Личный кабинет «Курскводоканал»: инструкция для входа, возможности аккаунта
Многие организации жилищно-коммунального хозяйства переводят свою деятельность в интернет, например, общение с посетителями. Это экономит общее время и сокращает документооборот. Муниципальное унитарное предприятие «Курскводоканал» предоставляет клиентам удобный личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Самостоятельной регистрации в онлайн-режиме для личного кабинета не предусмотрено. Для получения пароля и логина надо посетить ближайший пункт обслуживания клиентов с паспортом. Специалист проведёт нужные действия и передаст пароль с логином, которые надо применять для входа в личный кабинет.
Есть второй способ регистрации. Можно скачать бланк заявки на регистрацию, заполнить и отправить по адресу [email protected] В заявке надо указывать данные паспорта и адрес проживания. Сотрудники учреждения проверяют информацию, проводят регистрацию, создают учётную запись, отправляют ответное письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.
Важно! По адресу [email protected] можно отправлять показания приборов учёта без авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Для входа нужно выполнить такие действия:
- Открыть основную страницу http://www.vodokanal-kursk.ru.
- Вверху находится надпись «Личный кабинет», её надо нажать.
- Откроется пустая форма, следует ввести в предложенные строчки логин и пароль. Логин совпадает с номером лицевого счёта, который печатается на платёжной квитанции.
- Далее надо нажать на клавишу «Войти». Откроется персональная страница личного кабинета.
Если забыли пароль от личного кабинета, то его можно достаточно быстро восстановить. Часто проблема кроется в неправильном вводе букв или других знаков. Может быть нажата клавиша верхнего регистра или английская раскладка клавиатуры. Когда все способы уже испробованы, а войти всё же не получается, надо нажать на ссылку «Забыли пароль». Система предложит вписать номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации. По этим данным высылаются новый логин и пароль.
Важно! Чтобы не вводить постоянно логин и пароль, надо поставить галочку в квадратное окошко рядом со словами «Запомнить меня на этом компьютере». Надпись находится ниже окошка с паролем. Система запомнить логин и пароль, тогда вход будет осуществляться проще.
Функционал личного кабинета
На главной странице официального сайта можно ознакомиться с новостями водоканала, например, прочитать об отключении воды. Можно узнать, когда будет осуществляться ремонт в определённом районе, задать вопрос непосредственно начальнику. Клиенты Курскводоканала могут в режиме онлайн, не выходя из дома, выполнять несколько важных функций через личный кабинет.
Личный кабинет позволяет выполнять такие действия:
- передавать показания счётчиков воды;
- вызвать специалистов по ремонту;
- безналичным способом платить за коммунальные услуги;
- просматривать баланс лицевого счёта;
- проверять правильность оплаты;
- просматривать спецификацию счётчиков учёта воды;
- формировать квитанцию, выводить её для распечатывания.
Доступна мобильная версия личного кабинета. Это очень удобно, когда с гаджетов можно осуществлять контроль за своими бытовыми обязанностями. На основной странице официального сайта компании есть вставка о возможности скачать приложение. Это красная кнопка с предложением скачать программу на Андроид.
Передача сведений
Одна из популярных функций – это передача показаний приборов учёта о потребляемой воде.
Для передачи данных нужно следовать такой инструкции:
- Войти в личный кабинет.
- Найти раздел «Передача показаний», заполнить поле с показаниями водомерного счётчика.
- Нажать на кнопку «Отправить».
- Система будет обрабатывать данные и формировать квитанцию. Размер начислений будет показывать объём истраченной воды. Через некоторое время в разделе начислений изменится сумма задолженности. Это будет означать, что переданные показания были обработаны и приняты к учёту.
Если потребители не зарегистрированы и не имеют компьютера, то нужно для передачи показаний использовать такие способы:
- звонить на горячую линию;
- передавать через автоответчик;
- передавать письмо на электронную почту;
- Смс-сообщением по телефону;
- можно отправить данные через мобильные приложения или социальные сети.
Компания предоставляет много способов передать сведения. Способы можно уточнить в клиентском отделе офиса и по телефонам на квитанции.
Показания приборов учета нужно отправлять ежемесячно с 23 по 25 число, так указано в договоре. Надо внимательно следить за датами, не допуская просрочек. Если потребитель воды пропускает дату подачи сведений, то стоимость рассчитывается по среднему значению.
По правилам предприятия подавать сведения надо только целым числом, дробную часть не вписывать. Округление также не следует проводить, дробная часть просто не учитывается. Если в квартире никто не проживает и водой никто не пользуется, сведения всё равно подаются, это исключает путаницу и накопление подсчётов в дальнейшем.
