Личный кабинет Такском
Компания такском работает на протяжении 17 лет. Деятельность ее связана с электронным документооборотом. С компанией сотрудничают довольно крупные организации, среди которых такие как Пенсионный фонд, Почта России, Счетная палата, Сбербанк России и многие другие. Используя защищенные сети можно универсальным способом обмениваться данными через личный кабинет.
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в кабинете
- Авторизация в ЛК Такском
- Мобильное приложение Такском
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет такском?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы новичку быстро разобраться во всех тонкостях ведения электронного документооборота
Такском постоянно организует обучение новых пользователей. У компании имеется свой учебный центр. В ближайшее время будет поведен практикум Электронная отчетность. Часть мероприятий проводятся удаленно, в режиме видеоконференции. Информацию обо всех проводимых обучающих мероприятиях, можно получить на сайте такском. Компания постоянно развивается, а количество ее клиентов растет.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Такском Касса позволяет делать следующее:
- узнавать об изменениях, принятых в законах РФ (налоговое и финансовое законодательство);
- передавать данные о деятельности фирмы в налоговую инспекцию, пенсионный фонд и другие надзорные органы;
- постоянно контролировать получение прибыли своей компанией (контроль кассы по торговым точкам);
- установка и поддержка продуктов 1С и других программ.
Регистрация в кабинете
В разделе поддержки абонентов, есть подробная инструкция по регистрации в личном кабинете. Стоит иметь в виду, что для пользования кабинетом нужна цифровая подпись. Если ее у организации нет, то стоит сначала получить ее.
Для регистрации потребуется в верхнем углу на сайте lk.taxcom.ru найти надпись регистрация. Далее откроется окно, где нужно ввести адрес электронной почты и дважды пароль. Затем нажать кнопку зарегистрироваться. На электронную почту придет код подтверждения регистрации, его нужно ввести в новом открывшемся окне. Затем пользователь вводит данные, относящиеся к своей организации (полное название, юридический адрес, платежные реквизиты, инн и так далее).
Авторизация в ЛК Такском
Для авторизации в личном кабинете необходимо знать свой пароль и электронную почту, указанную при регистрации. В случае если пароль утерян, то восстановить его можно посредством электронной почты.
Мобильное приложение Такском
Альтернативой ЛК стало мобильное приложение такском информер. С помощью него можно всегда быть в курсе вводимых изменений в законы и других важных документов и положений. А так же отслеживать статус принятия налоговыми органами декларации.
Уведомления оперативно приходят на телефон, поэтому пропустить что-то будет сложно.
Бесплатно скачать и установить программу могут пользователи iOS и Android в соответствующих сервисах.
Для того, чтобы активировать свою учетную запись потребуется ввести свой логин и пароль, под которым пользователь входит в личный кабинет, а затем включить уведомления.
Клиентская поддержка через кабинет
Существует номер клиентской технической поддержки 8 (800) 250 73 45, позвонив на который можно получить консультацию, по предлагаемым компанией продуктам и решить возникшие проблемы. Помимо этого в каждом городе, где есть офисы продаж продуктов такском, есть номера телефонов и адреса, указанные на сайте.
В случае возникновения проблем с программным обеспечением специалисты удаленно подключаются к персональному компьютеру и помогают настроить стабильную работу, консультируют по возможностям и устраняют ошибки в работе.
На сайте есть поддержка клиентов, рубрика вопрос ответ. Там представлены, самые популярные вопросы клиентов и ответы на них компетентных специалистов компании. Там можно подробно узнать о передаче отчетности через интернет, информация о электронной подписи, работа с обеспечением 1 С.
Клиенты компании находят сервис личного кабинета очень удобным. Удаленный контроль можно производить постоянно, а в случае возникновения вопросов всегда обратиться в службу поддержки.
Как отключить личный кабинет такском?
Для отключения от личного кабинета пользователю необходимо обратиться в службу технической поддержки. Они помогут отключиться в самые короткие сроки.
Правила безопасности и конфиденциальности
Политика безопасности изложена на сайте такском. Информация, передаваемая через программное обеспечение такском, является конфиденциальной. Она передается через защищенные каналы связи. Та информация, что изложена в общедоступных источниках, конфиденциальной не является. Компания обязуется не передавать информацию третьим лицам, если это не требуется в целях выполнения обязательств перед пользователем услуг.
