Личный кабинет БСК (Белгородэнергосбыт)
БСК – это Белгородская городская ЭнергоСбыт компания. Для своевременного информирования клиентов об обновлениях и тарифах организация создала сайт, а через какое-то время появился личный кабинет, чтобы пользователи могли самостоятельно контролировать свои счета, не выходя из дома.
- Возможности личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете Белгородэнергосбыт
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение
- Управление личным кабинетом БСК
- Клиентская поддержка через личный кабинет Белгородэнергосбыт
- Как удалить личный кабинет БСК?
Возможности личного кабинета
Функционал личного кабинет БСК делится условно на два подпункта: информационная составляющая и оперативная. В первую часть входит просмотр информации о текущем балансе, последних платежах и показаниях. В личном кабинете можно проверить, как менялся график электропотребления и многие другие новости.
Оперативная составляющая призывает пользователей своевременно вносить показания по счетчикам, а также дает возможность оплатить услуги компании онлайн. Несмотря на то, что оперативная составляющая наиболее значимая для пользователей, занимает она всего 2 раздела от общего вида личного кабинета.
Регистрация в личном кабинете Белгородэнергосбыт
Зарегистрироваться в личном кабинете могут только текущие пользователи компании, так как для создания учетной записи требуется указать лицевой счет. Его можно посмотреть в квитанции на оплату услуг. В квитанции от БСК эта информация находится в верхней части бланка, в общей квитанции РРКЦ – под частью с контактно-справочной информации в правой части бланка, а в общей квитанции АБ Россия – в нижней части перечисления поставщика услуг, указанная как Л/СЧ Белгородэнергосбыт.
Также при регистрации указываются ФИО пользователя, электронная почта и пароль. При успешной регистрации на электронную почту придет письмо со ссылкой для активации, после чего личный кабинет будет доступен для пользования.
Авторизация в личном кабинете
Для авторизации в личном кабинете необходимо указать пароль, придуманный в процессе регистрации, а также лицевой счет. Обязательно запомните или сохраните информацию о лицевом счете. Пароль можно восстановить при доступе к электронной почте.
Мобильное приложение
Мобильного приложения от Белгородэнергосбыт в данный момент нет. Заменить личный кабинет на сайте невозможно, поэтому необходимо использовать браузерной версией и с мобильных устройств.
Управление личным кабинетом БСК
Наиболее востребованными для пользователя разделами являются «Состояние счета» и «Передача показаний». Во вкладке «Передача показаний» ежемесячно необходимо в пустой графе указывать целое число со счетчика. Дата высвечивается автоматически и отображает число внесение показаний. После записи обязательно необходимо нажать «Сохранить». Таким образом показания счетчика будут переданы в базы Белгородэнергосбыта, а также отобразятся в личном кабинете в разделе «История показаний».
Во вкладке «Состояние счета» находится не только сумма баланса или задолженности, но и подвкладка «Оплата». В ней производится расчет к оплате, который можно распечатать как квитанцию и оплатить наличными в пунктах приема. Вносить платеж можно не только сразу после внесения новых показаний. Если существует задолженность, клиент может поставить галочку напротив пункта «Погасить только долг». В квитанции отобразится сумма задолженности с начисленной пеней. Новые показания не будут приплюсованы к этой сумме.
Как только на сайте будет сформирована квитанция к оплате необходимо нажать «Дальше» и выбрать способ оплаты. Отдельно представляется поле для клиентов РайффайзенБанка. Но система оплаты остается примерно одинаковой и для других банков. Появятся поля для введения реквизитов банковской карты, а также номера телефона. На него придет СМС-код для подтверждения операции.
После того, как на экране появится надпись «Операция прошла успешно», необходимо дополнительно «Вернуться в магазин». Из-за игнорирования данного условия деньги могут зависнуть в банке, а платеж не пройдет.
