Особенности личного кабинета ООО «НВ-Сервис»
ООО «НВ-Сервис» – Управляющая компания, которая занимается управлением и эксплуатацией объектов недвижимости на профессиональном уровне. Клиенты УК вправе зарегистрировать личный кабинет с целью осуществления многочисленных операций.
Регистрация личного кабинета
Регистрация в Управляющей компании занимает 5 минут и предусматривает необходимость соблюдать разработанную инструкцию:
- Переход на сайт УК с последующим переходом в раздел регистрации личного кабинета https://nvs.domopult.ru/lk/#/registration.
- Указание номера мобильного телефона. Для привязки требуется ввести полученный смс.
- На следующем этапе указывается адрес проживания, лицевые счета и прочие персональные данные.
Обратите внимание, чтобы всегда оставаться в курсе последних событий, пользователям рекомендуется указывать дополнительно электронную почту.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в «НВ-Сервис» Новые Ватутинки личный кабинет, пользователи могут использовать один из нескольких методов:
- по привязанному адресу электронной почты;
- по номеру мобильного телефона.
В первом случае последовательность действий включает в себя:
- Осуществляется на страницу входа в личный кабинет https://nvs.domopult.ru/lk/#/login.
- Далее указывается адрес электронной почты и уникальный пароль.
- Нажимается клавиша авторизации.
Второй вариант предусматривает следующую инструкцию:
- Осуществляется переход на сайт с последующим выбором функции авторизации в учетной записи https://nvs.domopult.ru/lk/#/login.
- Выбирается тип авторизации – по номеру мобильного телефона.
- В новой форме указывается номер мобильного телефона, который привязан к личному кабинету.
Для авторизации нажимается одноименная клавиша в нижней части ввода логина и пароля.
Восстановление пароля от ЛК
В восстановлении пароля отсутствует необходимость, поскольку фиксированный ключ отсутствует как таковой. Это обусловлено том, что во время авторизации требуется указывать номер мобильного телефона либо адрес электронной почты. После этого отправляется код доступа – каждый раз он отличается между собой.
В случае возникновения вопросов, всегда можно обратиться за помощью к специалистам службы поддержки по телефону 8-499-962-51-21. Заявки принимаются в рабочие часы.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет потребителя позволяет:
- передать показания счетчиков;
- оплатить коммунальные услуги в режиме реального времени;
- узнавать актуальные тарифы на поставляемые услуги;
- осуществлять сверку;
- контролировать отсутствие задолженности.
Потребители отмечают многофункциональность личного кабинета, поэтому отсутствует необходимость в личном обращении в один из офисов Управляющей компании.
Мобильное приложение
Специалисты Управляющей компании активно работают над созданием специализированного мобильного приложения, чтобы обеспечить максимально комфортные условия клиентам. Поэтому пользователям остается следить за событиями, чтобы не пропустить выхода утилиты.
Обратите внимание, разрабатываемое программное обеспечение будет оптимизированным под работу на любом устройстве. Загрузка планируется с официальных магазинов Play Market либо App Store.
Контактные данные для связи
Для организации обратной связи с представителями Управляющей компании, рекомендуется пользоваться:
- номером горячей линии телефона 8-499-962-51-21. Звонки принимаются исключительно в рабочие дни;
- специально созданной электронной почтой для принятия обращений info@nv-servis.com.
Обращение по номеру телефона несет за собой следующие преимущества:
- мгновенная связь с уполномоченными представителями Управляющей компании;
- звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные;
- решение проблемы в максимально сжатые сроки;
- возможность узнать исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы в режиме реального времени.
Обратите внимание, не рекомендуется пользоваться электронной почтой в виде постоянной занятости операторов службы поддержки, из-за чего период ожидания ответа может достигать нескольких дней.
Личный кабинет АЙПИ-Сервис: вход в аккаунт, возможности персонального профиля
АЙПИ-Сервис проявляет себя в качестве надежного и ответственного поставщика телекоммуникационных услуг. Приоритетной задачей фирмы является обеспечение качественного и быстрого интернета для жителей Белгородска. Главное отличие компании АЙПИ-Сервис от своих конкурентов заключается в уровне сервиса. Любая заявка обрабатывается в индивидуальном порядке, что позволяет проявить максимум внимания каждому абоненту. Команда опытных профессионалов оперативно реагирует на заявку о техническом сбое в работе оборудования или программного обеспечения. Озвучить возникшую проблему можно оператору из службы поддержки. Звонки принимаются в круглосуточном режиме. Для удобства работы с клиентами на сайте АЙПИ-Сервис была создана услуга личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Процедура взаимодействия между компанией и абонентом упрощена за счет использования официального сайта. Здесь каждый клиент компании может создать персональный аккаунт, который поможет решать множество ряд задач в удаленном формате.
Многие интересуются, как пройти регистрацию в системе. Данную процедуру произвести самостоятельно не получится. Можно посетить официальный сайт компании и на главной странице найти ссылку для входа в личный кабинет. Находится она среди основных разделов сайта.
После нажатия на найденную кнопку откроется форма для ввода логина и пароля. Ссылки для прохождения регистрации не предусмотрено. Следовательно, для получения регистрационных данных необходимо обратиться в офис компании.
