Личный кабинет БС-Телеком: авторизация в аккаунте, подача заявки на подключение услуг
БС-Телеком — это интернет-провайдер, который осуществляет свою деятельность на территории города Омска. В рамках клиентского договора обеспечивается подключение к интернету, проведение системы видеонаблюдения и подключения телевидения. Для экономии собственного времени абонентам предлагается решать множество вопросов с помощью персонального аккаунта. Это позволит уменьшить количество обращений в службу поддержки. Для оплаты услуг в режиме онлайн нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте БС-Телеком.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
При первичном посещении сайта необходимо отметить свой город. Подробная информация откроется, как только вы активируете ссылку «Омск» на главной странице. Также доступно изменение города.
На сайте нет отдельной ссылки для самостоятельного создания личного кабинета. Этим вопросом занимаются представители компании. Они вносят данные будущего абонента в базу и создают идентификационные реквизиты для открытия персонального аккаунта. Однако получить логин и пароль можно только после подписания договора на обслуживание.
На первом этапе клиенту необходимо оформить заявку на подключение. Для этого рекомендуется воспользоваться ссылкой «Подключиться», расположенной на главной странице официального сайта. Система предложит оставить заявку на обратную связь.
В анкете необходимо указать имя, телефон, адрес и e-mail. Строчки, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены. В нижней части формы выразите согласие на обработку персональных данных. Далее нажмите на клавишу «Отправить заявку». Альтернативным способом станет обращение к специалисту по телефону: 66-18-66.
В ближайшее время с вами свяжется представитель компании и ответит на все вопросы относительно сотрудничества. Помимо этого, вы совместно подберете удобную дату для визита мастера. Специалист приедет на объект в обозначенный срок и произведет монтажные работы.
Важно! После подключения услуг новому абоненту будет предложено подписать клиентский договор. Вместе с документом, выдается карточка с регистрационными данными, которые необходимы для использования личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Абоненты компании БС-Телеком получают множество преимуществ благодаря использованию личного кабинета.
Для использования аккаунта потребуется выполнить авторизацию на сайте. Для этого воспользуйтесь предложенным алгоритмом:
- Посетите официальный сайт компании. В поисковой строке введите адрес: http://omsk.bs-telecom.net.
- В правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет».
- На новой станице будет предложено ввести логин и пароль. Эти сведения были выданы после подписания клиентского договора.
- Проверьте введенные в полях данные и нажмите на клавишу «Войти».
Автоматическая проверка логина и пароля займет всего несколько секунд. После этого личный кабинет будет сразу готов к работе.
Важно! В аккаунте вы сможете оплачивать тариф, заказывать дополнительные услуги, связываться с представителем компании и узнавать последние новости от провайдера. Все эти действия можно выполнять в режиме онлайн.
На данном этапе у компании пока нет специализированной программы для работы на планшете или мобильном телефоне. Фирма сообщает, что в ближайшем времени этот вопрос будет решен.
Сейчас абоненты могут использовать классическую версию браузера. Официальный сайт полностью адаптирован для работы на мобильном устройстве. Интерфейс интуитивно понятный, поэтому ошибки возникают у абонентов крайне редко. При появлении проблем вы всегда можете обратиться к специалисту из службы поддержки. Квалифицированная помощь будет оказана максимально быстро и эффективно.
Как восстановить пароль
С проблемой потери пароля часто сталкиваются абоненты. На этот случай создана ссылка «Забыли пароль». Найти ее можно на странице для авторизации.
Система предложит ввести логин пользователя. Вам будет отправлена инструкция для восстановления пароля на почту, которая привязана к аккаунту. Альтернативным вариантом станет восстановления доступа по мобильному номеру телефона. Для этого поставьте отметку напротив надписи SMS. Следуйте всем подсказкам, полученным в сообщении. Это позволит сбросить текущий пароль.
Контакты
Связаться со специалистом можно с помощью чата. Специальная ссылка находится в нижней части сайта. В пустом поле укажите суть обращения и нажмите клавишу для отправки. Ответ поступит в кратчайшие сроки.
Помимо этого, есть ссылка для заказа обратного звонка. Найти ее можно также на официальном сайте. В электронном бланке необходимо указать имя и номер телефона. Также определитесь, консультация какого специалиста вам необходима:
- из абонентского отдела;
- техническая поддержка.
Выразите согласие на обработку персональных данных. Завершающим этапом станет отправка готовой заявки.
Официальное название компании — ООО БСТ. Электронные сообщения можно отправлять по адресу: abon@bs-telecom.net.
Центр обслуживания клиентов находится по адресу: 644007, г. Омск, ул. Герцена, 49.
Помимо этого, на сайте представлена ссылка на официальное сообщество в социальной сети. Подписавшись на него, вы всегда будете в курсе последних новостей компании.