Контролирующие органы обслуживающей организации и ресурсоснабжающего предприятия имеют право прислать специалистов для фиксации приборов учёта. Потребители должны обеспечить доступ к счётчикам.
Подавать показания приборов учёта через личный кабинет удобнее. Почтальоны не всегда успевают разносить квитанции. Через интернет можно самостоятельно указывать данные счётчиков, не дожидаясь квитанций.
Служба поддержки
Предприятие «Курскводоканал» не оставляет своих потребителей без поддержки. Для оказания услуг своевременно и качественно требуется оперативная связь, для этого есть несколько способов. Вопросы водоснабжения, водоотведения, оплаты услуг можно выяснить с помощью горячей линии:
- аварийная служба (круглосуточная работа) – 8-471-270-06-14;
- приёмная предприятия – тел. 8-471-270-23-16;
- передача показаний счетчиков (в будние дни) – 8-471-222-76-33.
Можно обращаться к секретарю предприятия по электронной почте [email protected] .
На сайте есть виртуальная приёмная, которая помогает отправлять письменные запросы, заявки и обращения. В разделе «Контакты» нужно заполнить пустые строки, описать ситуацию и нажать клавишу «Отправить».
Информация об организации
Курск снабжается питьевой водой из артезианских подземных скважин, расположенных вблизи города. Глубинные установки «Курскводоканала» добывают воду с глубины 240 метров, затем её очищают, направляют в трубы до потребителя. Также предприятие занимается водоотведением. На балансе находятся очистные сооружения, которые по уникальным технологиям удаляют вредные примеси опасные для окружающей среды. Предприятие старается повышать качество своей работы и обслуживания населения.
В работу внедряются передовые технологии, например, на сайте унитарного предприятия работает личный кабинет. Это облегчает общение с потребителями, им не нужно лично посещать пункты обслуживания граждан. Население постепенно обучается работать с электронной версией квитанции, когда показания приборов учёта надо не вписывать от руки, а вводить на компьютере. Такое обслуживание исключает очереди.
Курскводоканал — личный кабинет
Курскводоканал — это муниципальное унитарное предприятие, которое ведёт свою деятельность в области добычи, последующей транспортировки и реализации воды для населения. Также предприятие занимается отведением и очисткой сточных вод.
Город Курск обеспечен питьевой водой из подземных источников, поскольку поблизости располагаются артезианские скважины. Добыча воды из скважин происходит за счёт глубинных установок представленного предприятия. Если вы пользуетесь услугами данного предприятия, то вам стоит зарегистрироваться на его официальном сайте.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для того чтобы получить логин, а также пароль от своего будущего личного кабинета пользователю необходимо посетить центр обслуживания клиентов предприятия. Именно там и происходит регистрация пользователя без очереди, вы предъявляете только паспорт. Специалист за весьма короткое время производит регистрацию и выдаёт вам логин и пароль. После вы сможете применить его для входа в лк.
Вход в личный кабинет «Курскводоканал» осуществляется на официальном сайте предприятия через вкладку «Авторизация» в верхней части сайта. В том случае, если вы забыли пароль от личного кабинета, то его легко можно восстановить. Для этого стоит указать в соответствующей форме свой логин и адрес электронной почты. На электронную почту придёт письмо с вашими регистрационными данными и контрольной строкой для смены старого пароля.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет пользователя предоставляет массу полезных функций. Помимо общей информации о мероприятиях предприятия вы получаете доступ к оборотным ведомостях и возможным начислениям. С помощью личного кабинета вы будете в курсе насколько увеличилась ваша задолженность перед предприятием. Там же вы найдёте реквизиты предприятия. У вас всегда есть возможность погасить долг через банк или мобильный банк.
Кстати говоря, часто бывает, что квитанция на оплату коммунальных услуг не доходит до пользователя из-за беспечности почтальона. Если вы вдруг не получили квитанцию в определённый срок, то вам стоит заглянуть в личный кабинет пользователя. Там вам будет доступна вся информация из квитанции, которая не дошла до вас.
Представленный функционал личного кабинета пользователя весьма полезен, в качестве информирования. Также он помогает сэкономить время в некоторых случаях.
Водоканал Курск — передать показания через личный кабинет
На сегодняшний день большинство обслуживающих предприятий строят свою работу на личной ответственности пользователей. Чтобы не возникло ситуации, когда вы вдруг оказались должны предприятию большую сумму следует каждый месяц передавать показания счётчика. Совершать это действие необходимо с 23 по 25 числа каждого месяца без пропусков.
