Личный кабинет Белнефтехим и программа лояльности АЗС Белоруснефть

azs belorusneft by личный кабинет. Личный кабинет Белнефтехим и программа лояльности АЗС Белоруснефть Что такое личный кабинет от Ростелекома.

Личный кабинет Белнефтехим и программа лояльности АЗС Белоруснефть

Белорусский национальный концерн «Белнефтехим» является крупнейшим в стране альянсом производителей и переработчиков нефтехимической продукции. В его состав входит более шестидесяти предприятий, занимающихся добычей, переработкой и транспортировкой нефти и нефтепродуктов, а также компании, обслуживающие инфраструктуру отрасли.

В состав концерна включена сеть автозаправочных станций «Белоруснефть», реализующая так называемую программу лояльности. Суть ее состоит в поощрении постоянных покупателей концерна посредством проведения различных конкурсов, розыгрышей призов, а также предоставлением скидок на горючее. Программа лояльности АЗС «Белоруснефть» доступна для потребителей, зарегистрировавших личный кабинет на сайте компании.

Программа лояльности АЗС Белоруснефть

Система лояльности – это маркетинговая программа, разработанная с целью увеличения числа покупателей АЗС Белоруснефть и повышения продаж. Помимо реализации ГСМ, на автозаправках компании есть кафе, магазины, автосервисы, автостоянки, кемпинги и небольшие гостиницы. Воспользовавшись любой из дополнительных услуг, клиент также становится участником проводимых акций.

Правила участия в розыгрыше

Правила, разработанные для участия в программе:

1. Стать клиентом сети заправок Белоруснефть.

2. Купить специальную карту стоимостью 1,99 белорусских рублей.Каждая карточка имеет свой уникальный номер и код.

3. Создать личный кабинет на сайте.

4. Ответить на вопросы анкеты, в которой указать номер мобильного телефона и электронный адрес.

Важно! Гражданство покупателя не имеет значения, стать участником розыгрыша могут все клиенты.

Если покупка оплачена бонусными баллами по банковской карте «Халва», она не засчитывается для участия в конкурсе.

У покупателя есть шанс выиграть главный приз за 500 баллов,которые начисляются в зависимости от количества заправок и суммы чека клиента. Заправка на 0,1 бел.руб. дает участнику программы 1 балл.

Компания информирует своих клиентов о том, какой номер им присвоен для участия в розыгрыше, посредством рассылки на электронную почту. Кроме того, информация дублируется в личном кабинете каждого покупателя.

Ежемесячно разыгрываются разные призы. В частности, в ноябре 2018 года выигрышем является автомобиль марки «Nissan Almera», в декабре – автомобиль» Kia Rio».

Какая скидка на товары по карте лояльности

Помимо участия в конкурсах, карточка клиента позволяет накапливать бонусы и получать скидки на ГСМ. Размер скидки индивидуален для каждого владельца аккаунта, зависит от покупок в сети АЗС Белоруснефть, информация размещена в личном кабинете.

Где получить карту АЗС

Купить карту Белоруснефть можно:

1. На любой из АЗС Белоруснефть (их более 500 по стране).

2. В торговых сетях компаний партнеров Белоруснефть. Список партнеров размещен на сайте Белоруснефть.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

На первой страничке сайта компании справа расположена вкладка «Личный кабинет». Раскрыв список, нужно выбрать пункт меню «Автомобилистам».

Далее пользователь переходит на страницу входа и регистрации личного кабинета. В первый раз необходимо просто нажать клавишу «Регистрация».

Заполнение анкеты

Чтобы заполнить анкету на участие в программе, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация происходит следующим образом.

Регистрация карты АЗС в личном кабинете Белнефтехим

Владелец карты вводит в указанные на рисунке поля следующие данные:

2. Проверочный код.

3. Логин (рекомендуется использовать номер карты).

4. Пароль (можно повторно ввести проверочный код).

5. Подтвердить выбранный пароль.

7. Повторить адрес.

8. Поставить значок в ячейке.

9. Нажать «Зарегистрироваться».

Как Активировать карту Белоруснефть

Карточка лояльности предварительно активирована компанией. После введения в поля 1 и 2 номера карты и проверочного кода, покупатель становится её полноправным пользователем. На аккаунт начисляются баллы, суммируются покупки, предоставляются скидки, заносятся шансы для выигрыша.

