Личный кабинет «ОмскВодоканал»
ЛК этого сервиса позволяет пользователям легко получить доступ к оплате услуг и узнать количество реально потреблённой воды. В рамках созданного на сайте личного кабинета можно значительно облегчить использование всего спектра услуг Водоканала.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы быстро зарегистрироваться на сайте для начала использования ЛК, нужно выполнить следующие действия:
- Открыть официальный интернет-сайт организации.
- В правом верхнем углу главной страницы нажать на значок, который обозначает личный кабинет.
- Заполнить простую регистрационную форму: ФИО, логин, придуманный вами пароль и иные поля обязательны для заполнения.
- Введите символы, которые позволяют удостовериться в том, что вы реальный человек, а не автоматизированный сервис.
- В случае если всё было сделано правильно, загрузится главная страница только что созданного личного кабинета.
Чтобы в последующем авторизоваться на сайте, используйте комбинацию данных, которую придумали на стадии регистрации.
Передача показаний счетчиков
Чтобы заполнить текущие показания установленных у вас приборов учёта потреблённой воды, просто перейдите в соответствующий раздел личного кабинета. Навигация на сайте устроена таким образом, чтобы им легко мог пользоваться даже человек, не являющийся опытным пользователем ПК.
Восстановление и смена пароля клиента
Эта процедура так же проста, как и весь сайт. В форме ввода логина и пароля нажимается кнопка, указывающая на то, что пользователь забыл пароль. После несложной проверки ссылка для восстановления придёт на актуальный указанный вами адрес электронной почты. После перехода пароль можно легко сменить.
Функционал личного кабинета
Такие сервисы значительно экономят личное время пользователей и упрощают их жизнь. Ведь, не покидая своего дома, можно спокойно решить следующие задачи:
- получить сведения относительно необходимой к оплате услуг Водоканала суммы и проверить, не возникло ли по вашему лицевому счёту задолженности или, наоборот, переплаты;
- отслеживать историю начисленных к оплате сумм и проведённых платежей – в ежемесячном формате можно просмотреть дату и сумму, начисленную для очередной оплаты, а также уточнить, в каком объёме и в какой день была проведена оплата;
- запросить информацию относительно того, из каких показателей складывается сумма, предъявляемая к оплате в итоге;
- в случае ошибки или неточности в расчёте есть возможность оперативно решить любой вопрос с помощью службы поддержки;
- лично вносить показания уже установленных счётчиков и подавать заявку на оперативную установку нового.
39 Комментарии
здравствуйте! Как активировать учетную запись? Иду по инструкции и ничего не получается. не могу зарегистрироваться
как вы решили этот вопрос?
Такая же ситуация, не приходит смс с кодом
Уже зарегистрирован, как зарегистрировать ещё квартиру плачу и подаю сведенья по бабушкиной квартире
Как привязать в ок к уже существующему лсч ещё один? Все перепробовала не получается.
уже полчаса пытаюсь зарегистрироваться и ни чего не получается,то не верно забиты символы, хотя занесены верно, до смс вообще дело не доходит. Что и как кто подскажет…..
Вы решили свою проблему? У меня такая же беда
Не приходит смс для активации аккаунта, что делать?
Здравствуйте. Если пломба сорвана в результате замены крана слесарем УК и есть акт,почему надо снова платить за опломбировку счетчика? В форме заявки такой случай не предусмотрен.
Здравствуйте, почему не приходит смс с кодом активации личного кабинета, уже почти час прошел, повторная отправка смс не срабатывает?
Здравствуйте, не приходит смс с кодом активации,что делать?
Не приходит смс с кодом активации,в чем проблема
код для активации пришел сегодня, только куда его теперь разместить? через 5 дней?
код активации пришел на 5 дней позже, что теперь с ним делать?
не приходит код активации, в чем проблема?
Регистрация личного кабинета, почему не работает. Невозможно нормально зарегистрироваться.
у вас бардак в квитанции пишете работаете до 20ч а я 33г мороз приехала в вашу контору на ермаке а там до 17ч и как это понимать
код активации пришел а куда его нужно занести?- нет никакого окна для его размещения
ул. Крупской Не могу передать показания счетчиков , так как при внесение своего лицевого счёта по интернету и по телефону отмечают , что такого номера не существует. Что делать?
В связи с чем меняете № лицевого счета в 2018 был один номер с 2019 стал другой
регистрация завершена омск водоканал …..пришел код на телефон для активации, а окно где ,чтобы записать этот код ?
Добрый день!- это не серьезно….. 3 дня не можем активировать учетную запись….. Все правильно делаем по инструкции…регистрацию прошли ,а активацию… — Уже сменили 55 логинов…. или это такая забава.
