Личный кабинет MK-net: вход в профиль, функционал учетной записи
MK-net — это интерактивная платформа, которая используется для удалённого взаимодействия с действующими клиентами телекоммуникационной компании. Провайдер обеспечивает физических и юридических лиц в Подольске бесперебойным доступом к интернету и телевидению. Для выполнения оплаты услуг клиентам не придется посещать офис организации. Для проведения платежа и замены тарифа нужно выполнить вход в личный кабинет MK-net.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Процедура для самостоятельного создания персонального аккаунта на портале провайдера не предусмотрена. Доступ к пользовательскому профилю предоставляется исключительно гражданам, заключившим контракт с компанией на предоставление услуг.
Требуется изначально подать заявку на подключение. Стоит заметить, что для этого не нужно лично обращаться в представительство организации, так как на портале компании предусмотрена специальная форма. Для подачи заявки на подключение необходимо:
- В поисковике записать адрес https://mknet.biz/.
- На открывшейся стартовой странице найти клавишу с надписью «Оставить заявку» и кликнуть по ней.
- Заполнить появившуюся форму, прописав в ней контактный телефонный номер.
- Щёлкнуть по надписи «Отправить».
Сотрудниками провайдера будет проведена проверка возможности подключения услуг по указанному адресу. Если результат будет положительным, с потенциальным клиентом свяжется представитель компании для обсуждения особенностей сотрудничества. Звонок также необходим для уточнения даты и времени прихода специалистов для совершения монтажных работ.
После завершения подготовительных мероприятий будет составлен и подписан контракт.
Важно! Новый абонент получит экземпляр документов. В них, помимо обязательств сторон, будут прописаны идентификационные данные.
Как авторизоваться в аккаунте
Чтобы авторизоваться в индивидуальном аккаунте MK-net, нужно выполнить такие действия:
- В браузере записать адрес https://mknet.biz/.
- На открывшейся странице кликнуть по вкладке «Личный кабинет», находящейся в верхней части с правой стороны.
- На новой страничке нажать на клавишу «Вход в личный кабинет».
- В появившихся строчках ввести логин и пароль (в качестве логина используется номер пользовательского соглашения).
- Щёлкнуть по надписи «Вход».
В случае появления трудностей при попытке войти в сервис для начала нужно проверить правильность введённых данных. Возможно, при введении логина или пароля была допущена ошибка. Также, прежде чем заполнять строки с идентификаторами, рекомендуется перепроверить правильность выбранной языковой раскладки и отключить при необходимости клавишу Caps Lock.
Если логин или пароль были случайно забыты или потеряны, чтобы их вспомнить, можно посмотреть в документы, полученные от сотрудников компании после подключения услуг. Если же договором по каким-то причинам воспользоваться невозможно, придется обратиться за помощью к оператору call-центра. Функция для самостоятельного восстановления доступа не предусмотрена.
Функциональные возможности персонального аккаунта
После авторизации в пользовательском профиле клиентам провайдера Mk-net становятся доступны для дистанционного выполнения такие функции:
- просмотр истории по трафику, начислениям и оплате;
- можно узнать остаток на своем балансе онлайн;
- в аккаунте можно получить информацию по всем доступным тарифам;
- редактирование персональных и контактных данных;
- подключение и отключение дополнительных услуг;
- внесение абонентской платы, используя банковские карты или электронные кошельки;
- подключение SMS-информирования.
Важно! Приятным преимуществом для владельцев учётной записи на сайте провайдера является наличие специальной программы лояльности. Пользуясь услугами онлайн-ресурса, абоненты получают бонусы. Их в последующем можно использовать для оплаты определённых услуг и для получения физических призов с логотипом оператора.
Использование функционала учётной записи с помощью мобильных устройств
Официального мобильного приложения для работы с виртуальным кабинетом MK-net в настоящее время нет. Однако это не говорит о том, что работать с функционалом индивидуального профиля можно исключительно с помощью стационарного компьютера. Входить в личный кабинет можно и через смартфон или планшет, воспользовавшись встроенным браузером. Причем для авторизации в подобной ситуации используются аналогичные данные.
Контактная информация
Для получения консультации по любому интересующему вопросу относительно подключения услуг провайдера, использования возможностей персонального аккаунта или устранения технических неполадок в работе оборудования можно обратиться к сотрудникам компании:
Личный кабинет my NetByNet (Нэт Бай Нэт Холдинг): вход, регистрация
Если вы являетесь абонентам холдинга Нэт Бай Нэт, значит, активно пользуетесь услугами цифрового телевидения, мобильного и домашнего интернета. В статье мы подробно опишем личный кабинет Нэт Бай Нэт, процесс регистрации, входа и основные возможности для пользователей Старого Оскола, Орла, Волгодонска, Сургута, Курска, Белгорода и других регионов по всей России.
