Личный кабинет BP CLUB
Специально для клиентов розничной сети МАЗК ВР компания предоставляет возможность воспользоваться бонусной картой BP CLUB. Эта карта позволяет получать балы за покупки топлива и товаров в точках розничной сети, за покупки у партнеров программы, за безналичную оплату по карте BP CLUB, за участие в специальных акциях и предложениях сети. А для упрощения контроля над операциями, производимыми по карте, клиентам предоставляется возможность использования специального интернет-сервиса программы.
- Для чего нужен личный кабинет BP CLUB?
- Регистрация в личном кабинете через интернет-сервис
- Регистрация в мобильном приложении
- Вход в систему
- Как проверить баланс накопленных балов через личный кабинет?
- Можно ли получить онлайн-поддержку через личный кабинет BP CLUB?
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности при использовании личного кабинета
Для чего нужен личный кабинет BP CLUB?
Доступ к личному кабинету предоставляется как с интернет-сервиса розничной сети, так и с мобильного приложения. Онлайн-система позволяет клиентам программы наглядно просматривать количество накопленных баллов и историю накоплений. А также узнавать свой уровень, по которому производится начисление вознаграждений и сколько литров топлива необходимо приобрести в сети МАЗК ВР для достижения следующего уровня вознаграждения.
Регистрация в личном кабинете через интернет-сервис
Регистрация в личном кабинете доступна только клиентам, которые уже успели обзавестись картой BP CLUB. Получить карту не сложно. Просто когда в следующий раз будите заправляться на одном из автозаправочных комплексов «ВР» или просто будете проезжать мимо, обратитесь на кассу и изъявите свое желание. Для оформления карты не потребуется никаких документов. Вам предложат заполнить анкету и в течение 3-х минут оформят карту и выдадут ее.
После получения карты участники программы могут зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого понадобится войти на страницу входа в личный кабинет и нажать кнопку «Регистрация в программе. Перейдя на страницу регистрации, вам будет предложено заполнить регистрационную форму, где потребуется указать такие данные, как номер карты, номер мобильного телефона и пароль, который будет использоваться для выполнения входа в систему.
Регистрация в мобильном приложении
Для того чтобы личный кабинет был всегда под рукой, можно установить на свое устройство мобильное приложение. Такой способ использования сервиса имеет высокую популярность. Так, только через Play Market этот софт был установлен более чем на 50 тыс устройств. Приложение обладает таким же функционалом, что и интернет-сервис. А для его использования достаточно просто иметь подключение к интернету.
Для регистрации в мобильном приложении понадобится выполнить аналогичные действия, что и при регистрации через сайт сети. Открыв приложение, понадобится нажать кнопку «Регистрация». После вам будет предложено ввести номер карты или отсканировать ее, указать номер телефона, а также создать пароль.
Вход в систему
Вход в личный кабинет выполняется с помощью указания таких данных, как номера мобильного телефона и пароля, созданного при регистрации. В том случае, если клиент забыл пароль, он всегда может воспользоваться услугой его восстановления. Для этого понадобится нажать ссылку «Забыли пароль?». После понадобится указать номер телефона и, следуя подсказкам системы, сформировать новый пароль.
Как проверить баланс накопленных балов через личный кабинет?
Одной из удобных функций личного кабинета является контроль баланса бонусной карты. При открытии кабинета на главной странице отображается информация о том, сколько балов успел накопить участник программы. При этом баланс отображен в двух вариантах. Одно поле информирует о том сколько балов доступно для траты, а рядом указывается сколько балов всего на счету пользователя.
Два показателя накопленных балов отображаются неспроста. При оплате покупки баллы зачисляются сразу. Но использовать их можно будет только по истечению 14 дней. А до этих пор они числятся на балансе, но не доступны к трате.
Можно ли получить онлайн-поддержку через личный кабинет BP CLUB?
На данный момент времени сервис не предоставляет возможности получения поддержки через личный кабинет. Но это не означает, что клиенты останутся брошены. При возникновении вопросов, связанных с условиями программы и работой личного кабинета участникам программы предоставляется возможность подачи заявки через сайт МАЗК ВР или номер телефона контактного центра.
Как отключить личный кабинет?
Личный кабинет не просит оплаты использования его функционала. И поэтому программой не предусмотрено отключение только от интернет-системы. В том случае, если клиент хочет отказаться программы, ему необходимо в свободной форме написать заявление о прекращении участия и направить его по почтовому адресу МАЗК ВР. При этом в заявлении обязательно должны быть указаны такие данные, как:
- Фамилия, Имя, Отчество участника;
- Почтовый адрес;
- Подпись;
- Номер карты.
После получения вашего обращения и его обработки, ваше участие в программе лояльности завершится, и доступ к личному кабинету будет прекращен. Балы, оставшиеся на балансе каты, в этом случае сгорают. А конфиденциальные данные клиента уничтожаются.
Правила безопасности при использовании личного кабинета
Самое главное, что необходимо помнить при использовании сервиса, это то, что нельзя разглашать пароль от личного кабинета. Также не следует сохранять пароль в браузере, и использовать функции автозаполнения. Такая с одной стороны удобная функция может способствовать краже конфиденциальной информации интернет-мошенниками.