никак не могу зарегистрироваться, хотя все действия выполняю верно. Почему указывается не тот номер лицевого счета, когда этот номер указан на квитанции? 9400****, второй месяц пытаюсь зарегистрироваться и все безуспешно.
На нашем сайте nsksoft.net всегда доступны самые новые программы для Windows
Установили домофон без трубки, слышим через слово да ещё собаки лают, очень мешают разговаривать. (Модель UKP-66) Кто знает, чем это лечится
Такая же ситуация ни как не могу зарегистрироваться, не могу учетную запись активировать. Что за проблема, по телефону мне ответили, что все работает, регистрируйтесь.🤔
Не хочу прокладывать новые провода в квартиру, по этому приглянулась «трубка без трубки» УКП-66, но говорят она не всем подходит как разобраться на 100% без особых заморочек подойдет она мне или нет
Вчера анализировал данные инет, вдруг к своему удивлению открыл четкий веб-сайт. Вот ссылка: район красный яр . Для меня вышеуказанный вебсайт оказал незабываемое впечатление. Всех благ!
Сегодня пересматривал материалы сети, случайно к своему восторгу обнаружил замечательный ресурс. Смотрите: район красный яр . Для нас данный ресурс оказал радостное впечатление. Всего наилучшего!
Позавчера познавал контент инета, вдруг к своему удивлению обнаружил красивый сайт. Ссылка на него: село красный яр . Для меня вышеуказанный веб-сайт произвел радостное впечатление. Всех благ!
Совсем недавно я пытался найти сайт где можно недорого купить одежду и постельное белье для дома, и наткнулся на форум где другие люди тоже искали недорогую одежду. На просторах интернета много чего можно найти, но таких выгодных предложений я еще не видел. Я искал туники женские и нашёл отличный сайт который мне посоветовали на форуме. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями, купил все то, что и планировал. Очень увидили и порадовали цены.
Добрый день!
Может кто-нибудь ясно рассказать что такое КЕШБЭК и КЕШБЭК-сервис?
И как оно отличается от скидки?
Заранее благодарю.
пришло смс с кодом только куда его вводить не понятно, а без активации пишет что учетная запись не активирована, что делать/?
помогите оформить подключения летнего водопровода дети не могут а я сама в больнице да от меня такой же толк как и от детей
Войти на сайт ОмскВодоканал личный кабинет не возможно. Пишет что сайт не доступен. Не могу передать показания.. Ваш сайт работает отвратительно… В сравнении с Омскэнергосбытом..
Как перевести лицевой счет с застройщика на себя.
код активации пришел а куда его нужно занести?- нет никакого окна для его размещения
Регистрация вапще не реагирует окно не работает
Поясните, пожалуйста, что делать далее с кодом активации из смс. Куда вводить, в логин, пароль?
Личный кабинет ОмскВодоканал
Жители Омска, которые получают и оплачивают услуги ОАО «ОмксВодоконал», могут на официальном сайте организации создать Личный кабинет. Он станет Вашим офисом персонального обслуживания.
- Возможности Личного кабинета
- Регистрация в Личном кабинете
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Возможности Личного кабинета
Личный кабинет ОмскВодоканал упростит жизнь для физических лиц и сбережет время. Потому что, не выходя из дома, можно решать следующие задачи:
- Узнать о сумме подлежащей оплате. Получить сведения о задолженности или переплате, если таковые имеются;
- Следить за историей начислений и платежей. Вы сможете просматривать ежемесячные начисления за услуги и произведенные платежи — размер и дату оплаты;
- Получить информацию о том, какие показатели учитываются при расчете. Если допущена ошибка или произошли изменения — можно своевременно сообщить, и оператор учтет это при расчете;
- Каждый месяц собственноручно вносить показания счетчиков;
- Установили новый счетчик, оформите заявку на документальное оформление через Личный кабинет. К Вам придут специалисты и введут прибор в эксплуатацию;
- Распечатать самостоятельно квитанцию на оплату. В таком случае не нужно будет ожидать, когда ее доставят или переживать о ее потере.
Эти действия можно совершать круглосуточно в сети Интернет. Когда и где удобно, без суеты и очередей.
Регистрация в Личном кабинете
Чтобы ощутить удобство Личного кабинета, прежде всего нужно зарегистрироваться на портале ОАО «ОмскВодоканал». Для этого требуется совершить следующий порядок действий:
- Открыть сайт ОАО «ОмскВодоканал»;
- В верхнем правом углу нажать на значок Личный кабинет;
- Откроется страница Регистрация нового пользователя. Заполните ее;
- Логин — настоящее или придуманное имя клиента;
- Пароль — слово и набор знаков для защиты информации.