NetByNet (Нэт Бай Нэт Холдинг) – одна из крупнейших российских компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги как физическим, так и юридическим лицам. Является дочерней компанией ПАО Мегафон. В большинстве городов предоставляет услуги через сайт www.wifire.ru (вайфаер).
Личный кабинет Нэт Бай Нэт Холдинг: регистрация нового пользователя
В личном кабинете можно не только поменять тариф, но и произвести оплату услуг — для этого не нужно идти в офис, все можно сделать не выходя их дома.
Самостоятельно создать личный кабинет невозможно. Его создаёт сотрудник компании персонально для каждого клиента. Чтобы получить доступ к персональной странице, нужно подписать договор. Сотрудник выдаст документы, содержащие необходимые данные для входа в личный кабинет. Пароль можно поменять в настройках личного кабинета сразу на удобную и запоминающуюся комбинацию. Пароль должен состоять из цифр и латинских букв.
Если нет возможности или желания использовать личный кабинет, то удалить его в любом случае нельзя.
Если решили стать клиентом компании, то нужно заполнить заявление на сайте. Затем позвонит сотрудник компании для уточнения удобного времени посещения офиса для заключения договора. После заключения договора клиент получает документы с данными для авторизации на сайте.
Вход в личный кабинет my NetByNet
Чтобы зайти в личный кабинет, нужно открыть сайт www.netbynet.ru , в верхнем правом углу нажать кнопку «Личный кабинет». Далее необходимо набрать лицевой счёт и пароль и нажать кнопку «Войти».
Если забыли пароль, то его можно легко восстановить. Для этого нажмите кнопку «Забыли пароль». В открывшемся окне введите лицевой счет и номер телефона (или адрес электронной почты), который указан в договоре, куда и придёт сообщение, содержащее ссылку для восстановления пароля.
На сайте можно прочитать инструкцию как пользоваться личным кабинетом. Клиент, прочитав такую инструкцию, сможет совершать любые действия в личном кабинете самостоятельно, без помощи службы технической поддержки.
Рекомендовано в целях безопасности время от времени менять пароль для входа в личный кабинет. Придумывать сложные пароли, состоящие из цифр и букв. Это поможет избежать нежелательного взлома и краже личных данных.
Возможности личного кабинета Нэт Бай Нэт
Чтобы получить доступ в личный кабинет, нужно подписать договор с компанией. Затем сотрудником будет выдан документ, где указаны данные для авторизации в личном кабинете.
Функционал личного кабинета, доступный абонентам провайдера, позволяет совершать следующие действия внутри системы:
- проверить баланс счёта;
- оплатить телекоммуникационные услуги;
- проверить скорость интернета;
- поменять тарифный план;
- временно отключить телекоммуникационные услуги;
- вызвать специалиста при неисправности оборудования;
- подключить автоматический платёж;
- доступ информационным материалам о личном кабинете;
- получать персональные выгодные предложения;
- чат со службой поддержки клиентов.
Как проверить баланс
Самая часто используемая функция в личном кабинете – проверка баланса.
- Для этого нужно зайти в личный кабинет и ввести секретный код.
- После этого появится окно с информацией о состоянии счёта. Здесь также можно поменять тариф. Дополнительно окно отражает сетевой адрес клиента и настройки пароля, который желательно менять периодически, чтобы избежать взлома и кражи персональных данных.
Как сменить тарифный план
Имея личный кабинет можно легко управлять своими тарифами. Можно также менять скорость в случае, если она не устраивает. Для этого нужно на вкладке «Информация» выбрать раздел «Активные услуги» и затем «Смена тарифа». Далее будут предложены на выбор текущие активные тарифы. Здесь также можно почитать развёрнутую информацию о тарифе, выбрать и сохранить изменения. Таким образом, можно не только регулировать ежемесячный расход на услуги, но и регулировать скорость интернета.
Как восстановить пароль личного кабинета
В случае, если не получается пройти авторизацию на сайте, то можно воспользоваться такой функцией на сайте, как восстановление пароля.
Это можно сделать двумя способами:
- указать в соответствующем окне лицевой счёт и телефонный номер, прописанный в договоре;
- указать логин в соответствующем окне и телефонный номер, прописанный в договоре;
Далее на указанный номер телефона будет выслан код, который нужно ввести на сайте.
Мобильное приложение
Не всегда предоставляется возможность управлять личным кабинетом с компьютера. В связи с этим компания разработала мобильное приложение. Нужно только скачать приложение на телефон и пройти авторизацию. В данном приложении доступны все функции, что и в полной версии сайта.
Техническая поддержка клиента
В случае возникновения проблем, рекомендуем обращаться к сотрудникам техподдержки, которые оперативно решат проблемы со связью и ответят на любые вопросы.
