Личный кабинет Кредит Европа Банка (Credit Europe Bank)
Кредит Европа Банк (Свои люди)
Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте КредитЕвропаБанка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в интернет-банк Credit Europe Bank со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.
АО Кредит Европа Банк — крупный международный банк, который специализируется на кредитах и кредитных картах. Он предлагает своим клиентам все необходимые сервисы для управления своими услугами — в том числе и интернет-банк. О том, как работают электронные сервисы этого банка, вы узнаете далее.
Функционал интернет банка
Различными услугами Кредит Европа Банка пользуются как частные клиенты, так и юридические лица. Для них доступны две версии интернет-банка. Эти сервисы помогут управлять открытыми в банке счетами, вкладами и картами, не выходя из дома или офиса.
Для юридических лиц
Интернет-банк для юридических лиц поможет работать с открытым в Кредит Европа Банке расчетным счетом. С помощью него вы сможете:
- Отслеживать операции по счету
- Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
- Просматривать выписки и статистику
- Обмениваться документами с банком
- Отправлять заявки на другие продукты
- Проводить операции по валютному контролю
- Управлять лимитами корпоративных карт
- Импортировать и экспортировать данные из 1С
Для физических лиц
Частным клиентам Кредит Европа Банка доступна отдельная версия интернет-банка. В ней вы сможете:
- Следить за остатками по счетам и картам
- Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
- Переводить деньги между счетами и картами
- Погашать кредиты и задолженности по кредитным картам
- Следить за предложениями бонусных программ
- Управлять лимитами и настройками карт
Регистрация личного кабинета
Кредит Европа Банк регистрирует личный кабинет для всех клиентов при открытии счета, вклада или карты. Вы сразу же получите логин и пароль для доступа к интернет-банкингу. Если вы по какой-то причине не были зарегистрированы, то обратитесь в отделение банка с паспортом и заполните заявление. После подписания договора банк выдаст данные для входа.
Физическое лицо может зарегистрироваться в личном кабинете онлайн. Для этого нужно нажать на ссылку «Регистрация» в поле ввода. Введите номер карты или счета в Кредит Европа Банке, номер телефона и дату рождения. Подтвердите операцию SMS-кодом. После этого сервис сгенерирует для вас данные для входа.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу Кредит Европа Банка
- Выберите пункт меню «Интернет-банк — Частным клиентам»
- Введите логин и пароль
- Нажмите на кнопку «Войти»
Как зарегистрировать личный кабинет
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Кредит Европа Банке, перейдите на его главную страницу и выберите пункт «Частным клиентам» в меню «Интернет-банк».
На странице входа нажмите ссылку «Регистрация».
Введите номер, свой мобильный телефон и дату рождения. Нажмите кнопку «Далее» и следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.
Юридическому лицу необходимо будет вставить в компьютер цифровой ключ и установить драйвер для работы с ним. После ввода логина и пароля сервис проверит ключ и предложит сгенерировать сертификат безопасности. Банк проверит сертификат, после чего вы получите доступ в личный кабинет.
Как восстановить пароль
Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Кредит Европа Банка, нажмите на ссылку «Забыли пароль». Укажите номер вашей карты. Введите ПИН-код и номер телефона. В СМС придет информация для входа в интернет-банк. Введите ее на странице входа.
Мобильный банк
Для более удобного управления услугами банка вы можете воспользоваться мобильным приложением. Оно позволит совершать все основные операции со счетами и картами в любое время и в любом месте. Приложение доступно как частным клиентам, так и предпринимателям. Оно работает на любых современных устройствах на базе iOS и Android.
Приложение имеет все основные функции интернет-банка. С помощью него легко проверить состояние счета, провести платеж или заблокировать карту. Также оно поможет вам найти ближайшее отделение или банкомат Кредит Европа Банка.