- Адрес электронной почты. На него придет пароль активации;
- Персональные данные абонента. Для удобства заполнения нажмите на значок Воспользуйтесь краткой справкой по заполнению формы. Это поможет легко и безошибочно внести информацию;
- Поставьте отметку, если Вы согласны на обработку указанных сведений;
- Введите символы кода;
- В случае, если прошли регистрацию, то откроется страничка Вашего Личного кабинета.
Авторизация в личном кабинете
Когда у Вас возникнет необходимость воспользоваться информацией с Личного кабинета ОАО «ОмскВодоканал», пройдите авторизацию.
Для этого понадобятся два параметра, которые важно было запомнить при регистрации:
- Логин;
- Пароль.
Вписывайте их в поля и нажимаете на кнопку Войти.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильное приложение Личного кабинета, которое устанавливается на телефон или компьютер, дает возможность оперативно узнавать информацию и ею управлять.
Обладатели мобильного приложения первыми узнают новости. Водоснабжающая компания будет присылать сведения о лицевом счете, объявлять о сроках плановых и аварийных отключений воды, о качестве питьевой воды и о других событиях.
Клиентская поддержка через кабинет
Служба клиентской поддержки ОАО «ОмскВодоканал» обеспечивает связь между организацией и клиентами.
Благодаря регистрации в Личном кабинете, в любое время, Вы сможете:
- Получить ответы на вопросы о тарифах и нормативах, о расчетах и способах оплаты;
- Решать проблему удаленно по телефону или по электронной почте. При необходимости операторы пришлют специалиста на дом;
- Узнать об изменениях в законодательной базе;
- Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и оставить информацию о качестве оказанной услуги;
- Написать жалобу и получить ответ в электронном виде и в бумажном.
Как отключить личный кабинет?
Преимущества пользования Личным кабинетом неоспоримы. Но иногда возникают ситуации, когда нет необходимости в дальнейшем его использовании. Причинами могут быть: смена места жительства, другой член семьи занялся ведением счетов, отпала необходимость.
В таком случае отключаем эту функцию. Шаги такие:
- Войдите в Личный кабинет с помощью логина и пароля;
- Найдите раздел Настойки и откройте;
- Выберите значок Удалить личный кабинет;
- Дайте согласие на удаление.
Правила безопасности и конфиденциальности
Клиент предоставляет свои данные и дает согласие на обработку при прохождении процедуры регистрации. Надо иметь ввиду, что любое время Вы можете отозвать это согласие.
ОАО «ОмскВодоканал», на основании законодательных актов РФ, при работе с персональными данными гарантирует защиту прав клиентов.
Компания использует сведения, исключительно связанные с деятельностью «ОмскВодоканал». Обязуется организовать надлежащее хранение данных и удаление неактуальных.
Можете быть уверены, что компания неукоснительно соблюдает конфиденциальность клиенской базы, не распространяет ее и не передает третьим лицам.
Личный кабинет Омскводоканала: инструкция по регистрации, функции аккаунта
Омскводоканал оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению предприятий, объектов жилищно-коммунальной сферы, медицинских и социальных учреждений. Коммунальное предприятие имеет официальный сайт. В списке электронных опций Омскводоканала есть услуга личного кабинета. Отличием данного сервиса является разделение этой услуги в зависимости от статуса пользователя. Воспользоваться сервисом, создав персональную учетную запись, имеют возможность организации, управляющие компании, старшие по дому и обычные абоненты.
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации в личном кабинете электронного сервиса Омскводоканал для каждого типа потребителей услуг имеет свои особенности. Независимо от статуса потребителя, процесс первичной регистрации потребует посещения главной страницы официального сайта предприятия https://abon.omskvodokanal.ru/. Здесь в верхней строчке меню потребуется выбрать свой раздел в соответствии со статусом потребителя коммунальных услуг.
Абоненты-физические лица проходят регистрацию, воспользовавшись опцией «Абоненты», которая расположена в левой части активного меню. После активации кнопки с меткой «Абонентам» откроется новая страничка, на которой содержится полезная для потребителей информация.
В левой части страницы есть готовая электронная форма авторизации на данном сервисе. В ней есть и активная кнопка с надписью «Регистрация». После нажатия на нее откроется новая форма, которую следует заполнить.
В форме регистрации указывают:
- уникальный логин пользователя;
- персональный пароль, который дублируют в следующей строке во избежание ошибки;
- адрес электронного почтового ящика;
- населенный пункт;
- адрес регистрации;
- номер лицевого счета;
- ФИО;
- номер контактного мобильного телефона (можно два контактных телефона).
Ниже размещена активная ссылка на соглашение об обработке персональных данных. После его изучения необходимо отметить галочкой в соответствующем окне свое согласие на обработку персональных данных.