Личный кабинет BP CLUB: правила регистрации, вход в аккаунт
Бонусная карта BP CLUB для клиентов розничной сети МАЗК ВР позволяет участвовать в программе лояльности. Она дает возможность совершать максимально выгодные покупки, получать персональные предложения и эксклюзивные условия обслуживания. За каждую покупку в розничной сети или у партнеров начисляются баллы. Отслеживать состояние бонусного счета, а также совершать другие операции пользователь может с помощью личного кабинета BP CLUB.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Для входа нужно следовать такой инструкции:
- Зайти на главную страницу официального сайта, она расположена по адресу в интернете https://bp-club.ru
- В правом верхнем углу есть активное окно зеленого цвета с надписью «Вход\Регистрация», на него следует нажать.
- Передвинув курсор в активном окошке в сторону надписи «Вход», можно перейти к форме авторизации. В ней указываются номер мобильного телефона и пароль, заданные при регистрации.
- В завершение нужно нажать кнопку «Войти».
Регистрация личного кабинета
Инструкция для входа:
- Если у держателя карты еще нет собственного аккаунта, потребуется регистрация в системе. В первую очередь, нужно зайти на главную страницу сайта https://bp-club.ru.
- Следующий шаг — нажать зеленое активное поле «Вход\Регистрация», выбрать регистрацию.
- После того как высветится специальная форма, ее нужно последовательно заполнить. Здесь указываются такие данные, как номер бонусной карты, номер мобильного телефона, пароль (сгенерированный самостоятельно).
- После этого потребуется принять условия участия в программе, дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Далее».
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь забыл пароль от своего аккаунта, он может восстановить доступ. Для этого нужно зайти в форму авторизации https://bp-club.ru/login и нажать активную строку «Забыли пароль?», расположенную в самом низу формы. Для восстановления запрашивается лишь номер мобильного телефона, затем пользователю предлагается придумать новый пароль.
Важно! В личном кабинете проще всего отслеживать состояние бонусного счета. Впоследствии накопленные баллы можно использовать на приобретение топлива частично или в полном объеме.
Функционал личного кабинета
Карта лояльности BP CLUB рассчитана на 5 лет, в течение которых ее держатель может пользоваться всеми привилегиями. Главная из них — накопление бонусов за каждую покупку в сети или у партнеров.
Важно! По правилам программы за каждые потраченные 100 рублей держателю начисляется 5 баллов. Все заработанные баллы остаются активными в течение 3 лет, после чего аннулируются.
В личном кабинете есть информация относительно статуса карты. Их всего три:
- Green (присваивается, если по карте было куплено не менее 300 л топлива за 3 месяца);
- Gold (при покупке до 600 л топлива за 3 месяца);
- Platinum (для самых активных пользователей, которые тратят много денег на топливо и приобретают от 600 л за 3 месяца).
Статус обновляется каждые 3 месяца по результатам расходов.
В аккаунте также доступны такие функции:
- Активация списания бонусов.
- В личный кабинет переходят акционные приглашения от партнеров клуба, некоторые из них могут быть весьма выгодными. Акции могут отличаться. К примеру, после покупки 4 кофе на автозаправочных станциях сети пятый предлагается бесплатно.
- Только в личном кабинете пользователь может поменять некоторые персональные данные, в частности номер мобильного телефона.
- Самый простой способ заблокировать утерянную карту — зайти в личный кабинет и выполнить эту операцию в аккаунте.
- В личном кабинете есть полный список партнеров программы лояльности, то есть всех мест, где держатель карты сможет потратить накопленные баллы. Основное направление расходования баллов — это их списание на заправочных станциях сети.
Участие в программе дает такие преимущества:
- возможность сэкономить на покупках в магазинах или на заправках;
- участие в акциях от партнеров сети, а также получение от них индивидуальных предложений;
- предоставление уникальных услуг по обслуживанию на заправочных станциях.
Мобильное приложение
Сеть МАЗК ВР заботится об удобстве для своих клиентов. Поэтому мобильное приложение уже есть, его можно скачать с любого официального маркета (AppStore или Google Play), установить на мобильное устройство и пользоваться.
Компания приготовила специальный бонус исключительно для пользователей мобильного приложения BP Extra. Для клиентов регулярно устраиваются розыгрыши призов.
Контактные данные для связи
По всем возникающим вопросам можно обращаться по бесплатному телефону 8-800-234-75-50. Кроме этого, есть возможность воспользоваться помощью службы поддержки. Для этого в самом низу главной страницы сайта есть активная строка «Запрос в службу поддержки».
Если держатель карты желает отключить личный кабинет, ему необходимо написать заявление в МАКЗ ВР. Оно пишется в произвольной форме, но обязательно указываются ФИО участника, номер карты, почтовый адрес.
Обращение направляется по почте на адрес МАЗК ВР. В течение некоторого времени запрос обрабатывается, затем доступ в личный кабинет для данного пользователя ограничивается. Если на счету были баллы, они сгорают, а все персональные данные аннулируются.