Личный кабинет сайта «Онлайн ПБХ»
Онлайн ПБХ является организацией, которая реализует виртуальные АТС. Главная сфера деятельности состоит в выдаче вспомогательных опций другим провайдерам, которые делают шире возможности провайдера. Чтобы было удобно общаться с пользователями, на официальном веб-ресурсе OnlinePBX есть учетная запись.
Войти в личный кабинет
Регистрация учетной записи
Чтобы создать аккаунт на ресурсе провайдера, нужно осуществить следующие шаги:
- В браузере ввести сайт сервиса.
- Сверху с правой стороны найти клавишу «Зарегистрировать» личный кабинет и щелкнуть по ней.
- В появившейся форме указать применяемый е-мейл.
- Ввести имя.
- Ввести номер телефона.
- Составить пароль.
- Щелкнуть на клавишу «Создать профиль».
После всех выполненных действий создание личного кабинета будет считаться оконченным. Потом можно начинать работу с опционалом ЛК.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Для авторизации на сайте OnlinePBX следует придерживаться следующей инструкции:
- Зайти на официальный веб-ресурс.
- В отобразившемся бланке оператора щелкнуть по кнопке Войти.
- Заполнить отобразившуюся форму. Необходимо указать логин и пароль.
- Щелкнуть на клавишу «Войти», которая находится внизу формы.
В качестве альтернативы есть вход при помощи Гугл. Для этого на страничке для идентификации нужно щелкнуть по кнопке с картинкой сервиса и выполнять действия по инструкции системы.
Важная информация! Чтобы в будущем не вводить постоянно логин и пароль, можно отметить галочкой возле фразы «Запомнить меня». В этой ситуации не нужно тогда каждый раз заполнять поля для авторизации, так как система будет автоматом указывать информацию.
Опционал учетной записи
Online PBX является виртуальной АТС, которую можно использовать в виде вспомогательной услуги к IP-телефонии другого сотового провайдера. Для начала применения вспомогательных бизнес-опций нужно подключить актуальный номер телефона и внести абонплату.
Одной из главных опций считается присутствие внешних прямых номеров, находящихся по всей России и в некоторых городах за границей. Система позволяет использовать номера неоднократно. Также пользователи могут делать записи входящих и исходящих номеров. Благодаря такой записи можно предотвратить появление конфликтов с клиентами. Все данные сохраняются и могут использоваться в дальнейшем при обучении новых сотрудников компании. Также такая опция используется для контроля качества сервиса.
Существует еще одна привлекательная опция — возможность установить Online PBX в разные CRM. Компания работает с 13 провайдерами, благодаря чему организуется постоянное улучшение работы их ПО. В качестве вспомогательных возможностей юзер может воспроизводить такие манипуляции:
- ждать, пока система подключит его к провайдеру, при наличии одновременно много звонков;
- использовать вместо гудка любой аудиофайл;
- делать настройку группы, что позволяет отсортировать входящие звонки по вспомогательным параметрам;
- соединять входящие вызовы между собой;
- активировать запись приветствия;
- делать рассылку голосовых смс, чтобы уведомлять о новостях.
Преимущества и недостатки
Среди преимуществ интеграции с компанией Онлайн ПБХ можно выделить:
- совместимость со множеством известных сервисов IP-телефонии;
- бесплатно пользоваться опционалом учетной записи в течение 14 дней;
- совместимость с интернетом низкой скорости;
- защита всех звонков от внешних воздействий.
Среди недостатков можно выделить:
- вносить отдельную оплату для каждого рабочего места, как для компаний с большим числом работников цена услуг возрастает;
- нельзя принять и отправить факс.
Служба техподдержки
Чтобы проконсультироваться по любым вопросам, можно обратиться к работникам организации, позвонив по телефону или отослав письмо на е-мейл.
Как восстановить доступ к учетной записи
Если вдруг возникли сложности со входом из-за утраты данных, нужно использовать восстановительную опцию, проделав такие манипуляции:
- зайти на сайт;
- щелкнуть на клавишу «Утратили пароль?»;
- в пустой строчке указать е-мейл;
- щелкнуть Выслать письмо.
Через пару минут на введенный адрес придет письмо с дальнейшей инструкцией по воссозданию доступа.
Личный кабинет СКС.ком: преимущества аккаунта, инструкция для входа
Компания СКС.ком предлагает услуги по подключению интернета. Доступ предоставляется без ограничений в любое время суток. Специалисты компании готовы оказать любую техническую поддержку. Также для удобства использования интернета и для оплаты услуг предусмотрен личный кабинет СКС.ком.
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации личного кабинета СКС заключается в подписании договора на обслуживание. В нем прописывается логин и пароль для дальнейшего использования возможностей личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Для осуществления входа в аккаунт СКС необходимо выполнить такие действия:
- Загрузить стартовую страницу сервиса http://skscom.ru/.
- В левом верхнем углу страницы кликнуть по иконке в виде трёх горизонтальных полосок. Это приведет к раскрытию меню.
- Выбрать в меню пункт с названием «Личный кабинет» и осуществить переход по этой вкладке.
- В открывшемся окне ввести идентификационные данные и нажать на окно с надписью «Войти».
