ПАО «РЭСК» – регистрация клиента на сайте, вход в личный кабинет
Рязанская энергетическая сбытовая компания (ПАО РЭСК) появилась в 2004 году, в результате реорганизации ОАО Рязаньэнерго. На сегодняшний день эта организация является дочерним обществом Энергосбытовой компании РусГидро и специализируется на предоставлении жителям Рязани и прилегающего региона электрической энергии.
Управлять своими лицевыми счетами клиенты ПАО РЭСК могут дистанционно – зарегистрировавшись на сайте компании и выполнив вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Официальный сайт компании РЭСК размещен в интернете по адресу https://resk.ru. Для начала регистрации ЛК необходимо открыть его в своем браузере, кликнув по указанной ссылке, либо скопировав ее в адресную строку браузера и нажав на клавиатуре Enter.
После того, как главная страница сайта загрузится, можно приступать к регистрации персонального аккаунта. Для этого потребуется:
- кликнуть по кнопке «Личный кабинет» в верхнем меню страницы;
- во всплывшем подменю выбрать раздел «Частным клиентам»;
- на новой странице нажать на ссылку «Регистрация», размещенную рядом с заголовком авторизационной формы;
- ввести в регистрационную форму свои ФИО и контактные данные;
Важно! Необходимо заполнить все предложенные поля!
Если все описанные действия выполнены правильно, пред пользователем откроется главная страница личного кабинета. Для полноценной работы с сервисом к аккаунту нужно будет привязать договор, заключенный с ПАО РЭСК. Это делается непосредственно на главной странице ЛК.
Вход в личный кабинет
Для входа в уже существующий личный кабинет клиента ПАО РЭСК потребуются следующие действия:
- открыть официальный сайт энергосбытовой компании – https://resk.ru/priv;
- в верхнем меню выбрать раздел «Личный кабинет»;
- в выпавшем подменю кликнуть по ссылке «Частным клиентам»;
- на новой странице ввести в первую строку предложенной формы номер мобильного телефона или адрес электронной почты, прикрепленный к аккаунту;
- во вторую строку внести пароль, полученный от компании при регистрации кабинета;
- нажать голубую кнопку «Войти». расположенную под полями для учетных данных.
Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации в кабинет клиента ПАО РЭСК – https://lik.resk.ru/LIK/Account/Login. Тем, кто планирует регулярно пользоваться своим аккаунтом, рекомендуется сохранить ее в закладках или на экспресс-панели своего браузера.
Вход в ЛК для юридических лиц
Клиентами ПАО РЭСК являются не только обычные жители рязанской области, но и многое предприниматели и организации, работающие в этом регионе. К сожалению, для представителей бизнес-сегмента личного кабинета на сайте энергосбытовой компании не предусмотрено. Абоненты данной категории могут пользоваться другими электронными сервисами:
- виртуальной приемной;
- опцией заказа обратного звонка;
- системой электронного документооборота.
Ссылки на доступные сервисы и руководства по их применению размещены тут – https://resk.ru/online-corp.
Восстановление пароля от ЛК
Логином для личного кабинета на сайте ПАО РЭСК выступает адрес электронной почты, либо номер мобильного телефона, которые клиент указал при регистрации аккаунта. Пароль для ЛК генерируется компанией в случайном режиме. Пользователь получает его по СМС на прикрепленный к кабинету телефонный номер сразу после завершения регистрации на сайте.
Важно! Рекомендуется сохранить СМС с паролем от ЛК в своем телефоне, а для надежности переписать полученный от РЭСК код доступа на бумажный носитель, например, в ежедневник или на свою копию договора с энергосбытовой компанией.
Если клиент потерял или забыл пароль от своего кабинета, он может восстановить его в режиме онлайн. Для этого потребуются следующие действия:
- открыть в браузере страницу входа в ЛК – https://lik.resk.ru/LIK/Account/Login;
- кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», размещенной под кнопкой «Войти»;
- на новой странице ввести номер телефона, либо электронный адрес, привязанные к аккаунту;
- в последнюю строку формы вбить цифры с картинки рядом;
- нажать на кнопку «Отправить», размещенную под полями для ввода данных.