Taxcom пришло смс о чеке что это?
В последнее время люди с разных регионов России стали получать сообщения малопонятного содержания на свои мобильные устройства. В нём прикреплён чек за покупку или услугу. Могут приходить сообщения с упомянутыми сервисами или магазинами, в которых мы недавно делали покупки. Из этой статьи вы узнаете, что это такое «Taxcom: пришло СМС о чеке».
Что такое Taxcom?
Большинство граждан не понимают сути сообщений SMS, которые приходят от Taxcom. Но на самом деле вся эта процедура была сделана для нашей потребительской пользы. Сервис Taxcom является ОФД. То есть оператором фискальных данных. Это уполномоченная организация, которая может хранить и передавать данные о покупках в государственные налоговые органы. Такая система является прозрачной для граждан. Так как по чеку, который мы получаем на кассе при покупке можно проверить достоверность цены товара.
Официальный сайт организации в можете посетить по данному адресу https://taxcom.ru/ofd/. Здесь предоставляется исчерпывающая информация для покупателей, а также для предпринимателей, которые хотят подключить услуги ОФД. Компания Taxcom предлагает как услуги по профилю ОФД, так и товары, связанные с торговлей. Есть возможность заказать особые брендированные чеки, которые помогут предпринимательскому делу развиваться быстрее.
Почему приходит СМС от Taxcom?
Большинство абонентов интересует вопрос: почему сообщения приходят на их телефон. Как они могут быть связаны с ОФД? Ответить на него достаточно просто — вы получили это сообщение по той причине, что приобрели товар на кассе, которая подключена к Taxcom. Для лучшего понимания нужно пояснить, как работает OFD.
У владельцев торгового бизнеса есть несколько причин подключить услуги ОФД. Подобных операторов существует немало. Но в этой статье мы говорим о Taxcom, когда приходит SMS с чеком. Владелец магазина подключает их услуги, а кассовый аппарат в момент создания чека отправляет данные о покупке на сервер Taxcom. Здесь данные хранятся некоторое время. После чего отправляются на сервер налоговой службы в качестве сдачи отчётности.
Организация Taxcom отправляет данные о покупке не только в налоговую, но и лично пользователю, который приобрёл тот или иной товар. Так, вы можете получить отчёт о покупке не только на свой мобильный телефон, но ещё и на адрес электронной почты. Другой вопрос: откуда у ОФД наши личные данные. Ведь при покупке мы не оставляем их в магазинах. Хотя есть некоторые исключения.
Откуда у Taxcom мой номер телефона?
Taxcom в соответствии с Федеральным законом N 54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» обязан направить покупателю чек в электронном виде, если покупатель до расчёта сообщил свой номер телефона или e-mail организации-продавцу, в том числе при покупке в интернете. Также продавец может отправить чек, если покупатель оставил свои контактные данные:
- оформляя бонусную карту;
- чтобы поучаствовать в акции;
- соглашаясь на получение оповещений о новинках и распродажах.
Как проверить чек на Taxcom?
Каждый пользователя, который получил в SMS чек от организации Taxcom может проверить его онлайн. То есть получить подлинные данные о цене купленных товаров, а также об общей сумме, которую пришлось уплатить. Для этих целей нам понадобится онлайн инструмент компании, который размещён по этому адресу — https://receipt.taxcom.ru/. При переходе вы увидите лишь две графы: ФПД и Итог.
- ФПД — это фискальный признак документа, уникальный идентификатор;
- Итог — общая сумма расчёта.
Для получения подробной информации необходимо ввести эти два значения в соответствующую строку. И нажать на кнопку «Проверить чек». ФПД можно найти на чеке в соответствующей строке. Она находится ближе к штрих-коду документа. Иногда может быть выделена жирным шрифтом или оттенком. Сумму расчёта введите ту, которая находится в чеке.
Пришло СМС но я ничего не покупал
В некоторых случаях пользователи утверждают, что никаких покупок ни на сайте, ни в магазинах не совершали. Но сообщение всё равно пришло на их номер. Могут быть указаны сервисы, которые мы вообще в первый раз видим. Ошибки иногда происходят, но в данном случае исключительно редко. Проверьте ещё раз данные из чека.А также перейдите на сайт ОФД по адресу https://receipt.taxcom.ru/для сверки данных.
