Личный кабинет «Дэйл-Телеком»: возможности аккаунта, оплата услуг онлайн
OOO «ДЭЙЛ» («Дэйл-Телеком») оказывает услуги телематической связи населению и корпоративным клиентам муниципального образования городской округ Балашиха. Компания обеспечивает качественную и надежную связь, используя новейшее оборудование и инновационные технологии. Наибольшую часть в объеме предоставляемых услуг занимает подключение к сети в интернет. «Дэйл-Телеком» имеет технические возможности и необходимое оборудование для подключения к интернету частных домов, благодаря этому клиентская база провайдера постоянно расширяется. Узнать об условиях и стоимости подключения и других оказываемых услугах можно на сайте http://deil-00.ru. Управлять тарифами «Дэйл-Телеком» и производить оплату пользователи могут с помощью электронного сервиса «Личный кабинет».
Регистрация личного кабинета
Доступ к онлайн-сервису получают клиенты, заключившие договор на обслуживание. Процедура заключения договора и получения данных для работы в ЛК состоит из нескольких этапов.
Пользователь, желающий провести в свой дом интернет или воспользоваться другими услугами компании (IP-телефония, видеонаблюдение), должен ознакомиться с информацией, размещенной на сайте провайдера http://deil-00.ru:
- в разделе «Поддержка» ознакомиться со списком необходимого оборудования WiFi-роутеров;
- в разделе «Наши услуги» — с ценами на подключения;
- в разделе «Клиентам» — с текстом договора на подключение услуг;
- в разделе «Тарифами» — с действующими тарифами, скоростью интернета и суммой ежемесячной абонентской платы.
Такая предварительная работа поможет рассчитать сумму затрат на подключение, приобрести маршрутизатор нужной марки и мощности, а также подробно узнать правила работы с провайдером.
После принятия решения о подключении дома к сети провайдера, на сайте заполняется заявка. Бланк заявки размещен в разделе «Наши услуги». Потенциальный клиент указывает:
- личные данные (фамилия, имя, отчество);
- адрес места подключение (город, улица, номер дома);
- номер телефона и почту.
После проверки введенной информации заявитель отправляет запрос на рассмотрение, нажав кнопку «Зарегистрировать».
Важно! Заказчики, не имеющие подключения к интернету, могут оставить заявку, позвонив по номеру 8-495-504-15-66.
После получения заявки специалист технической службы провайдера изучает возможности подключения к сети. Если такая возможность есть, заказчику выставляется счет за подключение, в котором указан номер договора. Оплатить авансовый платеж нужно в течение 14 дней с момента получения. После поступления средств на расчетный счет исполнителя работы по подключению к сети будут проведены в течение 14 дней.
Если во время проведения работ по подключению сети выявится отсутствие технической возможности, аванс заказчику возвращается в полном объеме.
По завершении работ подписывается «Акт приемки-сдачи». Вместе со своим экземпляром акта и договора, заявитель получает учетные данные для входа в личный кабинет – логин и пароль.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете абонент должен выполнить действия по такому алгоритму:
- Войти на сайт провайдера http://deil-00.ru.
- Нажать на раздел «Клиентам», размещенный в правом верхнем углу главной страницы сайта.
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
- В открывшемся диалоговом окне ввести идентификаторы – логин и пароль.
- Нажать кнопку «Войти в кабинет».
Если пароль от личного кабинета утерян, восстановить его можно, позвонив в службу технической поддержки по телефону 8-495-504-15-66, или направив электронное письмо по адресу [email protected] .
Функционал аккаунта
Работа в электронном кабинет позволяет пользователю совершать онлайн такие действия:
- производить оплату услуг провайдера;
- контролировать баланс лицевого счета;
- активировать ранее приобретенную карту оплаты;
- управлять тарифными планами;
- контролировать скорость интернета;
- просматривать статистику посещений.
Способы оплаты
К оплате принимаются банковские карты, выпущенные платежными системами VISA International и MasterCard WorldWide.
