Личный кабинет спутникового ТВ МТС

Содержание

aa mts ru личный кабинет. Личный кабинет спутникового ТВ МТС получить информацию о своих долгах, а также их оплатить;.

Личный кабинет спутникового ТВ МТС

Для отслеживания состояния вашего лицевого счета, подключения и отключения дополнительных пакетов мы рекомендуем использовать личный кабинет абонента спутникового ТВ МТС. Получите доступ и контролируйте подключенные услуги МТС самостоятельно!

Как попасть в личный кабинет

Если вы хотите зайти в личный кабинет спутникового ТВ МТС, это можно сделать здесь:

для интерактивного ТВ
https://login.mts.ru/amserver/UI/Login
логин — номер SIM-карты

для линейного ТВ
https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
логин — номер вашего договора

Как получить пароль

Позвоните по телефону техподдержки 88002500890 и попросите оператора перевести вас на службу поддержки Спутникового ТВ. При разговоре с оператором попросите его привязать к вашему договору номер телефона (продиктуйте номер). Для этого оператор попросит вас назвать ФИО, паспортные данные, номер договора.
Войдите по одной из вышеуказанных ссылок и нажмите «забыли пароль».
В форме восстановления пароля в поле «логин» введите номер лицевого счета (или номер sim-карты в случае интерактивного ТВ) и нажмите «получить код»

Что делать, если вы забыли пароль

Если к вашему договору уже привязан номер телефона и ранее вы заходили в личный кабинет, то процедура восстановления доступа проста.

Если у вас интерактивное ТВ, зайдите по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, нажмите «Получить пароль по СМС» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта

Если у вас линейное ТВ, зайдите по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта

Если вы забыли не только пароль от личного кабинета, но и свой логин (лицевой счет спутникового ТВ МТС), то вначале восстановите его, следуя этим инструкциям.

Инструкция

Многие вопросы можно решить без визита в офис или звонка в техподдержку — и поможет вам в этом ваш личный раздел на сайте.

Итак, рассмотрим по порядку, какие возможности есть у личного кабинета МТС.

Зайдя в сервис, сверху вы увидите меню: управление счетом, услуги, оплата, уведомления и настройки. Передвигаясь по этим пунктам, вы можете посмотреть все возможности ЛК.

Управление счетом

Расход средств

Здесь вы увидите все начисления по вашему счету за любой период, а при необходимости скачать всю информацию на ваш компьютер одним файлом. Именно в этот раздел мы рекомендуем зайти, если у вас возникает вопрос, за что были списаны средства.

Состояние услуг

Тут представлена вся информация по вашему договору: на кого заключен (ФИО), адрес прописки, указанный вами в договоре (он не обязательно должен совпадать с адресом установки), номер лицевого счета, абонентская плата по тарифу, контактные данные (телефон и электронная почта).

В разделе «Состояние услуг» можно также сменить свой тарифный план или подключить временную блокировку, нажав на соответствующую кнопку («Сменить» или «Блокировать»).

Услуги

Телеканалы

Можно увидеть, какой пакет ТВ-каналов у вас подключен. Также тут подключается услуга Мультирум.

А также подключить дополнительные пакеты каналов. При желании, здесь же их можно будет потом и отключить.

В этом же разделе в пункте Оборудование можно посмотреть ID-номера вашей смарт-карты, приставки или cam-модуля.

Оплата

Название раздела говорит само за себя. Здесь вы можете:

Посмотреть и скачать историю своих платежей

Пополнить баланс лицевого счета.

Уведомления и настройки

Этот раздел позволяет управлять самим личным кабинетом. Функции, на которые стоит обратить внимание:

Смена пароля доступа в личный кабинет

Смена номера телефона и e-mail, которые привязаны к вашему личному кабинету.

Подключение к программе «20% возвращается»

Если вы абонент мобильной связи МТС, то подключите возврат 20% от всех платежей на ваш мобильный телефон. Сделать это можно в личном кабинете, нажав на соответствующий баннер слева.

