Обзор личного кабинета «Красногорье-ДЭЗ»
«Красногорье-ДЭЗ» – региональная управляющая компания, осуществляющая деятельность в Павшинской Пойме в городе Красногорск с 2010 года. Под контролем УК находится 14 многоквартирных домов, а вместе с тем ассоциация жителей, влияющих на способ развития микрорайона, проведение ремонтных работ и благоустройство площадок и территории вокруг. Дополнительно представители «Красногорье-ДЭЗ» предлагают жителям доступ к круглосуточной аварийной службе, паспортному столу и развлекательным и экологическим мероприятиям.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрировать новый профиль на официальном сайте УК нельзя: после перехода в «Личный кабинет» по кнопке, расположенной в правой верхней части заглавной веб-страницы появится сообщение о необходимости сначала обратиться за помощью по телефону 8-495-662-33-54, с добавочным номером 324, 310, 398, 384, 338, 343, 359 или 345.
Во время звонка предстоит подтвердить личность (с вероятностью в 99% назвать номер и серию паспорта гражданина Российской Федерации, но встречаются и исключения), а после назвать адрес электронной почты, куда и придут инструкции с паролем и логином.
Вход в личный кабинет
Авторизация на сайте «Красногорье-ДЭЗ» проходит по весьма предсказуемому сценарию: необходимо перейти по ссылке на тематическую страницу, а после заполнить текстовые поля «Логин» и «Пароль» в специальной форме.
После ввода достаточно нажать на кнопку Enter на клавиатуре или «Продолжить». Если с текущего браузера еще предстоит проходить авторизацию, то стоит поставить галочку напротив пункта «Запомнить»: в таком случае при повторном посещении личного кабинета вводить «Логин» и «Пароль» не понадобится.
Восстановление пароля от ЛК
Если во время авторизации возникают проблемы с ненайденным профилем в базе данных или неправильно набранным паролем, то вручную восстановить конфиденциальную информацию специалисты «Красногорье-ДЭЗ» не разрешат. Предстоит воспользоваться альтернативными способами разблокировки доступа к личному кабинету: речь о звонке на номер 8-495-662-33-54 (тот, который применялся для регистрации) или о развернутом сообщении в тематическое сообщество УК, доступное во «ВКонтакте».
Мобильное приложение
Кроме личного кабинета, представленного на официальном сайте «Красногорье-ДЭЗ», представители УК предлагают частично оптимизировать процесс взаимодействия с доступными сервисами с помощью мобильного софта, доступного для загрузки по QR-коду, представленному ниже.
Поддерживается софт исключительно операционной системой Android: версия для iOS еще находится в стадии раннего бета-тестирования. С точки зрения доступного функционала мобильный сервис предлагает схожие возможности: передача показаний, просмотр квитанций, общение с поддержкой в онлайн-чате, чтение новостей, доступ к шаблонам для звонков или подготовки текстовых обращений. Из неожиданного – специальная защита конфиденциальной информации с помощью код-пароля.
Функционал личного кабинета
После регистрации на официальном сайте «Красногорье-ДЭЗ» автоматически открывается доступ к коллекции возможностей, связанных с просмотром информации о личном счете и тематической документации:
- Передача показаний приборов учета;
- Просмотр статистики недавно переданных показаний и информации о действующих тарифах;
- Загрузка платежных документов;
- Просмотр предыдущих платежей, текущих задолженностей, недавних начислений с точностью до последней минуты.
За пределами личного кабинета на сайте «Красногорье-ДЭЗ» скрывается информация о платном сервисе (электромонтажные, плотницкие, сантехнические работы с гарантией), раздел с новостями (смена графика работы, аварии, инструкции по передаче показаний) и специальный чек-лист «Новый житель». В последнем случае подробно описаны шаги, связанные с тем, когда разрешается шуметь, как принимается оплата ЖКУ и в какой момент подавать заявки в УК.
Информация представлена в виде наглядных инфографиков, облегчающих жизнь будущим жильцам домов, находящихся под контролем «Красногорье-ДЭЗ».
Контактные данные для связи
Номера справочной службы +7 (495) 662-33-54 и 8 (800) 350-33-54 доступны круглосуточно и без перерывов, но в ночное время обслуживаются исключительно аварийные звонки. Если необходима консультация, то специалисты call-центра попросят перезвонить днем.
