Личный кабинет «Ситикард»: использование функционала сайта, оформление карточки онлайн
«Новокард» – это крупнейший разработчик инновационных платежных решений и производитель смарт-карт. Данная компания создала уникальную автоматизированную систему оплаты проезда на пассажирском транспорте – «Ситикард». Для пользователей системой доступны выгодные тарифы и возможность дистанционного пополнения счета. Транспортная карта дает возможность сэкономить деньги и не носить с собой много мелочи в кошельке. На сайте siticard.ru можно найти более подробную информацию о системе в целом, а также загрузить данные о своей карте. Личного кабинета на веб-ресурсе Ситикард нет. Однако на сайте можно уточнить информацию по своей карте, произвести оплату и заблокировать карточку при необходимости.
Регистрация
Проходить регистрацию на портале не нужно. При оформлении электронного проездного (ЭП) информация о владельце переносится в базу автоматически.
Получить карту можно в любом отделении почты России, в пункте пополнения, заплатив за активацию карточки сумму согласно прайсу.
Для дистанционного оформления карточки физическому лицу потребуется следовать такой инструкции:
- Откройте официальный веб-сайт организации: https://siticard.ru/.
- В самой верхней панели меню перейдите в раздел «Пассажирам».
- Кликните подраздел «Карточки оплаты».
- Выберите подходящую для себя карту. Детальную информацию о каждой из них можно прочесть, нажав в соответствующем блоке кнопку «Подробнее о карте».
- Нажмите ссылку «Оформить карту».
- Заполните анкету, вписав в пустых полях данные будущего держателя ЭП.
- Нужно ввести номер телефона, страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), дату рождения.
- Введите данные удостоверения личности (паспорта или свидетельства о рождении);
- Укажите адрес актуальной электронной почты, на которую есть доступ. При сомнении в e-mail можно воспользоваться системой проверки. В пустом поле нужно ввести свою почту, а затем нажать «Проверить». Через несколько минут загрузите свою почту – на нее придет письмо с проверочным кодом.
- Подтвердите согласие на передачу информации в заявлении (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети интернет.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Обычно, после готовности карточки клиенту приходит уведомление (оформление занимает, как правило, не более 2 недель).
Забрать карту можно будет в любом удобном отделении. Адреса пунктов выдачи и обслуживания можно увидеть здесь: https://siticard.ru/distribution-points/.
Не забудьте взять с собой оригиналы документов, которые были указаны в анкете-заявлении. Если карта оформлялась на ребенка до 14 лет, то необходимо будет предъявить дополнительно удостоверение личности одного из родителей/законных представителей.
Юридическим лицам, помимо заявления, потребуется оформить договор. Более подробную информацию по юр. лицам, а также образцы документов можно найти на сайте компании «Ситикард» в разделе «Организациям».
Важно! Гарантийный срок службы транспортной карточки «Ситикард» составляет 24 месяца с момента ее активации. Предельный срок службы – не более пяти лет.
Проверка решения по заявлению
Из-за большого количества заявок уведомления о готовности карточки могут поступать не своевременно, с опозданием. Заявитель может проверить состояние заявки самостоятельно:
- Перейдите на сайт компании: https://siticard.ru/.
- Откройте раздел «Пассажирам».
- На дополнительной панели верхнего меню кликните вкладку «Сервисы».
- На новой странице найдите блок «Проверка готовности персональной транспортной карточки».
Заполните форму данными, которые были указаны в анкете-заявлении.
- Номер СНИЛС;
- Дата рождения;
- Адрес электронной почты.
Нажмите кнопку «Продолжить» и ознакомьтесь с появившейся информацией.
Вход на сайт
Официальный веб-сайт компании находится в открытом доступе для всех посетителей. Информацию по конкретной карте можно будет узнать только тем пользователям, у которых данные сохранены в системе. Номер карточки будет являться логином для входа в систему. При совершении любой операции по карточке нужно будет его ввести в соответствующем поле.
Сервисы для держателей карт
Владельцы карточек могут пользоваться такими функциями портала:
- Загружать информацию о финансовом состоянии счета карточки и пополнять баланс ЭП;
- Просматривать историю поездок, оплаченных банковской картой (сведения обновляются на следующий день после поездки в транспорте);
- Загружать и самостоятельно распечатывать электронные кассовые чеки поездки;
- Продлевать срок действия карточки студента или школьника;
- Подбирать из индивидуальных потребностей максимально выгодный электронный проездной;
- Самостоятельно сменить текущий тариф.