Часто задаваемые вопросы

Действуя по инструкции выше, я попадаю в личный кабинет своего телефонного номера, а не телевизионного.

Возможно, вы используете ссылку для интерактивного тв.
Вот ссылка на личный кабинет линейного: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login

При попытке получить пароль в виде SMS вижу такое сообщение:
К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890

Это означает, что ваш телефон не привязан к договору. Чтобы это исправить, нужно позвонить в контактный центр и попросить оператора осуществить привязку.

Купил б/у приставку, хочу попасть в личный кабинет.

Если вы не переоформляли договор на себя, то для доступа в ЛК вам необходимо запросить у продавца пароль (логин — это ваш лицевой счет).

Я написал в договоре номер телефона, это значит, что он уже привязан к моему лицевому счету?

Для получения доступа в личный кабинет пока требуется привязка номера телефона через оператора техподдержки.

Не могу войти в личный кабинет спутникового тв так как у меня сменился номер телефона и я забыл пароль.

В такой ситуации необходимо привязать к договору новый номер телефона, обратившись на горячую линию.

Личный кабинет МТС

Современные люди часто пользуются выгодными услугами сотового оператора МТС. Чтобы пополнять баланс, осуществлять проверку баланса, перечислять средства на другой номер или оплачивать различные товары в интернет-магазине, необходимо использовать личный кабинет MTS. При помощи удобного инструмента можно не только управлять всеми выше перечисленными опциями, но также добавлять новые функции или менять тарифные планы.

Вход в личный кабинет

В интернете часто можно найти вопрос, касающийся использования ЛК МТС. Пользователи интересуются, для чего нужно активировать аккаунт? При помощи данного инструмента можно свободно выполнять различные транзакции не выходя из дома. Чтобы выполнить вход в личный кабинет МТС по паролю, потребуется пройти простейшую регистрацию на официальном сайте сотового оператора. Для этого необходимо перейти по следующей ссылке www.lk.mts.ru. После перехода на страницу, система потребует указать логин и пароль.

У некоторых пользователей установлена специальная опция, которая позволяет осуществлять вход в личный кабинет после подтверждения sms-кодом. Как только на экране появятся числа (код), их нужно указать в соответствующей графе. Неправильное введение данных может стать причиной блокировки аккаунта. Поэтому перед указанием кода из смс-сообщения, следует внимательно обратить внимание на все цифры.

Возможности личного кабинета МТС

Благодаря широкому функционалу личного кабинета МТС, пользователи могут использовать различные сервисы. Среди них можно выделить:

домашний интернет;
телевидение;
платные подписки (развлечения, шоу, музыка, видеоклипы, библиотека) и прочее.

Кроме этого, активные абоненты МТС могут следить за последними событиями, узнавать или пополнять баланс, а также делиться полезной информацией с другими пользователями. Кроме этих опций, МТС предлагает множество интересных сервисов:

просмотр и выбор новых тарифных планов с выгодными условиями;
управление бонусами и накопленными баллами – их поэтапное распределение для определенных нужд;
пополнение счета;
подключение или деактивация платных/бесплатных подписок;
просмотр историй и отчетов на затраты по конкретному тарифному плану;
временная блокировка собственного счета.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС без пароля

Чтобы воспользоваться дополнительными опциями MTS, можно пройти регистрацию без введения sms-кода. Выполнить вход в личный кабинет МТС без пароля возможно следуя данной инструкции:

Открыть веб-страницу www.login.mts.ru или www.wap.mts.ru. Второй вариант предусмотрен для пользователей, которые осуществляют вход в свой аккаунт с мобильного устройства или с планшета.
Выбрать опцию «Вход в личный кабинет без пароля», указав действующий мобильный номер телефона. После того, как данные будут успешно подтверждены, придется подождать немного времени. В течение 10-20 секунд на пользователь получит специальное сообщение с разовым паролем для осуществления входа в собственный аккаунт.

