Личный кабинет dom.myelsa.ru: инструкция по регистрации, возможности аккаунта
Онлайн-платформа ELSA представляет собой удобный и функциональный сервис для эффективного домоуправления. Основной целью создания данного проекта является упрощение для владельцев жилья взаимодействия с их управляющими компаниями и внесения платежей за коммунальные услуги. На официальном сайте dom.myelsa.ru предоставляется услуга личного электронного кабинета. Аккаунт доступен собственникам жилого помещения после самостоятельной регистрации.
Регистрация личного кабинета
Процедура самостоятельной регистрации довольно простая. Необходимо придерживаться такой схемы создания учетной записи:
- Потребуется выполнить вход на главную страничку сайта по адресу https://dom.myelsa.ru/auth/login.
- Здесь пользователю станет доступна готовая электронная форма авторизации в личном электронном кабинете.
- Для создания новой учетной записи необходимо воспользоваться активной клавишей с пометкой «Зарегистрироваться», которая размещена в верхней части страницы.
- В результате в автоматическом режиме откроется новая форма, заполнение которой позволит создать учетную запись пользователя. Необходимо напечатать адрес электронного почтового ящика для обратной связи, придумать, внести и повторить строкой ниже персональный пароль.
- Отметив галочкой свое согласие на обработку персональных данных, заполненную форму отправляют на проверку.
- Завершающим этапом регистрации является переход по активной ссылке, которая будет размещена в письме, поступившем на указанную при регистрации электронную почту.
Пользователи, которые имели личный электронный кабинет на сервисе «София», при регистрации с новым адресом электронной почты должны указать номер своего лицевого счёта и данные о площади жилого помещения. При сохранении старого адреса электронного почтового ящика данные о пользователе синхронизируются в автоматическом режиме.
Вход в личный кабинет
Завершив регистрационные действия, пользователь получает неограниченный доступ к функциям личного электронного кабинета.
Для выполнения входа необходимо придерживаться такого алгоритма действий:
- В первую очередь, следует войти на главную страничку сайта https://dom.myelsa.ru/auth/login.
- В размещенной здесь электронной форме нужно ввести адрес электронного почтового ящика и персональный пароль, указанный при выполнении регистрационных действий.
- Проверив правильность заполнения, форму отправляют на обработку активацией клавиши с пометкой «Войти» в нижней части формы.
- Если ключи для входа напечатаны без ошибок, то переход на страничку личного электронного кабинета произойдет мгновенно.
Как восстановить пароль
В случае, если пользователь забыл свой пароль, применяемый для авторизации в личном кабинете, его можно восстановить прямо на сайте:
- Необходимо воспользоваться активной кнопкой «Восстановить доступ», которая размещена в нижней части электронной формы авторизации.
- В результате откроется форма для запроса нового пароля.
- В выделенной строке потребуется напечатать адрес электронного почтового ящика, затем активировать клавишу с пометкой «Сбросить пароль».
Важно! На указанный почтовый ящик поступит письмо с детальными инструкциями по восстановлению доступа к личному кабинету.
Функции личного кабинета
Важным условием является привязка личного кабинета к лицевому счёту потребителя коммунальных услуг. Это дает возможность сохранить историю платежей даже при погашении задолженности при помощи других сервисов (к примеру, приложения «Сбербанк Онлайн»).
Платежные квитанции своевременно приходят пользователю в личный кабинет и на адрес электронной почты. Сразу следует отметить, что оплату можно произвести через аккаунт. При этом зачисление денежных средств осуществляется моментально, а никакая комиссия с клиента сервиса не взимается. Это позволяет избежать начисления пени даже при перечислении платежа в самый последний день.
Услуга личного кабинета дает возможность:
- создать обращение или заявку на выполнение ремонтных работ;
- проследить статус своего обращения (или заявки);
- проверить начисление оплаты;
- убедиться в отсутствии задолженности (или уточнить сумму);
- выполнить оплату;
- своевременно узнать о новостях и планируемых отключениях.
Важно! В личном кабинете можно передать текущие показания индивидуальных приборов учёта.
Удобной функцией личного кабинета является возможность добавить нового пользователя. Сделать это можно в разделе «Помещения» при помощи активной опции «Прикрепить».
В специальном окне потребуется указать площадь помещения и номер лицевого счёта. Затем в новом окне потребуется выбрать пользователя, сохранить внесенные данные. В отдельной вкладке следует указать номер телефона, а затем ввести разовый код, полученный от оператора сервиса.
Таким образом, собственник жилья имеет возможность отправлять данные приборов учета и оплачивать услуги коммунальщиков за несколько жилых помещений через один личный кабинет.