Все этапы оформления аккаунта сотрудники фирмы возьмут на себя. Вам не придется придумывать логин и пароль, заполнят электронный бланк или подтверждать номер телефона. Регистрационные данные будут сформированы в автоматическом режиме в момент подписания договора.
Для подключения услуги рекомендуется выполнить такие шаги:
- Открываем главную страницу официального сайта компании АЙПИ-Сервис http://ip-service.net.ru/.
- На открывшейся странице можно увидеть в верхней части номер телефона, который будет использоваться для оформления электронной заявки на подключение.
- Нужно связаться с сотрудником фирмы и попросить о подключении телекоммуникационных услуг. В процессе разговора можно обсудить детали сотрудничества. Сотрудник расскажет об актуальных пакетах услуг и тарифах на них. Однако можно заранее ознакомиться с этой информацией на официальном сайте компании.
- Для заключения договора абонент может обратиться в офис обслуживания, адрес которого представлен в разделе «Контакты». Для наглядности здесь же есть карта с месторасположения офиса.
- В момент визита при себе необходимо иметь паспорт. Как только договор будет подписан, на руки абоненту будут выданы регистрационные данные. Они помогут получить доступ в личный кабинет.
Если у вас нет возможности посетить офис для подписания договора, то можно воспользоваться альтернативным способом. Попросите о том, чтобы готовую документацию привез с собой мастер, который будет заниматься установкой и настройкой оборудования.
После выполнения всех обозначенных этапов регистрация считается успешно пройденной. Теперь можно пользоваться подключенными телекоммуникационными услугами и обращаться в личный кабинет для решения задач.
Вход в личный кабинет
Прохождение авторизации происходит довольно быстро. Есть проста инструкция по открытию личного кабинета. Данная информация будет актуальна для тех пользователей, которые посетили официальный сайт впервые:
- В поисковой строке вводим запрос о поиске официального сайта компании АЙПИ-Сервис.
- Откроется главная страница. В верхней части представлен список разделов. В данном случае нужна ссылка «личный кабинет».
- Появится поле для ввода логина и пароля. Эти сведения необходимо взять из документации, которая была выдана после подписания договора.
- Если все данные введены правильно, то можно нажимать на кнопку для входа. В случае введения сведений с ошибкой следует воспользоваться кнопкой «Отменить».
В случае если абонент потерял пароль или его просто не оказалось под рукой в нужный момент, можно обратиться к сотруднику фирмы. Сделать это можно по номеру телефона: 8-978-726-43-33. Также подобные вопросы можно решить при посещении офиса.
Важно! Для восстановления данных потребуется паспорт или номер договора.
При возникновении вопросов относительно функционирования сайта или качества предоставляемых услуг можно обратиться по обозначенному на сайте номеру телефона. Специалисты смогут предоставить консультативную помощь. Задать вопрос можно не только по телефону, но и по электронной почте. Все контактные сведения находятся на сайт.
Функционал личного кабинета
Зарегистрированный пользователь имеет круглосуточный доступ к своему аккаунту. Здесь можно решить множество задач, при этом даже не придется обращаться к специалисту фирмы.
Абоненты могут выполнять такие действия:
- Узнавать о балансе средств на своем лицевом счёте.
- Оплачивать услуги любым удобным способом.
- Ознакомиться со всеми актуальными тарифами.
- Быть в курсе последних новостей компании.
- Узнавать о выгодных предложениях для абонентов.
- Сменить тарифный план.
Важно! Через личный кабинет можно подключать или отключать дополнительные услуги.
Структура и возможности официального сайта АЙПИ-Сервис
Данный интернет-источник отличается лаконичным дизайном. Все необходимые разделы найти довольно просто.
Обзор возможностей сайта стоит начать с содержания главной страницы, центральная часть которой посвящена новостям компании АЙПИ-Сервис. Здесь можно своевременно узнавать об изменениях тарифных планов и их стоимости или режиме работы в определенные дни. Здесь также есть информация о том, что в скором времени абонентам компании АЙПИ-Сервис станет доступен сервис «Смотрешка».
Среди основных разделов представлена ссылка для проверки скорости подключенного интернета. Для начала проверки нажимаем кнопку «Идти». Если скоростной режим будет значительно отличаться от условий подключенного тарифа, то необходимо повторить запрос несколько позже. В случае повторения ситуации необходимо обратиться в техническую службу поддержки, которая принимает заявки в круглосуточном режиме.
В разделе «Тарифы» можно ознакомиться со списком предоставляемых пакетов услуг. Здесь тарифные планы классифицируются в зависимости от места нахождения абонента:
- Для жителей Белогорска.
- Для жителей ближайших сел.
Более полную информацию можно получить у сотрудника компании.
Раздел «Пополнение счета» содержит подробную инструкцию по внесению денежных средств на личный счет. Обратите внимание, что операции происходят с соблюдением всех мер безопасности, что исключает попадание платежных реквизитов к третьим лицам.
Компания АЙПИ-Сервис стремится предоставлять сервис на высшем уровне. Для достижения этой цели используется современное оборудование и инновационные подходы.