Возможно, ваш мобильный телефон кто-либо из родственников или знакомых указал вместо своего. И сообщения после приобретения товара или услуг поступило на ваш номер. Могли также возникнуть недоразумения, когда были заменены некоторые цифры в номере. И вместо покупателя чек пришёл в СМС от Такском на ваш номер. Если у вас есть вопросы, связанные с товаром или услугой, которые указаны в чеке, и вы не хотите получать подобные сообщения, вам необходимо обратиться к продавцу, который отправил чек. Контактные данные продавцов можно найти в интернете.
Контакты для связи с Taxcom
Как и другие компании в сфере торговли, Taxcom имеет несколько различных типов связи. Вы можете использовать их как клиент, нуждающийся в услугах или покупатель, пришедший за разъяснениями.
- Для связи с техническим отделом используйте номер: 0 800 250 73 45;
- Онлайн-кассы: 0 (800)250 73 46;
- Техническая поддержка по общим вопросам: 0 (800) 250 73 45;
- Официальная группа в ВКонтакте: https://vk.com/taxcom;
- Официальная группа в Facebook: https://www.facebook.com/taxcom;
- Напишите на адрес электронной почты: taxcom@taxcom.ru.
Если вы хотите получить быстрый и развёрнутый ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи на странице https://taxcom.ru/tekhpodderzhka/. Под строкой для ввода вопроса нажмите на ссылку «Написать письмо». В открывшейся форме введите идентификационный номер (если есть) компании, ФИО, телефон, почту. И создайте текстовое обращение. Ответ следует ожидать на адрес E-mail, который вы указали в форме.
Услуги компании Taxcom
Предприниматели, которые подключат услуги ОФД Такском получат свой личный кабинет на сайте. А также смогут регистрировать новые кассы в налоговой и перерегистрировать их. Через ЛК можно получить подробную статистику продаж по своим кассам, что увеличит контроль расхода финансов. Гибкая настройки онлайн инструментов позволит персонализировать ЛК и сделать его удобным.
Вход в личный кабинет Такском найте taxcom.ru
Российская компания Такском начала свою деятельность в 2000 году в Москве и первая предложила своим клиентам подключить электронный документооборот. На сегодняшний день это крупная организация, работающая с юридическими лицами разного масштаба, а также индивидуальными предпринимателями. Филиальная сеть охватывает все регионы России, а также клиентам предлагается зарегистрировать личный кабинет.
Собственный профиль на сайте Такском позволяет управлять тарифами, отслеживать баланс, регулировать работу касс и многое другое. Именно о его функционале и о регистрации личного кабинета мы подробно расскажем в обзоре.
Преимущества ОФД сервиса Такском
Деятельность сервиса Такском связана с электронным документооборотом и одним из направления является работа в качестве оператора фискальных данных. Поэтому компания занимается установкой онлайн-касс и их сопровождением. К преимуществам организации в качестве ОФД можно назвать:
- опыт работы более 20 лет;
- интеграцию с программой 1С;
- безопасная передача данных;
- передача данных в ФНС и кодов маркировки для национальной системы Товарный знак;
- автоматическая подготовка отчёта и сверки для контролирующих органов;
- регистрация и управление кассами через личный кабинет;
- круглосуточная поддержка клиентов;
- постоянные обновления программы.
Тарифы на услуги
В 2020 году Такском предлагает воспользоваться следующими тарифами при подключении онлайн-касс и услуги ОФД:
Срок подключения | ОФД Такском (руб.) | ОФД + сверка с системой Чистый знак (руб.) | Фискальный накопитель 1.1 (руб.) |
---|---|---|---|
1 мес. | 350 | 500 | — |
200 дней | 2 000 | 2 700 | — |
13 мес. | 3 000 | 4 000 | — |
15 мес. | 3 500 | 4 700 | 8 000 |
36 мес. | 6 000 | 8 000 | 12 000 |
Отличие, описанных выше тарифов:
- ОФД Такском позволяет передавать данные в Федеральную налоговую службу по зашифрованному и безопасному каналу. Если у Вас несколько касс, то для каждой нужно выбрать свой тарифный план.
