Личный кабинет Дом.ru Бизнес
Дом.ru Бизнес – раздел компании Дом.ru, который специализируется на работе с юридическими лицами. При этом услуги предоставляются как малому, так и крупному бизнесу. В отдельную категорию введен государственный сектор и даже операторы связи. Личный кабинет помогает быстро решать все технические вопросы и самостоятельно настроить работу в офисе.
- Возможности личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете Дом.ru Бизнес
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение
- Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Интернет
- Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Телефон
- Клиентская поддержка через личный кабинет Дом.ru Бизнес
- Как удалить личный кабинет Дом.ru Бизнес?
Возможности личного кабинета
Личный кабинет пользователя можно условно разделить на 2 части. Первая предназначена для информирования о деталях заключенного договора на получение услуг, о состоянии счета, включая детализацию по всем платежам. Во второй части производится непосредственно настройка функций:
- Прописывает протокол подключения;
- Ставится фильтрация интернет-потока;
- Указываются правила работы облачного сервиса;
- Устанавливается переадресация.
Весь список возможностей зависит от того, какую услугу получает клиент, часть из них может быть изначально прописана в договоре на предоставление услуг.
Регистрация в личном кабинете Дом.ru Бизнес
Пользователь сервиса Дом.ru Бизнес заключает договор на подключение услуг телефонии, интернета, видео-наблюдения или облачной АТС. Только после этого он получает доступ к личному кабинету. Самостоятельно создавать его не нужно.
Авторизация в личном кабинете
Для авторизации в личном кабинете с официального сайта Дом.ru Бизнес клиенту необходимо перейти во вкладку «Личный кабинет». Здесь будет представлено несколько форм для входа, но они рассчитаны на клиентов с определенным договором. Соответственно, дли клиента, который пользуется интернетом от провайдера потребуется логин и пароль, для телефонии – номер телефона и PIN. В случае, если абонент пользуется несколькими услугами одной компании одновременно, кабинет будет единым, а зайти в него можно будет по любой из связок.
Все данные для входа в личный кабинет указаны в договоре на предоставление услуг. В случае утраты пароля клиенту необходимо будет восстановить его с указанием данных о компании, которая оформляла услугу. Обратите внимание, что при авторизации и восстановлении пароля необходимо указывать город предоставления услуги.
Мобильное приложение
У корпоративной версии личного кабинета Дом.ru не приложения. В данный момент оно не планируется к разработке, так как управление функционалом через браузерную версию имеет более надежную защиту. Однако для удобства клиентов для этого сегмента создана мобильная версия сайта, которая имеет более удобное расположение пунктов на основной странице. Обратите внимание, мобильная версия сайта также работает через браузер, но подходит для устройств с небольшим экраном.
Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Интернет
В личном кабинете для пользователей услугами Интернет навигация осуществляется по разделам:
- Статистика для просмотра оказанных услуг по заданному логину;
- Обратные зоны для управления IP;
- Управления тарифами для проверки технических характеристик услуги (скорость, абонентская плата);
- Контент-фильтрация для исключения возможности пользоваться определенными ресурсами указанными логинами.
В верхнем правом углу будет указан баланс, а также расположена кнопка для оплаты картой.
Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Телефон
Возможности для Телефонии идут в отдельном разделе, если абонент пользуется не только телефоном, но и интернетом от провайдера. Этот раздел намного меньше предыдущего:
- Статистика для просмотра истории звонков (стоимость, длительность, направление);
- Переадресация для настройки правил, в случае если один из номеров не отвечает.
Личные кабинет АТС и видео-наблюдения работают по аналогичным схемам. Также в каждом профиле есть вкладка платежи с детализацией по расходам и возможностью оформления услуги «Обещанный платеж».
Клиентская поддержка через личный кабинет Дом.ru Бизнес
Клиентская поддержка осуществляется через вкладку «Консультация» в личном кабинете и на главной странице сайта. На главной странице при нажатии на раздел посетителю будет предложено выбрать раздел вопроса:
- По подключению;
- По обслуживанию.
В личном кабинете же такой возможности нет, поэтому общение сразу идет по ветке «По обслуживанию». Каждый из разделов открывает форму обратной связи, где нужно кратко указать суть вопроса, контактные данные. При необходимости более быстрого ответа, абоненты могут позвонить по номеру 88003339000 для действующих клиентов по обслуживанию и на номер 88002228634 для новых клиентов, которые хотят оформить подключение.
Как удалить личный кабинет Дом.ru Бизнес?
Информации о возможности самостоятельного удаления профиля Дом.ru Бизнес нет. С вопросом деактивации учетной записи необходимо обратиться в службу обслуживания действующих клиентов.