Интернет-эквайринг
Предприниматели, которые обслуживаются в Кредит Европа Банке, могут подключить услугу интернет-эквайринга. Она позволит вам принимать безналичную оплату в режиме онлайн на вашем сайте. Интернет-эквайринг в этом банке поддерживает прием оплаты с банковских карт Виза, МастерКард, МИР и JCB. Деньги перечисляются в течение одного рабочего дня.
Чтобы подключить услугу, откройте расчетный счет в Кредит Европа Банке (если вы еще этого не сделали) и оставьте заявку на его официальном сайте. Специалисты банка помогут установить и настроить платежную форму на сайте. Управлять эквайрингом и следить за операциями вы сможете в личном кабинете.
Тарифы
Подключение услуги эквайринг абсолютно бесплатно. Комиссия за проведение операций зависит от способа оплаты и уровня оборотов по платежной форме. Минимальная ставка составляет от 1,5%.
Телефон горячей линии
Если у вас появились вопросы, связанные с работой банка, или технические проблемы при использовании интернет-банкинга, то вы можете обратиться к службе поддержке банка одним из способов:
- По телефону 8 (800) 700-77-57
- По электронной почте customer_care@crediteurope.ru
- В сообществе банка в Фейсбуке
Частые вопросы
Чтобы погасить кредит в Кредит Европа Банке, нужно:
- Войдите в личный кабинет интернет-банка
- Перейдите в раздел «Переводы и платежи»
- Выберите счет, с которого нужно перевести деньги, и счет кредита, который нужно погасить
- Укажите сумму платежи
- Подтвердите операцию
Активировать карту через интернет-банк в Кредит Европа Банке нельзя. Чтобы сделать это, вам нужно будет обратиться в отделение банка или позвонить на горячую линию службы поддержки.
Если вы забыли пароль от личного кабинета Кредит Европа Банка, нажмите ссылку «Восстановить логин и пароль» на странице входа. Введите номер карты или счета, номер телефона и дату рождения, после чего подтвердите операцию. Вы получите новые данные для входа.
Личный кабинет Кредит Европа Банк
Все больше финансовых организаций начинают предоставлять свои услуги онлайн, с помощью специально разработанных сайтов – личных кабинетов. Это не только позволяет сэкономить время клиентов и привлечь новых пользователей, но и оптимизирует работу отделений банка: сокращаются очереди, уменьшается время на ожидание услуг, а главное – появляется возможность оформить заявку на кредит и получить предварительный ответ без визита в банк. Не отстает и Кредит Европа Банк. Личный кабинет, разработанный им, доступен для клиентов организации и обладает множеством функций, как правило доступных только оффлайн. В этой статье мы расскажем о нем и его особенностях, процессе регистрации и основных функциях ЛК.
Функции ЛК
Личный кабинет во многом отменяет необходимость обращаться в банк за помощью – многие операции, которые ранее были доступны только в отделении организации, перенесены в онлайн-платформу. Используя их, вы сэкономите свое время и деньги. Особенно это понравится тем, кто не имеет банкоматов или отделений Кредит Европа Банка поблизости. Им часто приходится пользоваться услугами других организаций, но за это может взиматься комиссия. Прямой перевод с карты на кредитный счет позволит сэкономить эти деньги.
- Просмотр текущего баланса, истории операций и заказ выписок;
- Переводы между вашими банковскими счетами и счетами других клиентов;
- Операции по обмену валюты по более выгодным тарифам;
- Операции с вкладами: открытие и закрытие, возможность переводить деньги с депозитов на другие свои счета;
- Управление открытыми пластиковыми картами;
- Оплата различных услуг: коммуналка, связь, интернет и т. д. ;
- Создание шаблонов для автоматической оплаты;
- Отслеживание графика платежей по кредитам, оплата кредитов, а также подача заявлений на полное или частичное погашение задолженности;
- Блокировка утерянной карточки;
- Связь.