Если смс не пришло через определенное время (до 2 минут), тогда нужно заново запросить пароль. Иногда система «глючит», поэтому разовый пароль нужно запросить вторично.

Как только аутентификация пройдет успешно, абонент МТС имеет право сменить пароль. Данные нужно обязательно указать на бумаге или записать на телефон.

Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона

Чтобы выполнить процедуру, потребуется посетить официальный портал российского провайдера. Инструкция по входу в ЛК MTC с использованием номера телефона достаточно проста:

Следует открыть веб-страницу сотового оператора, указав https://login.mts.ru.
Нужно указать действующий номер мобильного телефона.
Затем придется нажать на опцию «Далее». В течение нескольких секунд пользователь получит на мобильный телефон специальное смс-сообщение с уведомлением пароля и логина. Полученные данные необходимо правильно указать в соответствующей графе.
После успешного введения данных можно перейти к активации собственного аккаунта.
Для завершения процедуры пользователю потребуется лишь нажать на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет МТС без номера телефона (с использованием данных лицевого счета)

Войти в ЛК по лицевому счету возможно после заполнения специальной формы в онлайн-режиме. Вместо логина, пользователю придется указать в соответствущей графе номер лицевого счета. Чтобы найти данные, следует взять договор МТС, оформленный в офисе при покупке новой сим-карточки. Если договора уже не существует или нет возможности его найти, тогда можно обратиться в службу технической поддержки, позвонив на номер: 8800 250 0890 .

Представители провайдера МТС ответят на вопросы в любое время суток. При осуществлении звонка в службу поддержки, абоненту придется озвучить паспортные данные, чтобы пройти идентификацию личности. Без данной информации операторы могут отказаться в оказании какой-либо помощи.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет по лицевому счету, необходимо выполнить следующие действия:

Открыть главный раздел MTS и прейти на веб-страницу https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login.
Указать данные лицевого счета, вместе с логином и паролем.

Вход в личный кабинет без пароля

Многие люди записывают важную информацию на бумажке, а потом забывая о ней, выбрасывают в мусор. Поэтому, чтобы избавить себя от лишних хлопот, провайдер предлагает абонентам вход в личный кабинет МТС без пароля. Этот вариант подходит для тех абонентов, которые активно пользуются мобильным интернетом. Прежде чем приступить к выполнению данной процедуры, пользователю придется отключить вайфай. Для активации данного сервиса рассматривается 2 простых способа:

Первый вариант – это переход по ссылке www.pda.mts.ru. В верхней части с правой стороны находится опция «Личный кабинет». Пользователю придется нажать на эту кнопку. Идентификация мобильного номера осуществляется в автоматическом режиме. После этого абонент сможет спокойно войти в личный кабинет МТС без пароля.

Второй способ, который позволит выполнить в свой аккаунт – это использование бесплатного приложения «Мой МТС». Программа устанавливается на различные мобильные устройства. Для установки приложения потребуется отключить вайфай. Если доступ к wifi не будет отключен, тогда система потребует указать пароль. Определение номера через «Мой МТС» происходит в автоматическом режиме.

В случае возникновения вопросов по входу в ЛК МТС, необходимо обратиться к представителям провайдера. Для осуществления телефонных звонков с моб и городских номеров можно позвонить в техподдержку МТС 8800 250 0890 .

Что представляет собой опция МТС автосекретарь. Автосекретарь мтс личный кабинет

То есть при ее подключении вам предоставляется многоканальный номер телефона, с помощью которого можно одновременно обрабатывать все входящие вызовы. Кроме того, при ней нет каких-либо привязок сим-карты к одному устройству либо месту. Вам не придется проводить работы по монтированию и устанавливать специальное оборудование.