У пользователя есть выбор, сообщить показания посредством звонка специалистам предприятия или через личный кабинет. Большинство выбирают сообщать показания счётчика с помощью телефонного звонка. Контакты можно узнать также на официальном сайте предприятия или в нижней части получаемых квитанций.
Курскводоканал личный кабинет: как войти и зарегистрироваться через сайт
В зоне ответственности МУП «Курскводоканал» добыча, транспортировка, обеззараживание питьевой и хозяйственной воды с последующей продажей индивидуальным потребителям и юридическим лицам. Также в ведении курского «Водоканала» находится отведение сточных вод с последующей очисткой. Источником забора служат исключительно подземные источники, водоносный горизонт которых расположен на глубине 240 метров.
Предприятие внедряет информационные технологии для облегчения процесса работы с потребителями. Чтобы пользоваться услугами сайта, войдите в личный кабинет Курскводоканала.
Возможности личного кабинета
Используя личный кабинет Курскводоканала авторизованный абонент может:
- Возобновлять/приостанавливать действие договора с поставщиком услуг.
- Просматривать историю оплаты услуг.
- Передавать показания приборов учета потребления воды.
- Оплачивать задолженность с помощью банковской карты.
- Просматривать спецификацию приборов учета онлайн.
- Осуществлять вызов специалистов обслуживания системы водоснабжения/водоотведения.
- Формировать расчетный лист с последующим выводом на печать.
Регистрация и вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет Курск Водоканал осуществляется по ссылке http://1c.vodokanal-kursk.ru. В полях ввода нужно прописать логин и пароль, где логин — это номер личного счета.
Онлайн-регистрация в личном кабинете отсутствует. Для получения логина и пароля нужно написать заявление в офисе организации либо скачать бланк заявки, заполнить самостоятельно и направить на адрес wkx-abon@kursktelecom.ru. По этому же адресу можно передать показания счетчиков без авторизации в личном кабинете.
Сервис «Забыли свой пароль?» поможет восстановить пароль в случае утери.
- Официальный сайт:http://www.vodokanal-kursk.ru
- Личный кабинет:http://1c.vodokanal-kursk.ru
- Телефон горячей линии:+7 471 270-06-14
МУП «Курскводоканал» обеспечивает жителей, предприятия и организации Курска питьевой водой. Мощности компании позволяют поднимать водные ресурсы с глубины 240 м. Далее вода очищается и доставляется потребителям. Также предприятие обеспечивает и водоотведение. Очистные сооружения позволяют удалить все загрязняющие среду примеси. В Курскводоканале активно работают над внедрением современных информационных технологий. В частности, пользователям предлагается личный кабинет Курскводоканал, который помогает упростить проведение некоторых операций.
vodokanal-kursk.ru — официальный сайт Курскводоканал
Возможности персонального раздела
Личный кабинет Курскводоканал, создаваемый на сайте vodokanal-kursk.ru, дает его обладателю широкие возможности, среди которых стоит выделить такие:
- мониторинг текущего баланса;
- проверка проведенных платежей;
- получение информации об используемом водяном счетчике;
- проверка начислений за потребленные услуги и соответствующих проплат;
- передача показаний счетчика;
- подача заявок на проведение сервисных и ремонтных работ;
- проведение платежей за потребленные водные ресурсы;
- проверка правильности отображения переданных показаний.
Возможность передачи показаний счетчиков является одной из наиболее удобных в личном кабинете Курскводоканал. Теперь можно легко отправить в водоканал показания и убедиться, что они приняты и обработаны. Чтобы выполнить эту операцию, нужно зайти в соответствующий раздел аккаунта и в специально отведенном поле набрать показания на текущую дату. Далее надо отправить данные. Спустя некоторое время можно убедиться, что показания приняты. В разделе начислений обновится сумма к оплате с учетом переданных данных.
Кроме того, для абонентов остаются действующими другие способы передачи показаний счетчиков. Это предоставление данных в телефонном режиме либо по электронной почте.
Создание персонального кабинета
Самостоятельно пользователь не может пройти регистрацию на сайте компании. Чтобы получить доступ к личному кабинету, надо посетить офис водоканала, имея при себе паспорт. Здесь работник предприятия выдаст логин и пароль, которые будут использоваться для идентификации пользователя.
Можно заказать регистрацию и дистанционно. Для этого нужно обратиться с соответствующей заявкой на электронный адрес wkx-abon@kursktelecom.ru. Бланк заявки можно найти на официальном сайте Курскводоканала. В письме нужно указать информацию о себе: ФИО, паспортные данные, адрес проживания, дата рождения, номер мобильного телефона и электронный адрес. Также потребуется указать номер лицевого счета. В ответ клиент получит письмо, где будут содержаться идентификационные данные.