Важно! На сайте можно оставлять заявку на оформление карточки на другого человека и отслеживать ее готовность.
Для того чтобы зайти в меню онлайн-услуг сервиса «Ситикард», перейдите по ссылке: https://siticard.ru/services/.
Блокировка карточки
В том случае если владельцу необходимо заблокировать карту (например, в связи с ее утерей или при прекращении использования) необходимо связаться со специалистами службы технической поддержки. Нужно позвонить по телефону 8-831-250-50-00 Специалисты работают без выходных с 9:00 до 20:00. Можно также обратиться в пункт обслуживания.
Ситикард – личный кабинет, использование карты для оплаты
Компания АО «Новакард» – крупнейший производитель смарт-карт в РФ, а также является разработчиков удобных и инновационных способов безналичной оплаты. Организация специализируется на обеспечении функционирования систем оплаты муниципальных услуг, создавая и поддерживая необходимую для этого инфраструктуру, а также работу процессингового центра для обработки информации.
Официальный портал Ситикард не поддерживает возможность регистрации и входа в личный кабинет, однако, при наличии оформленной карты, владелец может получать необходимую информацию на сервисе без регистрации и дистанционно.
Основная информация по Ситикард, правила получения
Транспортная карта от компании АО «Новакард» – это электронный проездной, используемый для оплаты транспортных услуг в общественном транспорте, подключенного к АСОП «Ситикард».
Владелец может использовать один и двух доступных тарифов: «Электронный кошелек» или «Электронный проездной билет».
Стандартная транспортная карта оформляется в любом отделении почты или пункте пополнения.
Для удобства клиентов компания разработала возможность оформления карты проезда дистанционно.
Физическим лицам
Чтобы подать заявку на выпуск транспортной карты, нужно:
- Перейти на официальный портал компании по ссылке https://siticard.ru.
- Выбрать раздел «Пассажирам» в шапке сайте.
- Кликнуть на вкладке «Карта оплаты».
- Ознакомиться с предложенным ассортиментом доступных карт, и выбрать подходящую.
- Нажать «Оформить карту».
- Заполнить заявку на выпуск персональной транспортной карты, указав личные данные.
- Ознакомиться с пользовательским соглашением и поставить галочку о согласии передачи персональных данных.
- Нажать «Продолжить».
- Завершить процедуру оформления заявки, следуя инструкциям на сайте.
В момент оформления заявки на сайте потребуется загрузить цифровые копии документов, а также фотографию владельца карты с соблюдением следующих правил:
Изображение пользователя на фотографии должно соответствовать реальному возрасту человека, подающего заявку.
- Лицо на белом фоне – анфас, глаза устремлены в объектив камеры.
- Без посторонних предметов, закрывающих лицо.
- Выражение лица – нейтрального, рот закрыт, глаза открыты.
- Овал лица должен занимать не менее ¾ от общего размера фотографии. Соотношение сторон изображения 4:3.
- Формат загружаемого файла – JPEG, не превышающий 1 Мб.
Карта выдается клиенту в любом, удобном пункте оформления. С собой необходимо взять оригиналы документов, указанных в заявке. На изготовление карты потребуется не более 14 дней.
Юридическим лицам
Чтобы начать пользоваться «Ситикард» юридическим лицам, нужно сделать следующее:
- Подготовить необходимую документацию для подписания договора с компанией.
- Скачать электронную версию договора для распечатки и заполнения по ссылке.
- Оригинал соглашения передать в подразделение компании АО «Новакард».
В случае возникновения вопросов можно обратиться за помощью по телефону 8-831-243-66-04.
Сервисы, доступные на портале при наличии карты
При наличии проездной карты, владелец на официальном сайте компании может:
- Узнать баланс и пополнить транспортную карту.
- Просматривать историю поездок.
- Распечатывать кассовые чеки по поездкам.
- Продлять карту студента или школьника.
- Отслеживать готовность карты по поданной заявке.
Кроме того, на сайте содержится исчерпывающая информация по каждой карте, в том числе, предоставляемой для льготных поездок.