаунта, установленный при регистрации;
- нажать на оранжевую кнопку «Войти», размещенную в нижней части формы.
Кстати! Страница входа в ЛК для физических лиц находится здесь – https://lk.belsbyt.ru/fiz/login. Эту ссылку абонентам Белсбыта стоит сохранить в папке закладок своего браузера, чтобы упростить процедуру доступа к веб-кабинету.
Регистрация личного кабинета
Завести личный кабинет на сайте Блогородской сбытовой компании могут только ее абоненты. Лица, получающие электроэнергию из других источников, пройти регистрацию на сайте не смогут, т.к. у них не будет номера лицевого счета в Белсбыте.
Процесс заведения ЛК будет выглядеть следующим образом:
- открываем официальный сайт Белсбыта;
- кликаем по кнопке «Личный кабинет» в меню для физлиц;
- нажимаем на ссылку «Регистрация», размещенную в нижней части формы входа;
- на новой странице заполняем все предложенные поля;
- отмечаем галочкой согласие на обработку персональных данных;
- нажимаем кнопку «Регистрация».
Если все данные введены верно, на экране появится сообщение об успешной регистрации аккаунта. После этого абонент сможет зайти в него, вбив в авторизационную форму свои логин и пароль.
Важно! Если самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получается, абонент может обратиться за помощью на свой участок Белсбыта. При обращении нужно будет предъявить работнику компании паспорт.
Восстановление пароля от ЛК
В качестве логина от личного кабинета на сайте Белогродэнергосбыта используются личные данные абонента – номер л/с или мобильного телефона, либо адрес электронной почты, привязанные к аккаунту. Пользователь, забывший номер лицевого счета, всегда сможет зайти в приватную зону сайта по номеру телефона или e-mail.
Кстати! Номер л/с можно уточнить в квитанции от Белсбыта, либо в договоре с компанией.
Пароль для своего кабинета клиенты Белсбыта придумывают самостоятельно. Если клиент никуда не записал кодовую комбинацию, сверить ее при утере будет не с чем. Но код доступа можно будет восстановить на сайте сбытовой компании.
Для восстановления пароля необходимо:
- открыть официальный сайт Белгородэнергосбыта;
- в меню с заголовком «Физическим лицам» кликнуть по кнопке «Личный кабиент»;
- нажать на ссылку «Забыли пароль?», размещенную под формой входа в ЛК, слева.
Кстати! Попасть на страницу восстановления доступа можно быстрее, перейдя по ссылке https://lk.belsbyt.ru/fiz/restore.
Оказавшись на нужной странице, необходимо будет ввести в предложенное поле свой логин. Затем кликаем по оранжевой кнопке «Восстановить пароль», чтобы отправить запрос в обработку. Спустя пару минут после этого на почту, привязанную к веб-кабинету, придет письмо со ссылкой для восстановления учетных данных. По ссылке нужно будет перейти и вбить в предложенное поле новую кодовую комбинацию.
Совет! Если письмо от сбытовой компании долго не появляется во «Входящих», стоит проверить папку «Спам» – возможно, оно там.
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета на сайте Белгородэнергосбыта абоненты компании могут:
- передавать показания счетчиков;
- производить оплату имеющихся задолженностей и выставленных счетов;
- получать отчеты по оплате и расходованию электроэнергии;
- подписываться на получение электронных квитанций;
- вести переписку с представителями компании и службой клиентской поддержки.
К одному кабинету пользователь может привязать сразу несколько лицевых счетов (например, свои и родителей), и управлять ими через один аккаунт.
Мобильное приложение
Доступ к ЛК абоненты Белсбыта могут получить только через браузерную версию сайта организации. Мобильного приложения для клиентов у сбытовой компании пока не разработано. Со смартфона или планшета открыть личный кабинет пользователи могут, зайдя на сайт организации через стандартный браузер мобильного устройства.
Контактные данные для связи
При возникновении затруднений в работе с веб-кабинетом, либо вопросов, касающихся обеспечения электроэнергией и порядка расчетов за нее, абоненты Белгородэнергосбыта могут связаться с клиентской службой компании. Для этого предусмотрены следующие способы:
- телефон 8-472-223-08-49;
- электронная почта – vopros@belsbyt.ru и sbyt@belsbyt.ru;
Также на сайте организации имеется возможность написать ее специалистам в чат Вайбера, либо заказать обратный звонок. Иконки для выполнения этих действий отображаются на любой из страниц сайта, в нижней правой части экрана.
