Личный кабинет Экран: подключение, вход и удаленное управление
ООО Экран – это крупная телекоммуникационная компания, которая предлагает своим клиентам многочисленные услуги. В рамках ее сервиса не только доступ к высокоскоростному интернету, но и цифровое телевидение, установка и разработка систем видеонаблюдения, построение корпоративной сети, телефония и разное другое. Технического оснащения и материальной базы провайдера достаточно, чтобы полноценно сотрудничать не только с физическими, но и корпоративными клиентами.
Если войти в личный кабинет Экран, то клиент сможет получить доступ к различным опциям. Он сможет самостоятельно управлять подключенными услугами, либо заказывать те, что предоставляются дополнительно. Но для начала ему потребуется подключиться к компании, поскольку ЛК выделяется только для действующих абонентов.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в системе телекоммуникационной компании Экран (телевидение) нужно сделать следующие шаги:
- Перейти на официальный сайт провайдера по ссылке: ekran39.ru.
- Промотать страницу немного вниз.
- Нажать на «Личный кабинет Экран» (Здесь предоставляется доступ к управлению услугами подключенного ТВ).
- Выполняется переход на https://lktv.ekran39.ru/login.
- Ввести логин и пароль, которые ранее были получены при подключении к сервису компании.
- Нажать на «Войти».
Важно: этот личный кабинет относится только к телевидению. Если нужно управление интернет-услугами, тогда потребуется авторизоваться в другом разделе.
Для управления услугами по подключению и использованию интернета, нужно авторизоваться в личном кабинете Лайзер. Для этого действуют по инструкции:
- Перейти на официальный сайт компании по ссылке: ekran39.ru.
- Промотать страницу вниз, и нажать на «Личный кабинет Лайзер».
- Открывается https://lk.ekran39.ru/login, где нужно ввести идентификационные данные.
- Указать логин и пароль.
- Нажать на «Войти».
Регистрация личного кабинета
Несмотря на то, что личные кабинеты находятся в разных разделах сайта Экран, регистрироваться клиентам предлагается по единой инструкции. Сначала выполняется подключение к сервису телекоммуникационной компании, затем выдаются реквизиты для авторизации в системе.
Чтобы подключиться, нужно выполнить следующие действия:
- Перейти на официальный сайт провайдера по ссылке: ekran39.ru.
- Промотать стартовую страницу вниз.
- В разделе управления с левой стороны располагается блок «Быстрое подключение», на него надо кликнуть.
- Открывается новая страница http://ekran39.ru/connect.php, где предлагается заполнение формы заявки.
- В первое поле вводят услуги, которые интересуют потребителя. Сюда можно внести как одну из них, так и указать сразу все, либо несколько.
- Указать ФИО, электронный адрес и номер телефона. Эти данные требуются для связи с клиентом после обработки заявки.
- Указать точный адрес подключения. Не стоит его путать с адресом прописки, поскольку подключение может выполняться совсем в другом доме или квартире, не той, которая является постоянным местожительством клиента.
- Поставить галочку. Она подтверждает согласие будущего абонента с обработкой персональной информации, а также с правилами и особенностями использования системы.
- Нажать на «Отправить».
Внимание: ниже под кнопкой «Отправить» располагаются все основные правила и положения, а также политика обработки информации. Если потребитель переживает, отправляя свои личные данные или контактные сведения, он может прочитать их, чтобы не волноваться.
После того, как заявка отправлена, она поступает на рассмотрение. Затем с клиентом связываются и обговаривают детали сотрудничества. Есть возможность заключения договора на месте, когда специалисты приедут, чтобы выполнить подключение.
Для заключения договора потребуются документы:
- Паспорт гражданина – для интернета и телефонии.
- Паспорт и документы, на основании которых были получены права собственности – для телевидения.
Когда приезжают специалисты, они выполняют работу, затем передают договор на подписание. После подписания предоставляются реквизиты для входа в личный кабинет. Если подключались одновременно две услуги (Экран и Лайзер), тогда выдается пара реквизитов.
Также предлагается заключать договор в офисе или филиале телекоммуникационной компании – в зависимости от того, как клиенту будет удобнее.
Восстановление пароля
Опция удаленного восстановления пароля от личного кабинета Экрана или Лайзера системой не предусматривается. Если абонент теряет доступ, тогда ему потребуется связываться с работниками службы технической поддержки, чтобы его восстановить.
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета Экран и Лайзер достаточно стандартные для телекоммуникационной компании. Здесь абонентам предлагается:
- Менять тарифные планы. Они начинают работать с первого дня абонентского месяца, переключиться сразу не получится;
- Подключать новые пакеты телеканалов или изменять их по своему усмотрению. Опция доступна для пользователей личных кабинетов Экран;
- Подключать или отключать дополнительные функции, если они требуются;
- Пользоваться услугами специалистов технического отдела, например, для перенастройки оборудования, устранения технических или программных проблем;
- Оплачивать услуги предложенными способами;
- Подключать уведомления и подписываться на новостные рассылки.
Контактные данные
Для связи с консультантами, операторами или специалистам техподдержки Экрана предлагается воспользоваться следующими способами:
- По вопросам использования телевидения и приему заявок на подключение ТВ: 8(4012) 61 44 44.
- По вопросам использования интернета и телефонии: 8(4012) 61 44 25.
