Личный кабинет Бейс: вход в персональный аккаунт, возможности профиля
BASE-NET — это компания, которая ведет деятельность по предоставлению телекоммуникационных услуг. Заключить договор на обслуживание могут жители Иркутского региона. Помимо этого, компания занимается продажей видеооборудования. Благодаря BASE-NET интернет можно провести не только в многоквартирные дома, но и в частный сектор. Для упрощения процесса взаимодействия между провайдером и абонентом был создан личный кабинет. Данный сервис открывает для пользователей большой выбор возможностей. Аккаунт избавит абонента от необходимости решать вопросы при помощи сотрудника. Также не потребуется лично обращаться в офис при появлении вопросов. Большая часть функционала предоставляется в дистанционном режиме. Для оплаты услуг компании онлайн нужно выполнить вход в личный кабинет Бейс.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Официальный сайт компании BASE-NET содержит множество разделов. Однако здесь нет ссылки для самостоятельного создания персонального аккаунта. Данный сервис активируется только после заключения клиентского договора. Следовательно, на первом этапе основной задачей пользователя станет подача заявки на подключение.
Необходимо набрать номер 8-395-560-85-00 и сообщить о том, что вы желаете стать абонентом компании BASE-NET.
В процессе телефонного разговора вы сможете не только уточнить особенности сотрудничества, но и согласовать дату визита мастера. В назначенный день специалист произведет монтаж и настройку оборудования. После этого вам будет предложено подписать договор на обслуживание. Вместе с документацией, будет выдана карта с идентификационными данными. Теперь вы можете посещать персональный аккаунт в любое удобное время.
Выбор тарифного плана можно выполнить самостоятельно, используя информацию на официальном сайте. Если с этим вопросом не удалось справиться самостоятельно, то сотрудник вам поможет. Он подберет наиболее оптимальную схему сотрудничества, которая будет соответствовать всем вашим требованиям.
Прежде чем подавать заявку, убедитесь в том, что ваш дом находится на территории покрытия. Сведения об этом можно найти в разделе «Информация».
Важно! В личном кабинете можно вносить оплату за услуги в любое удобное время.
Вход в личный кабинет
На официальном сайте представлена подробные сведения о деятельности компании BASE-NET. Здесь вы всегда сможете ознакомиться с актуальными тарифными планами и узнать график работы офисов. Однако комплекс возможностей значительно расширится после авторизации на сайте. Эта процедура требует выполнения таких действий:
- Откройте официальный сайт. Для этого воспользуйтесь ссылкой: http://www.base-net.ru.
- На верхнем меню выберите клавишу «Личный кабинет».
- Введите логин и пароль.
- Нажмите на кнопку для подтверждения входа.
Функция «Запомнить» позволяет сохранить идентификационные данные в системе и не указывать их при каждом входе на сайт.
При корректном введении данных вы окажетесь в личном кабинете через несколько секунд.
Как восстановить пароль
В случае потери пароля рекомендуется воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?». Как только данная ссылка будет активирована, появится форма для восстановления доступа. Абоненту будет предложено ввести адрес электронной почты. Именно на этот контакт поступит инструкция для сброса текущего пароля.
Возможности личного кабинета
Зарегистрированный пользователь получает доступ к таким возможностям:
- Данные в личном профиле могут корректироваться в любой удобный момент. Это актуально, когда абонент изменил фамилию, номер телефона или адрес электронной почты.
- Удалять и активировать дополнительные услуги.
- Отправка заявки на активацию новых сервисов.
- Запрос на аренду оборудования.
- Активация или отключение информационной рассылки.
Важно! Все функции аккаунта станут доступными после подписания договора на обслуживание.
Оплата услуг
Абонент компании BASE-NET может внести денежные средства на лицевой счет несколькими способами:
- С помощью специальной экспресс-карты.
- Используя обычную банковскую карту.
- Выберите ссылку для внесения денежных средств. Обозначьте сумму, которую планируете перевести. Она должна быть не меньше минимальной платы.
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Внесите запрашиваемые банковские реквизиты.
- Провести операцию поможет кнопка «Оплатить».