Пополнить лицевой счет можно:
- в платежных терминалах QIWI;
- в магазинах и терминалах сети «Связной»;
- банковским переводом на реквизиты поставщика услуг;
- специальными картами оплаты.
Важно! Компания предлагает клиентам еще один способ оплаты услуг – вызов курьера на дом. Это возможно, если сумма пополнения лицевого счета составляет от 3 000 руб.
Техподдержка
Компания обязуется предоставлять своим клиентам качественную связь 24 часа в сутки. Если возникают проблемы, решить их помогут специалисты службы техподдержки.
Служба технической поддержки работает ежедневно (с 10.00 до 18.00), а также в выходные и праздничные дни (с 11.0. до 18.00). Обратиться к специалистам можно по телефону 8-495-504-15-66 или по электронной почте ( [email protected] )
Устранение неисправностей, возникших по вине провайдера, проводится в течение трех дней с момента подачи заявки.
Если услуги по вине исполнителя не предоставляются в течение 6 часов, на лицевой счет клиента возвращается часть абонентской платы за каждый час простоя. Начисление начинается с момента обращения клиента к техническим специалистам.
Основные причины обращения в службу техподдержки:
- систематические изменения скорости интернета;
- отсутствие связи длительный период времени;
- блокировка доступа при своевременно проведенной оплате;
- ошибки VPN-соединения.
Подробный список ошибок VPN-соединения и рекомендации по их устранению размещены на сайте провайдера (раздел Поддержка, кнопка «Ошибки VPN-соединения»).
Контактные данные компании:
- Адрес офиса 125363 г. Москва, ул. Фабрициуса, 33а стр.23;
- Тел./факс: 8-495-504-15-66;
- Электронная почта: [email protected] .
Советы по выбору тарифного плана
Скорость интернета зависит от загруженности сети и устойчивости сигнала. На сайте большинства провайдеров размещены специальные сервисы для проверки скорости соединения. Специальный тест размещен на сайте http://deil-00.ru в разделе «Поддержка», кнопка «Локальный тест скорости для определения качества линии».
Чтобы пользоваться сетью было удобно всем членам семьи, важно правильно выбрать тарифный план:
- Минимальный тариф подойдет человеку, который проживает в квартире один и предпочитает для просмотра видео использовать телевизор. В этом случае для посещения страничек в социальных сетях, получения электронной почты и просмотра некоторых роликов на Ютубе будет достаточно минимального тарифа.
- Если жилец предпочитает смотреть фильмы, сериалы и документальное кино через сеть, ему достаточно будет среднего тарифа для получения качественной и четкой картинки.
- Если же в доме проживает семья минимум из трех человек, каждый член которой имеет смартфон, ноутбук и любит долго быть в сети, необходим тариф с максимальной скоростью.
Указанная в тарифе скорость передачи данных является максимально возможной. На практике она ниже заявленного показателя.
Личный кабинет Дагомыс Телеком (Dtel): регистрация, вход
Общие вопросы Вопросы по подключению Личный кабинет Информация по балансу Вопросы по телевидению Проверка скорости Технические вопросы Главная / Помощь / Личный кабинет При входе в Личный кабинет возникает ошибка «Неправильный логин» или «Неправильный пароль» Данные ошибки указывают на не верное написание или логина, или пароля. В данной ситуации необходимо сверить написание с данными из договора. При написании учитывается регистр и наличие пробелов. Если появилась ошибка «не правильный логин или пароль», то Вы заходите не на наш Личный кабинет. Что делать если логин/пароль был утерян ? Если логин/пароль были утеряны, то для восстановления необходимо обратиться в службу технической поддержки (потребуются паспортные данные владельца договора) Для чего нужен Личный кабинет и как в нем зарегистрироваться? Личный кабинет предоставляется каждом клиенту Аванта Телеком. Вход происходит по адресу www.lk.avanta-telecom.ru Логин и пароль предоставляется при заключение договора. — Информация по договору ( текущий баланс, срок оплаты, пополнение счета, обещанный платеж, изменение тарифа); — Подключение и отключение дополнительных услуг ( ТВ, Видеонаблюдение, Публичный IP адрес); — Статистика начислений — когда , сколько и за что было списано с Вашего счета; — Счета и акты по оказанным услугам; — Оставить заявку в техническую поддержку по любым интересующим вопросам;
Компания «Ростелеком» является лидером среди телекоммуникационных организаций. Сфера деятельности национального оператора связана с цифровой связью и телевидением. Организация оказывает услуги по проведению высокоскоростного интернета, телевидения, мобильной связи, домашнего телефона, видеонаблюдения.
