Личный кабинет 104.ua: как регистрироваться, авторизоваться, и какие опции предлагаются
Платформа 104.ua представляет собой крупную площадку, через которую клиенты, как бытовые потребители, так и юридические лица, смогут контролировать газовые ресурсы, которые они расходуют. Здесь объединяются все гарантирующие поставщики соответствующего продукта, такие как Криворожгаз, Николаевгаз, Харьковгаз, Днепропетровскгаз, Черниговгаз и многие другие. Если они обслуживают того или иного абонента, то взаимодействовать с поставщиком тот сможет именно через данную систему.
Личный кабинет 104.ua используется для управления и использования второстепенных сопутствующих опций. Платформа объединяет много пользователей. Также здесь часто проводятся различные акции, при участии в которых можно получить ценные подарки и призы.
Для авторизации в системе природного газа выполняются следующие действия:
- Загрузить стартовую страницу официального портала, ссылка: https://104.ua/ru/.
Внимание: данная ссылка переводит интерфейс на русский язык. Но поскольку компания ориентирована на потребителей Украины, то главная ссылка ведет на украинский интерфейс ресурса. Также его можно сменить, если кликнуть на соответствующую кнопку, распложенную справа под шапкой сайта.
Вне личного кабинета абонентам предлагается воспользоваться разными другими опциями. К примеру, они могут перейти на страницу https://market.104.ua/, где выбрать нужное газовое оборудование. Также можно без авторизации в системе произвести оплату, либо заказать природный газ, если используется в баллонах (например, в дачном секторе).
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте по предоставлению клиентам природного газа, необходимо выполнить следующие действия:
- Загрузить в браузере главную страницу ресурса, ссылка: https://104.ua/ru/.
- Немного промотать экран вниз. Слева под первым информационным блоком располагается кнопка «Зарегистрироваться», на нее необходимо кликнуть.
- Открывается регистрационный раздел https://ok.104.ua/ru/signup?step=1.
- Ознакомиться с правилами и условиями использования сервиса, после чего поставить галочку и кликнуть на «Продолжить».
- На новой странице ввести на выбор электронный адрес или номер мобильного.
Важно: чтобы продолжить процедуру регистрации необходимо использовать только действующие контактные данные. В противном случае, если к ним не будет доступа, то продолжить не получится. Поэтому нужно использовать действующие номера или e-mail-ы. Компания придерживается политики конфиденциальности. Поэтому личные данные пользователей не будут передаваться третьим лицам, и вполне можно их использовать.
После создания личного кабинета и входа рекомендуется также заполнить профиль. Основные данные абонента указываются при заполнении регистрационной карточки. Но если пользователь сможет добавить дополнительные данные, чтобы быстрее и удобнее пользоваться предусмотренным функционалом.
Восстановление пароля
Поскольку авторизация выполняется через подтверждение мобильного телефона или электронного адреса, опция восстановления пароля от личного кабинета на данный момент здесь отсутствует. Ранее, когда предлагалась традиционная авторизация через логин и пароль, ей можно было пользоваться. Но сейчас она потеряла свою значимость, поэтому удалена с сайта.
Функционал
Основные функции личного кабинета платформы 104.ua заключаются в следующем:
- Обновление показаний. Передать показания приборов учета можно через персональный раздел, соответствующую вкладку на официальном сайте, равно как через короткий номер для всех мобильных операторов страны. Обновлять показания необходимо регулярно, чтобы контролировать уровень задолженностей перед гарантирующим поставщиком;
- Оплачивать за газ. Оплату можно переводить и без регистрации/входа, однако авторизованному пользователю через ЛК или мобильное приложение это можно будет сделать быстрее и удобнее;
- Получать любую справочную информацию о работе данной платформы. Также иногда здесь рассматриваются новости отдельных поставщиков;
- Принимать участие в акциях и бонусных предложениях от компании;
- Получить квитанцию на электронную почту. Это соответствующий формат, который можно сохранить на мобильном, либо распечатать, чтобы добавить к остальным бумажным документам.
Мобильное приложение
Чтобы удобнее управлять подключенными услугами, оплачивать или передавать показания приборов учета, клиентам предлагается пользоваться не только декстопной версией сайта, но и мобильным приложением. Загрузить его предлагается по следующим ссылкам:
Контактные данные
Чтобы связаться с технической поддержкой или консультантами компании, предлагается воспользоваться следующими способами связи:
- Электронный адрес для бытовых потребителей: support@104.ua.
- Адрес почты для коммерческих клиентов: biz.support@104.ua.
Другие контактные данные не предоставляются через рассматриваемую платформу. Они указываются на сайтах тех гарантирующих поставщиков, которые обслуживают конкретные регионы и области Украины.
104.ua – личный кабинет
104.ua – современный информационный сервис, позволяющий населению Украины получать последние сведения о рынке природного газа и его поставщиках. Посетители сайта способны ознакомиться с последними официальными новостями, нормативными актами, актуальными тарифными планами. Для удобной оплаты услуг газоснабжения разработан личный кабинет. Пользоваться учетной записью могут физические лица. Уже тысячи потребителей оценили достоинства проекта.
Возможности личного кабинета 104.ua
https://104.ua/ – официальный сайт.
- Самостоятельная передача показаний счетчика;
- Проверка состояния лицевого счета;
- Отображение величины имеющейся задолженности;
- Просмотр тарифного плана;
- Оплата за использованный газ;
- Просмотр детализации;
- Автоматическая аналитика потребления услуг.