- ОФД + сверка с системой Чисты знак. Подходит для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, торгующих маркированными товарами. Сервис позволяет не только передавать данные в ФНС, но и формировать отчёты и сверки по пробитым и возвращённым товарам.
- Фискальный накопитель 1.1 необходим для полноценной работы онлайн-кассы. В нём хранится вся информация по финансовым операциям.
Важно! В компании Такском можно также заказать выпуск электронной подписи для каждой кассы. Это позволит Вам в личном кабинете регистрировать кассовое оборудование. Стоимость ЭЦП 1500 рублей при изготовлении за сутки, а за срочный выпуск нужно будет заплатить 3500 руб.
Как подключить онлайн-кассу?
Подключить онлайн-кассу можно через личный кабинет. В верхнем меню нужно перейти в раздел “Управление” и ниже перейти во вкладку “Пользователи ККТ”.
В списке нужно найти пользователя и кликнуть по его строке.
На следующем шаге кликните по кнопке “Подключить ККТ”.
Откроется онлайн-анкета, в которой необходимо заполнить все поля, отмеченные звёздочками:
- регистрационный и заводской номер ККТ;
- модель в соответствии с паспортом онлайн-кассы;
- заводской номер фискального накопителя (ФН);
- дата активации ФН;
- срок действия ФН;
- способ тарификации выбирается из предложенного списка.
После заполнения анкеты перейдите по кнопке “Отправить заявку”, расположенной внизу справа.
Регистрация в системе на сайте taxcom.ru
Компания Такском занимается разными направлениями деятельности, связанной с электронным документооборотом. Поэтому для удобства пользователей направление ОФД имеет отдельный личный кабинет.
Для регистрации в нём нужно на главной странице Такском раскрыть основное меню и перейти в раздел “ОФД: отправка электронных чеков”.
На открывшейся странице кликните на кнопку “Подключиться”, расположенную в центре экрана.
Появится дополнительное окно, в котором перейдите по кнопке “Оформить онлайн”.
Откроется форма авторизации в личном кабинете ОФД, где нужно кликнуть по ссылке внизу слева “Зарегистрироваться”.
Левая часть сменит форму и Вам будет предложено зарегистрироваться самостоятельно, указав адрес электронной почты и дважды ввести пароль от будущего аккаунта.
После этого перейдите в свой электронный почтовый ящик и найдите письмо от компании Такском. В нём будет короткий код подтверждения, который нужно продублировать для подтверждения создания профиля ОФД.
Справка! Если Вы регистрируете личный кабинет через партнёра, то на данном этапе вверху перейдите в соответствующую вкладку. Затем Вам нужно будет ввести ИНН или настроить рабочее место по облачному сертификату.
Система предлагает выбрать один из вариантов регистрации: по действующему сертификату или ИНН организации.
В онлайн-анкете нужно дополнить информацию об организации, адресе её нахождения, руководителе, контактах. Номер телефона вносите без пробелов и тире. Если контактное лицо совпадает с руководителем, то установите галочку в соответствующей строке, чтобы дважды не вносить сведения.
Проверьте внесённую информацию и подпишите заявление электронной подписью. Отследить статус выполнения можно на этой же странице. После одобрения Вы получаете доступ к личному кабинету.
Вход в личный кабинет Такском
После подключения личного кабинета ОФД вход в него осуществляется с официальной страницы Такском. В форме авторизации в левой части Вам нужно ввести адрес электронной почты, прикреплённого к аккаунту, и пароль.
Вы также можете воспользоваться сертификатом ЭП, предварительно переключившись в верхней части в соответствующую вкладку.
Восстановить пароль
Восстановление пароля в случае если Вы его забыли или потеряли, осуществляется через форму авторизации.
Перейдите по ссылке “Забыли пароль?” и в открывшемся окне введите адрес электронной почты, на который был зарегистрирован личный кабинет Такском ОФД.
Дальнейшая инструкция по восстановлению кода доступа придёт в электронном письме. Следуйте всем подсказкам системы, чтобы восстановить доступ к аккаунту.
Как отключить личный кабинет Такском?
Отключить личный кабинет Такском самостоятельно невозможно. Но для этого Вы можете обратиться к специалистам Такскома следующими способами:
- Написать письмо в официальном форуме техподдержке.