Также в число услуг организации входит умный дом. Благодаря высокотехнологичным каналам передачи данных клиенты Ростелекома получают стабильный и бесперебойный доступ к заказанным услугам. Цифровая сеть работает на основе оптоволоконных технологий, которые сегодня имеются во всех регионах России.
Содержание скрыть 1 Вход в личный кабинет Ростелекома 1.1 По номеру лицевого счета 1.2 По номеру телефона 1.3 По почте 2 Что такое личный кабинет от Ростелекома? 3 Какие возможности предоставляет личный кабинет 4 Регистрация в личном кабинете 4.1 Физическим лицам 4.2 Юридическим лицам 5 Настройки личного кабинета 6 Как восстановить доступ к личному кабинету? 7 Приложение “Ростелеком” 7.1 Для пользователей Android 7.2 Для пользователей Iphone 8 Социальные сети компании
Вход в личный кабинет Ростелекома
Обратите внимание, что у Ростелекома только один официальный сайт, адрес которого следующий — rt.ru.
Вход в личный кабинет совершается элементарными действиями:
- Перейдите на страницу веб-ресурса: //lk.rt.ru.
- На новой странице откроется форма для авторизации. Некоторое время форма авторизации может загружаться, зависит от загруженности сайта.
- Далее остается ввести номер телефона, логин или E-mail (возможен логин, если вы его указывали) и пароль, установленный в ходе регистрации.
Вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», если пользуетесь личным компьютером и не хотите в дальнейшем повторно вводить данные.
По номеру лицевого счета
Выше мы говорили о возможности привязать лицевой счет к учетной записи. Если вы данное действие выполнили, вместо логина / номера телефона / электронного адреса будет возможность указать № счета.
В том случае, когда вы прошли регистрацию, не совершив данную привязку, доступ к личному кабинету невозможен по лицевому счету.
По номеру телефона
Авторизация по номеру телефона — это, как минимум, удобно, поскольку не все хотят запоминать логин или длинный электронный адрес, а номер телефона всегда под рукой. Ничего сложного в данном виде авторизации нет:
- Укажите номер сотового в формате +7.
- Введите пароль — он единый во всех случаях, вне зависимости от того, авторизуетесь вы по номеру телефона, электронному адресу или установленному логину.
- Нажмите на кнопку «Войти».
По почте
Войти в ЛК клиенты РТ могу также и при помощи своей электронной почты. Данный вид авторизации позволяет пользователям пройти процесс регистрации, в случае если нет мобильного номера.
Что такое личный кабинет от Ростелекома?
Личный кабинет Ростелекома — это ваша возможность без обращения к оператору компании совершать операции, связанные со всеми доступными услугами. Являясь клиентом, можно отключить имеющиеся услуги и подключить новые.
Вы можете ознакомиться со всеми пакетными индивидуальными предложениями, опциями, тарифными планами компании. Личный кабинет (ЛК) позволяет менять тарифный план за несколько кликов.
Какие возможности предоставляет личный кабинет
Личный кабинет крупного национального оператора — это отличная возможность для клиентов не тратить время на обращение к сотрудникам организации, совершая необходимые действия самостоятельно оперативно.
ЛК дает возможность совершать следующий список операций:
- Изменение тарифных планов, подключение новых опций, отключение услуг.
- Включение опции, которая автоматически будет отправлять счета на ваш E-mail.
- Оплата счетов без комиссионных сборов с возможностью подключения автоматического платежа.
- Погашение задолженностей по счету других компаний.
- Получение полной истории совершенных платежей и пополнений счета.