- Служба технической поддержки: 8(4012) 61 41 41.
- Через почту центрального офиса: ekran@ekran39.ru.
Местоположение центрального офиса компании Экран: Калининград, Ленинский пр-т, д. 76А.
Личный кабинет «Экран 39»: вход в аккаунт, возможности профиля
ООО «Экран» занимает лидирующую позицию на рынке телекоммуникационных услуг в Калининградской области. Оператор предлагает своим клиентам подключить цифровое телевидение высокого качества. «Экран» совместно со своим партнером провайдером ООО «Лайзер» предлагает подключение сразу трех услуг (ТВ + Интернет + Телефония) на выгодных условиях. Помимо выгодных тарифных планов и высокого качества обслуживания, оператор «Экран 39» имеет и еще одно существенное преимущество – наличие онлайн-сервиса «Личный кабинет абонента». Каждый клиент компании-провайдера, заключивший договор, может дистанционно управлять своим лицевым счетом.
Как стать абонентом оператора «Экран»
Для того чтобы подключить цифровое телевидение с помощью провайдера «Экран39», необходимо оформить заявление на установку. Оставить заявку на подключение можно несколькими способами:
- Связаться со специалистами абонентского отдела по телефону: 8-401-261-44-44;
- Посетить офис компании лично и написать заявление. Адреса подразделений оператора можно увидеть на официальном сайте http://ekran39.ru/ в разделе «Контакты», выбрав подходящий населенный пункт.
Можно подать заявку через онлайн-форму на сайте, используя инструкцию:
- Загрузите сайт ekran39.ru.
- На главной странице нажмите блок «Быстрое подключение».
- Заполните все пустые поля в появившейся форме. Строки, обозначенные красной звездочкой (*), обязательны для заполнения. Указывается имя и фамилия, контактный номер телефона для связи, точный полный адрес. Дополнительно можно указать свою электронную почту и список услуги, которые вы желаете подключить (только TV, Интернет + Цифровое TV, телефон).
- Отправьте анкету и ожидайте звонка сотрудника ООО «Экран». После поступления заявки вам перезвонят и согласуют время, когда вам будет удобно принять мастера для монтажа необходимого оборудования.
Регистрация личного кабинета
Создание аккаунта происходит одновременно с заключением договора на оказание телекоммуникационных услуг. Перед подключением оборудования клиент заполняет документацию (договор, анкету абонента и пр.) и подписывает необходимые бумаги. После этого представитель компании-провайдера заносит все данные нового абонента в свою электронную базу и регистрирует ЛК.
По завершении процедуры подключения клиента информируют об основных условиях выборного тарифа, консультируют по правильной работе с оборудованием.
Важно! Клиенту после подключения выдают комплект документов, среди которых будет находиться памятка по пользованию личным кабинетом. В ней будут прописаны персональные данные для авторизации: логин и пароль.
Вход в личный кабинет
Для авторизации на сервисе дистанционного управления необходимо пройти всего несколько шагов:
- Через поисковую строку своего браузера найдите и загрузите официальный сайт оператора «Экран39» http://ekran39.ru/.
- На главной странице в основном меню либо в самом конце страницы найдите раздел «Личный кабинет Экран» – кликните по нему;
- На новой вкладке заполните блок для авторизации: впишите в верхнем поле имя пользователя (свой логин), а в нижнем – код доступа (пароль);
- Нажмите кнопку «Войти», расположенную внизу формы.
Навигация по сайту провайдера
После авторизации в личном кабинете абонент сможет увидеть текущий подключенный тариф, состояние своего лицевого счета, дату окончания платежного периода.
На портале Ekran39 дополнительно можно ознакомиться с актуальной информацией в тематических разделах меню:
- Акции: действующие выгодные предложения оператора и партнеров компании;
- В разделе «Телевидение» можно просмотреть список телеканалов по каждому населенному пункту Калининградской области, изучить тарифы и прайс на дополнительные услуги, загрузить инструкцию по настройке ТВ. Можно ознакомиться с информацией о способах оплаты, загрузить копии лицензией на предоставление услуг, уточнить реквизиты организации;
- На вкладке «Интернет» можно изучить тарифные планы, проверить скорость передачи данных;
- Категория «Телефония» содержит список действующих тарифов и документацию оператора связи;
- Зайдя в категорию «Экран ТВ», можно просмотреть презентацию о преимущественных особенностях интерактивного телевидения.
Важно! На главной странице официального сайта провайдера всегда есть баннеры с выгодными предложениями, новости организации, важные уведомления для клиентов.
На сайте можно загрузить анонсы ТВ, пройти опросы. В нижней панели меню есть ссылка для перехода на чат-форум.
Проверка скорости
Запустить программу для проверки скорости интернет-соединения можно с основного сайта «Экран 39». Данный раздел можно найти на боковой панели меню с правой стороны страницы либо на вкладке основного меню в категории «Интернет».
Для онлайн-проверки кликните «Проверка скорости», после чего система перенаправит пользователя на страницу https://www.speedtest.net/ru. Запустите проверку, нажав кнопку «Начать». Сервис проведет анализ и выдаст результат.
Для получения максимально достоверных данных о скорости передачи рекомендуется произвести 3-кратный анализ (запустить проверку скорости три раза подряд с интервалом в несколько минут). За фактическую цифру нужно взять среднее значение трех замеров.