Одна из самых удобных функций веб-кабинета – мгновенные переводы между пластиковыми карточками любых банков России. Функция доступна в любое время суток, а операция проводится по защищенным SSL-протоколом, а значит, ваши деньги и личная информация в сохранности все время перевода. Операция доступна для дебетовых и кредитных карт MasterCard и Visa, защищенных 3D-Secure. Сама процедура достаточно проста: нужно зайти в раздел переводов, указать требуемые по форме реквизиты и сумму к перечислению. После – подтвердите перевод.
Регистрация в онлайн-банке
- Способ первый: на самом сайте. Кликните на ссылку «Частным лицам» и под формой для входа найдите соответствующую кнопку. Вам понадобиться ввести номер пластиковой карты или номер счета, мобильный телефон и свою дату рождения, а также отметить галочкой форму согласия с условиями договора (плашка слева от формы). После вы получите логин и пароль, которые можно использовать для доступа в сервис.
- Способ второй: в офисе финансовой организации. Для этого прихватите свою карту и паспорт. Вам не потребуется ничего делать – сотрудники организации все сделают за вас.
- Способ третий: по телефону. Достаточно позвонить на горячую линию и в интерактивном меню нажать кнопку «3». После этого внимательно слушайте голосовые инструкции, которые подскажут вам следующие шаги регистрации, а также информацию, которую нужно предоставить для проведения операции – дату рождения, паспортные данные и номер телефона.
Вне зависимости от того, каким способом вы зарегистрируетесь, в результате вы получите стандартный набор для авторизации: логин и пароль. О том, как войти в ваш личный кабинет – далее.
Однако не только частным клиентам доступны функции ЛК. Юридические лица также могут зарегистрироваться в интернет—банке. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел сайта и нажать ссылку «Первый вход» под формой авторизации.
В ней введите свои данные так, как они прописаны в полученном вами конверте – ФИО, кодовое слово и ИНН вашей организации. После этого кликните на кнопку «Получить логин и пароль».
Вход в личный кабинет
Авторизация в личный кабинет – достаточно простой процесс. После регистрации в сервисе у вас появятся уникальные данные, которые нужно ввести в форме для входа на странице личного кабинета. Вам снова понадобится вкладка «Частным лицам» под кнопкой интернет-банка.
Первая авторизация требует создания нового пароля вместо выданного вам в банковском учреждении. Он должен состоять минимум из пяти латинских букв и цифр. Делайте его простым для запоминания, но убедитесь, что он не слишком очевиден – его должны знать только вы.
После нажмите кнопку «Далее», и система отправит на ваш номер СМС с подтверждением операции. После вы снова будете направлены на страницу авторизации, где потребуется ввести логин и пароль. Доступ для юрлиц выполняется также, но в соответствующем разделе.
Восстановление доступа
- Номер карты,
- Ее ПИН-код,
- Мобильный телефон.
Кликните на кнопку «Далее» и дождитесь нового сообщения на свой телефон.
Помните, что пароли лучше не хранить в записках, на бумажках в кошельке или блокноте и т. д. Также не лучшее место для хранения такой информации – заметки в телефоне. Дело в том, что эти вещи достаточно легко потерять, а значит кто-то может воспользоваться вашим ЛК. Используйте сервис автозапоминания в браузере или специальные программы, доступные как на компьютер, так и на телефон.
Замена номера мобильного телефона
Интернет-банк привязан к вашему мобильному телефону. Поэтому, если вы поменяете его номер, то больше не сможете получать СМС с важной информацией и подтверждением операций в сервисе. Если вам по каким-либо причинам пришлось сменить телефон, замените его и в личном кабинете, чтобы не потерять доступ к онлайн-услугам организации.
- В одном из отделений Кредит Европа Банка при помощи одного из специалистов;
- Отправив заверенное нотариусом заявление с помощью Почты России;
- Если вы являетесь держателем карты в рамках зарплатного проекта, подайте заявление через отдел кадров вашей организации.