Подключение к провайдеру Дом.ru в Санкт-Петербурге
Интернет и ТВ от
Дом.ru
в Санкт-Петербурге
Подключение к домашнему интернету, телевидению и мобильной связи
Домашний интернет
Цифровое телевидение
Интернет и телевидение
Тарифы Дом.ru Санкт-Петербург
- Лучшие тарифы
- Домашний интернет
- Интернет + ТВ
- Телевидение
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega M Акция!
Важно: Для новых клиентов первый месяц интернета за 1 рубль. При подключении сразу вносится 1 рубль за первый месяц и абонентская плата за второй месяц!
| Скорость: | 100 мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | +100 каналов мобильного ТВ на вашем смартфоне или планшете |
| Wi-Fi роутер: | рассрочка \ выкуп |
| Стоимость подключения: | 200 руб. |
| Абонентская плата: | 600 руб.\мес. (При оплате абонемента на 6 мес. абонентская плата составит 550 руб.\мес.) |
| Технология: | FTTB — оптика до дома, в квартиру — витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Оборудование:
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega S Акция!
Важно: Для новых клиентов первый месяц услуг за 2 рубля. При подключении сразу вносится 2 рубля за первый месяц и абонентская плата за второй месяц!
| Скорость: | 100 Мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | цифровое — 133 каналов (31HD) |
| Абонентская плата: | 700 руб.\мес. |
| Стоимость подключения: | 201\300 руб. (в зависимости от сети) |
| Технология: | FTTB — оптика до дома, в квартиру — витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Важно: сверхскоростные тарифы доступны не во всех наших домах, окончательная проверка осуществляется после обработки заявки оператором!
Оборудование: ТВ | Интернет
Если у вас есть Smart-телевизор LG или Samsung новее 2013 года, то установите на него приложение «Дом.ru Movix» и смотрите ТВ-каналы без приставок и лишних проводов.
Movix Pro \ Wi-Fi
Movix Pro Voice
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
- Первый канал
- 78
- 8 канал
- Da Vinci
- Домашний
- Пятница
- Карусель
- Россия Культура
- МУЗ ТВ
- НТВ
- ОТР
- Пятый канал
- РЕН ТВ
- Россия-1
- Санкт-Петербург
- СТС
- ТНТ
- ТВ-3
- ТВЦ
- Россия 24
- Загородная жизнь
- Звезда
- Спас
- 47 канал
- МАТЧ!
- МИР
- НТВ Хит
- 7tv
- A2
- Sony Sci Fi
- Дом кино
- Еврокино
- Fox HD
- Fox Life HD
- Иллюзион+
- КИНОКОМЕДИЯ
- КИНОСЕРИЯ
- НСТ
- НАШЕ НОВОЕ КИНО
- Русский иллюзион
- СТС Love
- TV 1000 HD
- TV 1000 Action HD
- TV 1000 Русское кино HD
- Zee TV
- Кино ТВ HD
- Супер
- Русский роман HD
- Победа HD
- Star Cinema HD
- Киноужас HD
- Первый HD
- 2×2
- ЖАРА
- Живи
- Кухня ТВ
- Ностальгия
- Cinema
- Россия HD
- Shopping Live
- TLC HD
- Ю
- World Fashion Channel HD
- Дом.ru Гид HD
- Ювелирочка
- Leomax24
- Че
- Shop&Show
- ТНТ4
- МИР Premium
- ТНТ HD
- LEOMAX+
- Animal Planet
- Viasat Explore
- Viasat History
- История
- Мама
- Моя планета
- Viasat Nature
- National Geographic HD
- Наука
- Discovery Channel HD
- Охотник и рыболов HD
- Russia Today Doc HD
- Т24
- Приключения HD
- Бобер
- В мире животных
- Первый вегетарианский
- Доктор HD
- Ключ
- HGTV
- Авто Плюс
- Eurosport 2 HD
- Eurosport 1 HD
- Русский экстрим HD
- МАТЧ! HD
- МАТЧ! СТРАНА
- ЕГЭ
- Disney
- Gulli Girl
- Мульт
- Nickelodeon
- Радость моя
- TiJi
- О!