В течение пары минут после этих действий на телефон пользователя придет СМС, в котором будет указан новый пароль от кабинета. Если доступ к телефону потерян, для восстановления пароля необходимо будет связаться со службой клиентской поддержки ПАО РЭСК.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет клиента на сайте ПАО РЭСК оснащен электронными инструментами, позволяющими пользователю выполнять следующие действия:
- привязывать к аккаунту договоры и лицевые счета;
- передавать показания электросчетчиков;
- пополнять лицевой счет в режиме онлайн;
- заказывать услуги компании;
- получать статистику проведенных платежей за нужный период;
- контролировать начисление абонентской платы;
- редактировать контактные данные.
К каждому аккаунту можно прикрепить неограниченное количество договоров и лицевых счетов, и выполнять с любым из них все описанные выше операции.
Мобильное приложение
Мобильного приложения для работы с личным кабинетом клиента у ПАО РЭСК пока что не существует. Но абоненты компании могут заходить в свои аккаунты с мобильных гаджетов, через их встроенные браузеры. Порядок авторизации, регистрации кабинета и выполнения основных операций с лицевыми счетами в данном случае будет таким же, как при входе в систему с десктопного компьютера.
Контактные данные для связи
Самый простой способ связаться с клиентской службой ПАО РЭКС – телефонная горячая линия. Номер 8-800-775-62-62 работает с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00. Звонок на него будет бесплатным из любого региона страны.
Кстати! В дни передачи показаний счетчиков электроэнергии – с 21 по 25 число каждого месяца – горячая линия работает с 8-00 до 21-00 по будням и выходным дням.
ПАО «РЭСК» – регистрация клиента на сайте, вход в личный кабинет
Рязанская энергетическая сбытовая компания (ПАО РЭСК) появилась в 2004 году, в результате реорганизации ОАО Рязаньэнерго. На сегодняшний день эта организация является дочерним обществом Энергосбытовой компании РусГидро и специализируется на предоставлении жителям Рязани и прилегающего региона электрической энергии.
Управлять своими лицевыми счетами клиенты ПАО РЭСК могут дистанционно – зарегистрировавшись на сайте компании и выполнив вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Официальный сайт компании РЭСК размещен в интернете по адресу https://resk.ru. Для начала регистрации ЛК необходимо открыть его в своем браузере, кликнув по указанной ссылке, либо скопировав ее в адресную строку браузера и нажав на клавиатуре Enter.
После того, как главная страница сайта загрузится, можно приступать к регистрации персонального аккаунта. Для этого потребуется:
- кликнуть по кнопке «Личный кабинет» в верхнем меню страницы;
- во всплывшем подменю выбрать раздел «Частным клиентам»;
- на новой странице нажать на ссылку «Регистрация», размещенную рядом с заголовком авторизационной формы;
- ввести в регистрационную форму свои ФИО и контактные данные;
Важно! Необходимо заполнить все предложенные поля!
- ввести цифры, изображенные на картинке;
- отметить галочкой согласие с условиями использования ЛК;
- нажать на кнопку «Зарегистрироваться», расположенную в нижней части формы;
- проверить почтовый ящик, адрес которого был указан при регистрации;
- найти в ящике письмо от РЭСК, кликнуть по ссылке «активировать аккаунт» в тексте письма;
- дождаться прихода на телефон, указанный при создании профиля, СМС с цифровым кодом;
- ввести полученный код на странице, которая открылась после клика по ссылке из письма;
- нажать на кнопку «Подтвердить».
Если все описанные действия выполнены правильно, пред пользователем откроется главная страница личного кабинета. Для полноценной работы с сервисом к аккаунту нужно будет привязать договор, заключенный с ПАО РЭСК. Это делается непосредственно на главной странице ЛК.
Вход в личный кабинет
Для входа в уже существующий личный кабинет клиента ПАО РЭСК потребуются следующие действия:
- открыть официальный сайт энергосбытовой компании – https://resk.ru/priv;
- в верхнем меню выбрать раздел «Личный кабинет»;
- в выпавшем подменю кликнуть по ссылке «Частным клиентам»;
- на новой странице ввести в первую строку предложенной формы номер мобильного телефона или адрес электронной почты, прикрепленный к аккаунту;
- во вторую строку внести пароль, полученный от компании при регистрации кабинета;
- нажать голубую кнопку «Войти». расположенную под полями для учетных данных.
Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации в кабинет клиента ПАО РЭСК – https://lik.resk.ru/LIK/Account/Login. Тем, кто планирует регулярно пользоваться своим аккаунтом, рекомендуется сохранить ее в закладках или на экспресс-панели своего браузера.
Вход в ЛК для юридических лиц
Клиентами ПАО РЭСК являются не только обычные жители рязанской области, но и многое предприниматели и организации, работающие в этом регионе. К сожалению, для представителей бизнес-сегмента личного кабинета на сайте энергосбытовой компании не предусмотрено. Абоненты данной категории могут пользоваться другими электронными сервисами:
- виртуальной приемной;
- опцией заказа обратного звонка;
- системой электронного документооборота.
Ссылки на доступные сервисы и руководства по их применению размещены тут – https://resk.ru/online-corp.
Восстановление пароля от ЛК
Логином для личного кабинета на сайте ПАО РЭСК выступает адрес электронной почты, либо номер мобильного телефона, которые клиент указал при регистрации аккаунта. Пароль для ЛК генерируется компанией в случайном режиме. Пользователь получает его по СМС на прикрепленный к кабинету телефонный номер сразу после завершения регистрации на сайте.
Важно! Рекомендуется сохранить СМС с паролем от ЛК в своем телефоне, а для надежности переписать полученный от РЭСК код доступа на бумажный носитель, например, в ежедневник или на свою копию договора с энергосбытовой компанией.
Если клиент потерял или забыл пароль от своего кабинета, он может восстановить его в режиме онлайн. Для этого потребуются следующие действия:
- открыть в браузере страницу входа в ЛК – https://lik.resk.ru/LIK/Account/Login;
- кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», размещенной под кнопкой «Войти»;
- на новой странице ввести номер телефона, либо электронный адрес, привязанные к аккаунту;
- в последнюю строку формы вбить цифры с картинки рядом;
- нажать на кнопку «Отправить», размещенную под полями для ввода данных.
В течение пары минут после этих действий на телефон пользователя придет СМС, в котором будет указан новый пароль от кабинета. Если доступ к телефону потерян, для восстановления пароля необходимо будет связаться со службой клиентской поддержки ПАО РЭСК.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет клиента на сайте ПАО РЭСК оснащен электронными инструментами, позволяющими пользователю выполнять следующие действия:
- привязывать к аккаунту договоры и лицевые счета;
- передавать показания электросчетчиков;
- пополнять лицевой счет в режиме онлайн;
- заказывать услуги компании;
- получать статистику проведенных платежей за нужный период;
- контролировать начисление абонентской платы;
- редактировать контактные данные.
К каждому аккаунту можно прикрепить неограниченное количество договоров и лицевых счетов, и выполнять с любым из них все описанные выше операции.
Мобильное приложение
Мобильного приложения для работы с личным кабинетом клиента у ПАО РЭСК пока что не существует. Но абоненты компании могут заходить в свои аккаунты с мобильных гаджетов, через их встроенные браузеры. Порядок авторизации, регистрации кабинета и выполнения основных операций с лицевыми счетами в данном случае будет таким же, как при входе в систему с десктопного компьютера.
Контактные данные для связи
Самый простой способ связаться с клиентской службой ПАО РЭКС – телефонная горячая линия. Номер 8-800-775-62-62 работает с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00. Звонок на него будет бесплатным из любого региона страны.
Кстати! В дни передачи показаний счетчиков электроэнергии – с 21 по 25 число каждого месяца – горячая линия работает с 8-00 до 21-00 по будням и выходным дням.
Личный кабинет РЭСК: алгоритм регистрации, функции аккаунта
ПАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» создала для своих клиентов официальный сайт для облегчения работы. Потребители многие вопросы решают самостоятельно с помощью информации, доступной на сайте. Для каждого клиента на портале РЭСК есть свой личный кабинет, который представляет собой отдельную страницу с набором возможностей.