Чтобы было легче понять, что представляет собой «Автосекретарь», рассмотрим его характерные черты:

При его подключении происходит увеличение количества телефонных линий в той или иной организации.
Тратить денежные средства на оборудование не требуется.
Необходимо вносить за него определенную абонентскую плату, делать это нужно каждый месяц.

Цены на услугу не такие высокие, тем более, если учитывать удобство ее использования. Она может меняться в зависимости от того, в каком регионе предоставляется, а также от того, как используется: с подключением дополнительных опций или вовсе без них.

Стоимость

Клиенты, которые желают начать использовать «Автосекретарь» могут выбирать подключение с одним из двух тарифных предложений:

Автосекретарь МТС. Подойдет для клиентов, что планируют делать звонки внутри сети МТС.
Автосекретарь Все сети. Будет идеальным решением, если звонки будут совершать на любой номер России, любого мобильного оператора.

Основные характеристики и стоимости тарифов будут следующими:

Для добавления любого тарифного плана клиенту нужно будет заплатить 500 рублей.
За использование одного или другого предложения будет списываться абонплата, которая снимается каждый месяц в размере 400 рублей. Именно за такую сумму можно будет пользоваться многоканальным номером.
Звонки в пределах домашнего региона на номера МТС будут составлять для пакета «МТС» – 0,9 руб./мин., для пакета «Все сети» – 1,4 руб./мин.
Звонки, сделанные на другие мобильные и городские номера страны, будут тарифицироваться иначе и для тарифа «МТС» составят – 2,5 руб./мин., а для тарифа «Все сети» – 2 руб./мин.
За отключение услуги плата не взимается.

Пользователи опцией могут подключаться дополнительные опции, которые будут удешевлять звонки по исходящему направлению. Другими словами, покупается пакет минут на месяц по оптовой стоимости и чем больше количество минут, тем дешевле будет общение за минуту. Предоставляются пакеты от 500 минут до 10000 минут в месяц. У каждого предложения своя стоимость и ниже оплата за минуту сверх используемого лимита. С деталями можно ознакомиться на сайте оператора МТС.

Телеинфо

Подключение этой опции позволит оповещать не только клиентов о каких-либо событиях и выгодных условиях, но и самих штатных работников предприятия. Ведь это автоматизированная система, Телеинфо на автомате будет высылать сообщения/отправлять вызовы на каждый номер, введенный абонентом в базу. В таком случае человек, получивший информацию, при появлении интереса к предложению сможет указать соответствующий знак, после чего система произведет соединение его с оператором компании.

Что можно сказать об особенностях работы данной системы:

Так как нагрузки, выпадающие на телефонные линии, значительно снижаются, нет необходимости нанимать огромную базу менеджеров и оплачивать заработную плату каждого из них.
С ней нельзя сравнить человеческий труд по скорости, потому что информируются клиенты/сотрудники организации очень быстро.
При необходимости тот, кто следит за системой и действиями получателей информации, сможет принять ответ клиентов. Особенно актуально это для тех, кто проводит различные опросы, голосования и пр.
Можно вести телефонную компанию в очень удобно режиме – полностью автоматизированном, не требующем особого внимания, денег и времени.

Также вы можете дополнить ряд ее свойств, подключив ее совместно с другими опциями.

Виртуальная АТС «Автосекретарь» — отличное дополнение для вашего бизнеса

Довольно популярная услуга от МТС среди корпоративных клиентов «Автосекретарь» — идеальное решение как для начинающих, так и для прочно стоящих на ногах компаний, организаций, фирм и учреждений. Она позволяет увеличить объем звонков, а именно, несмотря на продолжающийся разговор, оператор может принять следующий входящий звонок на тот же номер. Это дает возможность компаниям не потерять клиента и дать полноценный ответ на интересующую информацию. Так как же подключить данную услугу, и какие преимущества она дает своим владельцам, будем разбирать вместе.