- Получение информации, связанной с бонусной программой.
- Возможность своевременно узнавать об акциях, индивидуальных предложениях Ростелекома.
- Просмотр актуального баланса.
Компания регулярно внедряет новые услуги — чтобы узнавать о них первым, рекомендуем пройти регистрацию в ЛК.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы зарегистрироваться в ЛК, необходимо указать минимальное количество данных. Для начала нужно перейти на официальный сайт компании: //lk.rt.ru/#registration.
Далее вам необходимо ввести:
- контактные данные: фамилию, имя, отчество гражданина, который указан в договоре, заключенном с Ростелекомом;
- мобильный телефон или e-mail (на него придет код подтверждения);
- пароль (он должен содержать от 8 до 20 знаков, включать латинские заглавные и строчные буквы, цифры или специальные символы);
- подтверждение пароля (просто повторите пароли, введенные в первой графе).
На указанный мобильный номер или е-маил поступит СМС-код, который нужно ввести в специальном окне, появившемся на странице после нажатия кнопки «Регистрация». Это необходимо сделать в целях подтверждения регистрации и для уверенности в том, что доступ к личному кабинету получает гражданин, действительно являющийся клиентом Ростелекома.
После данных действий вы попадете в личный кабинет, где сможете управлять всеми подключенными услугами.
В личном кабинете остается привязать лицевой счет. Чтобы получить доступ к нему, необходимо указать:
- регион проживания;
- номер лицевого счета, который указан в договоре. Если под рукой нет договора, позвоните на горячую линию Ростелекома – 8 (800) 100-0-800, где вам предоставят данную информацию.
Можно завершить регистрацию без последних действий. В таком случае при следующем входе в ЛК вы можете указать лицевой счет.
Физическим лицам
У физ. лиц не возникает проблем с доступом к ЛК, поскольку им разрешена регистрация в режиме онлайн. После первого входа в личный кабинет клиенту необходимо ввести в обязательном порядке номер лицевого счета. Дополнительно можно указать номер телефона и логин услуги.
Если вы указывали в начале регистрации вместо телефона E-mail адрес, на него поступит информационное сообщение от Ростелекома с указанием действий, которые необходимо совершить, и другая полезная информация.
Юридическим лицам
С недавнего времени компания “Ростелеком” дала возможность юридическим лицам регистрировать онлайн личный кабинет. Для этого необходимо:
- Перейти по ссылке: //client.rt.ru/registration.
- Ввести данные: Ф.И.О., номер телефона, e-mail, название вашей организации, номер ИНН, регион и населенный пункт, а также добавить заявление, которое можно скачать тут же, на странице.
Скачайте заявление, заполните и подпишите его. Приложите фотографию заявления, документ, удостоверяющий личность доверенного лица, и доверенность от организации.
Кроме того, сотрудник организации может посетить офис Ростелекома и зарегистрировать личный кабинет лично в присутствии оператора. С собой необходимо иметь следующие документы:
- паспорт РФ сотрудника;
- доверенность на представителя компании. Согласно этому документу сотрудник получает право зарегистрироваться в ЛК и получить данные для входа. В текущем пункте нет необходимости, если в офис организации явится руководитель или его заместитель.
Сотруднику или руководителю нужно заполнить заявление, содержащее следующую информацию:
- номер лицевого счета;
- ИНН юридического лица;
- электронный адрес и мобильный номер.
После предоставления всего пакета документов представитель компании проконсультирует вас, предоставит данные для входа и объяснит все возможности личного кабинета.
Юридическое лицо может пользоваться всеми услугами ЛК, которые доступны физическому лицу.
Настройки личного кабинета
На главной странице личного кабинета вам будет доступен ряд настроек в графе «Абонент». А именно:
- «Персональная информация». В данной вкладке вы можете изменить личную информацию, включая пароль от ЛК.
- «Привязка к социальным сетям». Данная опция позволяет упростить процедуру авторизации в ЛК. Привязав аккаунты из соц. сетей к личному кабинету, в дальнейшем при авторизации вы сможете без введения логина и пароля получить доступ к ЛК.