Обнуление и сброс регистрации

Чтобы изменить логин и пароль, необходимо пройти процедуру обнуления регистрации. При этом все накопленные преференции владельца аккаунта сохраняются, изменяются только параметры входа в личный кабинет.

На вкладке “Обнуление регистрации” нужно ввести номер карты (1), проверочный код (2), указать фамилию владельца (3), поставить значок в ячейке (4), и нажать клавишу подтверждения.Затем, чтобы снова стать участником акций, следует опять зарегистрироваться с новыми параметрами входа в личный кабинет Белоруснефть.

Вход в личный кабинет Беларуснефть на azs.belorusneft.by

Зарегистрированные пользователи сервиса могут перейти сразу на страницу входа в личный кабинет по ссылке.

Как войти автомобилистам

В процессе регистрации пользователи системы уже познакомились с процедурой перехода на вкладку личный кабинет для автомобилистов. Теперь, чтобы войти в свой аккаунт, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Ввести логин, предусмотренный при регистрации.
2. Указать пароль.
3. Нажать кнопку “Вход”. После этого автомобилист попадает в свой личный кабинет.
4. Чтобы не ошибиться при наборе пароля, можно поставить значок в ячейку (4), тогда система покажет вводимые символы вместо точек.
5. Чтобы не набирать каждый раз учетные данные, можно поставить отметку в ячейку (5), тогда система запомнит пароль и будет его заводить автоматически.

Вход для бизнес-клиентов

Помимо частных автовладельцев, сеть АЗС Беларуснефть заключает договора на поставку горючего с предприятиями и организациями. Корпоративные клиенты используют личный кабинет на сайте Беларуснефть для получения информации по остаткам денежных средств на счете и доступном лимите ГСМ.

Чтобы попасть в аккаунт, в раскрывающемся меню “Личный кабинет” следует выбрать вкладку “Бизнес-клиентам”.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Нередки случаи, когда пользователь случайно забывает придуманный пароль для входа в личный кабинет. Для таких случаев предусмотрена специальная закладка.

Нажав на ссылку с надписью “Не помню пароль”, владелец аккаунта переходит на страницу восстановления учетных данных. Здесь снова придется набрать номер и код карты (1,2); адрес почты для получения электронного письма со ссылкой (3); поставить отметку в ячейку (4), и отправить запрос (5).

На e-mail пользователя придет ссылка, перейдя по которой будет производиться восстановление профиля с новыми учетными данными. В противном случае придется обнулить регистрацию и пройти её заново.

Как получить баллы

Условия начисления баллов по программе лояльности приведены в следующей таблице:

Пример: В октябре 2018 года гражданин купил карту лояльности на автозаправке Белоруснефть,и зарегистрировал свой личный кабинет. Анкетирование принесло ему 400 баллов. За октябрь он заправил автомобиль горючим на 150 руб., за это начислено 15 баллов. Итого в октябре клиент накопил 415 баллов.

В ноябре затраты на горючее составили 350 руб., что принесло в его “копилку” 35 бонусов. В итоге у него на счете 450 баллов. В этом месяце проводился розыгрыш автомобиля, и все, кто заправлялся на станциях “Белоруснефть”,получили один шанс на выигрыш, независимо от полученных баллов. После того, как гражданин наберет 500 баллов, он сможет “купить” за них еще один шанс на выигрыш главного приза. В итоге вероятность получения автомобиля увеличится.

Баллы начисляются автоматически при совершении покупок. Клиент также может получить скидку на ГСМ за приобретение дополнительных товаров и услуг на АЗС. Скидка предоставляется в следующем после совершения покупок месяце, ее величина зависит от суммы расходов клиента. При совокупном расходе на сумму более 30 руб. – скидка составит 3%; от 20 до 29 руб. – скидка 2%. Все расценки указаны в валюте Белоруссии.

Как узнать баланс баллов

Для этого пользователь системы должен войти в личный кабинет. Указав номер и проверочный код, система выдаст информацию о бонусах. Второй способ узнать баланс – предъявить карточку кассиру заправки и получить нужные сведения.

