Личный кабинет Межрегионгаз: как зарегистрироваться и войти
Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.
Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Регистрация юридических лиц
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.
Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.
Регистрация физических лиц
Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:
В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.
Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.
Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.
Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.
Подключение лицевого счёта
После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.
Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.
На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.
Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.
Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте
Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.
Вход по логину и паролю
После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.
Восстановление логина и пароля
При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.
В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.
В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.
Возможности личного кабинета
Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:
- Отслеживать начисления.
- Оплачивать счета.
- Распечатывать квитанции.
- Получать выписки.
- Отправлять информацию по счетчикам.
- Обращаться за консультациями.
- Записываться на прием в отделения компании.
Передать показания счётчиков газа
Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.
Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.
В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.
В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.
Создать заявку на техническое присоединение
Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:
В заявлении необходимо обязательно указать:
- Фамилию, имя, отчество.
- Контактную информацию для связи оператора.
- Подробно расписать обращение.
- По необходимости прикрепить файлы.
Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.
В дальнейшем заполнение аналогично.
Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru
Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.
На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.
Тарифы на газ для населения
Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:
- Регион проживания потребителя.
- Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).
Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:
- Цена за транспортировку до потребителя.
- Себестоимость продукта.
- Услуги по реализации.
Тарифы по счётчику
В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:
- Установленный в регионе тариф.
- Объем потребления в месяц.
- Наличие льгот у абонента.
В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:
объем потребления газа Х тариф в регионе
Тарифы без счётчика
Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.
С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.
| Регион | Стоимость за 1 куб.м/чел |
|---|---|
| Москва и МО | 10 |
| Санкт-Петербург и ЛО | 13 |
| Екатеринбург и СО | 10.2 |
| Краснодарский край | 11.3 |
| Новосибирская обл. | 10 |
| Омская обл. | 13.06 |
| Пермский край | 12 |
| Ростов-на-Дону и РО | 13 |
| Самарская обл. | 13 |
| Саратовская обл. | 11.5 |
| Крым | 11.3 |
| Нижегородская обл. | 11 |
| Республика Башкортостан | 12 |
А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:
- наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
- содержание домашнего скота (в зависимости от вида).
Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона
В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.
Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.
Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид
Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.
Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch
Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.
Телефон горячей линии Межрегионгаз
Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.
Отзывы о Межрегионгаз
Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.
На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.
Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.
При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.
Личный кабинет Межрегионгаза
ООО «Газпром Межрегионгаз» является дочерней структурой ПАО Газпром и выступает в качестве крупнейшего поставщика природного газа на территории страны. Датой создания компании считается декабрь 1996 года. Для удобства обслуживания клиентов – как частников, так и юридических лиц — разработан сервис дистанционного обслуживания. Личный кабинет Межрегионгаза размещается по адресу https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup.
- Регистрация на сайте Газпром Межрегионгаз
- Регистрация в ЛК Межрегионгаз для физических лиц
- Регистрация для юридических лиц
- Войти по логину и паролю
- Восстановление пароля
- Как установить приложение на iOS?
- Как установить приложение на Андроид?
Регистрация на сайте Газпром Межрегионгаз
Клиентами компании Газпром Межрегионгаз могут выступать физические и юридические лица. Для каждой из категорий предусмотрена собственная процедура регистрации в личном кабинете на сайте поставщика.
Регистрация в ЛК Межрегионгаз для физических лиц
Для перехода к форме регистрации частников в личном кабинете Межрегионгаза требуется ввести в строку браузера указанный выше адрес, после чего активировать ссылку «Регистрация».
После этого открывается страница с ячейками, которые необходимо заполнить. В качестве логина указывается e-mail или контактный телефон клиента, пароль требуется придумать и ввести два раза.
После введения запрошенных сервисом данных на телефон или e-mail приходит сообщение с кодом, которые также требуется ввести в соответствующую форму программы. После этого осуществляется запуск виртуального помощника, который помогает получить первые сведения о правилах работы с сервисом, для чего необходимо согласиться на обработку персональных данных. На этом процедура регистрации завершается.
Регистрация для юридических лиц
Для получения доступа к личному кабинету плательщика за услуги газоснабжения, который является юридическим лицом, требуется обязательное посещение одного из региональных подразделений Межрегионгаза. В офисе компании необходимо заполнить соответствующее заявление на подключение сервиса дистанционного обслуживания, в котором указывается контактный телефон ответственного сотрудника и e-mail клиента.
После рассмотрения полученного заявления специалистами Межрегионгаза на указанный телефон или адрес электронной почты придет сообщение, в котором содержатся данные, необходимые для авторизации в личном кабинете системы. После этого для входа в ЛК достаточно перейти по указанной выше ссылке, открыть форму авторизации и ввести полученные сведений.
Как подключить лицевой счет?
После согласия на обработку персональной информации о клиенте виртуальный помощник предлагает подключить лицевой счет плательщика услуг по газоснабжению. Если он уже есть, необходимо перейти по ссылке «Подключить лицевой счет», при отсутствии – требуется активировать расположенную под ней кнопку, позволяющую оформить заявку на техническое присоединение к магистральному газопроводу.
В обоих случаях далее необходимо просто выполнять команды программы. Например, при наличии лицевого счета необходимо последовательно осуществить такие действия:
- выбрать название регионального подразделения Межрегионгаза;
- ввести номер счета, который содержит не более 8 цифр и указывается в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, или в квитанции на оплату газа;
Вход в личный кабинет клиента Межрегионгаз
Чтобы активировать страницу авторизации в системе, можно воспользоваться двумя способами. Первый предусматривает запуск официального сайта поставщика газа, который размещается по адресу http://mrg.gazprom.ru, после чего требуется найти ссылку на интернет-ресурс МойгазСмородина. Второй вариант – сразу указать в строке браузера адрес формы входа в систему — https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
Войти по логину и паролю
Далее в открывшейся форме необходимо указать логин и пароль, позволяющие идентифицировать пользователя и полученные при регистрации.