1c.vodokanal-kursk.ru — личный кабинет Курскводоканал
Порядок авторизации на сайте
Чтобы зайти в персональный раздел сайта водоканала, нужно использовать ссылку «Личный кабинет», имеющуюся на главной странице. Также на сайте указан и отдельный адрес личного кабинета 1c.vodokanal-kursk.ru, действующий для ряда абонентов.
Откроется форма авторизации, где следует ввести полученные при регистрации логин и пароль. В качестве логина используется лицевой счет абонента. Если пароль был забыт, можно воспользоваться специальной ссылкой, предусмотренной в окне авторизации. Для восстановления доступа к аккаунту нужно ввести привязанные к нему номер мобильного и почтовый адрес. Абонент получит новый пароль для входа в личный кабинет Курскводоканал.
Поддержка пользователей
Поскольку МУП «Курскводоканал» обслуживает большое количество клиентов, то им предлагаются самые разные способы связи с предприятием, включая несколько номеров телефонных линий, имеющих определенное назначение. В частности, в компанию можно дозвониться по таким номерам:
- 8 4712 70-13-19 и 8 4712 70-23-16 — телефоны приемной, служащие горячей линией;
- 8 4712 22-76-33 — телефон для передачи показаний водяных счетчиков. Доступен только в рабочее время;
- 8 4712 70-06-14 — телефон аварийной службы, работающий в круглосуточном режиме.
Помимо указанного выше электронного адреса, клиенты могут написать и на почту секретаря: wkx@mail.ru. Также на сайте компании, в разделе «Контакты», имеется форма для обратной связи. В ней нужно указать личные данные и изложить суть вопроса.
Официальный сайт:http://vodokanal-kursk.ru
Личный кабинет:http://1c.vodokanal-kursk.ru
Телефон горячей линии:8 (4712) 70-23-16
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя: 1 939
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Курскводоканал – муниципальная ресурсоснабжающая организация, которая обслуживает население и предприятия Курска. Оказывает услуги по поставке воды для питьевых и хозяйственных нужд, отведению и очистке вод.
Личный кабинет Курскводоканал на официальном сайте компании (vodokanal-kursk.ru) позволяет клиентам унитарного предприятия следить за состоянием лицевого счета и управлять заказанными услугами без визита в офисы ресурсоснабжающей организации.
Зачем заводить личный кабинет?
В персональном разделе сайта vodokanal-kursk.ru пользователи могут:
- Отслеживать баланс лицевого счета.
- Производить сверку начислений и списаний по абонентскому счету.
- Формировать документы на оплату услуг водоснабжения и водоотведения.
- Следить за поступлением на лицевой счет внесенных по квитанциям средств.
- Передавать показания приборов учета.
- Следить за учетными ресурсоснабжающим предприятием показаниями водяных счетчиков.
- Получать информацию о спецификации используемых приборов учета потребляемой воды.
- Подавать заявки на техническое обслуживание водяных счетчиков и другого оборудования.
Регистрация в личном кабинете
Зарегистрироваться на сайте онлайн нельзя. Клиентам МУП Курскводоканал для получения логина и пароля необходимо обратиться в абонентский офис предприятия на улице Кирова, 9. Оператор потребует предъявить паспорт.
Второй способ получить доступ к личному кабинету – направить заявку в электронном письме на wkx-abon@kursktelecom.ru. Бланк заявления выложен на vodokanal-kursk.ru. В заявке указываются информация об абоненте (ФИО, дата рождения, данные паспорта, адрес проживания, контактные e-mail и телефон) и номер лицевого счета. Логин и пароль придут в ответном письме.
Вход в личный кабинет Курскводоканал
Форма авторизации в системе расположена по ссылке «Личный кабинет» на главной странице vodokanal-kursk.ru. Для абонентов Курскводоканал, проживающих по ряду адресов (указаны на сайте ресурсоснабжающей организации), работает новый клиентский раздел. Его адрес – 1c.vodokanal-kursk.ru.
В форму авторизации вносятся полученные абонентом логин и пароль, после чего нажимается кнопка «Войти». Обратите внимание, что логин – это номер лицевого счета, который указывается в договоре на услуги водоснабжения и водоотведения и в квитанциях от Курскводоканал. Забытый пароль восстанавливается по ссылке под формой входа. Для получения нового пароля нужно указать привязанные к личному кабинету Курскводоканал электронную почту и номер сотового телефона.