Профиль участника конфиденциальный, строго защищен от посторонних лиц, вся информация актуальна на момент просмотра. Управление бонусами и шансами на выигрыш доступно в режиме онлайн.

В случае утери карты участника она не подлежит восстановлению, в этом случае клиент может купить другую на любой заправочной станции Белоруснефть, и снова зарегистрироваться. Чтобы восстановить накопления, пользователю следует обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки компании.

Как посмотреть остатки на договоре

Личный кабинет корпоративного клиента позволяет получить сведения об остатках ГСМ на счете. В открывшемся окне следует набрать необходимые реквизиты:

1. Выбрать из списка организацию, обслуживающую данного корпоративного клиента.
2. Указать номер договора, состоящий из 7 цифр.
3. Указать код доступа.

Затем нажать серую клавишу с надписью “Отобразить информацию”.

Отзывы о программе лояльности

Программа лояльности, как любая маркетинговая акция, вызвала большой интерес у потребителей компании “Белоруснефть”. В интернете встречаются как положительные, так и отрицательные высказывания клиентов.

Покупательница из г. Минска отмечает достоинства проводимых акций: розыгрыш призов, скидки на топливо и другие товары и услуги.

Следующий клиент по достоинству отмечает прозрачность информации в личном кабинете:

Не все клиенты компании видят выгоду от участия в бонусной программе. Покупатель горючего, не указавший свое имя, не видит достоинств в предложенной акции компании.

В целом в сети нашлось мало сайтов с отзывами именно о программе лояльности Беларуснефть. Поскольку эта маркетинговая программа разработана молодыми менеджерами компании, им очень важно знать мнение потребителей. Чтобы получить качественный сервис и ожидаемые выгоды, оставляйте свои отзывы и предложения.

Инструкция как использовать личный кабинет АЗС Белоруснефть

Ключевое назначение личного кабинета Белоруснефть – контроль актуального состояния карты, выпускаемой в рамках программы лояльности компании. Профиль пользователя позволяет отслеживать последние покупки топливной и сопутствующей продукции, количество накопленных бонусов и участвовать в ежемесячных розыгрышах.

Регистрация в личном кабинете Белнефтехим

Порядок регистрации персонального кабинета автомобилиста зависит от типа карт, держателем которой является клиент. Чтобы зарегистрироваться в системе по карте:

• Старого образца – «Моцная картка». Перейдите на следующую страницу, найдите ссылку «Регистрация» и укажите поочередно требуемые сведения – реквизиты действующего пластика, логин и пароль от ЛК, электронный адрес. Кликните «Зарегистрироваться».
• Нового формата – «ЗАПРАВКА». Откройте ссылку, аналогичным образом перейдите по кнопке «Регистрация», укажите персональную информацию, завершите действие.

После на электронную почту поступит сообщение со ссылкой – нажмите на нее для подтверждения указанного адреса.

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте Белоруснефть юридическим лицам нельзя. Данные авторизации для получения доступа к персональному кабинету предоставляются в клиентском офисе фирмы, где был заключен договор.

Регистрация карты АЗС

Чтобы зарегистрировать карту Белоруснефть в личном кабинете клиента необходимо авторизоваться в системе и перейти во вкладку «Анкета». Указать актуальные сведения в блоках «Информация о владельце карты» и «Контактная информация». Подтвердить правильность ввода.

Регистрация счета и передача персональных данных позволит прикрепить пластик за определенным клиентом, получить возможность списывать накопленные бонусы. За создание аккаунта дополнительно на счет перечисляться 400 баллов.

Вход в личный кабинет Беларуснефть

Для получения доступа к основному функционалу онлайн-сервиса АЗС Балоруснефть пользователю необходимо войти в учетную запись с помощью персональных данных, указанных во время регистрации.

Для автомобилистов

Чтобы авторизоваться в личном кабинете держателю карточки:

1. Откройте официальный сайт – azs.belorusneft.by.
2. Нажмите на вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Введите в форме авторизации номер телефона и пароль, указанные при регистрации.
4. Кликните кнопку «Вход» для завершения процедуры.

