Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго
Возможность дистанционной работы со счетами позволяет вовремя оплачивать коммунальные услуги, а также следить за тем, не появились ли задолженности и контролировать свои расходы. Все это можно делать в любом удобном месте, имея только лишь устройство с доступом в интернет. Подобный сервис значительно экономит время и делает оплату совершенно несложной.
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго
- Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица
- Вход в личный кабинет Днепроблэнерго
- Пользование личным кабинетом
- Мобильное приложение личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго доступен любому пользователю, имеющему договор с этой компанией. Произвести оплату можно при помощи банковской кредитной карты, при этом за данную операцию не взимается комиссия. Деньги сразу поступают на счет, что можно тут же проверить.
Днепроблэнерго предоставляет населению Украины и юридическим лицам услуги электроэнергии. В 2011 год был запущен в работу личный кабинет потребителя электроэнергии. На сегодняшний момент им пользуются более 350 тысяч пользователей. Используя кабинет можно владеть полной информацией о своем лицевом счете.
Это позволяет компании Днепрооблэнерго задействовать меньшее число сотрудников, в процесс контроля за качеством предоставляемых услуг. Юридические лица активно пользуются личным кабинетом потребителя. Он позволяет им всегда иметь полный доступ к лицевому счету и операциях совершаемых по нему.
Пользователи личного кабинета считают очень удобным этот сервис.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго позволяет производить следующие операции:
- оплачивать ежемесячные счета за потребление электроэнергии без комиссии с помощью карт «Visa», «MasterCard»;
- мгновенное отображение оплаты за потребленные услуги электроэнергии;
- передавать показания прибора учета;
- узнать о существовании задолженности за электроэнергию;
- распечатать квитанцию для совершения платежа;
- узнать как получить субсидию при оплате услуг;
- анализ потребления электроэнергии за периоды физическим лицом или организацией;
- оставить жалобу на качество потребляемых услуг и оставлять другие заявки;
- проводить регулярную сверку оплаты потребляемых услуг и соответствия тарифу.
Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго
Для регистрации в личном кабинете Днепрооблэнерго необходимо зайти на сайт doe.com.ua.
В середине страницы, с правой стороны нужно найти надпись регистрация в личном кабинете производится здесь.
В открывшемся окне нужно пройти идентификации пользователя.
Ввести номер лицевого счета, состоящий из 13 цифр и компанию, с которой заключен договор обслуживания. Кроме это сумму последней оплаты за электроэнергию. Далее требуется создать учетную запись для входа в личный кабинет потребителя. Нужно ввести свой будущий логин, пароль, электронную почту и ознакомится с соглашением о пользовании кабинета.
На последнем этапе необходимо подтвердить свою регистрацию. На почту пользователя придет письмо, содержащее ссылку для регистрации. Необходимо перейти по указанной ссылке. Регистрация окончена.
Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица
Представители организаций также смогут воспользоваться сервисом личного кабинета для управления услугами. Функциональные возможности незначительно отличаются с учетом особенности разницы между частным пользователем и юридическим лицом. Для получения такой услуги организации потребуется заключить дополнительную договоренность с поставщиком.
Последующие действия не слишком отличаются от того, что требуется от обычного пользователя. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица нужно будет активировать, перейдя по ссылке, полученной в электронном письме. Также нужно будет выбрать логин и пароль, которые станут использоваться в дальнейшем.
Вход в личный кабинет Днепроблэнерго
Для входа в личный кабинет потребуется запомнить или записать свой логин и пароль при регистрации.
Если пользователь является физическим лицом, то на сайте для входа в кабинет он должен нажать личный кабинет бытового пользователя.
Если приложением пользуется организация, то нужно открыть личный кабинет юридического лица.
Юридическому лицу желательно оформить электронную подпись, тогда можно будет перейти полностью на электронный документооборот.
Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, то вход в личный кабинет Днепроблэнерго осуществляется очень просто. Для этого достаточно зайти на сайт и найти там форму для входа. В поля вводятся соответствующие данные, а затем откроется нужная страница.