- «Безопасность». Вкладка позволяет ограничивать список устройств, с которых можно зайти в кабинет.
- «Уведомления». Включение и отключение уведомлений по вашей необходимости.
- «Архив действий». Здесь вы увидите все совершенные операции по вашему аккаунту за любой период времени.
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Если вы потеряли или забыли данные для входа, вернуть доступ к ЛК можно при помощи:
- телефона;
- почты;
- логина.
Для восстановления пароля необходимо:
- Перейти по адресу: //b2c.passport.rt.ru/auth/.
- Откроется окно «Восстановление пароля». Здесь вам необходимо выбрать номер телефона, логин или электронный адрес.
- Затем вводим данные и текст с картинки. Кликните по кнопке «Дальше».
- На ваш номер сотового поступит код доступа, после введения которого появится возможность установки нового пароля. Если вы указали E-mail адрес, моментально поступит письмо, где будет указано, по какой ссылке нужно перейти для смены пароля.
Если у вас отсутствует доступ к номеру телефона и электронной почте, необходимо обратиться по телефону к сотрудникам Ростелекома. Бесплатная помощь предоставляется по горячей линии8 (800) 100-0-800.
Нередко пользователи решают просто создать новую учетную запись. Такая возможность действительно имеется. После регистрации вы добавляете интересующие вас услуги.
Если вы привязывали аккаунт социальной сети, то ничего восстанавливать не придется. Достаточно на странице авторизации внизу выбрать иконку нужной вам соц. сети, далее подтвердить вход, и вы попадете в официальный кабинет ЛК. Ведение логина и пароля по данной схеме не требуется. Но обратите внимание, что изменение пароля в личном кабинете возможно только в том случае, если вы помните предыдущий.
Приложение “Ростелеком”
Также пользователи Ростелекома могут скачать официальное мобильное приложение для более удобного и комфортного пользования предоставляемыми услугами, не выходя из дома. Помимо всего благодаря приложению вы сможете ознакомиться с бонусной программой, управлять лицевыми счетами, проконсультироваться со специалистами онлайн, просмотреть карту с ближайшими офисами и многое другое.
Чтобы скачать и установить приложение, следуйте нашей пошаговой инструкции.
Для пользователей Android
- Зайдите в Play Market.
- В поиске напишите “Мой Ростелеком”.
- Нажмите “Установить”.
- Авторизируйтесь любым удобным способом.
Для пользователей Iphone
- Заходим в App Store.
- В поисковой строке вводим “Мой Ростелеком”.
- Скачиваем.
- Жмем “Войти” и авторизируемся удобным способом.
Социальные сети компании
Rostelecom активно развивает свои страницы на популярных сайтах в интернете. Поэтому начать общение с квалифицированными сотрудниками можно и на них. Вот их список:
- Твиттер – https://twitter.com/Rostelecom_News;
- ВКонтакте – https://vk.com/rostelecom;
- Фейсбук – https://www.facebook.com/Rostelecom.Official;
- Одноклассники – https://ok.ru/rostelecom.official;
- Ютуб – https://www.youtube.com/user/rostelec;
- Инстаграм – https://www.instagram.com/rostelecom.official/;
- Фликр – https://www.flickr.com/photos/rostelecom_photostream.