Для бизнес клиентов

Переход в учетную запись коммерческого клиента выполняется также через вкладку «Личный кабинет» сайта azs.belorusneft.by. Выберите во всплывающем окне пункт «Бизнес-клиентам». В соответствующих графах укажите наименование организации, номер договора или логин, пароль, предоставленный сотрудником Белнефть. Нажмите «Вход» для подтверждения.

Как восстановить пароль?

Для восстановления доступа к персональной учетной записи нажмите на ссылку «Не помню пароль» ниже формы авторизации. Укажите номер активированной карты Белнефтехим и код карты. Инструкция по сбросу пароля поступит в виде e-mail или SMS-сообщения на привязанные к личному профилю контакты.

Программа лояльности АЗС Белоруснефть

С первого июня 2020 года в регионах Беларуси стартовала новая программа скидок сети автозаправочных станций Белнефтехим – «ЗАПРАВКА». В рамках акции можно накапливать баллы с покупок и в дальнейшем выгодно приобретать топливо, прочие товары и услуги автозаправок.

Дополнительно действует рекламная игра «Удачная заправка». Достаточно единожды заправится в указанный период, чтобы принять участие в розыгрыше денежного приза, подарочного сертификата и автомобиля.

Подробные условия бонусных программ доступно просмотреть на следующей странице официального портала фирмы.

Скидки по карте

Держатели карт лояльности Белнефтепродукт в процессе использования накапливают бонусы и получают скидки на заправку и покупки в сети. По обновленной скидочной топливной карте «ЗАПРАВКА» за один потраченный рубль начисляется три бонуса, для списания одного рубля в свою очередь потребуется заплатить 100 бонусов.

Владельцы старых карт получают привилегии по иной системе. Чтобы снизить стоимость горючего и прочих нетопливных товаров требуется повышать статус карточки. Размер скидки на июнь 2020 года составляет:

• по топливным картам статуса «Бронзовый» – 1%;
• «Серебряные» – 3%;
• «Золотые» – 5%.

Как получить карту лояльности?

Приобрести карту АЗС в рамках программы лояльности доступно на любой действующей автозаправке компании в регионах Беларуси. Цена приобретения скидочного продукта – 1,99 белорусских рублей.

Держатели «Моцная картка» могут обменять до конца августа текущего года пластик на обновленную «ЗАПРАВКУ» бесплатно.

Найти ближайшую заправочную станцию доступно на сайте в разделе «Карта АЗС». Здесь же на панели слева можно задать параметры горючего, оплаты и дополнительных сервисов, выбрать территориальное расположение – Беларусь, Россия (например, Газпромнефть), Украина.

Мобильная оплата топлива и дорог

Онлайн-сервисы Белоруснефть позволяют не только контролировать состояние топливных и бонусных карт АЗС, но также оплачивать через интернет услуги по заправке ГСМ. Мобильное приложение Drive&Pay для смартфонов с операционной системой iOS и Android предлагает возможности:

• поиска подходящей заправки;
• фильтрации доступных вариантов по типу горючки – АИ-92, АИ-95, ДТ или газ;
• отслеживания цены бензин;
• выбора способ оплаты услуги;
• создания маршрута от текущего местоположения до нужной точки.

В разделе «Карта АЗС» официального сайта беларуснефть.бу также доступно найти станции, поддерживающие онлайн оплату со смартфона. Кликните на ссылку «Больше» в блоке «Форма оплаты» и установите галочку на пункте «Drive&Pay».

Как узнать остаток бонусов на карте?

АЗС предусмотрена возможность частным и корпоративным клиентам самостоятельно отслеживать текущее состояние бонусного пластика.

В некоторых случаях количество начисленных баллов в личном кабинете может отобразиться не сразу. Информация может поступить спустя 72 часа при нарушении связи с сервером.

В кабинете

Чтобы узнать текущее количество баллов на счете через персональный кабинет пользователя, авторизуйтесь в системе с помощью своего логина и пароля, укажите номер карточки в соответствующей графе и введите проверочный код. На странице отобразится количество доступных к использованию баллов.

На заправке

Альтернативные варианты проверки остатков на счете – обратиться к сотруднику филиала или проверить информацию на чеке. В первом случае предоставьте кассиру заправочной станции личную карту и запросите соответствующие сведения. Касательно второго случая – количество последних начисленных баллов и баланс также указываются в платежном документе.