Как расширить возможности

Вы можете сделать использование его более комфортным, расширив круг выполняемых функций. Для этого потребуется подключить дополнительные услуги и, разумеется, платить большую сумму. Особую популярность получил автосекретарь СМС. Он позволяет:

производить на регулярной основе массовые рассылки;
отправлять SMS в самых разных форматах, то есть высылать текстовые документы, вкладывать какие-либо файлы и т.д.;
осуществлять более одной массовой рассылки одновременно;
проводить персонификацию сообщений;
применять заранее подготовленные шаблоны и не только.

Получать данную опцию можно лишь корпоративным клиентам МТС и юридическим лицам. Если вы хотите подключить ее, обратитесь с просьбой в салоны связи сотового оператора – здесь вам быстро помогут и объяснят, что еще можно дополнительно получить в вашем случае. Кроме того, этого же можно добиться посредством личного кабинета на официальном сайте – нужно выслать заявку на запрос услуги.

Виртуальная АТС «Автосекретарь» — отличное дополнение для вашего бизнеса

Как происходит подключение: особенности и необходимая документация

Так как , только подать заявку будет не достаточно. Кроме того, нужно в обязательном порядке проработать документацию – необходимо представить сотовому оператору правоустанавливающие документы. Только в таком случае сотрудники МТС смогут определиться с тем, что клиент является представителем компании.

После решения этого вопроса уже можно переходить к следующему этапу – заключению договора между сотовым оператором МТС и компанией, которая желает подключить услугу. При этом будет уточнена конфигурация программы. После того как будут оговорены все подробности сотрудничества, вы сможете получить точную цену за услуги – ежемесячную абонентскую плату.

Как правило, заранее установленные цен нет. Они обсуждаются с каждым обратившимся клиентом отдельно, исходя из особенностей случая, сложности и объема работ, которые потребуется провести.

Корпоративный сегмент в базе клиентов компании МТС достаточно велик, и чтобы удерживать его на высоком уровне, оператор постоянно развивается и придумывает новые услуги. Одним из таких специальных сервисов, который помогает развивать базу, является услуга Автосекретарь. Название говорит само за себя. Фирма может отказаться от услуг обычного секретаря и установить автомат на входящем. Что дает такая услуга и сколько стоит. Обо всём далее.

Что еще можно получить

Также по желанию клиента предоставляются дополнительные услуги:

подключить GRM интеграцию – с ее помощью вы сможете наблюдать за всеми действиями в определенной системе, разрабатывать статистику;
установить переадресацию;
производить фильтрацию входящих звонков;
защитить номер от каких-либо определенных номеров;
записывать голосовые сообщения и т.д.

На самом деле все не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Клиент будет избавлен от всех работ – ему нужно будет лишь предоставить документы и рассчитываться за услугу. А вот установку, внедрение и настройку автосекретаря МТС возьмет на себя.

Дополнительные опции

Чтобы эффективно использовать сервис, МТС предлагает подключить некоторые опции:

«Контроль качества». Клиент может записывать разговоры сотрудников, чтобы контролировать работу бизнеса и решать спорные вопросы.
«Важный звонок». Позволяет устанавливать приоритеты входящих звонков — разговор между сотрудником и клиентом переводится в режим ожидания при входящем вызове от руководителя.
«Телеинфо». Автоинформирование клиентов с помощью записанного сообщения.
«Конференция» — позволяет планировать время и участников конференции.

Для управления сервисом используется «Автосекретарь МТС личный кабинет», вход осуществляется с помощью пароля и логина, полученных от оператора. Можно настроить в личном кабинете aa mts ru («Автосекретарь»): контроль качества, Телеинфо, голосовое меню, CRM, черный список и многое другое.

Возможности и преимущества

Универсальная система работает по особому алгоритму и имеет массу положительных сторон:

Полностью автоматизированная система не требует дополнительных денежных затрат. После ее установки штат сотрудников можно сократить до 1-2 единиц.

