Личный кабинет «Сити Телеком»: вход в аккаунт, возможности учетной записи

citytelecom санкт петербург личный кабинет. Личный кабинет «Сити Телеком»: вход в аккаунт, возможности учетной записи Когда ввожу номер своей пенсионной карты отвечают неправильный номер карты, откуда вы знаете номер моей карты, что пишете, что неправильно.

Личный кабинет «Сити Телеком»: вход в аккаунт, возможности учетной записи

Сити Телеком

Оператор связи ООО «Сити Телеком» подключает население г. Армавир к высокоскоростному интернету, качественном цифровому телевидению и телефонии. Провайдер «City Telekom» разработал несколько тарифных планов для разных категорий клиентов: для жильцов многоквартирных домов, для владельцев недвижимости в частном секторе, для бизнеса. В каждой категории есть несколько тарифов – любой клиент сможет подобрать подходящую ему услугу или целый комплекс. Для действующих абонентов «Сити Телеком» доступен удобный онлайн-сервис «Личный кабинет». В нем можно управлять своим счетом, подключать или отключать дополнительные опции.

Регистрация личного кабинета

На многих интернет-ресурсах для создания учетной записи требуется самостоятельно пройти многоэтапную процедуру регистрации. Однако регистрация личного кабинета «Сити Телеком» происходит автоматически. Для того чтобы учетная запись создалась в системе, достаточно только заключить договор с компанией-провайдером.

Все основные необходимые сведения абонента перенесутся из оформленного соглашения сотрудниками «СТ». Информация по персональному кабинету (памятка пользователя, данные для авторизации) будет передана клиенту компании вместе с остальными экземплярами документов.

Для оформления договора нужно посетить офис компании, контактную информацию можно найти по ссылке https://city-telekom.ru/contacts/. Также можно оформить заявку на подключение через официальный сайт провайдера.

Для онлайн-заявки на подключение к услугам компании необходимо:

  1. Загрузить веб-сайт «Сити Телеком»: https://city-telekom.ru/.
  2. На главной странице нажать кнопку «Подключиться».
  3. Заполнить анкету.
  4. Выбрать населенный пункт из предложенного списка.
  5. Указать точный полный адрес подключения и ФИО.
  6. Ввести номер мобильного телефона и электронную почту.
  7. Из списка потребуется выбрать подключаемую услугу.
  8. Указать, какое оборудование необходимо клиенту.
  9. Ввести количество приставок или роутеров.
  10. Подтвердите согласие на обработку личных данных (ознакомиться с правилами можно по ссылке: https://city-telekom.ru/about/pd/).
  11. Отправьте бланк и дождитесь обратной связи для согласования подключения.

Сити Телеком регистрация

Данные для авторизации

Многие абоненты «СитиТелеком» при первичной авторизации задаются вопросом, где найти логин и пароль. На самом деле, логином является номер договора, а пароль прописан в карте регистрации (приложение: «Информация по договору»). Обозначен код, как «Пароль статистики».

Логин пользователя выглядит так: PPPoE — *****. Вместо звездочек, будет числовой номер лицевого счёта абонента, который может состоять из четырех или пяти знаков.

Если при авторизации система блокирует вход в ЛК и высвечивается сообщение с информацией о том, что договор не найден, то следует повторить попытку входа в личный кабинет – возможно, была допущена опечатка. Также стоит попробовать вводить логин с пробелами перед и после тире « — » или без них.

Важно! Если проблема с авторизацией не решается, нужно обратиться в службу технической поддержки по телефону: 8-861-376-37-36.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы начать пользоваться расширенными возможностями сайта компании, необходимо получить доступ в аккаунт. Личный кабинет доступен для авторизованных пользователей. Если данные для входа в личный кабинет у вас есть, то действовать нужно по такой инструкции:

  1. Загрузите официальный сайт компании-провайдера https://city-telekom.ru/.
  2. В правом верхнем углу есть блок личного кабинета. Выберите свой район и кликните по нему.
  3. В открывшемся окне введите логин и пароль.
  4. Нажмите «Вход».

Сити Телеком вход

Доступ на сервис «Личный кабинет» доступен только из сети оператора.