Сервис работает в режиме онлайн, поэтому воспользоваться функционалом личного кабинета можно в любое удобное время. Передать показания счетчиков, произвести оплату, обратиться за выполнением ремонтных работ можно в дистанционном режиме.
Личный кабинет dom.myelsa.ru: регистрация и вход
ELSA — умный онлайн-помощник в области домоуправления. Данная платформа содержит максимально возможный функционал для деятельности в сфере ЖКХ. На официальном ресурсе dom.myelsa.ru предусмотрен вход в личный кабинет ELSA, позволяющий клиентам получить доступ к множеству услуг дистанционно: оплата, подача заявок диспетчеру, отслеживание показаний счетчиков, хранение истории платежей, ознакомление с новостями и другое.
Проект разработан компанией ООО «Невасофт». Он создан с целью создания удобства для собственников жилья в плане внесения оплаты за коммунальные услуги и взаимодействия с УК. Каждый владелец квартиры может завести собственный аккаунт, достаточно пройти простую регистрацию. Сайт доступен как с ПК, так и на мобильных гаджетах (планшете, сотовом телефоне).
Регистрация личного кабинета
Если вы впервые посетили сайт dom.myelsa.ru, сначала надо зарегистрироваться. Для этого потребуется сделать несколько поэтапных шагов:
- Пройдите по ссылке https://dom.myelsa.ru/auth/login.
- Кликните по кнопке «Зарегистрироваться»
- Впишите в пустые строчки действующий e-mail и самостоятельно придуманный пароль.
- Если был введен новый адрес электронной почты (который не был задействован в старом ЛК на сайте «София»), то система запросит № лицевого счета и площадь жилого помещения (данные возьмите из квитанции, пришедшей по почте). В случае ввода того же e-mail, достаточно указать почту с паролем. А при входе в аккаунт данные собственников из прошлых ЛК синхронизируются с новым профилем ELSA.
- Подтвердите свои действия путем ввода кода, поступившего в виде СМС на телефон.
Внимание! Не так давно расширилась адресная программа личного кабинета ELSA. Теперь им могут пользоваться жители некоторых адресов ЖК: «Авиатор», «Виктория», «Философия», «Форвард», «Цвета Радуги». Узнать подробности по данному аспекту можно непосредственно в УК.
Инструкция добавления нового пользователя:
- После авторизации в ЛК зайдите в раздел «Помещения» и кликните по кнопке «Прикрепить».
- Появится окошко под названием «Добавление помещения». В соответствующие графы введите номер лицевого счета и площадь своей квартиры. Затем жмите на сохранение данных.
- Затем перейдите в диалоговое окошко «Выберите пользователя». В представленном перечне выберите свои инициалы и щелкните по ним мышкой, наведя курсор. После этого нажмите на «Сохранить». Если в списке отсутствует ваше имя, обратитесь в службу техподдержки по электронному адресу компании.
- В появившейся вкладке укажите номер мобильного и нажмите на «Отправить код».
- Символы, пришедшие в СМС на телефон, вбейте в квадратики на экране.
Если кодовая комбинация не приходит долгое время, попробуйте запросить ее повторно через час.
Вход в личный кабинет
Для входа в свою учетную запись кликните на сайте ELSA по кнопке «Личный кабинет». Откроется форма авторизации, куда надо ввести электронный адрес и пароль. После этого нажмите на «Войти».
Восстановление пароля
При утрате пароля для входа в личное пространство на сайте ELSA, можно воспользоваться функцией восстановления. Для этого на форме авторизации кликните по ссылке «Восстановить доступ».
В другом окошке обозначьте свой e-mail и щелкните по кнопке «Сбросить пароль». Затем действуйте согласно подсказкам системы.
Функциональные возможности личного кабинета
При получении доступа в личный аккаунт, пользователю предоставляются следующие возможности:
- передача показаний приборов учета;
- создание обращений;
- отправка заявок и отслеживание их исполнения;
- просмотр начисленных платежей, имеющихся задолженностей;
- дистанционная оплата квитанций;
- ознакомление с актуальными новостями ЖК.
С помощью такого электронного помощника собственникам не надо запоминать много паролей, чтобы заплатить за различные коммунальные услуги. ЛК привязан к конкретному лицевому счету и история внесения платежей сохранится, даже при удалении профиля или в случае расчета с УК через другие источники (например, приложение «Сбербанк Онлайн»).
Квитанции своевременно рассылаются по ЛК и на электронную почту. При желании их можно посмотреть и вывести на печать. Зачисление средств на счет компании происходит мгновенно, так что просрочек не бывает даже при перечислении денег в последний день.
Контактные данные для связи
По любым возникшим вопросам или проблемам с работой ЛК обращайтесь непосредственно по адресу УК: г. Санкт-Петербург, ст. метро «Проспект Славы», переулок Альпийский, дом 33, корпус 1, офис 1.