Функционирование сервиса значительно облегчает оплату коммунальных услуг и решение вопросов, связанных с этой областью. Регистрация не отнимет много времени, но позволит экономить его в дальнейшем. Система постоянно развивается, учитывая потребности и запросы пользователей.
Пользование личным кабинетом
Какие возможности доступны клиенту? Пользование личным кабинетом позволяет самостоятельно вносить показатели счетчиков, не общаясь с представителем организации. Можно в любое время сформировать счета для оплаты услуг. Доступна и последующая мгновенная оплата электронным способом.
Есть возможность получить анализ потребления ресурсов, график внесения платежей и прочую актуальную информацию, которая позволит вам отслеживать свои расходы и контролировать бюджет. На сайте можно ознакомиться с расшифровкой начислений, если вам что-то непонятно. Также сервис предлагает и прочие очень удобные функции.
Мобильное приложение личного кабинета
В 2017 году компания Днепрооблэнерго запустило мобильное приложение, которое стало альтернативой личному кабинету.
С помощью мобильного приложения пользователи могут совершать аналогичные операции, как и в личном кабинете.
Пользователи Android могут скачать приложение в googl play. Авторизоваться в кабинете можно используя пароль от личного кабинета. Новые пользователи могут зарегистрироваться прямо в мобильном приложении.
Клиентская поддержка через кабинет
Днепрооблэнерго предлагает своим клиентам круглосуточную службу технической поддержки. Позвонив по номеру 0 800500444 можно получить консультацию по работе с личным кабинетом потребителя и потребляемых услуг.
Так же можно обратиться в письменной форме по электронной почте. Адреса технической поддержки:
На сайте имеется форум личного кабинета, где все пользователи могут обсудить между собой актуальные вопросы.
Задать свой вопрос пользователь может прямо на сайте в разделе задать свой вопрос. Необходимо указать свои данные, номер лицевого счета, адрес, имя и фамилию, а так же обозначить тему и сам вопрос.
Как отключить личный кабинет?
Отключить личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго можно обратившись в службу технической поддержки по указанному выше номеру телефона.
Пользователь может оставить заявку на отключение через личный кабинет.
Правила безопасности и конфиденциальности
Компания Днепрооблэнерго гарантирует, что данные передаваемые абонентами и организациями, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Пользователь при регистрации в кабинете подписывает соглашение о предоставлении услуг. В нем, пользователь соглашается на обработку своих персональных данных.
Личный кабинет компании YASNO-днепровские энергетические услуги
YASNO – самое удобное приложение для передачи энергетических показаний. Быстрая передача показаний, удобное оформление страницы, высокий уровень защиты данных пользователей и круглосуточный доступ в личный кабинет пользователя. Так же в приложении можно поставить напоминание о внесении коммунальных показаний, что является очень удобным.
Регистрация
Перед тем как начать регистрацию у каждого пользователя, будущего клиента, необходимо выбрать область и город вашего проживания, так как в разные города электроэнергия поступает по разной цене.
Так же для регистрации необходимо пройти идентификацию потребительских услуг, для этого нужно пройти
- Идентификация потребителя
- Создание учетной записи
- Активация учетной записи
И ввести сумму последнего платежа, если их ещё не было, то оставить поле незаполненным.
После ввода этой информации происходит создание учётной записи, где вы указываете:
- Имя, фамилия, отчество
- Место проживания
- Электронная почта
- Пароль
После этого вам на электронную почту будет выслана ссылка для активации учётной записи.
Потеря данных
Если вы забыли пароль, то нужно нажать «забыли пароль?», ввести логин и адрес электронной почты, на неё будет выслана ссылка для изменения пароля.
Если вы не помните логин, то нажимаете «забыли логин?», вводите адрес электронной почты, туда приходит смс с вашим логином.
Функционал YASNO-днепровские энергетические услуги
В Личном кабинете вы можете:
- узнать сумму к оплате и сформировать счет
- проверить, зачисленные средства поставщику
- мгновенно заплатить за свет
Оплата
- Выберите регион, к которому относится ваш адрес.
- Введите номер лицевого счета.
- Выберите количество зон вашего счетчика. Ниже появится адрес.
