Личный кабинет Е-доставка: инструкция по регистрации, правила оформления заказа
В период пандемии услуги онлайн-сервисов по покупке различных товаров пользуются большим спросом. Особенно, это касается продуктов из магазинов. Ранее работало несколько сервисов по доставке продуктов из онлайн-магазинов, которые усовершенствовались в 2020 году. Также появились и новые службы. Жители Беларуси активно используют сервис Е-доставка. Это электронный супермаркет, осуществляющий доставку продуктов на территории республики Беларусь. Заказы доставляют на дом. Совершать покупки можно в удобной форме в онлайн-режиме. Зарегистрированные пользователи могут оставлять заявку на доставку продуктов неограниченное количество раз в личном кабинете Е-доставка.
Регистрация личного кабинета на сервисе Е-доставка
Е-аккаунт создать довольно просто. Процедура регистрации занимает не более пяти минут.
Важно! Есть несколько ресурсов, через которые граждане могут создать собственную страницу. Используется 4 сайта: Евро-опт, Евро-плюс, Евро-почта и сайт Евро-доставки.
Для того чтобы появилась форма отправки данных для создания кабинета, достаточно на одном из перечисленных сайтов в правом верхнем углу нажать кнопку «Войти» или «Личный кабинет». Затем нужно пройти такие шаги:
- Нажать кнопку «Создать аккаунт» внизу появившегося окна
- Заполнить первые три поля фамилией, именем и отчеством.
- Отметить дату рождения (нажать на стрелки в углу следующей графы и выбрать из списков подходящие числа).
- Таким же способом отметить количество членов семьи.
- Выбрать оператора связи.
- Указать контактный и дополнительный номер телефона.
- Указать адрес электронной почты.
- Указать свое географическое положение (страна, область, район, населенный пункт, улицу, дом, корпус, подъезд, этаж и квартиру).
- Придумать надежный пароль и ввести его два раза.
- При желании можно поставить отметку о получении новостей о скидках и акциях от компании на адрес электронной почты.
- Нажать «Сохранить».
Таким простым и понятным способом любой человек сможет создать персональную учетную запись через удобный сайт. Пользователи могут заходить на сервис с любых устройств и в любое время.
Как войти в личный кабинет Е-доставки
Для того, чтобы заказывать продукты, пользователям обязательно нужно авторизоваться. Для этого требуется следовать такой инструкции:
- Зайти на любой из данных сайтов (https://igra.evroopt.by/; https://e-plus.by/; https://evropochta.by/; https://e-dostavka.by/).
- Нажать в правом верхнем углу «Войти» или «Личный кабинет».
- Выбрать блок для входа юридических или физических лиц
- Физическое лицо в появившемся окне набирает номер телефона, указанный при регистрации, и пароль; юридическое лицо — имя пользователя и пароль.
- Нажать «Войти».
Так пользователи получают доступ к личному кабинету.
В случае потери пароля можно его восстановить. Для этого нужно в окошке авторизации нажать кнопку восстановления. Далее нужно ввести номер телефона и указать фамилию. Нажмите кнопку «Отправить код на телефон». После того как комбинация из нескольких цифр поступит в СМС-сообщении, ее нужно продублировать в появившуюся пустую графу. Доступ к аккаунту будет.
Как сделать заказ на сервисе Е-доставка
Клиенты используют услуги службы Е-доставки для того, чтобы заказать продукты из онлайн-гипермаркета на дом. Далее разберем подробную инструкцию как правильно оформить заказ:
- Войти в кабинет (если нет аккаунта, нужно его создать).
- Найти нужные товары в каталоге. Также, чтобы не искать среди множества продуктов один нужный, можно воспользоваться самостоятельным поиском, нажав соответствующую кнопку.
- Указать количество или весовой параметр товара.
- Указать адрес доставки (это может быть не только адрес, который был указан при регистрации, заказать продукты можно в любое место).
- После отметки адреса с данным товаром ничего делать не нужно. Он попадает в корзину.
- Продолжать выбирать товары, не забывая указывать количество или вес.
- Если все нужные товары собраны в корзину, можно переходить к оформлению заказа. Обратите внимание, что продукты в корзине могут сохраняться в течение часа (или специально указанного срока доставки).
- Внимательно проверьте список выбранных товаров, их количество или вес и нажмите «Оформить доставку».
- Обязательно убедитесь, что итоговая сумма покупок вас устраивает.
- Выберите сроки, в течение которых должен поступить заказ, и обязательно укажите дату.
- Нажмите «Подтвердить заказ». На адрес электронной почты будет отправлено письмо о том, что был совершен заказ с вашего аккаунта. Данная опция работает для обеспечения безопасности ваших личных данных на сайте. Вы всегда будете в курсе, если посторонними будут совершаться какие-либо действия с вашего личного кабинета.
Важно! Заказ продуктов на дом или на работу не займет много времени. Единственное, на что нужно обратить особое внимание — это проверка всех указанных параметров до подтверждения заказа. Редактирование заказа доступно, но время на данную процедуру ограничено.
