Личный кабинет Е-доставка: инструкция по регистрации, правила оформления заказа

e dostavka by личный кабинет. Личный кабинет Е-доставка: инструкция по регистрации, правила оформления заказа Регистрируемся на ЦТ.

Личный кабинет Е-доставка: инструкция по регистрации, правила оформления заказа

е-доставка главная

В период пандемии услуги онлайн-сервисов по покупке различных товаров пользуются большим спросом. Особенно, это касается продуктов из магазинов. Ранее работало несколько сервисов по доставке продуктов из онлайн-магазинов, которые усовершенствовались в 2020 году. Также появились и новые службы. Жители Беларуси активно используют сервис Е-доставка. Это электронный супермаркет, осуществляющий доставку продуктов на территории республики Беларусь. Заказы доставляют на дом. Совершать покупки можно в удобной форме в онлайн-режиме. Зарегистрированные пользователи могут оставлять заявку на доставку продуктов неограниченное количество раз в личном кабинете Е-доставка.

Регистрация личного кабинета на сервисе Е-доставка

Е-аккаунт создать довольно просто. Процедура регистрации занимает не более пяти минут.

Важно! Есть несколько ресурсов, через которые граждане могут создать собственную страницу. Используется 4 сайта: Евро-опт, Евро-плюс, Евро-почта и сайт Евро-доставки.

Для того чтобы появилась форма отправки данных для создания кабинета, достаточно на одном из перечисленных сайтов в правом верхнем углу нажать кнопку «Войти» или «Личный кабинет». Затем нужно пройти такие шаги:

  1. Нажать кнопку «Создать аккаунт» внизу появившегося окна
  2. Заполнить первые три поля фамилией, именем и отчеством.
  3. Отметить дату рождения (нажать на стрелки в углу следующей графы и выбрать из списков подходящие числа).
  4. Таким же способом отметить количество членов семьи.
  5. Выбрать оператора связи.
    создание е-аккаунта
  6. Указать контактный и дополнительный номер телефона.
  7. Указать адрес электронной почты.
    регистрация аккаунта адрес
  8. Указать свое географическое положение (страна, область, район, населенный пункт, улицу, дом, корпус, подъезд, этаж и квартиру).
  9. Придумать надежный пароль и ввести его два раза.
  10. При желании можно поставить отметку о получении новостей о скидках и акциях от компании на адрес электронной почты.
  11. Нажать «Сохранить».

Таким простым и понятным способом любой человек сможет создать персональную учетную запись через удобный сайт. Пользователи могут заходить на сервис с любых устройств и в любое время.

е-аккаунт

Как войти в личный кабинет Е-доставки

Для того, чтобы заказывать продукты, пользователям обязательно нужно авторизоваться. Для этого требуется следовать такой инструкции:

  1. Зайти на любой из данных сайтов (https://igra.evroopt.by/; https://e-plus.by/; https://evropochta.by/; https://e-dostavka.by/).
  2. Нажать в правом верхнем углу «Войти» или «Личный кабинет».
  3. Выбрать блок для входа юридических или физических лиц
  4. Физическое лицо в появившемся окне набирает номер телефона, указанный при регистрации, и пароль; юридическое лицо — имя пользователя и пароль.
  5. Нажать «Войти».

Так пользователи получают доступ к личному кабинету.

В случае потери пароля можно его восстановить. Для этого нужно в окошке авторизации нажать кнопку восстановления. Далее нужно ввести номер телефона и указать фамилию. Нажмите кнопку «Отправить код на телефон». После того как комбинация из нескольких цифр поступит в СМС-сообщении, ее нужно продублировать в появившуюся пустую графу. Доступ к аккаунту будет.

восстановление пароля к е-аккаунту

Как сделать заказ на сервисе Е-доставка

Клиенты используют услуги службы Е-доставки для того, чтобы заказать продукты из онлайн-гипермаркета на дом. Далее разберем подробную инструкцию как правильно оформить заказ:

  1. Войти в кабинет (если нет аккаунта, нужно его создать).
  2. Найти нужные товары в каталоге. Также, чтобы не искать среди множества продуктов один нужный, можно воспользоваться самостоятельным поиском, нажав соответствующую кнопку.
  3. Указать количество или весовой параметр товара.
  4. Указать адрес доставки (это может быть не только адрес, который был указан при регистрации, заказать продукты можно в любое место).
  5. После отметки адреса с данным товаром ничего делать не нужно. Он попадает в корзину.
  6. Продолжать выбирать товары, не забывая указывать количество или вес.
  7. Если все нужные товары собраны в корзину, можно переходить к оформлению заказа. Обратите внимание, что продукты в корзине могут сохраняться в течение часа (или специально указанного срока доставки).
  8. Внимательно проверьте список выбранных товаров, их количество или вес и нажмите «Оформить доставку».
  9. Обязательно убедитесь, что итоговая сумма покупок вас устраивает.
  10. Выберите сроки, в течение которых должен поступить заказ, и обязательно укажите дату.
  11. Нажмите «Подтвердить заказ». На адрес электронной почты будет отправлено письмо о том, что был совершен заказ с вашего аккаунта. Данная опция работает для обеспечения безопасности ваших личных данных на сайте. Вы всегда будете в курсе, если посторонними будут совершаться какие-либо действия с вашего личного кабинета.