- Убедитесь, что ваш адрес отразилась правильно.
YASNO делает всё возможное что потребителям было легче вводить данные и производить оплаты.
Договор
Поставщик универсальной услуги осуществляет поставки электрической энергии на основании договора.
Для составления договора необходимы:
- Личные данные свои, данные представителя с которым улаживается договор, указывается год, в котором составляется договор, приблизительное количество использования электроэнергии, стоимость электроэнергии, и подписи двух сторон, что будет свидетельствовать о том, что договор был согласован.
Мобильная версия YASNO
Мобильную версия возможно скачать в приложении в Google Play, мобильная версия часто обновляется, и становиться всё более удобной для использования, ведь учитываются ваши пожелания.
В мобильном приложении вы сможете проводить всё те же функции и команды, что и в компьютерах либо ноутбуках, так же сможете поставить себе разные напоминания об оплате или внесении данных у себя в календарике.
Если вы зашли с телефона, то показания со счётчика можно просто сфотографировать, квитанции будут приходить вам на электронную почту, вам будут приходить сообщения об изменении тарифа, и вы всегда сможете задать вопрос в электронном режиме. А также, если счётчик находится в тёмном месте сможете включать фонарик, для более чёткой фотографии.
Личный кабинет Днепроблэнерго: регистрация, авторизация и особенности использования
Днепропетровская Энергетическая Сеть («Днепроблэнерго») представляет собой крупную энергетическую компанию, которая предоставляет свои услуги на территории соответствующего региона Украины. У нее предостаточно мощностей и сопутствующего сервиса, чтобы ориентировать свои услуги не только на бытовых потребителей, но и на корпоративных клиентов.
Компания также старается быть клиентоориентированной. Поэтому сейчас каждый абонент может зарегистрировать личный кабинет Днепровских Энергетических услуг. Впоследствии после авторизации можно будет пользоваться всеми функциями, предусмотренными системой.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Днепрооблэнерго, руководствуются следующей инструкцией:
- Переходят на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://www.dtek-dnem.com.ua/ru.
- В шапке сайта с правой стороны кликнуть на желтую кнопку с изображением человечка. При подводе курсора к ней загорается надпись «Личный кабинет».
- Открывается новая страница: https://www.dtek-dnem.com.ua/ru/cabinet. Здесь потребителям нужно промотать экран немного вниз, где выбрать подходящую ссылку для персонального раздела в соответствии с городом проживания (https://okenergy.com.ua/ или https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru).
- На обеих ссылках указывается логин и пароль.
- Нажать кнопку «Войти».
Важно: несмотря на то, что ссылки разные, все инструкции одинаковые. Поэтому можно применять представленные здесь пошаговые руководства, независимо от города проживания.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться на сайте ДТЭК, нужно руководствоваться инструкцией:
- Зайти на страницу с авторизационной формой.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Выполняется переход на https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru/registration, где первым шагом предлагается идентифицировать потребителя. Указывается адрес и подразделение Днепрооблэнерго.
- На втором шаге создается учетная запись. Нужно заполнить стандартную регистрационную анкету.
- На последнем шаге подтверждается аккаунт через СМС или письмо на e-mail, после чего можно завершить процедуру регистрации.
Внимание: на данный момент вход в личный кабинет или регистрация нового пользователя доступна по старым лицевым счетам. Но в скором времени они поменяются (процедура уже запущена по всему Днепропетровску). Поэтому на главном экране предлагается возможность проверить свой новый лицевой счет, который в дальнейшем будет использоваться для оплаты, авторизации или создания аккаунта в системе, если он пока еще не был создан.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если авторизоваться в ЛК ДОЭ не получается, нужно перейти на страницу https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru/password, где восстановление доступа выполняется через адрес электронной почты. Процедура простая и быстрая, занимает не более 3-5 минут времени.
Функционал личного кабинета
На официальном сайте можно подключиться к электросети Днепр Облэнерго. Для этого можно подать заявку удаленно. Функция представлена физическим и юридическим лицам. Также имеется сопутствующий энергетический или проектировочный сервис, который предоставляется на платной основе.