- Мультимузыка
- Уникум
- Малыш
- Мультиландия
- Bridge TV
- Europa Plus TV
- Music Box Russia
- Ru.TV
- BRIDGE TV Русский хит
- Ля минор
- ТНТ MUSIC
- О2
- BRIDGE TV Classic
- Deutsche Welle
- France 24
- МИР 24
- РБК ТВ
- Russia Today
- Известия HD
- Евроновости
- Беларусь 24
- БСТ
- Интер+
- Kazakh TV
- Майдан
- ТНВ
- ТНВ Планета
- Союз
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega L ХИТ ПРОДАЖ
Важно: Для новых клиентов первый месяц интернета за 1 рубль. При подключении сразу вносится 1 рубль за первый месяц и абонентская плата за второй месяц!
| Скорость: | 300 мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | +100 каналов мобильного ТВ на вашем смартфоне или планшете |
| Стоимость подключения: | 200 руб. |
| Абонентская плата: | 700 руб.\мес. (При оплате абонемента на 6 мес. абонентская плата составит 650 руб.\мес.) |
| Технология: | FTTB — оптика до дома, в квартиру — витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Важно: сверхскоростные тарифы доступны не во всех наших домах, окончательная проверка осуществляется после обработки заявки оператором!
Оборудование:
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega L ХИТ ПРОДАЖ
Важно: Для новых клиентов первый месяц услуг за 2 рубля. При подключении сразу вносится 2 рубля за первый месяц и абонентская плата за второй месяц!
| Скорость: | 300 Мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | цифровое — 156 каналов (44HD) |
| Абонентская плата: | 850 руб.\мес. |
| Стоимость подключения: | 201\300 руб. (в зависимости от сети) |
| Технология: | FTTB — оптика до дома, в квартиру — витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Важно: сверхскоростные тарифы доступны не во всех наших домах, окончательная проверка осуществляется после обработки заявки оператором!
Оборудование: ТВ | Интернет
Если у вас есть Smart-телевизор LG или Samsung новее 2013 года, то установите на него приложение «Дом.ru Movix» и смотрите ТВ-каналы без приставок и лишних проводов.
Movix Pro \ Wi-Fi
Movix Pro Voice
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
- Первый канал
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega XL ХИТ ПРОДАЖ
Важно: Для новых клиентов первый месяц интернета за 1 рубль. При подключении сразу вносится 1 рубль за первый месяц и абонентская плата за второй месяц!
| Скорость: | 500 мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | +100 каналов мобильного ТВ на вашем смартфоне или планшете |
| Wi-Fi роутер: | рассрочка \ выкуп |
| Стоимость подключения: | 200 руб. |
| Абонентская плата: | 900 руб.\мес. (При оплате абонемента на 6 мес. абонентская плата составит 850 руб.\мес.) |
| Технология: | FTTB — оптика до дома, в квартиру — витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Важно: сверхскоростные тарифы доступны не во всех наших домах, окончательная проверка осуществляется после обработки заявки оператором!
Оборудование:
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega XL ХИТ ПРОДАЖ
Важно: Для новых клиентов первый месяц услуг за 2 рубля. При подключении сразу вносится 2 рубля за первый месяц и абонентская плата за второй месяц!
| Скорость: | 600 Мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | цифровое — 196 каналов (68HD) |
| Абонентская плата: | 1150 руб.\мес. |
| Стоимость подключения: | 201\300 руб. (в зависимости от сети) |
| Технология: | FTTB — оптика до дома, в квартиру — витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Важно: сверхскоростные тарифы доступны не во всех наших домах, окончательная проверка осуществляется после обработки заявки оператором!
Оборудование: ТВ | Интернет
Если у вас есть Smart-телевизор LG или Samsung новее 2013 года, то установите на него приложение «Дом.ru Movix» и смотрите ТВ-каналы без приставок и лишних проводов.
Movix Pro \ Wi-Fi
Movix Pro Voice
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
- Первый канал
- 78
- 8 канал
- Da Vinci
- Домашний
- Пятница
- Карусель
- Россия Культура
- МУЗ ТВ
- НТВ
- ОТР
- Пятый канал
- РЕН ТВ
- Россия-1
- Санкт-Петербург
- СТС
- ТНТ
- ТВ-3
- ТВЦ
- Россия 24
- Загородная жизнь
- Звезда
- Спас
- 47 канал
- МАТЧ!
