Личный кабинет
Рассмотрим возможности личного кабинета с пошаговой инструкцией для регистрации на сайте с помощью вашего номера телефона.
Как войти и зарегистрироваться
Нажав кнопку «Войти» в правом верхнем углу, можно зарегистрироваться на сайте и попасть в личный кабинет. Появляется окошко «Войти или создать учетную запись», где нужно указать контактный телефон и пароль. Внизу есть кнопки «Забыли пароль?» и «Регистрация».
Для регистрации нового пользователя в открывшейся форме надо указать номер телефона и придумать пароль, повторив его дважды. На заявленный номер телефона придет смс, код из которого надо ввести в специальное поле.
Далее нужно принять условия пользовательского соглашения, поставив галочку в соответствующем окошке. Это стандартная процедура. Можно согласиться или отказаться от получения рекламы по почте или смс – также с помощью простановки или снятия галочек.
Функционал
В личном кабинете слева отображаются в виде значков и доступны при клике по всплывающему меню следующие опции:
- Заказы.
- Инциденты.
- Точки выдачи.
При клике на значок воронки справа открывается меню фильтров, где можно настроить отбор по номеру заказа, точке выдачи и дате создания.
По клику на зеленый круглый значок (вверху справа) можно перейти в профиль. В основном меню отображаются:
- номер и тип заказа;
- дата создания и статус;
- дата присвоения статуса;
- откуда и куда отправлена посылка.
Как пользоваться личным кабинетом
После регистрации в личном кабинете доступно заполнение профиля при клике по круглому значку вверху справа. Открывается вкладка с полями:
- ФИО;
- пол;
- дата рождения;
- номер карты лояльности;
- номер телефона;
- ИНН (выдается в налоговой).
Ниже – ссылки на правовую информацию.
Важно: поля, выделенные серым, можно заполнить только один раз.
В основной вкладке «Заказы» можно отслеживать посылки, фильтровать заказы по номеру и точкам выдачи.
Вкладка «Инциденты» – для обращений в связи с какими-то проблемами. Там же им присваивается статус, тип и номер.
Вкладка «Точки выдачи» открывает карту всех точек с пометками выдачи в постаматах и в магазинах «Пятерочка».
5 Пост Регистрация Пятерочка Личный Кабинет
🗣 Посылка хранится от 3 до 7 дней, предусмотрена услуга страхования. Товар можно оплатить заранее либо непосредственно в момент получения – пластиковой картой или наличными.
Отслеживание почтовых отправлений
5 пост регистрация пятерочка личный кабинет
5Post отслеживание
Информация о том, что посылку можно забирать, поступит на телефон клиента службы после ее доставки в магазин и размещения в ячейке терминала. В СМС будет указан номер заказа для контроля, код безопасности для получения и точный адрес постамата.
Как получить заказ 5 Post
При оформлении доставки в постамат нужно знать.
После сверки сведений сотрудник на кассе выдает посылку.
Как получить заказ 5Post на кассе Пятерочка
Чтобы пользоваться услугами сервиса и получить посылку в точках выдачи Five Post нужно помнить несколько фактов: Что делать, если 5Post не доставили оплаченный заказ или посылку
Внимание! На кассах выдаются только предоплаченные заказы. Заказ наложенным платежом необходимо отправлять на автоматический терминал.
Информация для получателей! Получать доставленный товар можно только при наличии кода безопасности из СМС. Паспорт при получении посылки на кассе магазина не требуется. По паспорту без наличия кода отправления не выдаются!
На кассах выдаются только предоплаченные заказы.
Срок хранения отправлений на кассе Пятерочки составляет 7 дней. Самостоятельно в личном кабинете или через службу поддержки продлить это время можно на 3 дня. Выдача производится в течение всего времени работы магазина. Максимальные размеры посылки те же, что и для постамата Fivepost — 36х40х60см, а вес меньше – не более 10 кг.
§ Компания отправляет заказы из распределительного центра до выбранного пункта выдачи.
🏫 Сервис позволяет отследить посылку, отправленную через курьерскую службу, по специальному трек-номеру. Оформляя заказ в интернет-магазине, в качестве способа получения необходимо отметить «Самовывоз». Откроется список ближайших точек для выбора места доставки, отмечается самый удобный.
- §
- 🏫
5Post
Теперь получать посылки и почтовые отправления стало еще удобнее. Служба доставки быстро и без повреждений доставит заказ пользователю в любой магазин сети «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток», находящийся рядом с домом.
О компании
Служба доставки почтовых отправлений и посылок 5Post – это дочернее предприятие торговой сети X5 Retail Group, управляющая портфелем брендов сетевых магазинов «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток».
Цель службы доставки 5Post – быстрая доставка заказов от партнеров сети покупателям магазинов сети X5 Retail Group и другим пользователям в ближайшие пункты выдачи. Получить заказанный товар можно в любом из сетевых супермаркетов «Пятерочка», «Карусель» или «Перекресток».
Список партеров сети постоянно растет. На данный момент крупнейшими партерами компании X5 Retail Group являются:
- Wildberries;
- «Русский Огород»;
- Aliexpress;
- «Яндекс Маркет»;
- «Халва» и другие.
