Личный кабинет CMD: пошаговый процесс регистрации, функционал аккаунта

cmd личный кабинет результат анализов. Личный кабинет CMD: пошаговый процесс регистрации, функционал аккаунта Вам необходимо будет указать свою фамилию, имя, отчество, номер вашего паспорта без внесения его серии , а также дату рождения.

Личный кабинет CMD: пошаговый процесс регистрации, функционал аккаунта

Центр молекулярной диагностики CMD проводит для своих клиентов весь спектр лабораторных исследований биоматериала, а также диагностические тесты собственной разработки. Тесты позволяют выявить инфекционные и генетические заболевания человека. Услуги предоставляются населению и медицинским учреждениям. На сайте лаборатории www.cmd-online.ru размещен список оказываемых услуг и много другой полезной информации. Клиенты, желающие общаться с клиникой в режиме онлайн, могут воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте СМД.

Регистрация личного кабинета

Клиент, желающий зарегистрировать аккаунт на сайте CMD, может сделать это самостоятельно в удобное время, не выходя из дома. Действия проходят по такому алгоритму:

1. Входим на сайт cmd-online.ru.
2. Устанавливаем город проживания.
3. Нажимаем кнопку «Вход в личный кабинет», которая расположена в правом верхнем углу шапки сайта.
4. Попадаем на страницу регистрации и авторизации, нажимаем кнопку «Регистрация» и приступаем к заполнению регистрационного бланка.

Нужно ввести в графы сведения о себе:

• личные данные – ФИО, пол, год рождения;
• контактные данные – почта и номер мобильного телефона.

Нужно придумать пароль и повторить его. Затем требуется нажать кнопку «Регистрация».

Придет Смс-сообщение с кодом доступа. Его нужно ввести в соответствующую графу.

Отправка регистрационного бланка оператору сервиса обозначает согласие пациента на обработку и хранение персональных данных (Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Окно авторизации расположено на главной странице официального сайта cmd-online.ru.
2. Авторизация происходит с использованием одного из идентификаторов: номера мобильного телефона или адреса электронного почтового ящика.
3. В поле для ввода пароля указывается комбинация, самостоятельно придуманная пользователем.
4. Доступ к аккаунту открывается после заполнения формы обратной связи и активации кнопки «Войти в личный кабинет».

Важно! Чтобы не вводить учетные данные при следующих посещениях, нужно поставить галочку возле кнопки «Запомнить меня».

Как восстановить пароль

Сервисом предусмотрена возможность самостоятельного восстановления пароля в случае потери. Для этого пациент должен нажать кнопку «Забыли пароль», которая размещена в окне авторизации. В открывшейся форме обратной связи указывается почта и нажимается кнопка «Получить пароль». Вскоре на почту придет письмо от лаборатории CMD с новым паролем для работы в электронном кабинете.

Функционал личного кабинета

Работая в личном кабинете, можно выполнять такие действия:

• оформлять заказы на анализы;
• отслеживать статус сделанных заказов;
• просматривать историю заказов;
• сохранять полученные результаты исследований на компьютер;
• изменять пароль;
• редактировать личные данные;
• прикреплять к учетной записи членов семьи;
• получать специальные предложения;
• оставлять отзывы после посещений офисов медицинского центра;
• видеть баланс дисконтной карты.

Важно! Дисконтную карту можно оформить, посетив региональное отделение CMD.

Как сделать заказ через личный кабинет

Заявки на исследования оформляются в разделе онлайн-сервиса «Заказы». Пользователь нажимает кнопку «Сделать новый заказ», и система перенаправляет его в каталог анализов.

Выбрать нужное исследование можно различными способами:

• по наименованию органов и систем организма;
• по заболеванию;
• по группам исследований;
• по методу исследования или биоматериалу.

После того как выбор будет сделан, заказ попадает в корзину. Пациент приступает к его оформлению:

1. Выбирается способ забора биоматериала – на дому или в офисе медицинского центра.
2. Если анализ нужно сделать срочно, нажимается «Срочное выполнение».
3. На сайте появляются данные владельца аккаунта для уточнения. Если они правильные, оформление заказа продолжается.
4. Если оплата заказа будет проведена другим лицом, активируется «Плательщик другое лицо» и вводятся данные плательщика (фамилия, имя, отчество).
5. Выбирается способ получения заказа.
6. Клиент знакомится с информацией о графике работы офиса и порядком подготовки к обследованию.
7. Выбирается способ оплаты заказы – онлайн или оплата на месте.
8. Завершается процедура оформления нажатием кнопки «Оформить заказ».

Способы получения результатов анализов

Клиенты лаборатории CMD могут получить результаты исследований несколькими способами:

• В медицинском офисе. Клиент должен обратиться к администратору, имея на руках бланк заказа или в случае его отсутствия паспорт. Результат выдается на фирменном бланке компании и может быть представлен по требованию как юридическое доказательство.
• При помощи интернет-сервиса CMD-экспресс. Окно для входа в сервис расположено в шапке сайта и называется «Получить результаты». Нажав на него курсором компьютерной мыши, клиент заполняет форму обратной связи, указав в ней фамилию, дату рождения и номер заказа. В интернет-сервисе данные обследования можно только просмотреть.
• По e-mail. Клиент отправляет с почтового ящика запрос на адрес [email protected] . Он указывает номер заявки и свою фамилию. Результаты исследований приходят в день отправки письма в формате pdf.
• По телефону. Если данные обследований нужны срочно, можно связаться с оператором горячей линии по телефону 8-495-120-13-12, сообщив ему фамилию пациента и номер заказа. Оператор сообщает заключение исследования. Числовые значения по телефону не сообщаются.
• Заказным письмом. Оригинал бланка исследований можно получить в отделении почты России, предварительно уведомив администратора, заполняющего бланк заказа, о способе получения результата.