Где и как посмотреть остаток ГСМ корпоративным клиентам?

Можно выделить два способа, позволяющие проверить остатки ГСМ на счете в рамках договора с юридическим лицом, в том числе ИП:

• Онлайн через личный кабинет. В соответствующей вкладке укажите требуемые параметры – наименование обслуживающей организации, № договора и код доступа. Кликните «Отобразить информацию».
• Лично в отделении компании. Подобрать подходящий офис обслуживания корпоративных клиентов доступно на официальном сайте в разделе «Контакты». На данный момент работает десять филиалов в нескольких регионах Беларуси.

Деактивация и обнуление карты

Если не удается получить доступ к интернет-сервису, на официальном сайте можно полностью сбросить параметры авторизации и зарегистрировать новую учетную запись по пластику. Для этого перейдите на следующую страницу, откройте вкладку «Не помню пароль» и найдите ссылку «Обнулите регистрацию».

В отобразившейся форме укажите реквизиты пластика и фамилию, которая указана в анкете персонального кабинета, – «Обнулить регистрацию». После чего можно задать новый пароль и логин в рамках повторной регистрации.

Обратите внимание, обнулить кабинет доступно только пользователям с заполненной анкетой.

При поломке или утрате пластика восстановить идентичную карту с аналогичным номером, привязкой к клиенту и балансом невозможно. При желании можно приобрести новый накопительный счет и зарегистрировать в системе.

Чтобы восстановить накопленные бонусные баллы на новом счете, потребуется обратиться в службу поддержки компании или клиентский офис. Сотрудники могут запросить персональные и контактные данные, привязанные к учетной записи потерянного пластика, номер действующего пластика лояльности.

Контакты сети Белоруснефть

Офисы обслуживания корпоративных клиентов – информация по топливным картам:

Связаться со службой поддержкой клиентов белорусской компании доступно несколькими способами:

• По телефону горячей линии. Номер справочной службы для абонентов Velcome – 375(29)643-14-31, МТС – 375(33)643-14-31, life – 375(25)643-14-31.
• Форма обратной связи. Перейдите по ссылке в раздел «Контакты» официального сайта, кликните на вкладку «Задать вопрос» – «Не нашел ответ, отправить обращение». Укажите поочередно в появившейся форме ФИО и контакты, тему и суть обращения. Подтвердите действие кликом «Отправить».
• Онлайн-чат. Найдите также в блоке «Контакты» иконку в виде диалога в правой части экрана. Введите имя, нажмите «Начать разговор». Отправьте интересующий вопрос онлайн-менеджеру.

Отзывы

Программа лояльности в целом положительно сказывается на отзывах о компании Белоруснефть. Несмотря на отмечаемые недостатки работы сотрудников на станциях АЗС, специальные предложения и розыгрыши позволяют оплачивать топливные и сопутствующие покупки на более выгодных условиях.

Удобно, что всегда можно отслеживать свои баллы через компьютер или смартфон. Главный приз хоть и не выигрывал, но все-таки активно участвую в программе лояльности, благодаря чему удается неплохо сэкономить.

– Андрей, Минск.

Всегда могу проверить с помощью личного кабинета когда, где и сколько литров бензина залил в автомобиль. Часто проводят акции, особенно на АИ-95, что для меня является преимуществом. За бонусами особо не слежу, поскольку заправляюсь не так часто.

– Валерий, Гомель.

Личный кабинет Белоруснефть: вход в аккаунт, преимущества профиля

АЗС и АГЗС компании Белоруснефть работают по всей стране. Клиенты могут приобрести качественный бензин, газ, а также продукты переработки нефти. Для удобства клиентов компании создан онлайн-сервис и специальная карта, которая дает возможность максимально выгодно покупать топливо и другие товары. Для того чтобы узнавать информацию о своих бонусах, требуется регистрация личного кабинета на сайте Белоруснефть.
Войти в личный кабинет

Как пройти процесс авторизации

Для использования всех функций аккаунта нужно пройти авторизацию:

1. Требуется зайти на главную страницу официального ресурса компании, она расположена по адресу https://www.belorusneft.by.
2. В правом верхнем углу есть вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать, предварительно выбрав статус клиента — автомобилист или бизнес-клиент.
3. В открывшейся форме автомобилисты указывают номер мобильного телефона и пароль, затем нажимают кнопку «Вход».
4. Бизнес-клиенты в форме входа должны указать наименование организации, логин (номер договора) и пароль. В завершение также нажимается кнопка «Вход».