Звонящий попадает в «Голосовое меню» и самостоятельно выбирает тот пункт, который ему необходим для получения детального ответа на имеющийся вопрос. Встроенный модуль CRM и Rest API обеспечивают интеграцию в партнерские и клиентские сервисы.

Настройка АОН номеров

Далее идет настройка АОН на ваших номерах МТС. Опять замысловатый экран.

Облачная АТС МТС. Настройка АОН

Как следует из описания, есть возможность звонить со своего мобильного телефона и определением единого номера (АОН) компании. Еще одна замысловатая схема от МТС:

Настройка АОН МТС

Вот так будет работать ваш единый АОН МТС. Если осилите настроить.

Голосовое меню

Далее МТС предлагает загрузить голосове приветствие.

И тут мы получаем неожиданное — ошибку при загрузке MP3-файла.

Ошибка при загрузке файла записи в Автосекретаре

Увы, протестировать фразы не получилось. Ждем реакции МТС на решение проблемы с сервисом.

И ведь самое интересное, что без файлов невозможно протестировать голосовое меню, которое не хочет создаваться.

Из-за ошибки нет возможности настроить IVR

Как стать корпоративным клиентом

Чтобы заполнить анкету, необходимо зайти на страницу сайта компании для бизнеса и найти в разделе «Связь» пункт «Стать клиентом МТС».

Страница для корпоративных клиентов из Москвы и Московской области:

Регион можно сменить – нажмите на название места в правом верхнем углу.

На открывшейся странице появится кнопка «Стать клиентом» — нажмите на нее, чтобы перейти к заполнению анкеты.

Заявка на подключение юр лица:

Почти все поля анкеты обязательны для заполнения. Укажите имя и фамилию контактного лица организации, номер телефона и адрес электронной почты для связи. При необходимости можно добавить название компании, комментарий и файл. Перед отправкой заявки нужно подтвердить согласие на обработку данных. Проверьте, правильно ли указаны контактные данные, и нажмите «Отправить».

Заявка будет обработана, и на указанный номер позвонит специалист МТС. Сотрудник компании расскажет об условиях подключения и сохранит информацию о вашей организации.

Для заключения договора в качестве юридического лица необходимо собрать пакет документов:

удостоверение личности;
ИНН;
реквизиты организации;
свидетельство о внесении юридического лица в единый государственный реестр (ЕГРЮЛ) – оригинал или копия;
копия свидетельства о собственности или договора аренды.

Если в МТС обращается руководитель, он также должен представить документ, подтверждающий полномочия. При обращении доверенного лица необходима доверенность.

ИП нужно представить те же документы. Вместо свидетельства о записи в ЕГРЮЛ требуется документ, связанный с государственным реестром индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

Для подачи заявки можно также позвонить по этому номеру:

МТС автосекретарь – вход в личный кабинет

Автосекретарь МТС личный кабинет находится на странице – https://aa.mts.ru/UnAdmin/login.aspx?ReturnUrl=%2funadmin. Благодаря авторизации в сервисе абоненты получают полный контроль над услугой. Получить данные для входа можно лишь при подключении опции.

Затем пользователь может произвести самостоятельную настройку переадресаций, скорректировать время, когда можно принимать звонки, или настроить автообзвон клиентов. Также там можно настроить голосовое меню и посмотреть статистику по звонкам.

Мтс Автосекретарь – вход в личный кабинет

Автосекретарь МТС личный кабинет подключается при одобрении заявки и используется для управления сервисом:

Перед внесением изменений в действующие настройки рекомендуется ознакомиться с инструкцией по использованию Личного кабинета. При необходимости можно связаться с техподдержкой для получения индивидуальной консультации по поводу технических и информационных вопросов.

источники:

https://sputnikmts.ru/vopros/lichnyiy-kabinet/

https://lk-cabinet.com/all-lk/operatory-svyazi/mts/

https://sputnikkino.ru/mts/avtosekretar.html