Выездная служба

Если пациент не может самостоятельно посетить медицинский центр или ему комфортнее сдать биоматериал в домашних условиях, он может воспользоваться услугами выездной службы. При наличии возможности услуга может быть предоставлена в день отправки заказа. Медсестры, посещающие клиента на дому, имеют высокую квалификацию и опыт работы с лежачими больными, маленькими детьми и людьми с различными психическими расстройствами.

Способы заказа услуги:

• На сайте cmd-online.ru в разделе «Пациентам». Киент указывает свое имя и телефон, а оператор сервиса связывается с заявителем и уточняет нюансы заказы.
• Позвонив по телефону в офис компании своего города. Номера телефонов региональных офисов будут в шапке сайта после установки наименования населенного пункта.
• Через личный кабинет или при оформлении заказа на сайте CMD. Для получения услуги при оформлении заявки нужно выбрать способ забора биоматериала «на дому».

Консультация врача

Активировав кнопку «Задать вопрос врачу», которая размещена в разделе «Пациентам», клиент может получить онлайн-консультацию врача. Данная услуга является информационной и не заменяет посещение медицинского учреждения для постановки диагноза и назначения лечения.

Вход в личный кабинет на сайте СМД

Узнать результаты обследования легко и без посещения медицинского центра. После входа в личный кабинет СМД, пациенты могут просмотреть анализы и другую информацию, касающуюся диагностики заболеваний.

Регистрация личного кабинета

Оформление персонального сервиса доступно для каждого, кто заключил пользовательское соглашение с компанией.

Действия по открытию личного кабинета СМД:

• Зайти на портал медцентра http://www.cmd-online.ru.
• Выбрать название населенного пункта из предложенного перечня.
• Найти баннер с надписью «Вход в ЛК».
• Нажать кнопку для регистрации.
• Заполнить разделы анкеты, которые включают персональные сведения и контакты.
• Придумать, ввести и продублировать пароль.

Важно! Комбинация символов для авторизации на сервисе CMD должна быть сложной, чтобы исключить доступ к странице посторонних лиц.

• Проверить правильность данных.
• Активировать кнопку по созданию ЛК.

Процесс внесения информации занимает примерно 5 минут. Процедура оформления не вызывает трудности у пользователей любого уровня подготовки в сфере использования цифровых технологий.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет доступен по ссылке http://www.cmd-online.ru/login/. Чтобы попасть в ЛК СМД, в поле авторизации вводят учетные сведения:

• Логин или E-mail.
• Выбранный при регистрации набор символов.

Полезно знать! Если поставить галочку в окне «Запомни меня», данные автоматически сохранятся в браузере. Дополнительно вводить пароль в дальнейшем не потребуется. Такую возможность используют, когда исключен доступ посторонних к персональному компьютеру.

Вход в ЛК для юридических лиц

Процедура открытия сервиса для корпоративных клиентов аналогична действиям частных лиц. Попасть в личный кабинет CMD можно после заполнения учетной информации.

Восстановление пароля от ЛК

Рекомендации при возникновении проблем при входе в кабинет СМД:

• Проверить регистр ввода данных.
• Убедиться, что выбрана нужная раскладка клавиатуры.

Если по завершении проверки ЛК не открывается, пользуются специальной опцией восстановления пароля. Для получения нового шифра указывают адрес электронной почты. Инструкцию по возобновлению работы сервиса CMD система направит на E-mail.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете СМД клиенты могут:

• Заказать услуги. Предусмотрена возможность вызова специалистов и сдачи анализов на дому.
• Выбрать вид диагностики.
• Ознакомиться с прейскурантом цен на лабораторные исследования.
• Настроить рассылку уведомление, новостных сообщений или специальных предложений для постоянных клиентов.
• Получить врачебную онлайн консультацию.
• Обратиться в службу техподдержки для решения проблем при использовании ЛК.

Наиболее востребована услуга дистанционного получения результатов анализов.

Для просмотра сведений проходят по ссылке https://www.cmd-online.ru/rezultaty-analizov/. Способы получения данных:

• На электронную почту. В заявке указывают номер договора, а также фамилию клиента. Информация об анализах высылается в файле формата pdf. Анализы на наличие или отсутствие ВИЧ-инфекции дистанционно не передаются.
• Через экспресс сервис CMD. Для получения данных по анализам в соответствующий раздел вносят номер, который указан в документах на регистрацию.

Оригинал заключения получают в офисе компании по номеру договора или паспорту. Также можно заказать почтовое отправление документов.

Контактные данные для связи

Для связи с персоналом компании:

• Звонят на «горячую линию». Номера телефонов размещены на главной странице портала CMD.
• Замечания или предложения по работе организации отправляют через раздел отзывов. В сообщении рекомендуют кратко сформулировать проблему, указать персональные сведения.

На сайте СМД также создана рубрика https://www.cmd-online.ru/faq/, где собраны ответы на вопросы, которые пациенты задают наиболее часто. Просмотр публикаций нередко помогает справиться со сложностями без обращения к специалистам.

Личный кабинет CMD – удобный сервис. Клиенты компании могут просмотреть результаты анализов или заключение врача после обследования. На персональной странице можно выбрать вид диагностики, изучить цены, записаться на прием или вызвать специалистов домой.