После этого следует ввести капчу в подтверждение того, что пользователь не является роботом. Если символы разобрать не удалось, их можно обновить при помощи круговой стрелки над картинкой.
Заполнив и внимательно проверив готовую форму, ее отправляют на обработку нажатием клавиши «Зарегистрировать».
Важно! Регистрация на сайте предприятия доступна только абонентам Омскводоканала. Клиенты данной компании имеют персональный лицевой счет, который указан на платежных квитанциях. Абоненты других компаний не имеют возможности пройти регистрацию и использовать личный кабинет Омскводоканала.
При заполнении регистрационной формы необходимо корректно вносить все сведения, поскольку система проверяет соответствие номера лицевого счета, почтового адреса и другой персональной информации.
После отправки регистрационной формы на указанный почтовый ящик поступит письмо с активной ссылкой. Перейдя по ней, абонент подтверждает свою электронную почту. В этом случае регистрация завершена. Сразу после нее абонент получает полноценный доступ к услуге личного кабинета.
Следует знать, что регистрация старших по дому доступна только лицам, официально зарегистрированным в качестве:
- представителей ТСЖ (заключивших агентские договоры с АО «ОмскВодоканал»);
- председателей совета жильцов многоквартирного дома;
- членов совета жильцов многоквартирного дома.
Вход в личный кабинет
Зарегистрированные пользователи имеют возможность авторизоваться в личном кабинете в любое удобное для них время, поскольку сервис функционирует в круглосуточном режиме. Для этого необходимо последовательно выполнить несколько действий:
- Зайти на главную страницу официального сайта Омскводоканала.
- Нажать кнопку «Абонентам» в верхней строчке главной страницы.
- На открывшейся станице заполнить готовую форму авторизации, указав в ней свой логин и персональный пароль.
- После этого необходимо воспользоваться кнопкой «Войти».
Если данные указаны правильно, то пользователь сразу перейдет на страницу своего личного кабинета.
Как восстановить пароль
Если авторизоваться на сайте предприятия после заполнения формы входа не удалось, тогда следует проверить раскладку клавиатуры компьютера и заданный регистр букв.
В ситуации, когда пользователь забыл свой персональный пароль, можно воспользоваться имеющейся на сайте услугой восстановления доступа:
- Нажать на активную кнопку «Забыли пароль», которая есть в электронной форме авторизации.
- После этого в автоматическом режиме откроется страничка, где в одной графе следует напечатать уникальный логин, а в другой указать адрес электронной почты, использованный при первичной регистрации на данном сервисе.
- Затем следует правильно ввести символы с картинки.
- Заполненную форму отправляют на проверку нажатием клавиши «Восстановить».
Вскоре на почту поступит письмо, в котором будет содержаться подробная инструкция для восстановления входа.
Если восстановить пароль таким способом не получилось, рекомендуется сразу обратиться к специалистам Центра информирования потребителей АО «ОмскВодоканал» по телефону 53-00-11 или с помощью e-mail [email protected] .
Возможности личного кабинета
Услуга личного абонентского кабинета весьма удобна для потребителей. Через личный кабинет можно выполнить множество операций в удобное для абонента время. При этом необязательно выходит из дома или офиса.
В список функций сервиса входит:
- детализация абонентских начислений за услуги;
- отправка текущих показаний приборов учета;
- формирование и распечатка платежных квитанций;
- просмотр сведений о текущем состоянии персонального лицевого счета;
- анализ и уточнение предыдущих начислений и выплат;
- формирование и отправка заявлений на проверку и прием в эксплуатацию приборов учета.
Важно! Абоненты на официальном сайте коммунального предприятия могут узнать свежие новости о работе компании и изучить инструкции по пользованию личным кабинетом.
Сайт дает возможность решить ряд технических вопросов в дистанционном режиме. Через аккаунт удобно изучить:
- требования к объектам и порядок подключения их к системе водоснабжения и водоотведения;
- тарифы на услуги коммунального предприятия;
- стандартные условия договоров обслуживания.
Организации, управляющие компании и старшие по дому с помощью личного кабинета также имеют возможность:
- отправлять текущие показания приборов учета потребляемых услуг;
- формировать квитанции на оплату;
- анализировать показатели расхода воды;
- уточнять состояние лицевого счета;
- ознакомиться с предыдущими данными приборов учета, начисленными суммами и операциями по оплате услуг водоканала.
Следует знать, что официальный сайт Омскводоканала имеет и мобильную версию, при помощи которой можно передать в компанию показания счетчиков, произвести оплату услуг и отправить заявку на подключение. Для удобства пользователей в приложении работает чат-бот.