В случае возникновения проблем со входом в личный кабинет нужно активировать службу технической поддержки. Чтобы задать интересующий клиента вопрос, следует перейти по ссылке, находящейся под кнопкой «Войти», а затем заполнить открывшуюся форму запроса, которая имеет следующий вид.
Сервис позволяет прикрепить любые поясняющие вопрос файлы, например, скриншоты с выдаваемыми системой сообщениями. Ответ службы техподдержки оперативно приходит на e-mail, указанный в ходе регистрации.
Восстановление пароля
Форма авторизации в системе содержит еще один полезный сервис, помогающий восстановить пароль, если пользователь забыл или потерял его. Кнопка его активации располагается над ячейкой логина, ее нажатие открывает следующую страницу, на которой требуется указать и подтвердить верность нового пароля, предварительно введя логин пользователя.
После введения запрашиваемых программой данных сервис следует запустить нажатием кнопки «Восстановить пароль». Затем требуется указать пришедший СМС-сообщением или письмом на электронную почту код подтверждения, после чего новый пароль активируется, а старый прекращает свое действие.
Основные возможности
Главной задачей интернет-сервиса Межрегионгаза выступает создание удобных условий для получателей услуг поставщика природного газа. После регистрации и авторизации в системе последним становятся доступны следующие функции:
- контроль выставленных поставщиком счетов и квитанций;
- оплата услуги газоснабжения;
- печать квитанции в бумажной форме;
- получение и печать выписок по лицевому счету клиента;
- передача показаний счетчика;
- получение консультаций и помощи при возникновении проблем;
- запись на прием к специалистам региональных подразделений Межрегионгаза;
- отправка заявки на техприсоединение к магистральному газопроводу и т.д.
Передать показания счетчиков
К числу наиболее востребованных функций ЛК Межрегионгаза относится предоставление показаний газовых счетчиков. Они необходимы для выставления счетов и квитанций на оплату.
Для отправки данных поставщику газа необходимо:
- авторизоваться в ЛК;
- перейти на раздел основного меню «Лицевой счет»;
- активировать функцию «Передать показания»;
Подача заявки на техническое присоединение
Функция создания заявки на техническое присоединение была описана выше. Она становится доступной в ходе регистрации на сайте Межрегионгаза на стадии привязки лицевого счета. Если он отсутствует, для получения услуг поставщика необходимо подключиться к газопроводу, для чего и оформляется заявка на техприсоединение.
Оплата квитанций за газ
Не менее популярной, чем передача показаний счетчика, функцией личного кабинета Межрегионгаза выступает сервис оплаты полученных от поставщика услуг. Для его запуска требуется:
- пройти процедуру авторизации в ЛК;
- запустить раздел меню «Лицевой счет»;
- перейти к пункту меню «Услуги»;
- выбрать из списка получаемых услуг ту, которую необходимо оплатить;
- запустить форму совершения платежа нажатием «Оплатить».
Далее необходимо заполнить или подтвердить правильность уже заполненных платежных реквизитов, а затем осуществить операцию оплаты введением одноразового кода. Например, при оплате с карты требуется указать следующие сведения или выполнить привязку карточки к сервису.
Другие возможности личного кабинета Газпром Межрегионгаз
Сервис дистанционного обслуживания Межрегионгаза постоянно совершенствуется. Это позволяет включать в перечень функциональных возможностей системы новые пункты. Например, при помощи личного кабинета любой пользователь может получить сведения о величине тарифов, установленных для его региона, а также других параметрах, влияющих на стоимость услуг газоснабжения.
Мобильное приложение МОЙ ГАЗ
Доступ к личному кабинету поставщика природного газа осуществляется не только с компьютеров, но и с мобильных устройств – планшетов и смартфонов. Специально для этого разработано приложение под вполне логичным названием «Мой ГАЗ».
Возможности мобильного сервиса в значительной степени совпадают с теми, что доступны в ЛК Межрегионгаза для пользователей компьютеров. Клиенты поставщика получают простой и удобный способ совершать различные операции, включая передачу данных счетчика, контроль расходов и оплату услуг газоснабжения.
Как установить приложение на iOS?
Скачивание и установка приложения для устройств, которые используют операционную систему iOS, осуществляется по такой схеме:
Как установить приложение на Андроид?
Схожая процедура установки приложения «Мой ГАЗ» используется для устройств, работающих на Android. Естественно, при этом используется онлайн-магазин Google Play и ссылка для скачивания https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.abr.elka&hl=ru.
Региональные предприятия ООО «Газпром Межрегионгаз»
Помимо функционала официального интернет-портала Межрегионгаза, на сайте поставщика содержится большой объем разнообразной полезной информации, например, список региональных подразделений компании, занятых предоставлением услуги газоснабжения на местах.
Для перехода к нему можно воспользоваться одним из двух способов. Первый –активация раздела меню «Дочерние компании», расположенного в нижней части главной страницы сайта примерно посередине.
В этом случае откроется страница со ссылками на сайты дочерних структур Межрегионгаза, включая крупнейших региональных поставщиков из Санкт-Петербурга, Краснодара, Волгограда и многих других.
Второй способ – нажатие кнопки «Полезные ссылки», расположенной справа вверху главной страницы сайта.
После этого открывается список, в котором содержатся ссылки на сайты всех территориальных подразделений ООО «Газпром Межрегионгаз».