Кроме голосовых вызовов предусмотрена официальная поддержка в социальной сети «ВКонтакте» в тематическом сообществе «Красногорье-ДЭЗ». Переданные сообщения рассматриваются в течение 15-30 минут.
ДЭЗ Красногорск – личный кабинет
ДЭЗ Красногорск – управляющая компания, занимающаяся обслуживанием жилых домов в Красногорске. Организация руководствуется следующими принципами при ведении работы: привлечением жителей к управлению домами, высоким профессионализмом, доступностью и открытостью. Именно поэтому был разработан официальный сайт, посетители которого могут получить контактную и справочную информацию о деятельности организации. Также на сайте присутствует личный кабинет.
ДЭЗ Красногорск – вход в личный кабинет
https://lk.myuk.ru/ – вход в кабинет ДЭЗ.
Учетная запись ДЭЗ Красногорск позволяет получать платежные документы, просматривать подробную историю начислений и платежей, передавать показания индивидуальных приборов учета. Каждый пользователь должен авторизоваться для получения перечисленных функций. Нажмите кнопку «Личный кабинет» вверху официального сайта и укажите учетные данные на новой странице. Затем нажмите «Продолжить». Присутствует возможность сохранения учетных данных в браузере. Для этого нужно отметить пункт «Запомнить».
Возможности кабинета
- Отображение начислений, платежей;
- Передача показаний ИПУ;
- Просмотр показаний за предыдущие месяцы;
- Получение платежных документов.
ДЭЗ Красногорск – перелача показаний счётчиков
ДЭЗ Красногорск разработал несколько способов передачи показаний;
- Через оператора контактного центра;
- В личном кабинете;
- Через электронную почту;
- В офисе компании.
ДЭЗ Красногорск – телефон горячей линии
Многоканальная горячая линия ДЭЗ Красногорск – 8 (495) 662-33-54. Обращения пользователей рассматриваются днем. Ночью принимаются только аварийные вызовы. Также клиенты могут посетить офис управляющей компании по адресу: Красногорск, улица Ленина, дом 45. График работы – с 9-00 до 18-00 по будням. Обеденный перерыв – с 13-00 до 14-00.
Название: ДЭЗ КрасногорскОфициальный сайт: https://dez.myuk.ru/Личный кабинет: https://lk.myuk.ru/Телефон горячей линии: 8 (495) 662-33-54
[Всего: 1 Средний: 5 /5]
Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
Контакты
Адрес:Россия, 143400, г. Красногорск, ул. Братьев Горожанкиных, 25
Телефон:8 (498) 568-5722
E-mail: info@dez-s.ru
* Оплатить за ЖКУ (ГИС ЖКХ) можно только на р/с 40702810007050000017 в ПАО В«МИнБанкВ» г. Москва
Руководство по оплате
О нашей Управляющей компании
Компания ООО В«Дирекция Эксплуатации Зданий — сервисВ» зарегистрирована 19 февраля 2006 года. С 01 марта 2006 года приняла на себя функции по управлению и обслуживанию многоквартирных жилых домов (МЖД). Опыт работы сотрудников нашей управляющей компании в системе ЖКХ более 20 лет.На сегодняшний день компания обслуживает в г. Красногорске (м-р Чернево-2)18 жилых домов, общей площадью 175054 м.кв..
Общая информация об управляющей организации
Генеральный директор Алабина Галина Григорьевна: тел. 8 (495)В 563-19-39
Заместитель директора по производству Терехов Владимир Николаевич : тел. 8 (916) 656-75-48
Главный инженер Назаренко Николай Алексеевич : тел. 8 (498) 568-57-30
Техник по благоустройству Пестикова Елена Ильинична : тел. 8 (925) 882-21-62
Главный бухгалтер Колесникова Татьяна Григорьевна : тел. 8 (498) 568-57-00
Экономист Завьялова Валентина Александровна: тел. 8 (498) 568-57-00
Ведущий юрисконсульт Еремин Дмитрий Анатольевич: тел. 8 (498) 568-57-00
ИРЦ:Ведущий специалист по расчетам с населением Дмитровская Людмила Николаевна: тел. 8 (498) 568-57-00
Паспортистка Крюкова Ольга Сергеевна 8 (498) 568-57-30
Аварийно Диспетчерская Служба: тел. 8 (498) 568-57-22; 8 (926) 129-19-22 (круглосуточно)