- МИР
- НТВ Хит
- 7tv
- A2
- A1
- Amedia Premium HD
- Sony Sci Fi
- Дом кино
- Еврокино
- Fox HD
- Fox Life HD
- Иллюзион+
- КИНОКОМЕДИЯ
- КИНОСЕРИЯ
- НСТ
- КИНОСВИДАНИЕ HD
- НАШЕ НОВОЕ КИНО
- Русский бестселлер
- Русский иллюзион
- Sony TV HD
- СТС Love
- TV 1000 HD
- TV 1000 Action HD
- TV 1000 Русское кино HD
- Zee TV
- Amedia HIT HD
- Sony Turbo
- Кино ТВ HD
- Супер
- Русский роман HD
- Комедия
- Spike HD
- Paramount Channel HD
- Hollywood HD
- Киномикс HD
- Победа HD
- Bolt HD
- Star Cinema HD
- Star Family HD
- FAN HD
- Киноужас HD
- Первый HD
- 2×2
- ЖАРА
- Живи
- Кухня ТВ
- MTV HD
- myZen.tv HD
- Ностальгия
- Paramount Comedy HD
- Cinema
- Россия HD
- Shopping Live
- Телекафе
- TLC HD
- Ю
- World Fashion Channel HD
- Дом.ru Гид HD
- Ювелирочка
- Leomax24
- Че
- Shop&Show
- ТНТ4
- МИР Premium
- Сарафан
- КВН ТВ
- ТНТ HD
- LEOMAX+
- РЕН ТВ HD
- НТВ HD
- Animal Planet
- English Club HD
- Viasat Explore
- HD Life
- Viasat History
- История
- Мама
- Моя планета
- National Geographic Wild HD
- Viasat Nature
- National Geographic HD
- Наука
- Discovery Channel HD
- Discovery Science HD
- Охотник и рыболов HD
- Russia Today Doc HD
- Т24
- Приключения HD
- Viasat History+Nature HD
- Оружие
- Бобер
- Museum HD
- В мире животных
- Galaxy
- RTG HD
- DocuBox HD
- Живая планета
- Первый вегетарианский
- Поехали!
- Дикая рыбалка HD
- Дикая охота HD
- Доктор HD
- 365 Дней
- Ключ
- Моя планета HD
- HGTV
- Авто Плюс
- АВТО24 HD
- МАТЧ! БОЕЦ
- Eurosport 2 HD
- Eurosport 1 HD
- Русский экстрим HD
- МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD
- МАТЧ! HD
- Бокс ТВ
- МАТЧ! АРЕНА HD
- МАТЧ! ИГРА HD
- МАТЧ! СТРАНА
- Драйв
- Моторспорт ТВ
- M1 Global HD
- ЕГЭ
- Baby TV
- Boomerang
- Disney
- Gulli Girl
- Мульт
- Nickelodeon HD
- Nick Jr.
- Nickelodeon
- Cartoon Network
- Радость моя
- TiJi
- Рыжий
- Ani
- О!
- МУЛЬТ HD
- Мультимузыка
- Уникум
- Малыш
- Мультиландия
- Bridge TV
- Europa Plus TV
- Mezzo Live HD
- Music Box Russia
- Ru.TV
- BRIDGE TV Русский хит
- Ля минор
- ТНТ MUSIC
- О2
- BRIDGE TV Classic
- Deutsche Welle
- France 24
- МИР 24
- РБК ТВ
- Russia Today
- Известия HD
- CNN
- Евроновости
- Беларусь 24
- БСТ
- Грозный
- Интер+
- Kazakh TV
- Майдан
- NHK World
- ТНВ
- ТНВ Планета
- Союз
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
Оборудование для Интернета
Оборудование для Цифрового ТВ
Умный домофон Дом.ru
Каналы цифрового телевидения Дом.ru
Подключитесь к ДОМ.RU и получите
Мобильное телевидение в подарок!
Услуга «Управляй просмотром»
Перемотка. Пауза. Телеархив за 7 дней.
Преимущества для клиентов Дом.ru
Высокоскоростной домашний интернет и качественное цифровое ТВ от Дом.ru
Контакты и офисы Дом.ru, г. Санкт-Петербург
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
Проверить
подключение
Проверить
подключение
Возникли вопросы?
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
Подключение
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
К сожалению,
дом не подключен.
Ваш дом подключен!
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
Оформить заявку
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
Оформить заявку
Благодарим Вас за обращение!
Наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут с мобильного номера телефона +7(964)***65-66 для уточнения информации
Оператор работает ежедневно:
08:00 — 22:00 (пн. — пт.)
10:00 — 22:00 (сб. — вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
Личный кабинет Дом.ru Бизнес
На сегодняшний день компания Dom.ru, которая является одной из основных на рынке предоставления коммуникационных услуг, сотрудничает не только с обычными клиентами, предоставляя им телефонные и интернет-услуги, но и с юридическими лицами. Для этого реализован целый раздел Дом.ru Бизнес с отдельным личным кабинетом.
Личный кабинет Дом.ru Бизнес: возможности
Юридические лица, которые сотрудничают с рассматриваемой компанией, имеют специальный личный кабинет Domru с соответствующим функционалом, который делится на 2 основные категории.