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы создать свой аккаунт, бизнес-клиентам необходимо заключить договор. При этом они получают пароль от собственного аккаунта. По номеру договора и паролю, предоставленному сотрудником компании, будет осуществляться вход в учетную запись для бизнес-клиентов.

Первое, что нужно сделать частному клиенту — это приобрести на любой АЗС или АГЗС карту «Заправка». Регистрация автомобилиста начинается со входа на главную страницу официального сайта Белоруснефть по адресу https://www.belorusneft.by. После этого нужно нажать на активное окно «Личный кабинет», выбрав статус «Автомобилистам».

В форме входа нужно выбрать окно «Регистрация» и нажать на него. После того как на новой странице откроется регистрационная анкета, в ней нужно указать такие данные:

• номер карты «Заправка» (семь цифр на обороте карты);
• проверочный код (три последние цифры номера на обороте карты);
• номер мобильного телефона;
• пароль (его нужно придумать самостоятельно и запомнить).

В завершение следует нажать кнопку «Регистрация».

Важно! Предусмотрены альтернативные способы регистрации через социальные сети Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук и Гугл.

Как восстановить доступ к своему аккаунту

Для юридических лиц восстановление пароля происходит по адресу электронной почты. Его нужно ввести в специальное окно, куда можно попасть, перейдя по строке «Не помню пароль?» в форме авторизации. После этого на почту приходит письмо с новым паролем.

Автомобилисты восстанавливают пароль, также нажав на строку «Не помню пароль», которая присутствует в форме входа. Надо указать номер мобильного телефона, на него приходит письмо с кодом-подтверждения. После ввода кода в пустое окно можно задать новый пароль.

Функционал личного кабинета

После создания аккаунта открывается доступ к таким функциям:

• Приобретение топлива по наиболее выгодной цене.
• Накопление баллов (1 балл получают за 10 копеек, затраченных на покупку топлива или товаров на АЗС или АГЗС). Для каждого участника программы лояльности каждая последующая покупка становится выгоднее предыдущей.
• Проверка баланса, на котором указывается количество накопленных баллов. Важно, что при накоплении 500 баллов пользователь получает гарантированный приз. Выбрать наиболее предпочтительный приз также можно в личном кабинете.
• Так как бизнес-клиенты используют карту в качестве топливной, они могут в личном кабинете проверять остаток топлива. При этом баллы и скидки данной категории клиентов недоступны.

Важно! В аккаунте можно найти статистику расходов на топливо и на другие товары.

Контактные данные для связи

Если у клиента, вне зависимости от статуса, возникают какие-либо вопросы по работе компании или личного кабинета, он может обратиться по номеру телефона 6-431-431.

Помимо этого, на странице https://azs.belorusneft.by/contacts представлены номера телефонов по каждой области и номера телефонов службы поддержки клиентов. Здесь же есть строка «Задать вопрос». Чтобы это сделать, нужно выбрать категорию вопроса из представленного списка или нажать на активную строку «Отправить обращение».

Информация о компании

Белорусская государственная нефтехимическая компания Белоруснефть включает в себя множество подразделений. В сферу деятельности компании входит не только работа с нефтепродуктами, но и разработка, добыча и реализации нефти и газа в Беларуси, России и Венесуэле. На сегодняшний день работы ведутся также и в Эквадоре.

Свою деятельность компания начала в 1964 году, когда было открыто месторождение углеводородов из двух скважин. В 1966 был подписан указ о создании нефтегазодобывающего объединения Белоруснефть. Первая АЗС была запущена только в 1998 году, спустя 14 лет количество станций увеличилось до 500. Кроме этого, в 2012 году были запущены уже 204 АГЗС.

В 2018 году Белоруснефть стала рекордсменом за последние 7 лет по добыче нефти — в этот год добыча возросла до 1,67 млн тонн.