Восстановление доступа
При возникновении проблем со входом в аккаунт по причине потери идентификационных данных следует использовать функцию восстановления. Для этого первоначально понадобится перейти на страницу входа в личный кабинет. Далее выполняются такие действия:
- Открыть страницу входа в аккаунт и перейти по ссылке с названием «Забыли логин или пароль».
- Далее пользователю будет предложено выбрать способ идентификации по логину, контактному телефонному номеру и электронному адресу почтового ящика;
- Выбрать подходящий вариант идентификации и ввести соответствующие данные;
- Кликнуть по окошку с надписью «Отправить».
- В ответ система в автоматическом режиме направит пользователю логин и пароль на электронный почтовый адрес или контактный телефонный номер в виде Смс-сообщения.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет открывает перед пользователем такие возможности:
- Подключение и отключение услуг;
- Проведение операций по оплате услуг;
- Корректировка персональной информации;
- Просмотр действующих услуг и тарифов;
- Использование услуги обещанный платеж;
Важно! В личном кабинете доступна связь со службой технической поддержки.
Предоставляемые услуги
Компания СКС предоставляет множество услуг. Базовым направлением является подключение интернета. Также есть возможность использования таких услуг:
- IP-телевидение;
- спутниковое телевидение;
- установка видеонаблюдения и систем кондиционирования;
- ремонт персональных компьютеров и ноутбуков.
Интернет подключается по разным тарифным планам с определенными ограничениями по скорости. При этом все тарифы предусматривают безлимитный трафик. Скорость соединения поддерживается в любое время суток. Пользователь может самостоятельно изменить тарифный план в личном кабинете.
IP-телевидение
Каждый клиент СКС может в любое время подключить услугу IP-телевидения. При этом тарификация показана в личном кабинете. Для подключения IP-телевидения понадобится предварительно осуществить вход в личный кабинет СКС. Далее выполняется переход в раздел телевидения. Производится выбор подходящего тарифного плана. После этого останется кликнуть по окошку с надписью «Подключить».
Важно! После принятия заявки специалисты компании направят клиенту идентификационные данные для запуска IP-телевидения. Информация отправляется на электронный адрес почтового ящика.
Оплата услуг
Сервис СКС даёт возможность клиентам проводить оплату услуг с помощью личного кабинета различными платежными системами. Доступны такие варианты:
- пластиковые платежные инструменты – Visa, MasterCard, МИР, Maestro;
- электронные платежные системы – Qiwi и Яндекс деньги.
Для осуществления платежа за оказанные услуги следует перейти в раздел оплаты услуг. Далее пользователя перенаправят на страницу электронной платежной системы. В соответствующие поля вводится логин, фамилия, имя, отчество и сумма вносимых средств. В нижней части страницы выбирается способ оплаты. После этого необходимо кликнуть по окошку с надписью «Оплатить».
В заключение останется ввести информацию в соответствии с выбранным вариантом оплаты. Если пользователю необходима квитанция об оплате, то необходимо поставить галочку в окно напротив надписи «Получить кассовый чек в электронном формате».
Порядок отправки заявки на подключение к сети
Для использования услуг компании СКС пользователи могут отправить первичную заявку в дистанционном режиме. Для этого потребуется выполнить такие действия:
- Загрузить главную страницу сервиса;
- На открывшейся странице заполнить заявочную форму. При этом вводится имя, контактный телефонный номер, электронный адрес почтового ящика и адрес для подключения услуги;
- Далее нужно нажать окошко с надписью «Подключить».
По результатам рассмотрения заявки специалисты компании СКС свяжутся с клиентом для согласования условий.
Преимущества личного кабинета
Регистрация личного кабинета СКС позволяет пользователям существенно сэкономить личное время, которое требуется для оплаты услуг. Клиентам нет необходимости в непосредственном посещении ближайшего офиса компании. Платеж проводится в дистанционном режиме в любое удобное время суток. При этом есть возможность изменения тарифного плана, что позволяет подобрать наиболее оптимальный вариант каждому отдельно взятому пользователю.
Наличие специальной функции обещанного платежа позволяет клиентам пользоваться интернетом даже при отрицательном балансе. При активации функции осуществляется зачисление средств на лицевой счёт. Суммы хватает на использование услуг в течение нескольких дней. Это позволит отсрочить платеж, если по каким-либо причинам клиент не успевает внести ежемесячную абонентскую плату.
Еще одним плюсом личного кабинета СКС является наличие инструкций по настройке оборудования для функционирования интернет-соединения и IP-телевидения.
Служба технической поддержки
При возникновении каких-либо проблем с функционалом личного кабинета СКС или с использованием интернет-услуг пользователи могут обратиться в службу поддержки. Она доступна по телефонной и электронной связи.
Для обращения с помощью электронного почтового ящика необходимо использовать адрес [email protected] .
Также предусмотрена возможность использования обратной связи непосредственно из личного кабинета СКС. Для этого потребуется перейти по ссылке с названием «Напишите нам». В открывшемся окне нужно предоставить такую информацию:
- фамилию, имя, отчество;
- контактный телефонный номер;
- электронный адрес почтового ящика;
- описание сути проблемы или возникшего вопроса.
После этого потребуется кликнуть по окошку с надписью «Отправить». После изучения обращения специалисты компании дадут развернутый ответ. Он будет отправлен на указанный электронный почтовый адрес.