Личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону

callcenter rostovregiongaz ru личный кабинет. Личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону Получение данных о тарифных планах, планируемых изменениях в них.

Личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону

Реализация природного газа потребителям региона – основная задача компании «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону». Поэтому все внимание сотен сотрудников направлено на постоянное усовершенствование системы, улучшение качества сервиса, внедрение новых передовых решений. Не так давно прошло преобразование онлайн-сервиса личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону. А еще специально для удобства пользователей было разработано мобильное приложение «Мой газ». Теперь следить за состоянием своего счета стало еще проще и приятнее.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» работает с января 2017 года. Сервис прошел модернизацию с целью повышения качества работы (прежняя версия не функционирует, надо перерегистрироваться в новой). Все изменения и дополнения проводились с учетом пожеланий клиентов. Периодически сервис дает сбои, о чем говорят появляющиеся в службе технической поддержки сообщения пользователей. Если подобное произошло с вами, используйте раздел «Обратная связь», выбрав тему обращения и описав суть проблемы. Но в целом большинство кажущихся проблем возникают по причине невнимательности клиентов.

Дистанционный сервис — личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону — позволяет круглосуточно осуществлять контроль услуг посредством сети интернет, а также использовать множество других возможностей:

• Получать информацию о состоянии лицевого счета;
• Передавать показания счетчиков;
• Оплачивать услуги онлайн;
• Распечатывать квитанции на оплату;
• Формировать выписки взаиморасчетов;
• Получать информацию по оборудованию, договорам;
• Формировать заявки и обращаться в компанию в любое время.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс регистрации выполняется через вкладку «Личный кабинет. Оплата газа», расположенную в верхней части сайта в правом углу. При переходе туда абонент попадает в общую систему Газпром Межрегионгаз — «Мойгаз.Смородина.Онлайн». Здесь нужно кликнуть по слову регистрация, затем ввести логин и пароль. В качестве логина используется активный адрес электронного ящика или номер телефона. Паролем выступает любая комбинация, которую сложно подобрать.

Выполнив эти действия нужно нажать «Зарегистрироваться», ввести пришедший проверочный код, нажать «Отправить», после этого вход в систему будет выполнен. Здесь необходимо прочитать информацию, согласиться с правилами и войти в систему, которая сразу же предложит привязать счет для работы. Для этого:

1. Нажмите «Привязать счет»;
2. Выберите из списка «Межрегионгаз Ростов-на-Дону»;
3. Нажмите «Продолжить»;
4. Введите без пробела двухзначный код абонентского пункта или сектора и номер л/с, указанные в квитанции;
5. Нажмите «Продолжить» еще раз.

Лицевой счет подключен. Информация по нему отображается частично, некоторые функции заблокированы. Убедитесь в этом, перемещаясь между разделами меню. Для решения проблемы подключите полную версию. Нажмите «Перейти». Для завершения процесса потребуется ПИН-код. Поищите секретную комбинацию в квитанции (для тех, кто заключил договор обслуживания после января 2017 года). Если ее нет – «Нажмите сформировать запрос» и отправьте письмо в компанию, заполнив форму. Дождитесь сообщения от «Межрегионгаз Ростов-на-Дону» (придет на е-мейл). Введите полученный ПИН-код на сайте, заново пройдя этапы, нажмите «Ответить». Полная версия личного кабинета активирована.

Как передать показания счетчика за газ

Самая востребованная функция личного кабинета Межрегионгаз Ростов-на-Дону — передача показаний счетчика за газ и оплата счетов. Чтобы передать показания счетчика в окне «Приборы учета» выберите раздел «Передать показания». Укажите новое значение в строке (рядом будут прежние показания). Нажмите «Отправить». Когда произойдут начисления можно прямо в личном кабинете сформировать квитанцию, распечатать и оплатить ее стандартным способом.

Но лучше упростить задачу и оплатить услуги не покидая сайта. Для этого нажмите «Оплатить онлайн» после чего система перенаправит вас в защищенную часть сайта для выполнения платежа. Деньги поступают на счет в течение 3 рабочих дней. Иногда возможно искажение информации по счету. По всем спорным вопросам обращайтесь в службу технической поддержки.

Клиентская поддержка

В личном кабинете Межрегионгаз Ростов-на-Дону есть раздел «Обратная связь». Перейдите туда и напишите сообщение. Нажмите «Отправить». Часть данных заполнится автоматически, оставшуюся информацию укажите самостоятельно – ФИО и т.д. Контактная информация доступна пользователям с главной страницы сайта без предварительной авторизации в кабинете. Пункт находится в разделе «О компании». Перейдите туда и найдите нужный номер.

Личный кабинет Межрегионгаз: как зарегистрироваться и войти

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

1. Отслеживать начисления.
2. Оплачивать счета.
3. Распечатывать квитанции.
4. Получать выписки.
5. Отправлять информацию по счетчикам.
6. Обращаться за консультациями.
7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

1. Фамилию, имя, отчество.
2. Контактную информацию для связи оператора.
3. Подробно расписать обращение.
4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

1. Регион проживания потребителя.
2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

1. Цена за транспортировку до потребителя.
2. Себестоимость продукта.
3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

1. Установленный в регионе тариф.
2. Объем потребления в месяц.
3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

• наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
• содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.