Как восстановить пароль

Если абонент забыл пароль, то стоит воспользоваться опцией «Восстановление кода доступа»:

  1. Откройте форму для входа в ЛК.
  2. В конце блока есть отдельная строчка-ссылка «Забыли пароль?» – кликните по ней.
  3. Заполните пустое поле в новом бланке. Впишите свой логин или e-mail. Обратите внимание, что должен быть указан адрес той электронной почты, к которой привязан ЛК.
  4. Нажмите «Отправить.
  5. На указанный e-mail будет выслана ссылка для сброса старого пароля и информация по дальнейшим действиям.

Сити Телеком пароль

В том случае, если восстановить доступ к ЛК самостоятельно абоненту не удается, либо ему нужно сделать дубликат договора, так как были утеряны номер договора и логин учетной записи, то нужно посетить офис компании. Там же можно взять и памятку по входу в личный кабинет.

Важно! Заявление на восстановление данных составляется абонентом, на которого оформлен лицевой счет. При себе необходимо иметь паспорт.

Возможности личного кабинета

Рассмотрим функционал персонального кабинета клиента «СитиТелеком» более подробно. Каждый абонент сможет в любое удобное для себя время провести такие операции через свой ЛК:

СПБ Инфинити — вход в личный кабинет

СПБ Инфинити (сейчас «Ланателеком») – это провайдер, который предоставляет абонентам доступ к высокоскоростному интернету. Входит в холдинг «Эт Хоум Домашние Сети». Отличительной чертой компании является то, что для обеспечения стабильного доступа в глобальную сеть используется оптоволокно. Дополнительно организация предлагает пользователям обширную линейку тарифных планов, которые можно подобрать исходя из своих потребностей. Чтобы оплачивать услуги связи и связываться с технической поддержкой, предусмотрен личный кабинет на спбинфинити.ру.

Как зарегистрироваться на сайте интернет-провайдера

Для доступа в личный кабинет пользователю необходимо заключить договор с интернет-провайдером:

  1. Перейти на официальный сайт Ланателеком (бывшая компания СПБ Инфинити): http://lntc.su/.
  2. На странице найти баннер «Домашние сети Эт Хоум» и щелкнуть по кнопке «Присоединиться».
  1. В анкете требуется указать городской район, улицу, дом, квартиру, телефон и имя абонента.
  2. В выпадающем списке выбрать тариф.
  3. Нажать на кнопку «Отправить».

Через 15 минут с абонентом свяжется менеджер компании Ланателеком и согласует детали подключения. После того как монтажники подключат пользователя к оптоволоконной домашней сети, на руки будет выдан договор, в котором указан логин и пароль для входа в учетную запись.

Как авторизоваться в учетной записи

Для компаний, входящих в группу «Эт Хоум Домашние Сети» используется единый кабинет для оплаты услуг связи:

  1. Перейти на главную страницу, воспользовавшись указанной ссылкой: http://lntc.su/.
  2. В шапке сайта выбрать кнопку «Личный кабинет (Эт Хоум)».
  1. Указать имя пользователя и пароль.
  2. Нажать на кнопку «Войти».

Ссылка для быстрого перехода на страницу авторизации в учетной записи:

Сброс пароля от учетной записи

Если пароль был утерян, то доступна опция восстановления доступа к личному кабинету СПБ Инфинити:

  1. Воспользоваться ссылкой и открыть форму авторизации: https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/.
  2. Внизу нажать на кнопку «Напомнить логин и пароль».
  1. В диалоговом окне указать фамилию и имя пользователя.
  2. Написать контактный номер мобильного телефона.
  3. Ввести номер лицевого счета или договора.
  4. Согласиться с условиями оказания услуг, отметив пункт, указанный на рисунке.
  5. Нажать на кнопку «Восстановить».
  1. На телефон придет сообщение с кодом для сброса старого пароля.

Функции учетной записи

В личном кабинете абоненты могут оплачивать интернет, подключать услуги, менять тарифы, а также воспользоваться другими опциями:

  • контролировать состояние лицевого счета;
  • подписаться на рекламную рассылку;
  • подключить телефонию и телевидение;
  • активировать режим «Родительский контроль» и отложенный платеж;
  • настроить автоплатеж.

Техподдержка

Единый телефон для связи с абонентским отделом и технической поддержкой:

  1. Вконтакте:
  2. Фейсбук:
  3. Инстаграм:

Личный кабинет провайдера Ланателеком позволяет абонентам оплачивать интернет, подключать телефонию и телевидение. Если наблюдаются проблемы с доступом в глобальную сеть или не получается авторизоваться в учетной записи, то следует обратиться в службу поддержки.