Информация о компании
Компания начала работать в 2010 году. Фирма впервые в Омске осуществила подключение частного сектора к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению. На данном этапе БС-Телеком регулярно работает над своим развитием. Специалисты внимательно следят за технологическими новинками и производят аналитические исследования рынка. Выгодные условия сотрудничества предлагаются как для новых, так и для постоянных клиентов.
Личный кабинет «БС-Телеком»: возможности аккаунта, вход в персональный профиль
В Омске одним из популярных провайдеров является «БС-Телеком». Эта компания обеспечивает население интернетом, телевидением, видеонаблюдением. О новостях, акциях, тарифах, других услугах, условиях подключения можно узнать на сайте фирмы. Также на официальном портале «БС-Телеком» каждый клиент может зарегистрировать себе личный кабинет. Собственная учётная запись даёт большие возможности пользователям.
Регистрация личного кабинета
Регистрация на сайте не требуется. Личный кабинет клиента компании оформляется автоматически при подписании договора на обслуживание «БС-Телеком». В договоре будут указаны логин и пароль для входа в личный кабинет. При желании в дальнейшем пользователь может поменять эти данные.
Вход в личный кабинет
Собственная учётная запись в виде личного кабинета помогает пользователю самому распоряжаться функциями без посещения офиса компании. Это удобно для клиента, потому что экономит его время. Для организации это тоже выгодно, так как уменьшаются очереди в офисах, повышает эффективность работы сотрудников.
Для того чтобы войти в свой личный кабинет, надо последовательно выполнить такие действия:
- Войти на главную страницу сайта компании «БС-Телеком».
- Для прямого входа в личный кабинет есть ссылка http://cabinet.bs-telecom.net/lbweb-client/api.php.
- Найти в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет», нажать на неё.
- Откроется специальная форма.
- В определённые поля ввести логин и пароль, нажать кнопку жёлтого цвета с надписью «Войти»
Следует помнить, что вместе с входом в личный кабинет абонент разрешает использовать свои личные данные. Это будет происходить в рамках законодательства.
Функционал личного кабинета
Личная учётная запись поможет получить нужную информацию, быстро выполнять любые действия онлайн. Клиенты компании «БС-Телеком» смогут при помощи аккаунта выполнять такие действия:
- просматривать и сравнивать тарифные планы;
- просматривать и изменять собственный тариф;
- редактировать собственный профиль;
- управлять профилем;
- обращаться в техническую поддержку;
- участвовать в акциях;
- просматривать новости, уведомления, рассылки;
- отправлять обращения в виде пожеланий, комментариев, запросов;
- просматривать свой счёт;
- оплачивать счета.
Важно! В личном кабинете можно заказывать дополнительные услуги онлайн.
Поддержка пользователей
При возникновении неполадок нужно обращаться в службу технической помощи по телефону 8-381-266-36-63. Также на главной странице официального сайта есть вкладка «Онлайн чат», где можно написать сообщение. При этом надо уточнить тему обращения, личные данные, указать, с какими трудностями вы обращаетесь. Это ускорит решение проблемы.
Важно! Служба поддержки имеет собственную электронную почту [email protected] . На неё можно также писать сообщение при появлении технических проблем.
Правила безопасности
При оформлении личного кабинета применяется политика конфиденциальности. Это указано на основной странице официального сайта компании в самом низу во вкладке «Политика конфиденциальности». Компания придерживается правил безопасности хранения личных данных. Они не публикуются, не передаются третьим лицам, не разглашаются. Пользователи, в свою очередь, обязуются сообщать точные, актуальные сведения о себе.
Восстановление пароля
Часто пароль от личного кабинета теряется или забывается. К сожалению, не предусмотрена функция сохранения пароля, поэтому приходится восстанавливать доступ к личной учётной записи.
Если пользователь не может войти в личный кабинет, то не следует сразу восстанавливать пароль. Есть ещё несколько вариантов, почему происходит ошибка со входом. Надо проверить, возможно, остался включен верхний регистр клавиатуры или включена английская раскладка. В таких случаях пароль не будет проходить.
Если не получается войти в аккаунт, то придётся его восстанавливать по такой инструкции:
- Нужно снова войти на страницу с формой для входа в личный кабинет. Выше кнопки со словом «Войти» есть слова «Забыли пароль?». На них нужно нажать.
- Откроется страница с инструкцией по восстановлению пароля.
- В соответствующее поле нужно будет ввести только логин.
- На привязанный к нему телефон или электронную почту (они указываются в договоре к подключению) будет отправлено сообщение с инструкцией по восстановлению доступа. Если вы хотите, чтобы прислали инструкцию по СМС, то нужно поставить отметку в кружок рядом с обозначением SMS.
- В завершение надо нажать кнопку «Далее» и ждать инструкцию.
Сайт компании
Много информации пользователи могут получить на официальном сайте компании. В верхней части страницы в разделе «Новости» пользователи могут ознакомиться с новыми сведениями, которые касаются работы фирмы.