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету клиента на сайте fivepost.ru будет доступен только после регистрации. При регистрации пользователь вводит следующие данные:
- номер телефона;
- пароль;
- согласие на пользование системой;
- код из СМС, который приходит на указанный номер телефона.
Для авторизации в личном кабинете достаточно будут ввести номер телефона и пароль.
Личный кабинет предоставляет возможность пользоваться следующими услугами:
- создание заказа;
- отслеживание;
- проверка кода безопасности;
- продление срока хранения заказа;
- оформление претензий.
Также после авторизации в личном кабинете у пользователя появляется возможность связаться онлайн с представителями компании, чтобы получить ответы на свои вопросы.
Как отследить заказ
Отследить заказ можно по его номеру на сайте fivepost.ru или на странице отслеживания почтовых отправления. Для этого нужно в свободном поле ввести номер заказа и нажать кнопку «Найти». Через несколько минут система выдаст весь путь товара с подробным отображением его статусов.
Как работает выдача посылок
Для того чтобы воспользоваться услугами службы доставки 5Post, нужно оформить заказ у магазинов-партнеров сети на сайте fivepost.ru или ресурсах самих компаний, например, на Алиэкспресс. В качестве поставщика нужно указать компанию 5Post.
Теперь осталось только забрать свой товар в любом магазине сети «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток» в постамате или на специальной кассе «табакошоп» (там, где продают алкоголь и сигареты).
Оплатить заказ можно сразу на сайте после оформления либо перед его получением в постамате или на кассе через кассира.
Отзывы 5Post
Правдиво рассказать о работе службы доставки 5Post могут реальные отзывы клиентов:
Sergey7182, г. Шуя Ивановской обл., 12.12.2021 г.
Быстрая доставка, в Шую посылка дошла за 16 суток. Номер заказа отслеживался, по прибытии пришло сообщение на телефон и уведомление на электронку, получал на кассе, проблем не возникло от слова совсем, сотрудник оперативно выдал посылку через минуту. Определенно лучше, чем ждать часовую очередь на почте, рекомендую. Удобно и быстро!
Youto007, г. Екатеринбург, 05.12.2021 г.
Посылка дошла до Екатеринбурга за 18 дней, весь период заказ отслеживался по трек-номеру. Очень хорошо, доставлено в Пятерочку, получил свободно без очередей, которые на почте практически всегда. Считаю очень хорошим вариантом доставки. По товару – заказывал с Алиэкспресс, качество прекрасное, смотрится стильно. Благодарность продавцу.
Nsn2006, Московская обл., 27.11.2021 г.
Сервисом остался доволен ! Время доставки заказа с момента отправки магазином и до получения в постамате Московской области составило 4 дня. Так быстро посылки с Алиэкспресс я еще не получал !
Snoopy1209, г. Санкт-Петербург, 14.11.2021 г.
Посылка дошла до СПб за 2 недели, отслеживалась на всем пути. После получения СМС с трек-номером и информацией, где я могу забрать посылку, я получила ее в ближайшем к дому магазине Пятерочка буквально за пару минут. Содержимое и упаковка при транспортировке не пострадали.
Рассмотрим возможности личного кабинета с пошаговой инструкцией для регистрации на сайте с помощью вашего номера телефона.
Как войти и зарегистрироваться
Нажав кнопку «Войти» в правом верхнем углу, можно зарегистрироваться на сайте и попасть в личный кабинет. Появляется окошко «Войти или создать учетную запись», где нужно указать контактный телефон и пароль. Внизу есть кнопки «Забыли пароль?» и «Регистрация».
Для регистрации нового пользователя в открывшейся форме надо указать номер телефона и придумать пароль, повторив его дважды. На заявленный номер телефона придет смс, код из которого надо ввести в специальное поле.
Далее нужно принять условия пользовательского соглашения, поставив галочку в соответствующем окошке. Это стандартная процедура. Можно согласиться или отказаться от получения рекламы по почте или смс – также с помощью простановки или снятия галочек.
Функционал
В личном кабинете слева отображаются в виде значков и доступны при клике по всплывающему меню следующие опции:
- Заказы.
- Инциденты.
- Точки выдачи.
При клике на значок воронки справа открывается меню фильтров, где можно настроить отбор по номеру заказа, точке выдачи и дате создания.
По клику на зеленый круглый значок (вверху справа) можно перейти в профиль. В основном меню отображаются:
- номер и тип заказа;
- дата создания и статус;
- дата присвоения статуса;
- откуда и куда отправлена посылка.
Как пользоваться личным кабинетом
После регистрации в личном кабинете доступно заполнение профиля при клике по круглому значку вверху справа. Открывается вкладка с полями:
- ФИО;
- пол;
- дата рождения;
- номер карты лояльности;
- номер телефона;
- ИНН (выдается в налоговой).
Ниже – ссылки на правовую информацию.
Важно: поля, выделенные серым, можно заполнить только один раз.
В основной вкладке «Заказы» можно отслеживать посылки, фильтровать заказы по номеру и точкам выдачи.
Вкладка «Инциденты» – для обращений в связи с какими-то проблемами. Там же им присваивается статус, тип и номер.
Вкладка «Точки выдачи» открывает карту всех точек с пометками выдачи в постаматах и в магазинах «Пятерочка».