Первая чать личного кабинета Дом.ru Бизнес предназначена для информационной составляющей. Здесь пользователь может ознакомится с подробными данными по подключенным услугам, получить детализацию баланса и тому подобное.
Во вторую категорию входят функции, позволяющие производить самостоятельную настройку. Здесь клиент может:
- Установить фильтрацию получаемого интернет-потока;
- Назначить переадресацию трафика;
- Прописать подходящий протокол подключения;
- Установить и ознакомиться с правилами подключения облачного сервера.
Это лишь общий список возможностей, которые могут меняться в зависимости от типа заключенного договора. Они прописываются в официальном документе.
Личный кабинет Дом.ru Бизнес: регистрация
Компания не требует от пользователей самостоятельной регистрации в онлайн-системе. При заключении договора клиент получает все необходимые данные, позволяющие получить доступ к личному кабинету Дом.ru Бизнес.
При заключении договора на получение услуг телефонии, интернета или видео-наблюдения, в официальный документ вносится информация для авторизации в ЛК.
Личный кабинет для юридических лиц. Вход в лк дом ру
Для начала необходимо зайти на официальный сайт компании домру и перейти в раздел «Личный кабинет». После этого система предложит пользователю ввести нужные данные. Если клиент подключит только интернет-услуги, то ему предоставляется специальный логин и пароль для входа. Для телефонных услуг используется номер телефона и PIN-код. При комплексном использовании услуг можно войти обоими способами.
Стоит отметить, что перед авторизацией необходимо выбрать город, в котором предоставляются услуги. Как правило, система определяет его автоматически, но не всегда верно. Поэтому рекомендуется проверить выбранный регион.
Телефонный номер, логин, пароль и PIN-код, как говорилось ранеЕ, пропечатываются в договоре. В связи с этим не нужно запоминать их и записывать отдельно. Если же по какой-то причине этот документ был утерян, то необходимо оперативно обратиться к сотрудникам Дом.ru Бизнес и восстановить данные.
Мобильное приложение
Как известно, для стандартных клиентов компании предусмотрено специальное мобильное приложение, позволяющее более комфортно управлять своими услугами. Для бизнес-клиентов такой возможности не предусмотрено и не планируется.
Это связано с тем, что при использовании браузерной версии пользователь получает более надежную защиту своих данных, что более важно для корпоративных клиентов. Однако можно использовать ее и через телефон — реализована мобильная версия самого сайта.
Дом.ru Бизнес: интернет-настройки
В личном кабинете для корпоративных клиентов предусмотрено 4 подраздела, каждый из которых выполняет определенную функцию:
- Управление подключенными тарифными планами и проверка их технических характеристик, в которые входит скорость интернет-подключения, абонентская плата и тому подобное;
- Обратные зоны для управления адресами;
- Получение статистики по оказанным услугам за какой-либо период;
- Фильтрация контента для выбранных логинов.
Дом.ru Бизнес: телефон
Услуги телефонной связи вынесены в отдельный раздел, который имеет 2 подраздела. В сравнерии с интернет-услугами здесь у пользователя меньше возможностей:
- Настройка правил для случаев, если какой-то из номеров не отвечает;
- Подробная статистика по всем звонкам. Сюда входит их длительность, стоимость, а также номер собеседника.
При подключении услуг видео-наблюдения или облачная АТС добавляется еще 2 раздела с соответствующим функционалом. В каждом из представленных разделов пользователь может пополнить баланс или оформить заявку на получение услуги «Обещанный платеж».
Служба клиентской поддержки бизнес-клиентов
Клиентская поддержка при возникновении каких-либо проблем или вопросов осуществляется по той же схеме, что и для обычных пользователей. Клиенту необходимо зайти на официальный сайт компании и перейти в раздел «Консультация».
Все обращения в службу делятся на 2 категории: подключение или обслуживание. В первом случае пользователь еще не является клиентом Domru и у него возникли трудности с подключением. Вторая ситуация предназначена для тех, кто уже подключен и встретился с проблемами в ходе использования услуг.
После выбора категории обращения открывается дополнительное окно с небольшой формой. Здесь необходимо кратко описать свою проблему и указать контактные данные, на которые удобно получить ответ.
Для более оперативной помощи лучше позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 333-9000 для абонентов и 8 (800) 222-8634 для потенциальных клиентов.
Как удалить личный кабинет Дом.ru Бизнес?
Как правило, нет необходимости самостоятельно удалять свой ЛК Дом.ru Бизнес. Если пользователь решил перестать пользоваться услугами компании и расторгает договор, то личный кабинет будет автоматически деактивирован.