- Полученный в SMS-сообщении код понадобится для подтверждения платежа. Средства спишутся со счёта в ближайшее время.
Контакты
У пользователя могут возникнуть вопросы относительно работы сайта или сотрудничества с компанией BASE-NET. В таком случае можно изучить основные разделы сайта и постараться самостоятельно найти решение проблемы. Однако если это не получилось сделать, следует обратиться за квалифицированной помощью.
Войти в личный кабинет компании Бейс
Компания успешно занимается продажей видеооборудования, поставкой высококачественного интернета не только в многоквартирные дома, но и частные владения. Чтобы создать для пользователей максимальный комфорт в использовании услуг, провайдер бейс организовал вход в личный кабинет, где возможно использование широкого ассортимента опций. Кроме того, не нужно тратить время на походы в офис для решения возникающих задач.
Регистрация личного кабинета
Самостоятельная регистрация на сайте отсутствует. Чтобы получить вход в персональную страницу, потребуется выполнить следующие действия:
- оформить заявку на подключение услуги в Бейс. Возможно отправить онлайн форму на сайте base-net.ru, либо позвонить по контактному номеру телефона;
- дождаться технического специалиста, который установит оборудование для видеонаблюдения, телефонию или интернет на усмотрение заказчика;
- договор на оказание услуг заключается на месте;
- в документе кроме условий возможно найти логин и пароль, а также адрес, по которому находится личный кабинет.
Провайдер заботится о клиентах и старается обеспечить максимально комфортные условия обслуживания. Технические специалисты выполнят необходимые работы и самостоятельно создадут персональную страницу.
Внимание: компания не создала мобильного приложения для клиентов, поэтому используется только веб-версия на ПК и других девайсах (смартфонах, планшетах).
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет абонента понадобиться выполнить следующий порядок действий:
- перейти по ссылке http://cam.base-net.ru/login;
- ввести логин и пароль;
- нажать на кнопку «войти».
Если данные указаны, верно, система автоматически перенаправит клиента в личный кабинет.
Восстановление пароля от ЛК
Ни один пользователь не застрахован от ситуации, когда попасть на персональную страницу нужно как можно быстрее, а пароль оказался безнадежно утерян. Процедура восстановления проста и окажется знакомым большинству граждан. Потребуется выполнить следующие действия:
- перейти по ссылке http://cam.base-net.ru/login;
- под полями логина и пароля будет надпись «Забыли пароль?»;
- кликнуть на ссылку;
- система автоматически переведет пользователя на новую страницу, где потребуется ввести адрес электронной почты.
Дальнейшая инструкция придет на указанную почту по созданию нового пароля для входа.
Функционал личного кабинета
Для пользователей персонального кабинета открываются следующие функциональные возможности:
- просматривать и редактировать персональную информацию, например, ФИО, контактный номер телефона или адрес электронной почты;
- корректировать списки подключенных услуг;
- отправлять заявки на подключение новых сервисов, например, телевиденья или видеонаблюдения;
- заказ оборудования в аренду, например, роутера;
- подключать и отключать услуги;
- производить оплату по счету;
- подписываться или отключать информационную рассылку;
- общаться с технической поддержкой.
Благодаря многофункциональности персонального кабинета, клиента мне нужно тратить время на посещение офиса, либо звонки по контактному номеру телефона. Кроме того, существенно снижается нагрузка на менеджеров по работе с клиентами.
Что касается оплаты, то внести средства по счету возможно через онлайн кабинет, либо по банковским реквизитам или в ближайшем отделении компании. Как правило, средства через терминалы или картой поступают моментально или в течение нескольких минут.
Контактные данные для связи
Связаться с компанией возможно следующими способами:
- Позвонить на контактный номер телефона +7(3955)60-85-00.
- Написать на электронный адрес office@base-net.ru организации.
Внимание: как правило ответ по электронной почте отнимает больше времени. Поэтому при возникновении срочного вопроса, рекомендуется позвонить на указанный номер телефона. Сотрудники с удовольствием помогут в решении поставленной задачи.
Кроме того, рекомендуется ознакомиться с инструкциями, где представлены правила установки профессионального оборудования и использование технических средств в дальнейшем.