Создание личного кабинета 104.ua
Пользоваться возможностями сервиса могут потребители газа, обладающие заключенным договором на поставку топлива. Дополнительное требование – наличие платежей за услуги. Создание учетной записи подразумевает заполнение регистрационной анкеты персональной информацией.
Вы должны предоставить:
- Лицевой счет;
- Адрес e-mail;
- Размер последнего платежа;
- Номер телефона.
Обратите внимание – электронная почта должна быть действующей. Система всегда высылает активационную ссылку на почтовый ящик. Также адрес e-mail служит логином для посещения личного кабинета.
Форма регистрации в кабинете.
Создать учетную запись можно посредством любого устройства, обладающего доступом к Интернету. Запустите браузер, посетите сайт 104.ua и откройте раздел «Регистрация». Затем заполните предложенную форму и дайте согласите на обработку ПД.
Следующий шаг – указание номера лицевого счета и размера последнего платежа в пользу поставщика услуг. Вы можете найти данную информацию в ежемесячной квитанции, которая содержит десятизначный номер лицевого счета и сумму перевода. Обязательно указывайте размер платежа точно (с копейками), без комиссионных сборов. Заполняйте регистрационную форму внимательно – даже единственная ошибка вызовет сброс всех данных. Придется снова вводить информацию.
Также выберете наименование своего поставщика из предложенного списка. Если искомая компания отсутствует – она не сотрудничает с проектом 104.ua. Поэтому использование учетной записи будет невозможно.
После ввода всех данных перед вами отобразится уведомление об успешном создании учетной записи. На электронную почту поступит специальная активационная ссылка, по которой необходимо перейти. Обычно письмо поступает в течение пары минут. Если почтовый ящик остается пустым, обязательно загляните в папку «Спам». Некоторые почтовые сервисы могут ошибочно поместить важное письмо в корзину.
Перед соглашением на отправку активационной ссылки обязательно проверьте правильность заполнения e-mail адреса. При обнаружении ошибки исправьте опечатку. Затем перейдите по полученному адресу. Когда учетная запись будет активирована, вы получите дополнительное письмо, содержащее пароль с логином.
104.ua – вход в личный кабинет
https://104.ua/ru/cabinet – вход в кабинет 104 ua.
Регистрация успешно завершена. Авторизуйтесь в персональном разделе, чтобы оценить все преимущества дистанционного обслуживания. Для входа щелкните по одноименной ссылке на официальном сайте. Заполните форму авторизации логином (электронной почтой) и паролем. Нажмите кнопку подтверждения и приступайте к использованию кабинета.
Желательно периодически менять пароль для обеспечения безопасности кабинета. Чтобы отредактировать персональные данные, откройте раздел настроек. Укажите логин, старый секретный код и придумайте новый пароль. Повторите его два раза.
После первого входа настоятельно рекомендуется изменить стандартный пароль. Обычно сгенерированная системой комбинация символов сложна для запоминания. Клиент всегда способен придумать собственный ключ доступа, надежный или легко запоминающийся. Для обеспечения безопасности лучше вводить секретный код, содержащий прописные и строчные буквы с цифрами.
Если посетить кабинет 104.ua не удается – проверьте правильность ввода учетных данных. Вероятной проблемой является перепутанный язык ввода либо неправильная клавиатурная раскладка. Также можете воспользоваться восстановлением доступа на странице авторизации. Укажите адрес e-mail, прикрепленный к личному кабинету. Вскоре на почту система вышлет подробную инструкцию.
При потере логина (электронной почты) восстановление кабинета невозможно. Единственный способ продолжить пользоваться сервисом – пройти повторную регистрацию.
Передача показаний газовых приборов учета
Когда нужно передавать показания счётчиков?
Основное предназначение личного кабинета – самостоятельная отправка показаний ИПУ за потребленный природный газ. Клиенты обязуются каждый месяц снимать показания 1 числа. Передать данные нужно до 5 числа. Компания предусмотрела несколько удобных способов данной процедуры:
- Через личный кабинет;
- Отправкой сообщения по номеру 7104;
- Совершением звонка на горячую линию (056) 46-26-104.
При выборе последнего варианта потребитель должен сообщить номер своего лицевого счета оператору и продиктовать показания. На основе переданных данных система определит количество потребленного газа и рассчитает размер платежа.
Передача показания ИПУ в 104.ua.
104.ua – телефон горячей линии
Перед использованием учетной записи обязательно прочитайте инструкцию на официальном сайте. Справочное руководство содержит описание основных шагов передачи показаний и большинства других действий. Также описано решение распространенных проблем.
Если необходимую информацию найти не удалось, наберите номер горячей линии. Обратите внимание – телефон варьируется от предприятия и зоны обслуживания. Посмотреть список номеров можно на странице «Контакт-центры». Действует официальная электронная почта support@104.ua для отправки общих вопросов.
Дополнительный способ коммуникации – заполнение формы обратной связи на сайте 104.ua. Укажите контактные данные, свое имя, номер лицевого счета, наименование поставщика газа, текст вопроса. При необходимости можете прикрепить файл со своего компьютера. Затем щелкните кнопку «Отправить». Если отправляете письмо с адреса e-mail, не прикрепленного к своему кабинету – упомяните в письме электронную почту, использованную при заполнении регистрационной анкеты.