Регистрация личного кабинета
Действия, которые можно осуществить через личный кабинет, раньше выполнялись только при посещении отделения компании. Теперь, благодаря широкому развитию интернета, можно из дома решать многие задачи и оплачивать услуги.
Чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета, в нём надо зарегистрироваться. Для этого следует выполнять действия по такому алгоритму:
- Зайти на официальный сайт организации по адресу: resk.ru/priv.
- В правом верхнем углу нажать на слова «Личный кабинет».
- В открывшемся окне нажать на слово «Регистрация».
- В предложенной форме ввести собственное имя, отчество, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.
- Далее написать проверочный код с картинки. Если символы невозможно разобрать, надо нажать курсором на слова «Обновить картинку». Произойдёт смена рисунка.
- Обязательно поставить знак согласия с условиями использования. Без этого регистрация не продолжится.
- Кнопку «Зарегистрироваться» нажимают самой последней.
- На адрес электронной почты придёт сообщение, в тексте которого будут слова «Активировать аккаунт». На них надо навести курсор и нажать.
- Затем откроется страница, на ней надо ввести код, который придёт в Смс-сообщении по телефону. После ввода кода надо нажать на кнопку «Подтвердить».
- На этом регистрация личного кабинета закончена.
Важно! На телефон придёт СМС с паролем для использования аккаунта.
Вход в личный кабинет
Для входа в свой собственный профиль нужно следовать такой инструкции:
- На главной странице официального сайта нажимать ссылку «Личный кабинет», «Частным клиентам».
- Потом на появившейся форме входа ввести телефон.
- Нажать кнопку «Войти».
В данный момент проведено обновление личного кабинета. По этой причине всех клиентов просят при первом посещении воспользоваться услугой восстановления пароля. Для этого выполняются такие действия:
- нужно пройти на страницу авторизации по адресу: resk.ru, есть также прямая ссылка: lik.resk.ru/LIK;
- нажать слова «Забыли пароль?»;
- в пустом окне ввести номер телефона, начиная со второй цифры, то есть не водить 8;
- вписать код с картинки;
- нажать кнопку «Отправить»;
- на телефон придёт СМС-уведомление с кодом, который надо ввести, снова нажать «Отправить»;
- получите новый пароль для входа в Смс-сообщении по телефону;
- на экране появится форма входа, на которой есть слово «Войти» и поле для введения телефонного номера (без первой цифры 8) или адреса электронной почты.
Применение личного кабинета
Применение аккаунта значительно облегчает общение с энергетической компанией. Дистанционно личный кабинет позволяет отслеживать свои счета, передавать показания счётчиков, оплачивать выставленные квитанции. Можно проверять правильность начисления, выставлять претензии по поводу ошибок в расчётах.
Также можно просматривать историю платежей, потребление ресурсов за определённый период. В аккаунте можно писать жалобы, претензии к действиям сотрудников компании на недобросовестное выполнение работы и благодарности за качественно выполненные заказы.
Важно! Если у пользователя возникают вопросы, их можно задать в разделе «Онлайн-консультант» на сайте.
Во время регистрации личного кабинета нужно подключить лицевой счёт. Нужно будет в пустых полях вписать номер лицевого счёта, номер счётчика, который относится к этому лицевому счёту. К одному личному кабинету можно прикреплять несколько лицевых счетов.
Информация о компании
ПАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» образовалось в качестве юридического лица в 2005 году. Она является дочерним предприятием АО «Энергосбытовая компания РусГидро». Главным видом деятельности является закупка электроэнергии и реализация оптовым и розничным покупателям. Работает организация в Рязани и в нескольких населённых пунктах области. Деятельность компании охватывает бытовых абонентов и юридических лиц.
На сайте компании много полезной и необходимой информации для потребителей, которой можно воспользоваться в любое время суток. Рядом с названием и логотипом организации располагается единый телефон контактного центра 8-800-755-62-62. Работает он в будние дни с 8:00 до 17:00, это отмечено ниже телефона. Можно не звонить самим, а заказать обратный звонок. Для этого надо нажать на ссылку, которая расположена рядом. Спустя недолгое время перезвонит сотрудник контактного центра, чтобы узнать о проблеме.