Клиентская поддержка через личный кабинет Белгородэнергосбыт
В личном кабинет в меню с разделами есть возможность «Задать вопрос». В этой вкладке открывается форма обратной связи, в которой указывается содержание вопроса и контактные данные. Также есть раздел с контактами компании, поэтому при необходимости можно лично обратиться в офис или позвонить по номеру горячей линии.
Для того, чтобы пользователи смогли самостоятельно разобраться с работой личного кабинета, существует вкладка «Инструкция». Здесь подробно изложено пользование каждый разделом. Для наглядности каждый шаг сопровождается скриншотами действующего личного кабинета.
Личный кабинет БелгородЭнергоСбыт: регистрация, авторизация и особенности использования
АО «БелгородЭнергоСбыт» представляет собой крупное предприятие, которое специализируется на поставках энергии конечным потребителям. Белгородская Сбытовая Компания (сокращенно – БСК) давно работает на рынке Белгорода и прилегающей области, обеспечивая потребителей бесперебойным доступом к соответствующим коммунальным услугам. Она взаимодействует с физическими и юридическими лицами.
Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с БелСбытом, предлагается зарегистрировать личный кабинет БелгородЭнергоСбыт. После авторизации клиенты получают доступ ко всему предусмотренному системой функционалу.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете БелгородЭнергоСбыт (передать показания счетчика, оплатить услуги или выполнить любые другие действия без этого процесса не получится), нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта БедЭнергоСбыта по ссылке: https://belsbyt.ru/.
- Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается на панели инструментов с правой стороны экрана.
- Выполняется переход на https://lk.belsbyt.ru/fiz/login, где нужно заполнить стандартную форму авторизации.
- Вводится логин и пароль.
- Нажимается «Войти».
Внимание: если после регистрации вход выполняется впервые, то в качестве логина можно использовать только лицевой счет, что указывается в договоре на предоставление услуг. При втором и последующих входах уже можно использовать номер телефона или адрес электронной почты.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации персонального раздела БелгородСбытЭнерго, нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- Зайти на страницу для авторизации https://lk.belsbyt.ru/fiz/login, под формой нажать кнопку «Регистрация».
- Выполняется переход на https://lk.belsbyt.ru/fiz/register, где заполняется регистрационная анкета. Указывают адрес почты, лицевой счет, ФИО. Также нужно придумать и продублировать пароль.
- Соглашаются с правилами и условиями использования сервиса.
- Нажимают «Регистрация».
- Подтверждают адрес почты.
- Завершают процедуру создания учетной записи на сервисе БелЭнерго.
Важно: если ранее не заключался договор на предоставление услуг, зарегистрироваться на сайте не получится. На данный момент всем клиентам предлагается возможность удалено заключить договор. Для подключения электроэнергии переходят на страницу http://belsbyt.ru/clients/rqsttoclientcontract/, для водоснабжения – на http://belsbyt.ru/clients/vodokanal/. После заполнения заявления оно некоторое время рассматривается, затем заключается договор, и уже после этого можно зарегистрироваться, используя лицевой счет из выданного документа.
Восстановление пароля от ЛК
Если потребитель не может войти в личный кабинет БелгородЭнергоСбыт, ему предлагается опция удаленного восстановления доступа. Для этого переходят на страницу https://lk.belsbyt.ru/fiz/restore, где вводят адрес почты или номер мобильного. Затем получают дальнейшие инструкции по восстановлению пароля.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности, доступные пользователю, после того, как он войдет в свой личный кабинет БелгородЭнергоСбыт:
- Оплата. Для этого можно использовать все доступные карты, которые обслуживаются российскими банками;
- Передать показания счетчиков;
- Подключать одновременно несколько лицевых счетов, чтобы оплачивать или настраивать их все в рамках одного персонального раздела;
- Просматривать историю перевода оплаты, равно как начислений;
- Оформить подписку на получение электронных счетов, чтобы контролировать расходы.
Также непосредственно в ЛК БелгородЭнерго можно задавать вопросы специалистам службы технической поддержки или информационным консультантам в прямом личном чате.