Личный кабинет Белгородэнергосбыт: инструкция по регистрации профиля, возможности аккаунта
Основное назначение компании Белгородэнергосбыт — приобретение электроэнергии на оптовом рынке и поставка ее абонентам. Компания обеспечивает надежными услугами энергоснабжения своих абонентов, среди которых есть бытовые потребители, бюджетные организации и промышленные предприятия. Ведется работа по улучшению уровня сервиса. Для того чтобы продуктивнее взаимодействовать с каждым клиентом, разработан многофункциональный сайт Белгородэнергосбыт и личный кабинет.
Войти в личный кабинет
Как выполнить авторизацию в аккаунте
Для использования всех доступных функций выполняется авторизация в аккаунте:
- Нужно зайти на портал АО Белгородэнергосбыт. Главная его страница расположена по адресу https://belsbyt.ru.
- В правом верхнем углу есть окно «Личный кабинет», на него нужно нажать и выбрать статус абонента — физическое или юридическое лицо.
- Физические лица для первичного входа указывают логин (им может быть номер лицевого счета, номер мобильного телефона или адрес электронной почты). Требуется ввести пароль, заданный при регистрации.
- Юридические лица для авторизации указывают адрес электронной почты и пароль.
- В завершение все абоненты должны нажать кнопку «Войти».
Важно! В профиле доступно присоединение нескольких лицевых счетов к одному личному кабинету. Это позволяет передавать показания и оплачивать услуги в одном аккаунте.
Как создать свой аккаунт
Если абонент еще не имеет аккаунта в системе, ему придется пройти процесс регистрации:
- Создание профиля начинается с посещения главной страницы официального сайта по адресу https://belsbyt.ru.
- В правом верхнем углу нужно нажать на активное окно «Личный кабинет», предварительно предлагается выбрать статус абонента.
- Далее в форме входа нужно выбрать строку «Регистрация» и нажать на нее.
- Регистрационная анкета для физических лиц требуется введения адреса электронной почты.
- Пароль нужно придумать самостоятельно.
- Требуется ввести номер лицевого счета, ФИО абонента (им может быть только собственник жилья).
- После этого нужно дать согласие с политикой конфиденциальности, со способом передачи персональных данных и нажать кнопку «Регистрация».
Для регистрации юридического лица в анкете указываются ФИО уполномоченного лица, логин (адрес электронной почты) и пароль, придуманный самостоятельно. Далее необходимо дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Кроме этого, юридическому лицу потребуется заключить договор. Для этого в форме входа нужно выбрать строку «Заключить договор» и нажать на нее. После этого высвечивается небольшая памятка, в которой обозначены способы заключения договора на поставку электрической энергии.
Важно! В профиле можно создавать заявки на выезд мастера по указанному адресу для выполнения работ и устранения любых поломок.
Восстановление пароля от ЛК
Если абонент забыл пароль от своей учетной записи, он может самостоятельно его восстановить. Для этого в форме входа есть строка «Забыли пароль?», на нее нужно нажать.
Вне зависимости от статуса абонента, восстановление пароля происходит по адресу электронной почты. Его указывают в пустой строке, после чего на почту приходит письмо с новым паролем.
Функционал личного кабинета
В профиле доступны такие функции:
- Оплата начислений с пластиковой карты, выпущенной любым российским банком.
- Передача показаний приборов учета в сроки, установленные компанией. Исходя из переданных показаний система производит расчеты на следующий месяц.
- Изучение истории начислений и оплаты, запрос распечаток за интересующий период времени с того момента, как абонент зарегистрировал свою учетную запись.
- Составление запроса на рассылку электронных квитанций. Если эта услуга в дальнейшем будет не нужна, ее можно отключить.
- Получение помощи от специалистов службы технической поддержки, а также консультаций.
- Создание заявок на заключение договоров на энергоснабжение.
Мобильного приложения компании пока нет. Однако браузерная версия сайта создана так, что ее можно успешно использовать с мобильных устройств — планшетов и смартфонов.
Кроме того, оплата начислений возможна из приложений разных банков. Список банков представлен на отдельной странице. Зайти туда можно по прямой ссылке https://sbp.nspk.ru/participants/.
Контактные данные для связи
По всем возникающим вопросам абоненты могут обращаться по многоканальному номеру телефона 8-472-223-08-49 или на электронную почту vopros@belsbyt.ru и sbyt@belsbyt.ru. Кроме того, многие вопросы можно решить, посетив офис лично с паспортом или договором.
Информация о компании
АО Белгородэнергосбыт — это компания, которая начала работать с 1963 года. Тогда фирма называлась Энергосбыт. Она работала до 1968 года, затем был расформирована. Все функции были возложены на службу Энергонадзора. Именно эта служба осуществляла ремонт, регулировку, замену приборов учета у потребителей, а также все работы на сетевых предприятиях и электростанциях. После этого компанию ожидали последующие преобразования. Название Белгородэнергосбыт было получено в 2004 году.