После того, как банк получит заявление, вы сможете использовать новый номер телефона для операций в ЛК.
Мобильное приложение
Современному банку – современные решения. Кредит Европа Банк идет в ногу со временем, а потому разработал мобильное приложение для своих клиентов. Оно отвечает всем стандартам современных мобильных банкингов и доступно как для устройств на Android, так и на iOS. Скачать его можно из магазина вашей операционной системы, Google Play или AppStore.
- Просмотр информации по вашим картам, счетам и кредитам;
- Возможность совершать платежи без комиссии;
- Моментальные перевод между счетами;
- Быстрый поиск банкоматов и отделений организации;
- Перечисление денег между счетами пользователя;
- Погашение задолженностей;
- Управление пластиковой картой – блокировка, перевыпуск;
- Быстрая связь с поддержкой.
Служба поддержки
Быстро ответить на интересующие вас вопросы может служба поддержки Кредит Европа Банка. Существует несколько способов, позволяющих связаться со специалистами организации.
- 8 (495) 775 77 57 для жителей Москвы и МО,
- 8 (800) 700 77 57 для звонков из других городов РФ.
Следуйте подсказкам голосового помощника или дождитесь, когда к разговору подключится оператор, который подскажет вам решение проблемы.
Способ второй: через форму обратной связи на сайте организации. Она доступна на странице часто задаваемых вопросов. Изложите суть своей проблемы и укажите необходимые данные (город проживания, телефон для связи, электронную почту и т. д. ). Затем просто кликните на кнопку «Отправить». Сотрудники службы поддержки найдут решение проблемы и вскоре свяжутся с вами.
Способ третий: уникальный телефонный сервис SmartIVR. Система самообслуживания автоматически распознает клиентов финансовой организации по зарегистрированному в базе данных мобильному телефону, предвосхищает возможные причины звонка (например, наличие неактивной карты или просрочки по кредитам и др.), а также направит вас к тем пунктам меню, которые соответствуют активным продуктам организациии.
Активные пользователи соцсетей могут написать официальным аккаунтам Кредит Европа Банка в Фэйсбуке или ВКонтакте.
Заключение
Онлайн-банкинг Кредит Европа Банка – это быстрый и удобный способ управления вашими финансами. Большинство функций, ранее доступных оффлайн, теперь найдутся на сайте, а простой и интуитивно понятный интерфейс позволит быстро найти нужную вам опцию.
Кредит Европа Банк личный кабинет
Кредит Европа Банк — один из значимых российских банков с участием иностранного капитала. Банк входит в топ-60 банков страны по ключевым финансовым показателям. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: обслуживание физических и юридических лиц, кредитование и привлечение средств населения во вклады, а также проведение операций с ценными бумагами.
Региональная сеть Кредит Европа Банка предсталена 60 отделениями в 28 городах России. На данный момент банк обслуживает 5 млн. физических лиц и более 15 тысяч предприятий.
Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет
Для осуществления дистанционных операций с финансовыми активами, размещенными в банке, необходимо войти в личный кабинет. Для этого переходим на официальный сайт банка Кредит Европа по адресу https://www.crediteurope.ru/ и в правом верхнем углу находим кнопку «Интернет-банк». Кликаем по ссылке и на открывшейся странице указываем свой логин и пароль. Если реквизиты введены верно, то нажимаем кнопку «Войти».
Личный кабинет банка Кредит Европа позволяет совершать следующие операции со своими картами и счетами:
- Общая информация о счетах, картах, вкладах и кредитах (состояние счета, реквизиты для зачисления средств)
- История последних операций (предыдущие транзакции, совершенные в личном кабинете)
- Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ, штрафы и налоги, гос.пошлины и т.д.)
- Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также другим клиентам банка)
- Блокировка банковской карты (при краже или утере пластика) (позволяет оставить заявку на кредит через интернет)
- Вклады (открытие депозита для получения прибыли)
- Кредиты (управление действующим кредитом: график платежей, остаток долга, погашение задолженности)
- Открытие счета
- Поиск ближайших банкоматов и отделений
- Курс валют и драгоценных металлов
- Обратная связь с тех.поддержкой банка
Регистрация личного кабинета в Кредит Европа Банк
Для управлениями всеми своими банковскими продуктами дистанционно потребуется пройти регистрацию своего личного кабинета на сайте банка. Для создания своей учетной записи перейдите по адресу https://online.crediteurope.ru и нажмите под формой входа кнопку «Регистрация».
Далее система предложит указать свой номер банковской карты, пин-код и мобильный телефон.
После ввода вышеперечисленных данных система отправит вам проверочный код на телефон, после ввода которого можно будет создать свой логин и пароль и этой операцией завершить регистрацию личного кабинета.
Обратите внимание, что в целях безопасности ввод контрольных данных при регистрации осуществляется с виртуальной клавиатуры на сайте банка.
Если у вас возникнут проблемы при регистрации личного кабинета, то вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии.
Также вы можете подключить интернет-банк в любом отделении банка Кредит Европа. Подключение дистанционного обслуживания осуществляется на основании заявления клиента и предъявленного документа, удостоверяющего личность.
Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банк
Если у вас не получается войти в личный кабинет с первого раза, то рекомендуем вам проверить правильность ввода реквизитов от личного кабинета. Если данные введены верно, но система информирует об отказе в доступе, то во избежание блокировки своей учетной записи рекомендуем воспользоваться функцией восстановления пароля.
Для восстановления доступа от интернет-банка необходимо зайти на официальный сайт по адресу https://online.crediteurope.ru и нажать кнопку «Восстановить логин и пароль» под формой входа.
Для смены реквизитов потребуется указать следующие данные:
- Номер банковской карты (16 цифр)
- ПИН-код
- Мобильный телефон
Далее нажмите кнопку «Далее» и следуйте подсказкам системы.
Совет! Придумывайте новый пароль с учетом рекомендаций по требованиям безопасности — не используйте простые комбинации и регистрационные данные от своих социальных сетей.
Мобильное приложение Кредит Европа Банк
Мобильное приложение Кредит Европа банка это отличная замена личного кабинета, когда домашнего компьютера нет под рукой. Мобильный клиент банка позволяет осуществлять все основные операции из онлайн-банка на экране своего смартфона. Приложение предоставляется бесплатно для владельцев устройств на базе iOS и Android.
Вход в приложение осуществляется с помощью логина и пароля от интернет-банка. Если вы ранее не были зарегистрированы — то можете пройти регистрацию прямо в приложении. При входе в приложение банк отправит вам проверочный код на телефон, к которому привязан интернет-банк. Его следует ввести в специальное окно для успешного входа в кабинет клиента.
Функционал приложения банка представлен следующими возможностями:
- Просмотр информации по счетам, вкладам и кредитам
- Оплата платежей без комиссии
- Моментальный перевод между счетами
- Удобный поиск отделений и банкоматов
- Конвертация денежных средств между счетами
- Погашение задолженности по кредитам
- Блокировка карты
- Информация о ближайших отделениях и банкоматах банка
Для загрузки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего мобильного телефона (App Store или Google Play) и в строке поиска наберите фразу «Кредит Европа банк». В результатах поиска на первом месте отобразится искомый мобильный банк.
Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь полной загрузки приложения на ваше устройство — в меню вашего смартфона появится новая иконка с логотипом банка.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка Кредит Европа по одной и ссылок ниже:
Телефон горячей линии Кредит Европа Банк
При возникновении вопросов по обслуживанию клиентов, а также для консультаций по банковским продуктам банка Кредит Европа вы можете позвонить по телефону горячей линии банка:
- — звонок на территории России бесплатный — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
Звонки в службу поддержки банка принимаются круглосуточно. Сотрудники контактного центра помогут решить ваш вопрос.