- Лично с документами своей компании обратиться в региональный офис.
- Позвонить на горячую линию отдела ОФД 8 (495) 730-16-19.
Функционал личного кабинета Taxcom
Удобство использования личного кабинета Такском ОФД заключается в его обширном функционале:
- Регистрация новой контрольно-кассовой техники в ФНС.
- Управление выбранными ККТ: отключение и включение, формирование отчётов, сбор статистики.
- Группировка ККТ по торговым точкам для удобства управления и мониторинга.
- Просмотр списка фискальных документов по выбранным кассам.
- Отправка заявок на подключение или отключение кассовых аппаратов.
- Ознакомления с информацией по заключённому договору.
- Создание номенклатуры реализуемых в торговой сети организации товаров.
- Поиск и просмотр отбитых по ККТ чеков.
Всё управление личного кабинета находится в едином меню, расположенном вверху экрана.
Заключение договора с ОФД
Во время регистрации личного кабинета Вы заполняете заявку на подключение, после чего с Вами свяжется сотрудник компании Такском и предложит выбрать тариф ОФД. Договор заключается в региональном офисе или посредством подписания его электронной подписью. На официальном ресурсе можно ознакомиться с типовым текстом договора, а также дополнительными документами.
Регистрация и перерегистрация ККТ в ФНС
Важным моментом для работы с контрольно-кассовой техникой является своевременная её постановка на учёт в ФНС. Процедуру регистрации и перерегистрации ККТ в ФНС можно осуществить через персональный аккаунт. Для этого Вам потребуется ключ усиленной квалифицированной подписи и сведения о самом регистрируемом оборудовании.
Сперва необходимо активировать данную функцию в своём аккаунте.
В личном кабинете ОФД в верхнем меню перейдите в раздел “Администрирование” и откройте пункт “Доп. возможности”. На открывшейся странице справа перейдите по кнопке “Активировать”.
Появится список сотрудников, в котором нужно выбрать то лицо, у которого есть право подписи. Если его в списке нет, то добавьте.
После перехода по кнопке “Отправить заявку” откроется страница с онлайн-заявкой в ФНС на регистрацию ККТ. Процесс автоматический и занимает по времени около часа.
Важно! Проверить статус заявления, отправленного в ФНС на регистрацию и перерегистрацию ККТ, можно в разделе “Администрирование” перейдя в подраздел “Доп. возможности”. В списке Вы увидите свою заявку и справа её статус. Если она будет отклонена, то нажмите на ссылку в данном пункте и узнайте причину.
Контроль кассовых аппаратов
Основная функция личного кабинета ОФД Такском — передавать данные в ФНС. Но Вы также можете контролировать работу кассовых аппаратов своей сети и мониторить передаваемые данные. Перейдите в раздел “Мониторинг” и выберите вкладку “ККТ”.
Здесь Вы увидите полный список кассовых аппаратов своей организации. Если их много, то можно воспользоваться фильтром, указав в нём интересующие подразделение и торговую точку, а также выбрав дополнительные сведения.
Подробно узнать о возможностях личного кабинета Такском можно в видеоинструкции:
Контроль выручки
Если Вы хотите проконтролировать работу конкретной онлайн-кассы и знать выручку по ней, то в разделе “Мониторинг” кликните по её названию. Перейдите в раздел “Документы” и в нём можете установить фильтр по времени, сменам и прочее.
Доступ к данным чеков
В открывшемся списке кассовых чеков раздела “Документы” Вы можете открыть онлайн-чек. Для этого достаточно кликнуть по выбранному чеку. Вверху Вы можете выбрать следующие действия:
- отправить на печать;
- просмотреть в тегах, то есть открыть документ в виде XML-тегов, позволяющих просмотреть данные кассы;
- отправить на электронную почту;
- отправить на сотовый телефон.
Формирование сводных отчётов
Сервис Такском ОФД предоставляет возможность формировать сводные отчёты по сменам и по фискальным документам. Для этого в личном кабинете перейдите в раздел “Отчёты” и в появившейся строке выберите пункт “Отчёты”.
Выберите нужный документ и кликните по нему для перехода в настройки фильтра. Задайте интересующие Вас параметры и выгрузите документ.