Город | Поддержка | Подключение |
Москва | 8 (495) 980-24-00 | 8 (499) 553-94-72 |
Санкт-Петербург | 8 (812) 702-88-19 | 8 (812) 702-88-39 |
Балашиха | 8 (495) 980-24-00 | 8 (495) 980-25-00 |
Барсово | 8 (3462) 56-00-75 | 8 (3462) 56-00-75 |
Белая Калитва | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
Белгород | 8 (4722) 205-105 | 8 (4722) 205-871 |
Белоярский | 8 (34670) 413-13 | 8 (34670) 413-13 |
Белый Яр | 8 (3462) 56-00-75 | 8 (3462) 940-602 |
Владивосток | 8 (423) 221-50-88 | 8 (423) 221-50-88 |
Владимиро-Александровское | 8 (4236) 698-008 | 8 (4236) 692-777 |
Волгоград | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
Волгодонск | 8 (800) 550-05-58 | 8 (8639) 243-191 |
Воронеж | 8 (4732) 507-007 | 8 (4732) 507-000 |
Губкин | 8 (4725) 391-391 | 8 (4725) 391-391 |
Дмитров | 8 (49622) 545-55 | 8 (49622) 545-55 |
Дубна | 8 (49621) 904-94 | 8 (49621) 904-94 |
Екатеринбург | 8 (343) 239-02-39 | 8 (343) 239-02-39 |
Железнодорожный | 8 (495) 980-25-00 | 8 (495) 980-25-00 |
Зарубино | 8 (423) 221-50-88 | 8 (423) 221-50-88 |
Зеленоград | 8 (495) 980-24-00 | 8 (495) 980-25-00 |
Знаменка | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
Калининград | 8 (4012) 357-357 | 8 (4012) 357-357 |
Канаш | 8 (8352) 23-88-00 | 8 (8353) 33-43-01 |
Клин | 8 (49624) 97-8-97 | 8 (49624) 97-8-97 |
Когалым | 8 (34667) 67075 | 8 (34667) 67075 |
Королев | 8 (495) 980-24-00 | 8 (495) 980-25-00 |
Курск | 8 (4712) 238-112 | 8 (4712) 238-238 |
Курчатов | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
Лангепас | 8 (3462) 56-00-75 | 8 (3462) 56-00-75 |
Ленинградская область | 8 (812) 702-88-19 | 8 (812) 702-88-19 |
Липецк | 8 (4742) 241-111 | 8 (4742) 240-634 |
Лобня | 8 (495) 577-75-99 | 8 (499) 553-94-21 |
Люберцы | 8 (495) 980-24-00 | 8 (499) 553-94-21 |
Майский | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
Мурманск | 8 (8152) 637-555 | 8 (8152) 637-592 |
Мурманская область | 8 (8152) 637-555 | 8 (8152) 637-592 |
Мценск | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
Нарышкино | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
Находка | 8 (4236) 698-008 | 8 (4236) 692-777 |
Нефтеюганск | 8 (3462) 560-075 | 8 (3462) 560-075 |
Новочебоксарск | 8 (8352) 23-77-77 | 8 (8352) 23-77-77 |
Новый Уренгой | 8 (3494) 220-999 | 8 (3494) 927-628 |
Нягань | 8 (34672) 2-11-11 | 8 (34672) 2-11-11 |
Орел | 8 (4862) 303-303 | 8 (4862) 303-049 |
пгт. Коротчаево | 8 (3494) 220-999 | 8 (3494) 927-628 |
Пойковский | 8 (3463) 706-075 | 8 (3463) 706-075 |
Покачи | 8 (3463) 700-075 | 8 (3463) 700-075 |
Псков | 8 (8112) 727-227 | 8 (8112) 777-067 |
Раменское | 8 (496) 464-30-43 | 8 (499) 553-94-70 |
Ростов-на-Дону | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
Сальск | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
Сентябрьский | 8 (3462) 560-075 | 8 (3462) 560-120 |
Серпухов | 8 (496) 712-95-95 | 8 (499) 553-94-21 |
Славянка (Приморский край) | 8 (423) 221-50-88 | 8 (423) 221-50-88 |
Советский | 8 (3467) 361-111 | 8 (3467) 317-708 |
Солнечногорск | 8 (496) 263-82-70 | 8 (499) 553-94-21 |
Солнечный | 8 (3462) 560-075 | 8 (3462) 560-120 |
Сочи | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
Ставрополь | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
Старый Оскол | 8 (4725) 391-391 | 8 (4725) 390-553 |
Сургут | 8 (3462) 560-075 | 8 (3462) 560-120 |
Талинка | 8 (3467) 361-111 | 8 (3467) 317-708 |
Тверь | 8 (4822) 630-303 | 8 (4822) 396-463 |
Фокино | 8 (423) 221-50-88 | 8 (423) 221-50-88 |
Ханты-Мансийск | 8 (3467) 361-111 | 8 (3467) 317-708 |
Чебоксары | 8 (8352) 237-777 | 8 (8352) 238-316 |
Череповец | 8 (8202) 207-207 | 8 (8202) 207-207 |
Элиста | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
Югорск | 8 (3467) 36-11-11 | 8 (3467) 317-708 |
- Личный кабинет НетБайНет — регистрация, вход, телефоны