—> О компании Новости Инфраструктура Лицензии Партнерская программа Вакансии Контактная информация
Вопросы и предложения: Задать вопрос Позвоните: 8 (800) 799-79-79
Главная » Личный кабинет
Правила пользования
- введите имя пользователя и пароль, который Вы используете для доступа к статистике;
- выберите период времени, за который Вы хотите посмотреть статистику
Для юридических лиц
Для физических лиц и карточек
Статистика сервисной карты связи
- зайдите на сервер статистики;
- введите ПИН-код, который Вы используете для авторизации при использовании сервисной карты связи;
- выберите период времени, за который Вы хотите посмотреть статистику
Фото: www.privetsochi.ruВ последние сутки я столкнулся с нестабильной работой сети Интернет в Дагомысе. Сегодня весь день звонил в техподдержку своего оператора (Дагомыстелеком) ответили что в курсе проблемы и занимаются её решением. На официальной странице Вконтакте Даготела размещена следующая информация: Уважаемые клиенты, сегодня самая сильная DDOS атака с европейских сегментов сети Интернет на адреса наших клиентов. Масштаб атаки 500Гбит/с. Начало атак зафиксировано нами три месяца назад (еще в июле 2018г.). Они на регулярной основе производилась на 2-3 часа раз в неделю. Трудно сказать кто заказывает подобные действия. Сегодня атака затянулась. Защиты от подобных атак нет ни у одного оператора связи, это вам следует знать. Периодически все испытывают с этим сложности. Если бы была защита, мы бы непременно уже ее купили и поставили на своей сети, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Но! Частичной защитой может выступать наш вышестоящий провайдер, который может блокировать те сегменты глобальной сети Интернет, от которых идет атака. В данный момент наши администраторы со специалистами вышестоящего провайдера этим и занимаются в критическом режиме работы без обеда и перерывов. Операторы тоже заняты телефонными звонками. Наберитесь терпения и попрошу воздержаться от неподобающих высказываний в наш адрес. Ваши домыслы и негатив только мешают. Коллектив компании действительно делает все возможное. Мы с вышестоящим провайдером уже два месяца разрабатываем схемы защиты на будущее. Есть продвижения. Уверен, что через пару недель мы сможем отбивать подобные действия злоумышленников гораздо быстрее. Позволю заметить, что самая мощная атака в истории была всего в треть больше той, что ощущаем мы. lenta.ru/news/2018/03/02/ddos/ Так же причиной такого сбоя может быть масштабная смена криптографических ключей для всего мирового интернета, которая стартовала вчера. www.gazeta.ru/tech/2018/10/11/12016741/intern.. Лично мне помогло сейчас прописывание альтернативных DNS серверов на роутере (8.8.8.8). ЗЫ А из личных догадок, могу предположить, что данная атака связана со входом в дагомысские высотки компании Ростелеком, на днях молодой человек прозванивал двери и раздавал листовки. Такая «заподляночка», доказать нельзя, однако предполагать можно в своих размышлениях. Я лично, очень буду интересоваться кто разрешил им в доме ставить своё оборудование. Мне лично и Даготела хватает.
«Sintec» — Личный кабинет
Вход в персональный кабинет компании занимающийся проектированием и электромонтажом инженерных систем OOO «Синтек», сайт +7 (4942) 41-61-81
«МиассЭнергоСтрой» — Личный кабинет
Вход в персональный кабинет Энергетической компании «МиассЭнергоСтрой», сайт (3513) 26-44-76
«ЭнергоСтрой 33» — Личный кабинет
Вход в персональный кабинет Электротехнической компании ООО«ЭнергоСтрой 33», сайт 8 (49232) 3-23-95
«РегионТехСвязь» — Личный кабинет
Вход в персональный раздел интернет-провайдера «РегионТехСвязь», сайт 8(8442)50-63-65
«Супрема 63» — Личный кабинет
Вход в персональный кабинет портала министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области «Супрема 63»,сайт
«ЯРВЕТ» — Личный кабинет
Войти в персональную страницу онлайн-гипермаркета «ЯРВЕТ», сайт 8 800 700 30 97
«РТС 18» — Личный кабинет
Войти в персональную страницу интернет-провайдера «РТС 18», сайт +7(922)5005511
«Телепорт-ТВ» — Личный кабинет
Войти в персональный раздел телекоммуникационной компании «Телепорт-ТВ», сайт +7(495)3573737
«ТЕЛЕПОРТ» — Личный кабинет
Вход в персональный раздел телекоммуникационной компании «ТЕЛЕПОРТ», сайт +7 (3412) 956 200
«Региональные ТелеСистемы+» г.Бийск — Личный кабинет
Войти в персональный кабинет телекоммуникационной компании «Региональные ТелеСистемы+» в Бийске, сайт +7 (3854) 330-532