Важно! Заказ продуктов на дом или на работу не займет много времени. Единственное, на что нужно обратить особое внимание — это проверка всех указанных параметров до подтверждения заказа. Редактирование заказа доступно, но время на данную процедуру ограничено.

Особое внимание уделяйте вводу номера телефона при входе в систему, потому что операторы компании обязательно должны связываться с клиентами лично.

Е-доставка

Это позволяет не только сэкономить свое время и силы при посещении магазинов, но и не спеша выбрать из ассортимента при этом не чего не забыв и не упустив.

Регистрация и личный кабинет

Для того что бы воспользоваться услугами онлайн-гипермаркета необходимо создать личный кабинет на официальном сайте dostavka.by. Нажимаем кнопку — Войти:

Если у Вас есть Единый аккаунт Евроопта, то вводите номер своего мобильного телефона и пароль. И жмем кнопку – Войти.

Если нет Единого аккаунта, то нажимаете кнопку – Создать аккаунт. И проходите не сложную процедуру его создания. Более подробно можно ознакомиться, как зарегистрировать личный кабинет Евроопт.

Каталог и описание товаров

Для начала осуществления покупок в Е-доставка следует нажать – Каталог. Из выпадающего меню выбрать интересующий раздел и из предложенных групп выбрать нужное.

Для удобства, слева имеется сортировка, где можно применить фильтры по:

  • группам
  • торговой марке
  • стране производства
  • цене от и до

Нажав на нужное наименование, получите подробную информацию, где будет указано:

  1. цена
  2. артикул
  3. страна производства
  4. торговая марка
  5. масса
  6. цена за 1 кг

Также указывается пищевая ценность на 100 гр., а также в описании отображается подробный состав приобретаемой продукции.

Оформление покупки

Если все устраивает, выбираете необходимое количество и нажимаете кнопку с изображением — Корзина.

Далее появится окно, где необходимо указать адрес и реквизиты получателя.

Колонки отмеченные * — обязательны для заполнения

Закончив выбор покупок, в корзине можно будет увидеть:

  • оставшееся время резервации
  • количество выбранных позиций и общую сумму
  • наименования продукции
  • вес
  • цену

Проверив правильность выбранных товаров и общую сумму покупки, следует нажать кнопку – Оформить доставку.

В открывшейся форме проверяем заполненные данные, а также выбираем дату и время получения, способ оплаты и нажимаем – Подтвердить.

В дальнейшем как заявка принята, на электронную почту поступит уведомление о принятии ее к комплектованию в Е-доставка, а по его окончании, на телефон придет sms-уведомление с итоговой суммой.

Дополнительно на электронную почту будет направлено письмо со списком присутствующих и отсутствующих заказанных наименований.

Система скидок

При осуществлении покупок в Е-доставка, дисконтные карты не принимаются, но при этом действуют следующие скидки:

  • 5% — инвалидам (1 – 3 группы) в любое время на весь ассортимент
  • 1% — при онлайн оплате премиальной картой

Экспресс-доставка

Для получения заказа в минимально короткие сроки жители Минска могут использовать «Экспресс-доставка» с рядом преимуществ:

  1. минимальный заказ – 1 копейка
  2. интервал ожидания 20 минут
  3. оформление возможно до 22:00
  4. не влияет загруженность складов и службы логистики

Время приезда курьера зависит от объема заказа.

Заказать данную услугу можно за 8 белорусских рублей. В случае опоздания, расчет не осуществляется.

Получение заказа и оплата

По прибытии, будет предоставлен чек от Е-доставка, где будут отражены продукты, их стоимость и количество. В течение 10 минут при приемке, необходимо сверится с чеком и осмотреть полученное. Если все верно, в чеке необходимо поставить подпись и произвести оплату.

Предусмотрены следующие расчета:

  1. пластиковой банковской картой на сайте
  2. с помощью Samsung Pay с привязанной банковской картой
  3. через терминал у курьера
  4. наличными курьеру при получении

В независимости, каким образом произведен расчет, всегда выдается чек подтверждающий его совершение.

Замена или возврат товара

В случае, когда на складе отсутствует заказанного наименования, при комплектовании в Е-доставка может быть произведена замена на аналогичное. При этом будет учитываться его ассортиментная группа, стоимость, производитель.

При обнаружении продукта не надлежащего качества его можно вернуть.

Вопросы и ответы

Вопрос: Я проживаю в поселке Ветрино, Полоцкий район, Витебская область. Почему не могу оформить себе на дом Е-доставку?

Ответ: Увы, нет. Е-доставка в Республике Беларусь могут только жители Минска и Минской области. Жителям городов Гомель, Брест, Витебск, Могилев, Гродно и данных областей сервис недоступен.

Вопрос: Беспокоят из Марьина Горка. Заказали, привезли. Когда получала, не проверила. Потом обнаружила, что нет спагетти. Что делать?

Ответ: Обязательно проверяйте при получении. В данном случае следует позвонить в контакт-центр Е-доставка и сообщить о проблеме. И вам привезут.

Вопрос: Проживаю в городе Мозырь. Дочь живет в Минске, а сын в городе Орша. Могу ли я сделать купить продуктов на их домашние адреса?

Ответ: Да, можете только для дочери, которая проживает в Минске.