Ведение справочника номенклатуры
При начале работы с ККТ нужно загрузить справочник номенклатуры. Авторизуйтесь в личном профиле Такскома и в верхнем меню перейдите в раздел “Номенклатура”, где затем выберите пункт “Товары и услуги”.
Если товаров немного, то можно заполнить справочник вручную, кликнув по кнопке “Добавить позицию” или по “Добавить по штрих-коду”.
После этого открывается карточка, которую нужно максимально полно заполнить:
- выбрать товар или услуга;
- написать краткое полное наименование;
- выбрать категорию;
- выбрать ставку НДС.
Если это алкогольная продукция, то внизу карточки установить галочку в соответствующей строке. Откроются дополнительные поля, которые обязательны к заполнению:
- код товара;
- ёмкость;
- крепость.
После этого переходим вверху на вкладку “Цена” и вносим всю требуемую информацию о данной позиции. При заполнении раздела “Штрих-код” указывается только его цифровое значение. Вносите данные корректно, чтобы потом не возникли проблемы на кассе.
Для импорта большого количества номенклатурного справочника Вам нужно перейти в разделе “Товары и услуги” по кнопке “Импорт из файла”.
На следующем шаге вверху нажмите на кнопку “Выбрать” и найдите документ на своём ПК. Затем откройте его и загрузите в систему. Если у Вас нет подготовленного Excel файла, то кликните по ссылке “Excel-шаблон” и заполните его.
Скачать мобильное приложение Такском Касса
Управлять кассами и отслеживать по ним статистику можно не только с рабочего компьютера, но и с сотового телефона или планшета. Для этого достаточно скачать мобильное приложение Такском Касса. Вход в личный кабинет осуществляется таким же образом, как и на веб-ресурсе, то есть по логину и паролю.
Скачать приложение можно на устройства с операционной системой Android и iOS.
Телефон горячей линии
В том случае, если у Вас возникли вопросы относительно работы ОФД и личного кабинета Такском Касса, то можно обратиться за помощью и консультацией к специалистам. Позвоните на единый номер техподдержки 8 (495) 730-16-19.
Для тех, кто пользуется социальными сетями есть возможность вступить в официальную группу компании. Здесь Вы сможете узнать о новостях ОФД, задать вопросы специалистам Такскома.
Отзывы пользователей
В обзоре мы подробно рассказали о том, как зарегистрировать личный кабинет Такском Касса, а также подробно описали его возможности и функционал. Составить полное представление о ресурсе позволяют реальные отзывы клиентов компании. Поэтому мы предлагаем ознакомиться не только с положительными, но и с отрицательными откликами, собранными с разных ресурсов.
Виталий пользовался ОФД Такском с 2017 по 2019 года и отмечает, что программа стоит как у конкурентов, но фискальные накопители дороже. Сам личный кабинет очень функциональный и удобный в обращении. Здесь много статистики и возможностей. А вот мобильное приложение часто зависает и в реальном времени по нему сложно отследить работу касс. Но Виталий также отметил, что над программой постоянно работают.
Пользователь Игорь Романов тоже пользовался сервисом два года, но потом ушёл к другому оператору. Мужчина говорит, что в личном кабинете много разных фишек, но все они примитивные. Например, при выгрузке отчёта отследить товар по штрих-коду нельзя. А мобильное приложение ещё хуже. В нём, например, не показана детализация по выручке.
На другом ресурсе Софья говорит, что вышла на новую работу и столкнулась с Такском. Несколько лет назад она уже работала с данной компанией и тогда было много недочётов. Но сейчас работать стало очень удобно, ошибки исправлены, техподдержка круглосуточная и быстро реагирует. Есть также вебинары и конференции, позволяющие пользователю узнать о новых возможностях личного кабинета.
На этом же сайте многие говорят о нарушениях сроках изготовления сертификата ключа. Например, Альберт говорит, что спустя две недели он его так и не получил. Только из-за постоянных звонков на горячую линию ему удалось узнать о продвижении своего заявления.
Если Вы уже пользовались личным кабинетом Такском Касса, то мы просим поделиться своим опытом. Расскажите нам о плюсах и минусах системы, чтобы мы смогли составить полное представление о ней.