Особое внимание уделяйте вводу номера телефона при входе в систему, потому что операторы компании обязательно должны связываться с клиентами лично.
Е-доставка
Это позволяет не только сэкономить свое время и силы при посещении магазинов, но и не спеша выбрать из ассортимента при этом не чего не забыв и не упустив.
Регистрация и личный кабинет
Для того что бы воспользоваться услугами онлайн-гипермаркета необходимо создать личный кабинет на официальном сайте dostavka.by. Нажимаем кнопку — Войти:
Если у Вас есть Единый аккаунт Евроопта, то вводите номер своего мобильного телефона и пароль. И жмем кнопку – Войти.
Если нет Единого аккаунта, то нажимаете кнопку – Создать аккаунт. И проходите не сложную процедуру его создания. Более подробно можно ознакомиться, как зарегистрировать личный кабинет Евроопт.
Каталог и описание товаров
Для начала осуществления покупок в Е-доставка следует нажать – Каталог. Из выпадающего меню выбрать интересующий раздел и из предложенных групп выбрать нужное.
Для удобства, слева имеется сортировка, где можно применить фильтры по:
- группам
- торговой марке
- стране производства
- цене от и до
Нажав на нужное наименование, получите подробную информацию, где будет указано:
- цена
- артикул
- страна производства
- торговая марка
- масса
- цена за 1 кг
Также указывается пищевая ценность на 100 гр., а также в описании отображается подробный состав приобретаемой продукции.
Оформление покупки
Если все устраивает, выбираете необходимое количество и нажимаете кнопку с изображением — Корзина.
Далее появится окно, где необходимо указать адрес и реквизиты получателя.
Колонки отмеченные * — обязательны для заполнения
Закончив выбор покупок, в корзине можно будет увидеть:
- оставшееся время резервации
- количество выбранных позиций и общую сумму
- наименования продукции
- вес
- цену
Проверив правильность выбранных товаров и общую сумму покупки, следует нажать кнопку – Оформить доставку.
В открывшейся форме проверяем заполненные данные, а также выбираем дату и время получения, способ оплаты и нажимаем – Подтвердить.
В дальнейшем как заявка принята, на электронную почту поступит уведомление о принятии ее к комплектованию в Е-доставка, а по его окончании, на телефон придет sms-уведомление с итоговой суммой.
Дополнительно на электронную почту будет направлено письмо со списком присутствующих и отсутствующих заказанных наименований.
Система скидок
При осуществлении покупок в Е-доставка, дисконтные карты не принимаются, но при этом действуют следующие скидки:
- 5% — инвалидам (1 – 3 группы) в любое время на весь ассортимент
- 1% — при онлайн оплате премиальной картой
Экспресс-доставка
Для получения заказа в минимально короткие сроки жители Минска могут использовать «Экспресс-доставка» с рядом преимуществ:
- минимальный заказ – 1 копейка
- интервал ожидания 20 минут
- оформление возможно до 22:00
- не влияет загруженность складов и службы логистики
Время приезда курьера зависит от объема заказа.
Заказать данную услугу можно за 8 белорусских рублей. В случае опоздания, расчет не осуществляется.
Получение заказа и оплата
По прибытии, будет предоставлен чек от Е-доставка, где будут отражены продукты, их стоимость и количество. В течение 10 минут при приемке, необходимо сверится с чеком и осмотреть полученное. Если все верно, в чеке необходимо поставить подпись и произвести оплату.
Предусмотрены следующие расчета:
- пластиковой банковской картой на сайте
- с помощью Samsung Pay с привязанной банковской картой
- через терминал у курьера
- наличными курьеру при получении
В независимости, каким образом произведен расчет, всегда выдается чек подтверждающий его совершение.
Замена или возврат товара
В случае, когда на складе отсутствует заказанного наименования, при комплектовании в Е-доставка может быть произведена замена на аналогичное. При этом будет учитываться его ассортиментная группа, стоимость, производитель.
При обнаружении продукта не надлежащего качества его можно вернуть.
Вопросы и ответы
Вопрос: Я проживаю в поселке Ветрино, Полоцкий район, Витебская область. Почему не могу оформить себе на дом Е-доставку?
Ответ: Увы, нет. Е-доставка в Республике Беларусь могут только жители Минска и Минской области. Жителям городов Гомель, Брест, Витебск, Могилев, Гродно и данных областей сервис недоступен.
Вопрос: Беспокоят из Марьина Горка. Заказали, привезли. Когда получала, не проверила. Потом обнаружила, что нет спагетти. Что делать?
Ответ: Обязательно проверяйте при получении. В данном случае следует позвонить в контакт-центр Е-доставка и сообщить о проблеме. И вам привезут.
Вопрос: Проживаю в городе Мозырь. Дочь живет в Минске, а сын в городе Орша. Могу ли я сделать купить продуктов на их домашние адреса?
Ответ: Да, можете только для дочери, которая проживает в Минске.