В следующем разделе «Акции» подробно расписаны специальные предложения, которые могут заинтересовать пользователей и потенциальных клиентов. Многие акции имеют предложения по поводу подключения. В последующих трёх разделах рассказывается о тарифах в телевидении, интернете и видеонаблюдении. Переключение между этими тарифами можно осуществлять самостоятельно через личный кабинет.
Подключение к услугам
Для подключения к услугам компании «БС-Телеком» не нужно посещать офис организации, даже не требуется звонить. Достаточно нажать на слово «Подключиться» в нижней части страницы на выделяющемся синем фоне.
Появится форма для заполнения. В ней надо ввести имя, адрес проживания, адрес электронной почты, поставить значок согласия на обработку личных данных, нажать на кнопку отправления заявки. Через некоторое время сотрудник компании сам перезвонит для уточнения условий подключения.
В условиях карантина и дистанционного обучения интернет приобрёл важное значение. Компания «БС-Телеком» старается сделать подключение максимально быстрым и выгодным для потребителей, а скорость интернета стабильной.
Информация о компании
Компания «БС-Телеком» создана в 2010 году. Она является первой организацией в Омске, которая стала подключать частные дома к высокоскоростному интернету, городскому телефону, цифровому телевидению.
Компания нацелена на высокий результат, ставит перед собой задачи повышенной сложности, стремится постоянно находиться в развитии. Сотрудники исследуют рынок, следят за новинками, изучают пожелания пользователей. Только в таком постоянном движении и развитии компании «БС-Телеком» удаётся удерживать первенство среди провайдеров, получать положительные отзывы от пользователей.
Компания работает с физическими и юридическими лицами, высоко ценит своих пользователей. Для своих клиентов и будущих пользователей постоянно проводятся акции. О них можно узнать на официальном сайте в специальном разделе.
Особенности использования личного кабинета БС-Телеком
Популярный омский провайдер для своих новых и постоянных клиентов максимально выгодные услуги связи, в частности интернета, видеонаблюдения, телевидения. Чтобы всегда оставаться в курсе последних событий и существенно минимизировать количество обращений в службу поддержки, рекомендуется потратить несколько минут свободного времени и заполнить небольшую анкету для регистрации личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета на официальном сайте компании БС Телеком, следует придерживаться определенной последовательности действий, а именно:
- Изначально требуется перейти на официальный сайт BS Телеком в интернете http://omsk.bs-telecom.net/internet.
- Далее требуется нажать на функцию подключения, которая находится в нижней части панели управления http://omsk.bs-telecom.net/internet.
- После формирования заявки, дождаться личного прихода мастера настройки.
Обратите внимание, реквизиты для входа в личный кабинет BS Телеком предоставляются потенциальным клиентам мастером сразу после проведения работу по подключению нового абонента. Альтернативных вариантов не предусмотрено.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить в БС-Телеком вход в личный кабинет http://cabinet.bs-telecom.net/lbweb-client/ сложностей не возникает даже у неопытных пользователей. Для этого дождаться прихода профессионального мастера настроек подключения, чтобы подписать составленный надлежащим образом договор о получении/предоставлении услуг.
Обратите внимание, реквизиты для авторизации в аккаунте BS Телеком указаны в тексте соглашения. При необходимости можно обратиться за помощью к специалистам службы поддержки по актуальным контактным данным.
Восстановление пароля
Восстановление личного кабинета в случае утраты пароля осуществляется следующим образом:
- Изначально требуется обратиться к специалистам службы поддержки.
- Далее указывается номер подписанного договора.
- Менеджер компании сообщает актуальные реквизиты для авторизации в личном кабинете.
В целом процедура несложная, но при условии наличия свободного оператора на линии и подписанного договора о предоставлении услуг.
Функционал личного кабинета
Наличие зарегистрированного личного кабинета предоставляет пользователям возможность:
- контролировать баланс на персональном счете в режиме реального времени;
- оплачивать услуги в режиме онлайн без дополнительного удержания сервисного сбора, причем транзакция выполняется моментально, что является существенным преимущества;
- подавать запросы на формирование выписки о движении средств по счету, включая объем израсходованного интернет трафика;
- подавать запросы на подключение либо отключение интересующих услуг.
Кроме того, пользователи оставляют за собой право оформить бесплатную подписку на рассылку уведомлений. Это позволяет оставаться в курсе последних событий и не пропустить выгодные предложения.
Мобильное приложение
Телекоммуникационная компания БС Телеком стремится идти в ногу со временем, но по пока не готова предложить клиентам оптимизированную клиентскую программу для смартфонов и планшетов. Поэтому пользователям необходимо пользоваться классической браузерной версией. Сложностей не выявлено – интуитивно понятный интерфейс исключает ошибки и недопонимание. При необходимости можно обратиться в службу поддержки.
Контактные данные для связи
С целью организации обратной связи, пользователи вправе пользоваться:
- выделенной телефонной линией; .
Обратите внимание, информацию о способах обращения к специалистам службы поддержки можно узнать на официальном сайте.